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“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communicationRelance IA des leads DenGro : une réponse et une consultation pour chaque demande.
L’agent IA de MessageMind se connecte à DenGro et répond en quelques secondes, de jour comme de nuit, à chaque nouvelle demande d’implants, d’Invisalign, de facettes ou de blanchiment, sur WhatsApp, par SMS, par e-mail ou au téléphone. Il qualifie chaque demande, réserve la consultation dans l’agenda de votre cabinet et relance le patient jusqu’à la prise de rendez-vous.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Toutes les sources de leads
Chaque lead DenGro reçoit sa réponse en quelques secondes, d’où qu’il vienne.
Publicités Facebook et Instagram, Google, formulaires de votre site et chatbot DenGro : tout arrive dans DenGro. Dès qu’un lead tombe, l’agent IA lui répond sur WhatsApp ou par SMS avec un message personnel qui cite le traitement, puis pose les questions que poserait votre coordinateur de traitement.
- Une réponse WhatsApp ou SMS en quelques secondes
- Toutes les sources, des publicités aux formulaires du site
- Des messages qui citent le traitement demandé
02Qualification
Traitement, délai, budget et financement, abordés dans la conversation.
L’agent IA découvre ce que souhaite le patient, quand il aimerait commencer, quel budget il envisage et si un financement l’aiderait. Chaque réponse remonte dans le lead DenGro : votre équipe ouvre une demande qualifiée au lieu d’un simple nom accompagné d’un numéro.
- Vos questions de qualification, à chaque fois
- Réponses enregistrées dans le lead DenGro
- Intérêt pour un financement repéré tôt
03Consultations
Des consultations inscrites à l’agenda, puis un suivi jusqu’au fauteuil.
Dès qu’un lead est prêt, l’agent IA propose les créneaux de consultation libres de votre agenda Dentally ou Aerona et réserve celui qu’il choisit, avec un lien d’acompte si vous en demandez un. Les prospects qui se font discrets reçoivent des relances aimables jusqu’à ce qu’ils réservent ou vous demandent d’arrêter.
- Réservation directe dans Dentally ou Aerona
- Acomptes de consultation payés dans la conversation
- Des relances qui s’arrêtent dès que le patient réserve
Tout ce que l’agent IA automatise avec DenGro.
L’automatisation IA pour DenGro prend chaque lead à la seconde où il arrive, le qualifie au fil d’une vraie conversation et réserve la consultation, pendant que DenGro garde la trace de tout le parcours.
Répond à chaque lead
- Répond à chaque nouveau lead DenGro sur WhatsApp ou par SMS en quelques secondes, de jour comme de nuit.
- Répond aux appels, aux messages Instagram et Facebook, aux e-mails et au chat web, avec la fiche du lead sous les yeux.
Qualifie chaque demande
- Pose des questions sur le traitement, le délai, le budget et l’intérêt pour un financement, et enregistre chaque réponse dans DenGro.
- Mène des conversations distinctes pour les implants, Invisalign, les facettes et le blanchiment, chacune avec ses propres messages.
Tient DenGro à jour
- Enregistre dans DenGro, comme nouveaux leads, les demandes venues des conversations, des appels et des DM.
- Transmet les demandes de consultation à DenGro sous forme de demandes de rendez-vous pour votre coordinateur de traitement.
- Enregistre dans DenGro les patients adressés par d’autres dentistes, avec le nom du cabinet qui les adresse.
Réserve les consultations
- Réserve les consultations directement dans votre agenda Dentally ou Aerona, au moment choisi par le patient.
- Encaisse les acomptes de consultation par lien de paiement sécurisé, dans la même conversation.
Relance jusqu’à la réservation
- Relance les leads discrets avec des messages aimables jusqu’à ce qu’ils réservent ou vous demandent d’arrêter.
- Envoie un rappel la veille de la consultation et change l’heure du rendez-vous en cas d’imprévu.
Travaille avec votre équipe
- Prévient votre coordinateur de traitement quand un lead est prêt à échanger, avec un résumé de la conversation.
- Confie à votre équipe tout lead qui demande à parler à quelqu’un, avec toute la conversation jointe.
Les automatisations DenGro que les cabinets adoptent en premier.
-
Répondre à un nouveau lead implants DenGro avant qu’il refroidisse
Un lead issu de votre publicité implants arrive dans DenGro à 21 h. En quelques secondes, l’agent IA envoie un message WhatsApp qui cite le traitement, répond aux questions sur le déroulé et le financement, et propose des créneaux de consultation. Le lendemain matin, votre coordinateur commence sa journée avec une consultation réservée et un résumé dans DenGro.
Client: Merci de m’avoir répondu aussi vite. Un financement est-il possible pour des implants ?
Agent IA: Oui, Elena. Nous pourrons voir ensemble les mensualités lors de votre consultation. Jeudi à 14 h, cela vous conviendrait ?
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Transformer les demandes du chat web et du téléphone en leads DenGro
Beaucoup de demandes commencent en dehors d’un formulaire. Quand quelqu’un pose une question sur les facettes dans le chat web ou appelle pendant que l’accueil est occupé, l’agent IA l’enregistre dans DenGro comme nouveau lead, avec le traitement et la source : vos rapports comptent chaque demande.
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Enregistrer un patient adressé par un confrère et réserver sa consultation
Un dentiste correspondant vous adresse un patient pour un traitement implantaire. L’agent IA enregistre l’adressage dans DenGro avec le cabinet d’origine, contacte le patient sur le canal qu’il préfère et réserve la consultation, puis remercie le confrère en lui indiquant la date.
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Relancer les leads Invisalign jusqu’à ce qu’ils réservent
Certains leads ont besoin de temps pour se décider. L’agent IA reprend contact aux intervalles que vous choisissez, répond aux nouvelles questions au fil de l’eau et propose de nouveaux créneaux de consultation, puis s’arrête dès que le lead réserve ou décline poliment, avec le parcours mis à jour dans DenGro.
Des automatisations DenGro qui vont plus loin.
DenGro garde chaque lead pendant que l’e-mail, les appels, les agendas et Stripe font le travail autour, du premier clic à une soirée portes ouvertes complète.
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Remplir une soirée portes ouvertes implants DenGro avec des invitations Brevo et des acomptes Stripe
- Vous exportez de DenGro les leads implants restés sans rendez-vous, et Brevo leur envoie par e-mail une invitation à la soirée portes ouvertes.
- Les réponses arrivent par e-mail ou sur WhatsApp, et l’agent IA répond aux questions sur les implants et le financement.
- Chaque invité réserve sa place avec un acompte Stripe remboursable, envoyé dans la conversation.
- Chaque réservation revient dans DenGro sous forme de demande étiquetée pour la soirée portes ouvertes.
- Les rappels WhatsApp partent la veille, et votre coordinateur reçoit la liste des invités avec des notes.
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Transformer les appels reçus hors horaires sur vos publicités facettes en leads DenGro et en consultations Dentally
- Quelqu’un appelle le numéro de votre publicité facettes après le départ de l’accueil.
- L’agent IA répond, qualifie l’appelant et l’enregistre dans DenGro comme lead issu de cette publicité.
- Il propose des créneaux de consultation tirés de l’agenda Dentally et réserve celui que choisit l’appelant.
- Un SMS confirme la date, l’adresse et ce qu’il convient d’apporter.
- DenGro affiche l’appel comme consultation réservée : vos rapports attribuent le résultat à la bonne publicité.
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Réserver un appel découverte pour les leads DenGro dans le Google Agenda de votre coordinateur
- Un lead blanchiment et bonding dentaire arrive dans DenGro depuis le formulaire de votre site.
- L’agent IA répond sur WhatsApp, traite les premières questions et propose un court appel avec votre coordinateur.
- Les créneaux libres viennent du Google Agenda du coordinateur, et l’appel se réserve dans la conversation.
- Un rappel WhatsApp part une heure avant, et DenGro indique que le lead a été contacté.
- Après l’appel, l’agent IA réserve la consultation au cabinet que recommande le coordinateur.
Un agenda mieux rempli grâce à votre pipeline DenGro.
Les petites choses que remarque votre coordinateur de traitement dès que chaque lead reçoit une réponse.
-
Une conversation pour chaque traitement
Les leads implants, Invisalign et facettes ont chacun leurs questions et leurs messages : un patient anxieux à l’idée d’un implant et un adolescent qui s’informe sur les aligneurs entendent chacun ce qui compte pour eux.
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Consentement marketing respecté
L’agent IA vérifie dans DenGro le consentement marketing de chaque lead avant toute relance, et les patients du cabinet sont reconnus au lieu d’être traités comme des inconnus.
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La voix de votre meilleur coordinateur
Les réponses sont chaleureuses et claires, citent le traitement et le praticien, et se terminent toujours par une étape suivante à laquelle le patient peut dire oui.
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Vos règles, appliquées à chaque fois
Vous décidez quels traitements, quelles sources et quelles heures l’agent IA couvre, à quel rythme il relance et à quel moment un coordinateur prend la main.
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Les leads chauds confiés à un humain
Un lead prêt à parler des options de traitement arrive chez votre coordinateur avec toute la conversation. Les conseils de traitement viennent toujours de vos praticiens ; l’agent IA fait avancer chaque demande.
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Votre équipe, sur tous ses appareils
Les coordinateurs suivent chaque lead et répondent depuis l’application web MessageMind ou les applications iOS et Android : une demande chaude reçoit sa réponse où qu’ils soient.
Comment fonctionne l’intégration IA de DenGro.
-
Connecter DenGro
Notre équipe relie DenGro avec vous : chaque nouveau lead et chaque demande parviennent à l’agent IA dès leur création.
-
Définir vos traitements et vos règles
Vous choisissez les traitements, les questions de qualification, le rythme des relances et le ton, puis connectez l’agenda du cabinet dans lequel il réserve.
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Des réponses aux leads dès le premier jour
Les réponses par WhatsApp, SMS, e-mail et téléphone démarrent aussitôt, et chaque réponse comme chaque réservation revient dans DenGro.
En bref
- Sources de leads
- Publicités, formulaires du site, chatbot DenGro, appels et DM
- Canaux de réponse
- WhatsApp, SMS, e-mail, appels téléphoniques et chat web
- Traitements
- Implants, Invisalign, facettes, blanchiment, bonding dentaire et bien plus
- Réservations
- Consultations réservées dans Dentally ou Aerona
- Paiements
- Acomptes de consultation par lien sécurisé
- Votre équipe
- Alertes pour les coordinateurs et boîte de réception partagée sur ordinateur et mobile
Vous utilisez déjà le DenGro AI Chatbot ?
Gardez-le sur votre site. Le DenGro AI Chatbot recueille les demandes à toute heure et les envoie dans votre tableau de bord DenGro. L’agent IA de MessageMind prend le relais : il répond sur WhatsApp, par SMS et au téléphone, qualifie chaque lead et réserve la consultation dans l’agenda de votre cabinet.
- WhatsApp, SMS et appels : une réponse pour chaque lead DenGro
- Consultations réservées directement dans Dentally ou Aerona
- Des relances qui continuent jusqu’à ce que le patient réserve
Conçu pour les cabinets qui travaillent avec DenGro.
-
Cabinets privés et esthétiques
Les leads implants, Invisalign, facettes et blanchiment reçoivent leur réponse tant que l’intérêt est vif, et les consultations s’inscrivent à l’agenda.
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Coordinateurs de traitement
Leads qualifiés, consultations réservées et résumé de chaque conversation, prêts chaque matin.
-
Cabinets qui passent du NHS au privé
Les patients qui s’informent sur les soins privés obtiennent des réponses claires et une consultation, étiquetées dans DenGro pour vos rapports.
Locations
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82 %Demandes de suivi automatisées
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Lire l'histoireFonctionne avec
DenGro avec Dentally, WhatsApp et Stripe.
Les leads DenGro reçoivent leur réponse sur WhatsApp, réservent dans l’agenda Dentally et règlent leur acompte de consultation via Stripe.
Aerona DentalAutres intégrations : logiciels dentaires
Relance IA des leads DenGro : l’essentiel en dix questions
Un agent IA peut-il relancer les leads DenGro ?
Oui. L’agent IA de MessageMind fonctionne avec DenGro et répond à chaque nouveau lead sur WhatsApp, par SMS, par e-mail ou au téléphone en quelques secondes. Il qualifie la demande, réserve la consultation dans l’agenda de votre cabinet, relance jusqu’à la prise de rendez-vous et enregistre chaque étape dans DenGro.
À quelle vitesse répondre à un lead dentaire ?
Le plus vite possible, et l’agent IA répond en quelques secondes, à toute heure. Les leads qui reçoivent une réponse pendant qu’ils pensent encore au traitement réservent plus volontiers, et personne n’attend la réouverture de l’accueil le lundi.
Peut-il relancer les leads sur WhatsApp ?
Oui. Les nouveaux leads reçoivent un message WhatsApp personnel qui cite leur traitement, et la conversation s’y poursuit pour les questions, la réservation et les rappels. Les leads qui préfèrent les SMS ou l’e-mail reçoivent leur réponse sur ce canal, et les relances vont aux leads qui ont accepté d’avoir de vos nouvelles.
L’agent IA peut-il qualifier les demandes d’implants et d’Invisalign ?
Oui. Il pose vos propres questions sur le traitement, le délai, le budget et l’intérêt pour un financement, au fil d’une conversation naturelle. Chaque réponse est enregistrée dans le lead DenGro : votre coordinateur voit qui est prêt pour une consultation et qui a besoin de plus de temps.
Peut-il réserver les consultations dans Dentally ou Aerona ?
Oui. Dès qu’un lead est prêt, l’agent IA propose les créneaux de consultation libres de l’agenda de votre cabinet et réserve celui qu’il choisit. Les cabinets qui demandent un acompte de consultation peuvent envoyer un lien de paiement sécurisé dans la même conversation.
Répond-il aux questions sur le financement et le paiement échelonné ?
Oui, à partir des solutions que propose votre cabinet. L’agent IA explique simplement les mensualités et le financement, signale les leads intéressés dans DenGro et laisse les chiffres détaillés à votre coordinateur lors de la consultation.
Et les demandes qui arrivent hors de DenGro ?
Elles sont enregistrées dans DenGro comme nouveaux leads. Appels, messages du chat web et DM Instagram ou Facebook traités par l’agent IA y sont ajoutés avec le traitement et la source, pour que vos rapports comptent chaque demande, du formulaire à l’appel téléphonique.
Fonctionne-t-il avec le DenGro AI Chatbot ?
Oui. Gardez le DenGro AI Chatbot sur votre site pour recueillir les demandes. L’agent IA relance ces leads sur WhatsApp, par SMS et au téléphone, réserve la consultation et garde le contact avec courtoisie jusqu’à ce que le patient se décide.
À combien revient la relance IA des leads DenGro ?
Votre formule MessageMind et votre volume mensuel de leads fixent le prix. Notre page des tarifs indique ce que couvre chaque formule, et notre équipe peut vous en suggérer une selon les leads que DenGro vous apporte aujourd’hui.
Les données des leads et des patients sont-elles traitées en toute sécurité ?
Oui. MessageMind est hébergé dans l’UE et fonctionne conformément au RGPD, DenGro reste le dossier de référence de chaque lead, et le consentement marketing de chaque lead est vérifié avant tout message de relance.
Vos leads DenGro, contactés pendant qu’ils sont encore chauds.
Apportez-nous votre compte DenGro et votre agenda : nous mettons en place la relance des leads avec votre équipe.