Recepcionista IA para Aerona Dental: cada paciente con su cita, en cada sede.

Sí. La recepcionista virtual con IA de MessageMind trabaja con AeronaDental, tanto en clínicas con una sede como en grupos. Atiende tu teléfono, WhatsApp, SMS, email y chat web, reserva, cambia y cancela citas en la agenda de Aerona, envía recalls y recordatorios y cobra señales con enlaces de pago, también por la tarde y los fines de semana.

Sí. El agente de IA contesta con una voz natural siempre que tu equipo está ocupado o la clínica está cerrada, reserva o cambia la cita durante la llamada y envía los detalles por SMS. Si alguien pide hablar con una persona, le pasa la llamada a tu equipo con un resumen preparado.

Sí. El paciente escribe un WhatsApp a tu clínica, el agente de IA le ofrece huecos libres de la agenda de Aerona y la hora que elige queda confirmada en la misma conversación. Después le llegan ahí los recordatorios, los cambios y los enlaces de pago, así nadie tiene que llamar para organizar una visita.

Sí. El paciente le dice al agente de IA qué quiere cambiar, elige un nuevo hueco o confirma la cancelación, y Aerona Dental se actualiza en cuanto da el visto bueno. El hueco liberado puede ir directamente a alguien que pidió venir antes.

Sí. Cuando a un paciente le toca revisión o higiene, el agente de IA le envía un WhatsApp o un SMS con huecos libres en su sede habitual, y con una respuesta de una línea el recall queda en la agenda de Aerona. Las citas perdidas reciben horas nuevas antes de que acabe el día.

Sí. Un mismo agente de IA responde por todas las clínicas de tu cuenta de Aerona. Cita a cada paciente en la sede que elige, le ofrece una cita más pronto en otra clínica del grupo cuando la suya está llena y pasa los casos urgentes al equipo local que corresponde.

Sí. Los pacientes del NHS y los privados entran en los tipos de cita de Aerona que reservas para cada uno, y las tarifas del NHS o los precios privados se explican como lo haría tu recepción. Las clínicas de Irlanda añaden sus propias indicaciones sobre la cobertura de PRSI y medical card, y el paciente tiene una respuesta clara antes de reservar.

Sí. El agente de IA mantiene la calma, reserva el primer hueco de urgencias que tengas libre y comparte los consejos de tu clínica para la espera. Todo lo que marques como grave, como una inflamación en la cara o un sangrado abundante, pasa directamente a la persona de guardia con un breve resumen.

Depende del plan que elija tu clínica y del volumen de llamadas y mensajes que esperes. Cada plan aparece detallado en nuestra página de precios, y nuestro equipo te orienta hacia el que encaja con el número de sedes que gestionas.

En servidores de la UE, tratadas conforme al RGPD, mientras cada ficha y cada cita siguen en Aerona Dental. Cada paciente se identifica antes de cualquier cambio, y tu equipo ve todas las conversaciones en la bandeja de la clínica.