Messaggi agli ospiti con AI per Hostex su ogni portale, da Airbnb ad Agoda.

Quello di MessageMind. Legge in Hostex prenotazioni, calendari, dettagli del check-in e knowledge base, risponde agli ospiti di Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia e Agoda e gestisce offerte speciali, cambi di date, codici della serratura e recensioni.

Sì. Quando una richiesta rispetta le tue regole, l’agente AI invia la preapprovazione o un’offerta speciale al prezzo che consenti, direttamente da Hostex, e segue la conversazione. Le richieste di prenotazione vengono accettate o rifiutate con le stesse regole.

Sì. I messaggi di Agoda ed Expedia arrivano nella tua inbox di Hostex accanto a quelli di Airbnb, Booking.com e Vrbo, e ogni ospite riceve risposta nella sua conversazione, in pochi secondi, con la prenotazione e i dettagli della casa sotto mano.

Sì. L’agente AI risponde nella lingua in cui scrive l’ospite, con la stessa knowledge base e lo stesso tono, e il tuo team vede ogni messaggio con la traduzione, così chiunque può unirsi alla conversazione.

Sì. Quando il calendario di Hostex è libero, l’agente AI sposta le date o aggiunge la notte alla prenotazione, spiega l’eventuale differenza di prezzo, lascia una nota al tuo team e conferma all’ospite il nuovo soggiorno.

Sì. Il codice e le informazioni salvate nei dettagli del check-in di ogni prenotazione arrivano all’ospite la mattina dell’arrivo, nella sua conversazione. Con una serratura collegata come Ultraloq, l’agente AI crea prima il codice per quel soggiorno.

Sì. A soggiorno finito l’agente AI scrive in Hostex la tua recensione dell’ospite, basandosi sulle note raccolte, e quando arriva la recensione dell’ospite prepara una risposta che lo ringrazia, ricorda un dettaglio del soggiorno e affronta con calma ogni dubbio.

Il nostro team collega con te il tuo account Hostex, rivede insieme a te knowledge base e annunci e concorda le regole per offerte, codici e recensioni. Gli ospiti continuano a scrivere dove hanno prenotato, e le risposte arrivano semplicemente prima.

Dipende dal piano MessageMind che scegli e da canali, crediti mensili e membri del team inclusi. La nostra pagina dei prezzi mette i piani a confronto, e il nostro team ti aiuta a sceglierne uno in base al numero di annunci che gestisci su Hostex.

Sì. MessageMind usa server nell’UE e rispetta il GDPR, Hostex resta l’archivio di ogni prenotazione e ospite, e ogni codice arriva all’ospite di quella prenotazione nella sua chat di prenotazione.