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“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communicationL’assistant IA Playtomic : les terrains libres proposés et réservés dans la conversation.
L’assistant IA de MessageMind se connecte à Playtomic pour réserver les terrains, compléter les matchs ouverts et inscrire vos joueurs aux cours et aux tournois sur WhatsApp, Instagram, par SMS, sur le chat web et au téléphone. Les joueurs écrivent comme ils parlent, et chaque réservation arrive dans Playtomic en quelques secondes.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Réservation de terrains
Des terrains Playtomic réservés comme les joueurs les demandent.
« Il reste un terrain jeudi après 19 h ? » ou « le terrain 3 pour 90 minutes samedi matin » suffit à l’assistant IA. Il consulte votre planning Playtomic terrain par terrain, propose les horaires libres, réserve celui que le joueur choisit et enregistre d’abord les nouveaux venus comme clients du club.
- Terrains de padel, de tennis et de pickleball
- Terrains précis réservés par leur nom
- Nouveaux joueurs ajoutés avant leur réservation
02Matchs ouverts
Des matchs ouverts complets pour remplir vos créneaux du soir.
Les joueurs qui cherchent des partenaires demandent une partie à leur niveau. L’assistant IA liste les matchs ouverts où il reste des places, avec la fourchette de niveaux et les joueurs déjà inscrits, ajoute le joueur et ses amis, ou crée un nouveau match et partage le lien pour que d’autres le rejoignent dans Playtomic.
- Matchs classés par niveau et règles de mixité
- Amis placés dans la bonne équipe
- Terrain réservé dès que la dernière place est prise
03Cours et paiements
Cours, stages et tournois réservés et payés dans le chat.
Les débutants demandent des cours, les parents se renseignent sur l’école de padel pour les jeunes et les habitués guettent le prochain tournoi. L’assistant IA inscrit chacun à partir de vos cours et événements Playtomic, envoie le lien de paiement, répartit le prix du terrain pour que chaque joueur paie sa part et envoie un rappel sur WhatsApp avant la partie.
- Cours, écoles de padel et tournois
- Paiement partagé, chaque joueur règle sa part
- Rappels de match et de cours sur WhatsApp
Ce que vous pouvez automatiser avec Playtomic.
L’automatisation IA pour Playtomic couvre tout ce que les joueurs demandent à votre club : terrains, matchs ouverts, cours, écoles, tournois, paiements et rappels, dans le chat comme au téléphone.
Réserve les terrains
- Consulte votre planning Playtomic terrain par terrain et propose les horaires libres, quel que soit le jour.
- Comprend les demandes comme « après 19 h », « samedi matin » ou « 90 minutes » et propose les horaires libres les plus proches.
- Réserve un terrain précis quand le joueur le demande par son nom, du terrain panoramique au court central.
- Réserve les terrains de tennis et de pickleball de la même façon que ceux de padel.
Complète les matchs ouverts
- Liste les matchs ouverts avec des places libres, en affichant les niveaux, les règles de mixité et les joueurs déjà inscrits.
- Ajoute les joueurs et leurs amis à un match, dans l’équipe de leur choix.
- Crée de nouveaux matchs compétitifs ou amicaux et partage le lien pour que d’autres les rejoignent dans Playtomic.
Inscrit les joueurs
- Enregistre comme clients les joueurs qui découvrent votre club, avant leur première réservation.
- Inscrit les joueurs aux cours collectifs, cours particuliers, écoles, tournois et ligues dans le chat.
Encaisse les paiements
- Envoie le lien de paiement pour que chaque joueur règle sa part du terrain.
- Répond aux questions sur les abonnements, les tarifs membres, le porte-monnaie et les bons à partir des règles de votre club.
Fait revenir les joueurs
- Envoie les rappels de match sur WhatsApp avant la partie, avec le terrain et l’heure.
- Répond à « à quelle heure est mon match ? » à partir des prochaines réservations Playtomic de chaque joueur.
- Annule un terrain ou retire un joueur d’un match quand ses plans changent.
Trois automatisations Playtomic pour bien commencer.
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Réserver un terrain de padel Playtomic sur WhatsApp après le travail
À l’heure du déjeuner, un joueur demande un terrain pour ce soir après 19 h. L’assistant IA vérifie tous les terrains dans Playtomic, propose 19 h 30 sur le terrain 2 et 20 h sur le terrain panoramique, puis réserve celui que le joueur choisit, sur son profil joueur.
Client: Un terrain de padel libre ce soir après 19 h ? 90 minutes si possible.
Agent IA: Oui ! Le terrain 2 est libre à 19 h 30 et le terrain panoramique à 20 h. Lequel souhaitez-vous ?
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Compléter les dernières places d’un match ouvert Playtomic
Un match ouvert jeudi cherche encore deux joueurs de niveau 3. Quand un habitué demande une partie ce soir-là, l’assistant IA lui propose le match, l’ajoute avec un ami dans la même équipe, et le terrain est réservé dans Playtomic dès que la dernière place est prise.
Client: Je suis niveau 3, mon ami aussi. Un match à rejoindre jeudi ?
Agent IA: Il y a un match amical à 20 h avec deux places pour les niveaux 2,5 à 3,5. Je vous ajoute tous les deux ?
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Inscrire un débutant à un cours Playtomic depuis Instagram
Après avoir vu l’un de vos Reels, quelqu’un demande comment débuter au padel. L’assistant IA présente votre cours d’initiation, propose le prochain cours du samedi où il reste de la place, l’inscrit dans Playtomic, envoie le lien de paiement et lui adresse un rappel sur WhatsApp la veille au soir.
Automatisations avancées avec Playtomic.
Playtomic gère les terrains ; ces automatisations font entrer dans la partie les agendas de vos coachs, votre CRM, vos messageries et vos paiements, matin, midi et soir.
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Anniversaires padel des enfants réservés dans Playtomic, avec HubSpot et acompte Stripe
- Un parent demande sur Instagram un anniversaire padel pour dix enfants en mars.
- L’assistant IA cherche dans Playtomic deux terrains libres côte à côte ce samedi-là.
- HubSpot reçoit une transaction avec la date, le nombre d’enfants et votre formule anniversaire.
- Un lien Stripe encaisse l’acompte de la fête, et les terrains sont réservés dans Playtomic.
- Le coach reçoit tous les détails, et le parent un rappel avec l’adresse la veille.
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Faire revenir les joueurs Playtomic inactifs avec des matchs ouverts par SMS et WhatsApp
- L’assistant IA repère les joueurs dont la dernière réservation Playtomic remonte à un mois.
- Il choisit les matchs ouverts de la semaine adaptés au niveau et aux horaires habituels de chacun.
- Chaque joueur reçoit un SMS ou un message WhatsApp sympathique avec deux matchs au choix.
- Une réponse comme « celui de mercredi » l’inscrit à ce match dans Playtomic.
- Le rappel du match arrive la veille au soir, et le club voit qui est revenu jouer.
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Cours particuliers Playtomic calés sur le Google Agenda de chaque coach
- Un joueur demande sur WhatsApp un cours particulier avec la coach Marta la semaine prochaine.
- L’assistant IA consulte à la fois le Google Agenda de Marta et les terrains libres dans Playtomic.
- Il propose deux horaires où la coach et un terrain sont disponibles en même temps.
- Le cours est réservé dans Playtomic, et le Google Agenda de Marta affiche le joueur et le terrain.
- Un rappel part la veille au soir, et le joueur est invité au stage collectif de Marta.
Les petits détails que les joueurs adorent dans votre club.
Pourquoi les joueurs reviennent réserver chez vous, et pourquoi votre accueil retrouve ses soirées.
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Chaque terrain, chaque sport
Padel panoramique, tennis couvert ou pickleball : chaque terrain est proposé par son nom, avec les horaires de début et les durées que votre club autorise.
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Des matchs ouverts au bon niveau
Avant de rejoindre un match, les joueurs voient la fourchette de niveaux et les inscrits, pour des parties équilibrées à chaque fois.
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Le ton de votre club, dans chaque langue
Les réponses ressemblent à votre club et parlent à chaque joueur dans sa langue, de l’espagnol et de l’italien au suédois et au néerlandais.
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Les règles de votre club, respectées
Horaires d’ouverture, durées de réservation, niveaux et conditions d’annulation viennent de vos réglages Playtomic, et l’assistant IA s’y tient.
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Votre gérant prend la main au bon moment
Une blessure, une demande de remboursement ou une réclamation arrive à votre équipe avec les réservations du joueur et toute la conversation.
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L’accueil du club dans votre poche
Coachs et personnel répondent depuis les applications MessageMind sur iOS, Android et le web, entre deux cours ou depuis le bar.
Comment fonctionne l’intégration IA de Playtomic.
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Connectez Playtomic
Nous connectons votre club Playtomic avec vous, pour que terrains, matchs ouverts et joueurs soient prêts dès le premier message.
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L’assistant IA apprend votre club
Il assimile vos terrains, vos sports, vos règles de réservation, vos cours, vos tournois, vos tarifs et vos abonnements, ainsi que la façon dont votre club s’exprime.
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Lancez-vous là où les joueurs écrivent
WhatsApp, Instagram, les SMS, le chat web et le téléphone du club se mettent à réserver terrains, matchs et cours dans Playtomic.
En bref
- Canaux
- WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, chat web et appels téléphoniques
- Sports
- Padel, tennis et pickleball
- Réservations
- Terrains, matchs ouverts, cours collectifs, cours particuliers et tournois
- Paiements
- Liens de paiement, chaque joueur réglant sa part
- Langues
- La langue de chaque joueur
- Votre équipe
- Personnel et coachs dans une boîte de réception partagée
Pensé pour les clubs de padel et de sports de raquette.
-
Clubs de padel
Terrains du soir et matchs ouverts remplis depuis WhatsApp et Instagram pendant que votre équipe est sur le terrain.
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Clubs de tennis et de pickleball
Membres et visiteurs réservent terrains, cours et sessions conviviales dans le chat, comme le font les joueurs de padel.
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Complexes multisports et salles couvertes
Un seul assistant IA pour chaque terrain et chaque sport, avec chaque réservation dans le bon planning Playtomic.
Locations
Staybodia Ltd
“6 étoiles si je pouvais”
Jordan Bunton-WilliamsFondateur Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
82 %Taux de réservation des cours d'essai
SIP Abacus réserve automatiquement des cours d’essai sur trois fuseaux horaires
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80,7 %Taux d'automatisation
Spa Hotel Anglický Dvůr automatise 80 % de sa réception sur WhatsApp
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82 %Demandes de suivi automatisées
Army & Navy Stores répond sur les tailles et les retours avant l’abandon du panier
Lire l'histoireFonctionne avec
Playtomic avec WhatsApp, Instagram et Stripe.
Les joueurs réservent sur WhatsApp, les débutants vous découvrent sur Instagram et Stripe encaisse les acomptes des anniversaires et des événements.
Appels téléphoniquesAutres intégrations : logiciels métier
Playtomic et l’assistant IA : questions et réponses
Un assistant IA peut-il réserver des terrains Playtomic pour mon club ?
Oui. L’assistant IA de MessageMind se connecte à Playtomic et réserve terrains, matchs ouverts, cours et tournois pour vos joueurs sur WhatsApp, Instagram, SMS, chat web et au téléphone. Il vérifie votre planning terrain par terrain et enregistre chaque réservation dans Playtomic.
Les joueurs peuvent-ils réserver un terrain de padel sur WhatsApp ?
Oui. Les joueurs écrivent au numéro WhatsApp du club comme ils parlent, par exemple « un terrain après 19 h jeudi », et l’assistant IA propose les horaires libres puis réserve celui qu’ils choisissent. La confirmation arrive dans la même conversation WhatsApp, suivie d’un rappel avant de jouer.
L’assistant IA complète-t-il les matchs ouverts avec des joueurs du bon niveau ?
Oui. L’assistant IA liste les matchs ouverts qui ont des places, avec la fourchette de niveaux et les joueurs déjà inscrits, ajoute le joueur et les amis qui l’accompagnent, et crée au besoin un nouveau match avec son lien de partage. Le terrain est réservé dès que le match est complet.
Les débutants peuvent-ils s’inscrire aux cours dans le chat ?
Oui. Débutants, jeunes et habitués rejoignent les cours collectifs, cours particuliers, écoles et tournois de votre planning Playtomic dans la conversation. L’assistant IA présente chaque formule, les inscrit, envoie le lien de paiement et leur rappelle la séance avant qu’elle commence.
Les joueurs peuvent-ils partager le prix d’un terrain ?
Oui. L’assistant IA envoie le lien de paiement pour que chaque joueur règle sa part, et répond aux questions sur les abonnements, les tarifs membres, le porte-monnaie et les bons selon les règles de votre club : l’accueil est libéré des relances.
Un joueur peut-il annuler sa réservation ou quitter un match par message ?
Oui. Les joueurs reconnus par leur numéro de téléphone ou leur e-mail peuvent demander l’heure de leur match, annuler un terrain réservé ou quitter un match ouvert, et l’assistant IA met aussitôt Playtomic à jour pour remettre la place en vente.
L’assistant IA répond-il aux joueurs en espagnol, en italien et en suédois ?
Oui. Chaque joueur reçoit une réponse dans la langue de son message : un visiteur de Madrid, un habitué de Milan et un membre de Malmö obtiennent les mêmes terrains et les mêmes horaires, chacun dans ses propres mots.
Peut-on l’essayer sur quelques réservations avant de l’ouvrir aux joueurs ?
Oui. Notre équipe connecte votre club Playtomic avec vous, puis présente à l’assistant IA vos terrains, vos règles de réservation, vos cours et votre ton. Vous le testez sur quelques réservations fictives, puis vous activez WhatsApp, Instagram et votre ligne téléphonique quand le résultat vous convient.
Combien coûterait l’assistant IA pour un club de six terrains ?
Cela dépend de votre formule et du nombre de joueurs qui écrivent au club, un volume qui grandit souvent avec vos terrains et vos matchs ouverts. Les formules figurent sur notre page des tarifs, et notre équipe vous oriente vers celle qui vous correspond.
Les préférences marketing des joueurs dans Playtomic sont-elles respectées ?
Oui. Le choix marketing de chaque joueur dans Playtomic est respecté avant tout envoi promotionnel, Playtomic reste la référence pour vos joueurs, vos réservations et vos paiements, et les conversations sont stockées dans l’UE, conformément au RGPD.
Des terrains vides ce soir ? Vos joueurs sont à portée de message.
Pendant la démo, nous réservons un vrai terrain de votre club Playtomic à partir d’un simple message WhatsApp.