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Stripe
HubSpot
Hostaway
Guesty
Éducation
AOSR
“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communicationCodes d’accès Ultraloq envoyés, programmés et ajustés pour chaque séjour.
Relié à Ultraloq, l’agent IA de MessageMind ajoute sur votre U-Bolt un code pour chaque réservation, valable de l’arrivée au départ, puis le dépose dans la messagerie Airbnb ou Vrbo (Abritel en France) du voyageur, ou l’envoie par SMS à ceux qui ont réservé en direct. Il répond aux questions sur le clavier, même la nuit, déverrouille la porte pour les voyageurs vérifiés et signale les piles faibles.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Codes voyageurs
Un code Ultraloq pour chaque séjour, dans la conversation du voyageur.
À Austin et à Scottsdale, les hôtes accueillent des voyageurs venus d’Airbnb, de Vrbo et de Booking.com, et beaucoup aiment échanger par SMS. L’agent IA ajoute sur la serrure Ultraloq un code calé sur les dates de chaque réservation et l’envoie dans cette même conversation, avec les conseils pour le stationnement et le clavier, à l’heure que vous choisissez.
- Remis dans la messagerie de chaque site de réservation
- Un SMS ou un WhatsApp pour une réservation chez vous
- Programmé à l’heure de votre choix avant l’arrivée
02Aide en cas de blocage
Le clavier clignote à minuit ? Réglé avant que le voyageur s’inquiète.
Arrivé tard à Phoenix, un voyageur atteint la casita vers minuit et redemande le code. L’agent IA le renvoie en quelques secondes avec une astuce pour réveiller le clavier et, si le code d’un voyageur vérifié ne passe toujours pas, déverrouille l’Ultraloq à distance via le Wi-Fi ou le Bridge.
- Code renvoyé une fois le voyageur vérifié
- Une aide claire au clavier, à toute heure
- Déverrouillage à distance via le Wi-Fi ou le Bridge
03Calé sur le séjour
Le code suit les dates, même quand elles bougent.
Chaque code devient actif à l’arrivée et expire au départ, aux dates réservées. Si vous acceptez un départ à midi ou une arrivée anticipée, l’agent IA étend les horaires du code en conséquence ; une annulation le retire de la serrure, et le premier déverrouillage déclenche votre message de bienvenue.
- De nouveaux horaires pour une arrivée anticipée acceptée
- Retiré de la serrure si la réservation est annulée
- Un message de bienvenue au premier déverrouillage
Ce que vous pouvez automatiser avec Ultraloq.
Avec l’automatisation IA pour Ultraloq, les codes voyageurs partent à l’heure prévue, l’aide arrive jusqu’à la porte, le personnel a ses propres accès et les alertes de serrure vous parviennent entre deux séjours.
Crée un code pour chaque réservation
- Ajoute un utilisateur Ultraloq temporaire pour chaque réservation, avec un code actif de l’arrivée au départ.
- Invite les voyageurs qui préfèrent leur téléphone à déverrouiller plutôt avec l’app Ultraloq.
Envoie les codes là où les voyageurs ont réservé
- Dépose le code et les conseils pour le clavier dans la messagerie Airbnb, Vrbo ou Booking.com le jour de l’arrivée.
- Envoie le code par SMS, ou sur WhatsApp, aux voyageurs qui ont réservé sur votre site.
Ajuste les codes au fil du séjour
- Prolonge le code pour une arrivée anticipée ou un départ tardif dès que vous dites oui.
- Efface le code de la serrure au moment même où une réservation est annulée.
Accompagne les voyageurs jusqu’à la porte
- Déverrouille l’Ultraloq à distance pour un voyageur bloqué dehors dont les informations correspondent à la réservation.
- Accueille chaque voyageur avec le Wi-Fi et les infos de la piscine dès que le U-Bolt se déverrouille pour lui la première fois.
- Explique aux voyageurs comment réveiller le clavier et saisir le code, dans leur langue.
Donne accès à votre équipe terrain
- Attribue à votre prestataire de ménage un code Ultraloq récurrent pour les jours de rotation, par exemple chaque samedi matin.
- Envoie à l’entretien de la piscine ou à un plombier un code à usage unique qui ouvre la porte une fois.
Surveille chaque porte entre deux séjours
- Verrouille le U-Bolt à distance quand les voyageurs repartent en voiture sans fermer à clé.
- Indique si la porte est ouverte ou fermée dans les logements équipés d’un capteur de porte Ultraloq.
- Prévient votre équipe quand une pile faiblit ou qu’une serrure se déconnecte, bien avant l’arrivée.
Les automatisations Ultraloq les plus utilisées.
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Envoyer à chaque voyageur Airbnb son code Ultraloq avec l’accès au parking
Le matin de l’arrivée, l’agent IA ajoute un utilisateur Ultraloq temporaire pour la réservation et dépose le code dans la messagerie Airbnb, avec la place de parking et les conseils pour le clavier. Les voyageurs qui le demandent plusieurs jours avant apprennent quand ils le recevront, et le code fonctionne de 15 h jusqu’au départ.
Client: On arrive vers 21 h, le code marchera à ce moment-là ?
Agent IA: Oui ! Votre code fonctionne de 15 h aujourd’hui jusqu’au 7 à 10 h, et le clavier s’allume dès que vous le touchez.
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Déverrouiller l’Ultraloq à distance pour un voyageur coincé devant la porte
À 23 h, un voyageur écrit que le clavier clignote en rouge sans arrêt. L’agent IA vérifie son nom dans la réservation et lui conseille d’appuyer franchement sur chaque chiffre ; comme le code ne passe toujours pas, il déverrouille le U-Bolt à distance, puis prévient votre co-hôte.
Client: Le clavier clignote juste en rouge, on a essayé le code trois fois !
Agent IA: Désolé pour ce contretemps ! La porte est déverrouillée. La prochaine fois, appuyez bien sur chaque chiffre et le clavier acceptera votre code.
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Garder un code Ultraloq récurrent pour le ménage des rotations
Les rotations du samedi et quelques départs en semaine remplissent l’agenda de votre prestataire de ménage. L’agent IA crée un code Ultraloq récurrent qui couvre ces créneaux, un code à usage unique pour le passage du mardi de l’entretien de la piscine et des codes voyageurs séparés : l’historique d’activité de la serrure montre exactement qui a ouvert la porte.
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Repérer une serrure Ultraloq hors ligne la veille d’une arrivée
L’Ultraloq de la casita se déconnecte le jeudi après-midi, alors qu’un voyageur arrive le vendredi. L’agent IA le remarque, demande à votre co-hôte de vérifier le Bridge et le routeur puis, une fois la serrure reconnectée, ajoute le code du voyageur et confirme que tout est prêt pour l’arrivée.
Des scénarios Ultraloq plus avancés.
Paiements, CRM, calendriers du PMS et équipe sur le terrain pilotent l’Ultraloq installé sur la porte, d’un séjour direct avec chien accepté à la visite ponctuelle d’un réparateur.
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Réserver une casita pour un séjour avec chien, avec Stripe, HubSpot et un code Ultraloq
- Un visiteur demande au chatbot de votre site si son épagneul peut venir pour quatre nuits en mars.
- L’agent IA explique vos règles pour les animaux et annonce le prix du séjour, frais pour animal compris.
- Un lien de paiement Stripe couvre les deux, et Hostaway réserve la casita dès le paiement reçu.
- HubSpot enregistre le voyageur avec le nom de son chien et l’ajoute à votre liste « animaux bienvenus ».
- Le code Ultraloq arrive par SMS le matin de l’arrivée, avec le chemin jusqu’au jardin clôturé.
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Avancer à midi le code Ultraloq d’un voyageur Airbnb après une arrivée anticipée payée
- Un voyageur Airbnb demande dans la messagerie s’il peut arriver à midi plutôt qu’à 16 h.
- L’agent IA voit dans Guesty que la casita est libre la nuit précédente.
- Il propose l’arrivée anticipée à votre tarif et envoie la demande de paiement via Airbnb.
- Dès que le voyageur a payé sur Airbnb, le code Ultraloq commence à midi au lieu de 16 h.
- Votre prestataire de ménage reçoit un code à usage unique pour 9 h : la casita est prête pour midi.
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Traiter un signalement de dégâts de votre équipe de ménage avec Hostaway et un code Ultraloq à usage unique
- Après un départ Airbnb, votre prestataire de ménage envoie sur WhatsApp des photos d’une porte-fenêtre fissurée.
- L’agent IA consigne les dégâts sur la réservation Hostaway, photos jointes.
- Il réserve votre réparateur pour la prochaine matinée libre et lui envoie un code Ultraloq à usage unique.
- Photos et dates restent sur la réservation, prêtes pour une éventuelle réclamation auprès d’Airbnb.
- Quand le code du réparateur ouvre la porte, votre co-hôte apprend que la réparation a commencé.
Pensé pour les hôtes équipés de claviers Ultraloq.
D’une casita à Scottsdale à une douzaine de chalets dans les Ozarks, l’agent IA garde chaque code Ultraloq en phase avec sa réservation.
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Une même routine de codes pour Airbnb, Vrbo et le direct
Chaque voyageur trouve son code dans la conversation qu’il a ouverte, que la réservation vienne d’Airbnb, de Vrbo, de Booking.com ou de votre site.
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Les petites demandes, traitées avec soin
Départs tardifs, dépôts de bagages anticipés et questions sur la piscine reçoivent une réponse en quelques secondes, et tout ce qui demande votre accord remonte à votre co-hôte.
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Votre accueil, avec vos mots
Infos de stationnement, conseils pour le clavier et règlement intérieur sont rattachés à chaque casita, et les réponses suivent votre façon de parler aux voyageurs.
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Modèles Wi-Fi ou Bridge
Les serrures U-Bolt Pro WiFi communiquent directement avec l’agent IA, et les modèles Ultraloq Bluetooth se connectent via l’Ultraloq Bridge, avec l’app U-tec toujours dans votre poche.
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Les décisions délicates pour votre co-hôte
Un départ à midi, un chauffage de piscine capricieux ou un voyageur qui a besoin d’un coup de main revient à votre co-hôte, qui répond avec tout l’historique sous les yeux.
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Les alertes de serrure, où que vous soyez
Alertes de pile, alertes de porte ouverte et réponses des voyageurs vous suivent, vous et votre co-hôte, sur ordinateur et dans les applications mobiles MessageMind.
Comment fonctionne l’intégration IA d’Ultraloq.
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Connectez Ultraloq
Avec vous, nous relions vos serrures Ultraloq et votre PMS, que chaque U-Bolt fonctionne en Wi-Fi ou via le Bridge.
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L’agent IA découvre chaque casita
Il apprend quelle serrure protège quelle porte, vos conseils pour le clavier, les heures d’arrivée, les jours de ménage et qui gère les imprévus du soir.
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Les codes partent à l’heure
Chaque réservation reçoit son code à l’heure que vous choisissez, et votre co-hôte est prévenu des piles et des portes à vérifier.
En bref
- Serrures
- U-Bolt Pro WiFi, U-Bolt WiFi et modèles Bluetooth reliés à l’Ultraloq Bridge
- Codes
- Codes temporaires pour les séjours, récurrents pour le ménage, à usage unique pour les interventions
- Canaux
- Messageries des sites de réservation, SMS, WhatsApp, e-mail et appels téléphoniques
- Sources des réservations
- Hostaway, Guesty, Hospitable, Lodgify et Uplisting
- Votre équipe
- Alertes de pile, de porte et des voyageurs pour chaque casita, dans une seule boîte de réception
Fait pour les hôtes qui ont un clavier sur la porte.
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Hôtes Airbnb et Vrbo
Une casita ou trois chalets : chaque réservation apporte son propre code, et chaque changement de code se fait sans prendre la voiture.
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Petits gestionnaires de locations
Une douzaine de logements équipés de serrures Ultraloq partagent la même routine pour les codes, le ménage et les alertes, pilotée depuis une seule boîte de réception.
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Séjours de moyenne durée et au mois
Les voyageurs qui restent plus longtemps reçoivent un code pour tout leur séjour, pendant que l’entretien de la piscine et le ménage gardent leurs propres horaires.
Locations
Staybodia Ltd
“6 étoiles si je pouvais”
Jordan Bunton-WilliamsFondateur Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
82 %Taux de réservation des cours d'essai
SIP Abacus réserve automatiquement des cours d’essai sur trois fuseaux horaires
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80,7 %Taux d'automatisation
Spa Hotel Anglický Dvůr automatise 80 % de sa réception sur WhatsApp
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82 %Demandes de suivi automatisées
Army & Navy Stores répond sur les tailles et les retours avant l’abandon du panier
Lire l'histoireFonctionne avec
Ultraloq avec Airbnb, Hostaway et Stripe.
Airbnb et Hostaway apportent les réservations, Stripe encaisse les paiements directs, et chaque voyageur reçoit un code Ultraloq qui correspond à ses dates.
Vrbo
Guides Ultraloq
Ultraloq et Airbnb : vos questions, nos réponses
Existe-t-il une intégration Airbnb pour les serrures Ultraloq ?
Oui. Une fois l’agent IA de MessageMind relié à votre compte Ultraloq et à vos annonces Airbnb, chaque réservation reçoit son propre code U-Bolt pour ses dates. Le code arrive dans la messagerie Airbnb le jour de l’arrivée, et chaque question sur le clavier reçoit ensuite sa réponse au même endroit.
L’agent IA crée-t-il un utilisateur et un code pour chaque séjour ?
Oui. L’agent IA ajoute un utilisateur Ultraloq temporaire pour chaque réservation : chaque séjour a ainsi son propre code, actif de l’arrivée au départ, qui s’arrête ensuite. Chaque nouveau groupe reçoit un code inédit.
Comment le code parvient-il aux voyageurs qui réservent en direct ?
Par SMS, à l’heure que vous choisissez, ou sur WhatsApp ou par e-mail s’ils le préfèrent. Les voyageurs des sites de réservation le reçoivent dans Airbnb, Vrbo ou Booking.com, et un voyageur qui vous envoie un SMS plus tard reçoit sa réponse par SMS, l’agent IA ayant ses dates sous les yeux.
Le code peut-il couvrir un départ tardif que j’ai accepté ?
Oui. Dès que vous acceptez le nouvel horaire, l’agent IA prolonge la plage du code sur l’Ultraloq et le confirme au voyageur. Si les dates changent, le code suit, et une réservation annulée voit son code retiré de la serrure.
Une serrure Ultraloq se relie-t-elle à Airbnb en Wi-Fi ou en Bluetooth ?
Les deux, au choix, et chacune fonctionne très bien. Les modèles U-Bolt WiFi se connectent d’eux-mêmes, tandis que les serrures Ultraloq Bluetooth passent par l’Ultraloq Bridge : codes, déverrouillage à distance et alertes de pile arrivent sur les unes comme sur les autres. Les voyageurs utilisent le clavier comme d’habitude.
Comment donner un code au ménage et à l’entretien de la piscine ?
Votre prestataire de ménage peut avoir un code Ultraloq récurrent pour des jours et des heures fixes, par exemple le samedi de 10 h à 15 h, et l’entretien de la piscine ou un plombier peut recevoir un code à usage unique pour une seule intervention. Les passages de chacun apparaissent sous son propre nom dans l’historique de la serrure.
Qui aide un voyageur dont le code ne passe pas à minuit ?
L’agent IA s’en charge en quelques secondes. Il rapproche le voyageur de la réservation, le guide au clavier et renvoie le code ; si la porte reste verrouillée, il déverrouille le U-Bolt à distance et prévient votre co-hôte.
Peut-il fermer la porte à clé si les voyageurs oublient ?
Oui. Après le départ, l’agent IA vérifie l’état du verrou et le ferme à distance quand les voyageurs ont oublié. Avec un capteur de porte Ultraloq installé, il voit aussi si la porte est ouverte ou fermée et demande au voyageur ou à votre co-hôte de la fermer.
Comment les hôtes Ultraloq démarrent-ils avec MessageMind ?
Tout se met en place avec notre équipe : nous relions votre compte Ultraloq et votre PMS, notons les conseils de clavier et de stationnement de chaque casita, et convenons de l’heure d’envoi des codes. Pour vos voyageurs, rien à installer, et vous choisissez le jour où part le premier code.
Combien coûte MessageMind pour un hôte Ultraloq ?
Cela dépend de la formule MessageMind que vous retenez, car les formules diffèrent par leurs canaux, leurs crédits mensuels et le nombre de membres d’équipe. La page des tarifs les présente toutes, et notre équipe peut vous conseiller une formule adaptée au nombre de casitas et de serrures que vous gérez.
À chaque séjour son code, à chaque arrivée tardive sa solution.
Votre U-Bolt suit le rythme de chaque réservation, et les voyageurs devant la porte de la casita sont aidés en quelques secondes, de jour comme de nuit.