HubSpot
Stripe
Educación
AOSR
“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónAsistente IA para Playtomic: pistas libres ofrecidas y reservadas sin salir del chat.
El asistente de IA de MessageMind se conecta a Playtomic y reserva pistas, llena partidos abiertos y apunta a los jugadores a clases y torneos por WhatsApp, Instagram, SMS, chat web y llamadas. Los jugadores escriben como hablan, y cada reserva queda en Playtomic en segundos.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Reservas de pistas
Pistas de Playtomic reservadas tal y como las piden los jugadores.
Al asistente de IA le basta con un «¿Hay algo el jueves a partir de las 7?» o un «La pista 3, 90 minutos, el sábado por la mañana». Consulta tu calendario de Playtomic pista a pista, ofrece las horas de inicio libres, reserva la que elige el jugador y, si es nuevo, antes lo da de alta como cliente del club.
- Pistas de pádel, tenis y pickleball
- La pista concreta, reservada por su nombre
- Jugadores nuevos dados de alta antes de reservar
02Partidos abiertos
Partidos abiertos completos antes de que las pistas de la tarde se queden vacías.
Quien no tiene con quién jugar pide un partido de su nivel. El asistente de IA muestra los partidos abiertos con plazas libres, el rango de nivel y quién está ya apuntado, añade al jugador y a sus amigos, o crea un partido nuevo y comparte el enlace para que otros se unan en Playtomic.
- Partidos según el nivel y el género
- Amigos apuntados en el equipo adecuado
- Pista reservada al cubrirse la última plaza
03Clases y pagos
Clases particulares, clases de grupo y torneos, reservados y pagados en el chat.
Los principiantes preguntan por las clases, los padres por la escuela para niños y los habituales quieren el próximo torneo. El asistente de IA apunta a cada uno desde las clases y eventos de tu club en Playtomic, envía el enlace de pago, divide el coste de la pista para que cada jugador pague su parte y les recuerda la cita por WhatsApp antes de jugar.
- Clases, escuelas y torneos
- Pago dividido: cada jugador abona lo suyo
- Recordatorios de partidos y clases por WhatsApp
Qué puedes automatizar con Playtomic.
Todo lo que los jugadores piden a tu club, cubierto por la automatización con IA para Playtomic: pistas, partidos abiertos, clases, escuelas, torneos, pagos y recordatorios, en el chat y por teléfono.
Reserva pistas
- Consulta tu calendario de Playtomic pista a pista y ofrece las horas de inicio libres de cualquier día.
- Entiende peticiones como «después de las 7», «el sábado por la mañana» o «90 minutos» y propone las horas libres más cercanas.
- Reserva una pista concreta cuando el jugador la pide por su nombre, de la panorámica a la central.
- Reserva pistas de tenis y de pickleball igual que las de pádel.
Llena partidos abiertos
- Muestra los partidos abiertos con plazas, con el rango de nivel, el género y los jugadores ya apuntados.
- Apunta a un partido al jugador y a sus amigos, en el equipo que elijan.
- Crea partidos nuevos, competitivos o amistosos, y comparte el enlace para que otros se unan en Playtomic.
Apunta a los jugadores
- Da de alta como clientes a los jugadores que llegan nuevos a tu club antes de que reserven.
- Apunta a los jugadores a clases de grupo, clases particulares, escuelas, torneos y ligas desde el chat.
Gestiona los cobros
- Envía el enlace de pago para que cada jugador pague su parte de la pista.
- Responde dudas sobre membresías, precios para socios, monederos y bonos con las normas de tu club.
Hace que los jugadores vuelvan
- Envía por WhatsApp el recordatorio del partido antes de jugar, con la pista y la hora.
- Responde a «¿a qué hora juego?» con las próximas reservas de cada jugador en Playtomic.
- Cancela una pista o saca a un jugador de un partido cuando cambian los planes.
Automatizaciones populares con Playtomic.
-
Reservar una pista de pádel de Playtomic por WhatsApp al salir del trabajo
Un jugador escribe a la hora de comer y pide pista para esta tarde a partir de las 7. El asistente de IA revisa todas las pistas en Playtomic, le ofrece la pista 2 a las 19:30 y la panorámica a las 20:00, y reserva la que elige en su perfil de jugador.
Cliente: ¿Queda alguna pista de pádel libre esta tarde después de las 7? A ser posible, 90 minutos.
Agente de IA: ¡Sí! La pista 2 está libre a las 19:30 y la panorámica a las 20:00. ¿Cuál te reservo?
-
Completar las últimas plazas de un partido abierto en Playtomic
A un partido abierto del jueves aún le faltan dos jugadores de nivel 3. Cuando un habitual pide partido para esa tarde, el asistente de IA se lo ofrece, lo apunta con un amigo en el mismo equipo, y la pista queda reservada en Playtomic en cuanto se cubre la última plaza.
Cliente: Mi amigo y yo somos nivel 3. ¿Hay algún partido al que podamos unirnos el jueves?
Agente de IA: Hay un amistoso a las 20:00 con dos plazas para niveles de 2,5 a 3,5. ¿Te apunto a ti y a tu amigo?
-
Apuntar a un principiante a una clase de Playtomic desde Instagram
Alguien que ha visto tu reel pregunta cómo empezar a jugar al pádel. El asistente de IA le explica tu clase de iniciación, le ofrece la próxima clase del sábado con plazas, lo apunta en Playtomic, le envía el enlace de pago y se lo recuerda por WhatsApp la víspera.
Automatizaciones avanzadas con Playtomic.
Playtomic lleva las pistas, y estas automatizaciones ponen en juego los calendarios de tus entrenadores, el CRM, los mensajes y los cobros, por la mañana, a mediodía y por la noche.
-
Reservar cumpleaños infantiles de pádel en Playtomic con HubSpot y señal por Stripe
- Una madre pregunta por Instagram por un cumpleaños de pádel para diez niños en marzo.
- El asistente de IA busca en Playtomic dos pistas contiguas libres ese sábado.
- En HubSpot se crea un negocio con la fecha, el número de niños y tu pack de cumpleaños.
- Un enlace de Stripe cobra la señal de la fiesta, y las pistas quedan reservadas en Playtomic.
- El monitor recibe los detalles, y la familia, un recordatorio y la dirección el día antes.
-
Recuperar jugadores inactivos de Playtomic con partidos abiertos por SMS y WhatsApp
- El asistente de IA detecta a los jugadores cuya última reserva en Playtomic fue hace un mes.
- Elige partidos abiertos de esta semana que encajan con el nivel y el horario habitual de cada jugador.
- Cada jugador recibe un SMS o un WhatsApp cercano con dos partidos para elegir.
- Le basta con responder «el del miércoles» para quedar apuntado a ese partido en Playtomic.
- El recordatorio del partido llega la tarde anterior, y el club ve quién ha vuelto a jugar.
-
Reservar clases particulares en Playtomic según el Google Calendar de cada entrenador
- Un jugador pide por WhatsApp una clase particular con Marta, la entrenadora, para la semana que viene.
- El asistente de IA consulta a la vez el Google Calendar de Marta y las pistas libres en Playtomic.
- Propone dos horas en las que están libres tanto la entrenadora como una pista.
- La clase queda reservada en Playtomic, y el Google Calendar de Marta muestra el jugador y la pista.
- La tarde anterior sale un recordatorio, y el jugador recibe una invitación a la clase de grupo de Marta.
Los pequeños detalles de tu club que encantan a los jugadores.
Por qué los jugadores vuelven a reservar en tu club, y por qué tu recepción recupera sus tardes.
-
Cada pista y cada deporte
Pádel en pista panorámica, tenis bajo techo o pickleball: cada pista se ofrece por su nombre, con las horas de inicio y las duraciones que permite tu club.
-
Partidos abiertos del nivel adecuado
Los jugadores ven el rango de nivel y quién está apuntado antes de unirse, así cada partido es un buen partido.
-
La voz de tu club, en cada idioma
Las respuestas suenan como tu club y llegan a cada jugador en su propio idioma, del español y el italiano al sueco y el neerlandés.
-
Las normas de tu club, respetadas
El horario, la duración de las reservas, los rangos de nivel y las normas de cancelación salen de tus ajustes de Playtomic, y el asistente de IA se ciñe a ellos.
-
El gerente del club interviene cuando hace falta
Una lesión, una petición de reembolso o una queja pasa a tu equipo con las reservas del jugador y toda la conversación.
-
La recepción en tu bolsillo
Entrenadores y personal responden desde las apps de MessageMind para iOS, Android y la web, entre clase y clase o desde la cafetería.
Cómo funciona la integración de Playtomic con IA.
-
Conecta Playtomic
Conectamos contigo la sede de tu club en Playtomic, para que pistas, partidos abiertos y jugadores estén listos antes del primer mensaje.
-
El asistente de IA aprende cómo es tu club
Aprende tus pistas, deportes, normas de reserva, clases, torneos, precios y membresías, además de la forma de hablar de tu club.
-
En marcha donde escriben los jugadores
WhatsApp, Instagram, SMS, el chat web y el teléfono del club empiezan a reservar pistas, partidos y clases en Playtomic.
De un vistazo
- Canales
- WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, chat web y llamadas
- Deportes
- Pádel, tenis y pickleball
- Reservas
- Pistas, partidos abiertos, clases de grupo, clases particulares y torneos
- Pagos
- Enlaces de pago, y cada jugador paga su parte
- Idiomas
- El idioma de cada jugador
- Tu equipo
- Personal y entrenadores en una bandeja compartida
Pensado para clubes de pádel y de raqueta.
-
Clubes de pádel
Pistas de tarde y partidos abiertos que se llenan desde WhatsApp e Instagram mientras tu equipo está en pista.
-
Clubes de tenis y pickleball
Socios y visitantes reservan pistas, clases y quedadas en el chat, igual que los jugadores de pádel.
-
Centros multideporte y cubiertos
El mismo asistente de IA para todas las pistas y deportes, con cada reserva en el calendario de Playtomic que le corresponde.
Alquileres
Staybodia Ltd
“6 estrellas si pudiera”
Jordan Bunton-WilliamsFundador Servicios para el hogar
Solartek Films
“Genial”
Ben HicklingDirector general
82%Tasa de reserva de clases de prueba
SIP Abacus reserva de forma autónoma clases de prueba en tres husos horarios
Leer la historia
80,7%Tasa de automatización
Spa Hotel Anglický Dvůr automatiza el 80% de su recepción por WhatsApp
Leer la historia
82%Consultas sobre pedidos resueltas
Army & Navy Stores resuelve dudas de talla y devolución antes de que se abandone la compra
Leer la historiaFunciona con
Playtomic con WhatsApp, Instagram y Stripe.
Los jugadores reservan por WhatsApp, los principiantes te descubren en Instagram y Stripe cobra las señales de fiestas y eventos.
Llamadas telefónicasMás integraciones de software por sector
Playtomic con IA: preguntas frecuentes
¿Puede un asistente IA reservar pistas de Playtomic para mi club?
Sí. El asistente de IA de MessageMind se conecta a Playtomic y reserva pistas, partidos abiertos, clases y torneos para tus jugadores por WhatsApp, Instagram, SMS, chat web y llamadas. Consulta tu calendario pista a pista y guarda cada reserva en Playtomic.
¿Se puede reservar una pista de pádel por WhatsApp?
Sí. Los jugadores escriben al WhatsApp del club como hablan, por ejemplo «una pista el jueves después de las 7», y el asistente de IA les ofrece las horas libres y reserva la que eligen. La confirmación llega a ese mismo chat de WhatsApp, seguida de un recordatorio antes de jugar.
¿Puede llenar los partidos abiertos con jugadores del nivel adecuado?
Sí. El asistente de IA muestra los partidos abiertos con plazas, el rango de nivel y quién juega ya, apunta al jugador y a los amigos que traiga y, si hace falta, crea un partido nuevo con su enlace para compartir. La pista queda reservada en cuanto el partido se completa.
¿Pueden los principiantes apuntarse a clases desde el chat?
Sí. Principiantes, niños y habituales se apuntan en la conversación a clases particulares y de grupo, escuelas y torneos de tu calendario de Playtomic. El asistente de IA explica cada opción, los apunta, envía el enlace de pago y les recuerda la sesión antes de empezar.
¿Pueden los jugadores dividir el pago de la pista?
Sí. El asistente de IA envía el enlace de pago para que cada jugador pague su parte, y responde dudas sobre membresías, precios para socios, monederos y bonos con las propias normas de tu club, así en recepción ya no quedan pagos que reclamar.
¿Pueden los jugadores cancelar una reserva o salir de un partido por mensaje?
Sí. Los jugadores a los que reconoce por su teléfono o su email pueden preguntar a qué hora juegan, cancelar una pista que reservaron o salir de un partido abierto, y el asistente de IA actualiza Playtomic al momento para que la plaza vuelva a estar a la venta.
¿Atiende a los jugadores en español, italiano y sueco?
Sí. Cada jugador recibe la respuesta en el idioma en el que escribe, así un visitante de Madrid, un habitual de Milán y un socio de Malmö reciben las mismas pistas y horas, cada uno en su idioma.
¿Podemos probarlo con algunas reservas antes de que lo vean los jugadores?
Sí. Nuestro equipo conecta contigo tu club de Playtomic y después repasa con el asistente de IA tus pistas, normas de reserva, clases y tono. Haces unas cuantas reservas de prueba y, cuando el resultado te convenza, activas WhatsApp, Instagram y tu línea de teléfono.
¿Cuánto pagaría un club de seis pistas por el asistente IA?
Depende de tu plan y de cuántos jugadores escriben al club, algo que suele crecer con tus pistas y tus partidos abiertos. La página de precios muestra qué incluye cada plan, y nuestro equipo te indica el que mejor encaja con tu club.
¿Se respetan las preferencias de marketing que cada jugador eligió en Playtomic?
Sí. La preferencia de marketing que cada jugador marcó en Playtomic se respeta antes de enviar cualquier promoción, Playtomic sigue siendo el registro de tus jugadores, reservas y pagos, y las conversaciones se guardan en la UE conforme al RGPD.
¿Pistas vacías esta noche? Tus jugadores están a un mensaje de distancia.
Enséñanos tu club de Playtomic en una demo, y reservaremos una pista real desde un mensaje de WhatsApp.