Recepcionista IA para Square Appointments: citas reservadas mientras tienes las manos ocupadas.

Sí. La recepcionista IA de MessageMind se conecta a Square Appointments y reserva cualquier servicio con el miembro del equipo y en la ubicación que quiere el cliente, desde Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, chat web y llamadas. Consulta las horas en tiempo real, cobra señales con enlace de pago de Square y guarda cada cita en el perfil de cliente correcto.

Se reparten el trabajo sin pisarse. Square Assistant sigue gestionando las respuestas a tus recordatorios por SMS de Square, para que los clientes confirmen, cancelen o cambien la cita desde ahí. La recepcionista IA de MessageMind se ocupa de las conversaciones que empiezan en otro sitio, de los DMs de Instagram a las llamadas, y reserva a clientes nuevos y habituales en el mismo calendario de Square.

Sí. Alguien te escribe un DM en Instagram, y el agente de IA responde en segundos, pregunta qué busca y ofrece horas en tiempo real de Square Appointments. El cliente elige una, paga la señal si tu política lo pide y recibe la confirmación en el mismo hilo, con un recordatorio antes de la visita.

Sí. En los servicios que piden señal o pago por adelantado, el agente de IA envía un enlace de pago de Square en el chat y confirma la cita en cuanto Square la marca como pagada. Antes explica con palabras sencillas tu plazo de cancelación y el cargo por no presentarse, así nadie se lleva sorpresas después.

Sí. El agente de IA consulta los puntos y recompensas de fidelización de Square del cliente, y el saldo de cualquier tarjeta regalo de Square que tenga, y reserva la visita en la que quiere gastarlos. También responde si una cita anterior está pagada y qué queda pendiente.

Sí. Contesta una voz natural que conoce tus servicios, tu equipo y tu horario, y reconoce a los habituales por su perfil de Square. Reserva a quien llama con su barbero o estilista de siempre mientras sigue al teléfono, le envía los datos por SMS y deja una breve nota para el equipo.

Cada cliente recibe respuesta en el idioma en que escribe o habla, ya sea inglés, español, portugués o cualquier otro, y sus confirmaciones y recordatorios le llegan también en ese idioma, con el tono de tu salón. La cita y sus notas quedan bien ordenadas en Square para tu equipo.

Tu forma de trabajar con Square sigue igual. Los servicios, los horarios del equipo, las políticas y los emails y SMS del propio Square se quedan como están, y nuestro equipo conecta tu cuenta contigo y comprueba qué ubicaciones y servicios ofrece la recepcionista IA antes de ponerla en marcha.

Tu plan de Square y el procesamiento de tarjetas se quedan exactamente como están. El precio de MessageMind depende del plan que elijas y de las conversaciones con clientes de todos tus locales; nuestra página de precios explica qué cubre cada plan, y una demo corta es la forma más fácil de ver cuál encaja con un salón de tu tamaño.

MessageMind guarda las conversaciones, en tu bandeja y en servidores de la UE, bajo el RGPD. Square sigue guardando cada perfil de cliente, cita y pago, y los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago segura del propio Square, nunca en el chat.