Receptionist AI per Square Appointments: clienti prenotati mentre hai le mani occupate.

Sì. La receptionist AI di MessageMind si collega a Square Appointments e prenota qualsiasi servizio con il membro del team e la sede che il cliente vuole, da Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, chat del sito e telefonate. Controlla gli orari in tempo reale, incassa acconti con il link di pagamento Square e salva ogni appuntamento sul profilo cliente giusto.

Si dividono il lavoro in modo chiaro. Square Assistant continua a gestire le risposte ai tuoi promemoria SMS di Square, così i clienti possono confermare, annullare o spostare da lì. La receptionist AI di MessageMind si occupa delle conversazioni che iniziano altrove, dai DM di Instagram alle telefonate, e prenota clienti nuovi e abituali nello stesso calendario Square.

Sì. Qualcuno scrive in DM al tuo Instagram, e la receptionist AI risponde in pochi secondi, chiede cosa cerca e propone orari in tempo reale da Square Appointments. Il cliente ne sceglie uno, paga l’acconto se la tua politica lo prevede e riceve la conferma nella stessa conversazione, con un promemoria prima dell’appuntamento.

Sì. Per i servizi con acconto o pagamento anticipato, la receptionist AI invia in chat un link di pagamento Square e conferma l’appuntamento quando Square lo segna come pagato. Prima spiega con parole semplici i termini di cancellazione e la penale per il no-show, così ognuno sa fin dall’inizio cosa aspettarsi.

Sì. La receptionist AI legge i punti e i premi Square Loyalty del cliente e il saldo di ogni carta regalo Square che possiede, poi prenota l’appuntamento in cui vuole usarli. Risponde anche se un appuntamento passato è stato pagato e quanto resta da saldare.

Sì. Al telefono risponde una voce naturale, che conosce i tuoi servizi, il team e gli orari di apertura e riconosce i clienti abituali dal loro profilo Square. Prenota chi chiama con il suo barbiere o parrucchiere abituale mentre è ancora in linea, poi invia i dettagli via SMS e lascia una breve nota al team.

Sì. Ogni cliente riceve risposta nella lingua in cui scrive o parla, spagnolo, portoghese o qualsiasi altra, e anche conferme e promemoria arrivano in quella lingua, con il tono del tuo salone. L’appuntamento e le sue note restano in ordine in Square per il tuo team.

Il tuo modo di usare Square resta lo stesso. Servizi, turni del team, regole ed email e SMS di Square restano come sono, e il nostro team collega con te il tuo account e verifica quali sedi e servizi offre la receptionist AI prima che entri in funzione.

Il tuo piano Square e le commissioni sulle carte restano esattamente come sono. MessageMind ha un prezzo legato al piano che scegli e alle conversazioni con i clienti di tutte le tue sedi: la nostra pagina dei prezzi spiega cosa copre ogni piano, e una breve demo è il modo più semplice per capire quale fa per un salone delle tue dimensioni.

MessageMind conserva le conversazioni, nella tua inbox su server europei, nel rispetto del GDPR. Square custodisce ogni profilo cliente, appuntamento e pagamento, e i dati della carta si inseriscono sulla pagina di pagamento sicura di Square, fuori dalla chat.