L’agent IA de MessageMind ajoute à votre site web un chatbot qui répond aux visiteurs en quelques secondes, dans leur langue, à partir de vos pages, de vos tarifs et de vos conditions. Il capte les leads, prend les rendez-vous, suggère des produits et encaisse les paiements dans le chat, et vos visiteurs peuvent même lui parler de vive voix.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Réponses issues de votre site
L’agent IA apprend votre site, vos pages d’aide, vos tarifs et vos conditions, et il sait sur quelle page se trouve chaque visiteur. Une personne qui consulte votre page de tarifs obtient une réponse sur la formule qu’elle regarde, et un acheteur sur une fiche produit reçoit les tailles, le stock et les délais de livraison de cet article.
02Leads qualifiés
L’agent IA pose vos questions de qualification au fil de la conversation : particulier ou professionnel, budget, délai. Des parcours d’accueil à réponses rapides orientent chaque visiteur vers l’équipe commerciale, le support ou la prise de rendez-vous, et votre équipe reçoit chaque réponse avec le lead.
03Prochaine étape
L’agent IA fixe réunions et rendez-vous dans votre agenda, suggère des produits avec leurs prix et le stock en direct, et envoie un lien de paiement sécurisé pour les acomptes et les commandes. Quand un visiteur demande à parler à quelqu’un, la bonne personne de votre équipe reçoit une alerte avec le chat joint.
Un seul agent IA, présent sur chaque page de votre site, répond, qualifie, réserve et vend, puis poursuit la conversation par e-mail, WhatsApp ou SMS une fois le visiteur parti.
Sur votre page de tarifs, un visiteur demande si la formule intermédiaire couvre trois établissements. L’agent IA répond sur cette formule précise, pose deux questions de qualification, propose des créneaux de démo libres dans votre agenda et en réserve un, puis votre responsable commercial reçoit le résumé.
Client: Cette formule marche pour nos trois cabinets ?
Agent IA: Oui, et chaque cabinet garde son propre agenda. Voulez-vous le voir en démo ? Jeudi, les créneaux de 10 h et de 14 h 30 sont libres.
À 23 h, un visiteur remplit le formulaire qui précède le chat et demande un devis sur mesure que votre équipe prépare à la main. L’agent IA recueille les détails, et quand votre équipe répond le lendemain matin, la réponse parvient au visiteur par e-mail, même s’il a quitté le site.
Sur votre page de chaussures de running, un client demande quelle paire convient à des pieds plats pour un premier marathon. L’agent IA recommande deux modèles avec prix et photos, vérifie le stock en direct en pointure 9 et partage les liens produits, puis répond aux questions sur la livraison et les retours.
Un visiteur préfère parler plutôt qu’écrire : il appuie sur le bouton d’appel du chat. L’agent IA lui répond de vive voix dans son navigateur, présente vos services, réserve une consultation dans votre agenda et laisse la transcription dans la conversation pour votre équipe.
Le chatbot de votre site mène la conversation, et HubSpot, Stripe, WhatsApp, Google Agenda et Shopify accompagnent chaque vente jusqu’au bout.
Les chats du site arrivent à côté de WhatsApp, Instagram, Messenger, des e-mails et des appels : votre équipe répond à tout au même endroit, avec l’historique complet de chaque client.
Vos visiteurs obtiennent une réponse à midi comme à 2 h du matin, avant d’aller voir ailleurs, et votre équipe peut rejoindre n’importe quel chat en direct.
Choisissez la couleur, le bouton du chat, sa position, le logo et le message d’accueil, et écrivez vos propres mots en pied de page : le chat fait partie intégrante de votre site.
WordPress, WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, ClickFunnels ou un site sur mesure : un simple copier-coller ajoute le chat à toutes vos pages.
Demandez un nom, un e-mail ou un numéro de téléphone avant l’ouverture du chat, chacun obligatoire ou facultatif : chaque conversation arrive sous forme de lead.
Le chat s’adapte à chaque écran, du téléphone dans le bus à l’ordinateur portable au bureau, et reste discret jusqu’à ce qu’un visiteur en ait besoin.
Notre équipe ajoute le chat à votre site avec vous, quelle que soit sa plateforme, et règle vos couleurs, votre logo et votre message d’accueil.
Il apprend vos pages, vos articles d’aide, vos tarifs et vos conditions, ainsi que les questions à poser, le ton à adopter et le moment où faire appel à votre équipe.
Dès le premier jour, les visiteurs obtiennent une réponse sur chaque page, et chaque chat arrive dans votre boîte de réception partagée avec la page d’où il est parti.
L’American Overseas School of Rome répond aux familles dans leur langue en moins d’une minute, et plus de six parents qualifiés sur dix réservent une visite du campus dans le chat.
Au Danemark, Tbea a ouvert plus de 1 800 comptes professionnels grâce au chat de son site.
Questions produits, stock, livraison et retours traités sur la fiche produit, avec le paiement à portée de clic.
AOSR assure un service des admissions permanent, 24 h/24 et 7 j/7, dans plus de 80 langues.
“Nous avons constaté une hausse d'environ 27 % dans la conversion de nos leads. Nous sommes ravis, nous n'aurions pas pu demander un meilleur produit.”
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
Fonctionne avec
Vos visiteurs consultent le stock WooCommerce, réservent dans Calendly et arrivent dans HubSpot en tant que leads, sans quitter votre site.
Il répond à vos visiteurs en quelques secondes, à partir de vos propres pages, et conduit chacun vers l’étape suivante. L’agent IA de MessageMind capte les leads, fixe réunions et rendez-vous, suggère des produits, encaisse les paiements et relance par e-mail, WhatsApp ou SMS une fois le visiteur parti.
Oui. L’agent IA sait quelle page lit chaque visiteur : une question posée sur votre page de tarifs reçoit une réponse sur la formule concernée, et une question sur une fiche produit obtient les tailles, le stock et la livraison de l’article. Il peut aussi ouvrir la page utile, avec l’accord du visiteur.
Oui. L’agent IA propose des créneaux libres de votre agenda ou de votre outil de réservation, réserve celui que choisit le visiteur et le confirme dans le chat. Un rappel peut ensuite partir par e-mail, WhatsApp ou SMS : le visiteur réserve dans la conversation, au lieu de chercher votre page de réservation.
Oui. Le chat fonctionne sur WordPress et WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, ClickFunnels et les sites développés sur mesure. Notre équipe l’installe avec vous, et un seul agent IA peut s’occuper de plusieurs sites, chacun avec son propre message d’accueil.
Oui. Ils peuvent appuyer sur le bouton d’appel de la bulle de chat et parler à l’agent IA dans leur navigateur, ou envoyer des photos et des notes vocales, qu’il comprend comme n’importe quel message. Chaque appel et chaque message restent dans la conversation pour votre équipe.
Votre réponse lui parvient quand même. S’il a laissé son e-mail, la réponse de votre équipe part par e-mail, et s’il a donné son numéro de mobile, la conversation peut continuer sur WhatsApp ou par SMS : le lead reste chaud.
Oui. Le message d’accueil peut changer selon la langue du navigateur de chaque visiteur, et l’agent IA répond dans la langue qu’emploie le visiteur : un parent à Rome et un acheteur à Lyon reçoivent chacun une réponse dans leur propre langue.
Chaque formule de notre page des tarifs couvre un volume de chats différent : le coût dépend donc de la fréquentation de votre site. Notre équipe peut examiner votre nombre mensuel de visiteurs et de demandes, puis vous orienter vers la formule adaptée.
Oui. Conversations et coordonnées sont hébergées dans l’UE, conformément au RGPD ; les informations saisies par un visiteur vont dans votre boîte de réception et dans les outils que vous connectez, et votre équipe voit chaque chat selon les accès que vous définissez.
Oui. Chaque chat est comptabilisé, avec les leads captés, les réunions fixées et les ventes réalisées, et les notes laissées par les visiteurs à la fin montrent comment chaque conversation a été vécue. Votre équipe peut ouvrir n’importe quel chat pour voir la page d’où il est parti.
Dites-nous quelles questions reviennent le plus souvent, et notre équipe prépare l’agent IA à y répondre.
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