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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per Carepatron: una prima risposta gentile a ogni richiesta.
La receptionist AI di MessageMind si collega a Carepatron e accoglie ogni nuova richiesta, che arrivi al telefono, su WhatsApp, su Instagram, via SMS, per email o nella chat del sito. Salva ogni persona come contatto Carepatron con le sue etichette, invia il link di prenotazione del professionista giusto e i link per le sedute online e tiene aggiornati i dati.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Nuove richieste
Ogni richiesta riceve risposta e diventa un contatto Carepatron.
Le persone ti cercano al telefono, su WhatsApp, Instagram, Messenger, via SMS, per email o nella chat del sito, spesso a tarda sera. La receptionist AI risponde con delicatezza, le salva come contatto Carepatron con nome, telefono ed email e con un’etichetta indica dove ti hanno trovato.
- Risponde mentre sei in seduta
- Ogni richiesta salvata, con l’etichetta della fonte
- Un unico elenco contatti per tutti i canali
02Dati di contatto
I dati condivisi in chat, sempre in ordine in Carepatron.
Indirizzi, orari preferiti, provenienza e motivo della richiesta vengono salvati sul contatto Carepatron man mano che la conversazione va avanti. Un nuovo numero o una nuova email si aggiungono allo stesso contatto e diventano principali quando serve, così ogni persona resta una sola scheda.
- Provenienza e motivo salvati nei campi personalizzati
- Più numeri ed email su un unico contatto
- Indirizzi e preferenze salvati
03Dalla richiesta al cliente
Dal primo messaggio al cliente Carepatron, senza scrivere niente due volte.
La receptionist AI invia il link di prenotazione del professionista giusto per il servizio richiesto. Quando sei pronto a prendere in carico qualcuno, il suo contatto diventa un cliente Carepatron con tutto già compilato, e le richieste ferme vengono archiviate, pronte a riaprirsi quando la persona riscrive.
- Link di prenotazione del professionista giusto
- Contatti trasformati in clienti quando sei pronto
- Richieste ferme archiviate e riaperte alla risposta
Cosa fa la receptionist AI in Carepatron.
Dal primo saluto alla prima seduta prenotata, le automazioni con l’AI per Carepatron accompagnano ogni nuovo cliente nella conversazione iniziale e tengono in ordine l’elenco dei contatti.
Risponde a ogni richiesta
- Accoglie le nuove richieste al telefono, su WhatsApp, Instagram, via SMS, per email e nella chat del sito, a qualsiasi ora.
- Spiega i tuoi servizi, le tariffe e come funzionano le sedute, con le parole del tuo studio.
- Risponde nella lingua di ogni persona e passa al professionista giusto tutto ciò che è personale.
Tiene in ordine i contatti Carepatron
- Crea un contatto Carepatron per ogni nuova richiesta, con nome, telefono, email e un’etichetta con la fonte.
- Salva sul contatto Carepatron gli indirizzi e le preferenze condivisi in chat.
- Compila i campi personalizzati partendo dalla conversazione, come la provenienza o il motivo del contatto.
- Tiene più numeri ed email su un unico contatto, con quello giusto impostato come principale.
Prenota i primi colloqui
- Invia il link di prenotazione del professionista e del servizio giusti, così si prenota con pochi tocchi.
- Trasforma un contatto in cliente Carepatron quando il tuo studio è pronto a prenderlo in carico.
Prepara ogni seduta
- Invia il link della seduta online prima di ogni appuntamento, con un promemoria gentile dell’orario.
- Ricorda ai nuovi clienti di compilare i questionari iniziali che Carepatron invia in vista del primo incontro.
Ricontatta con garbo
- Archivia le richieste rimaste in silenzio e le riapre quando la persona torna a scrivere.
- Si fa risentire con chi ha chiesto di iniziare più avanti e condivide il link di prenotazione quando è il momento.
Le automazioni più richieste con Carepatron.
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Salva ogni richiesta WhatsApp come contatto Carepatron con la sua etichetta
Alle 22 qualcuno scrive su WhatsApp per un aiuto con l’ansia. La receptionist AI risponde con gentilezza, spiega come funziona un primo colloquio e salva un contatto Carepatron con nome, numero, email e l’etichetta WhatsApp. Al mattino la richiesta ti aspetta in Carepatron con ogni dettaglio al suo posto.
Cliente: Ciao, non ho mai fatto terapia. Come si comincia?
Agente AI: Grazie per averci scritto. Si parte con un primo colloquio per conoscerti. Vuoi che ti mandi gli orari della dott.ssa Quinn?
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Invia il link di prenotazione Carepatron del professionista giusto
Un cliente cerca un terapeuta che lavori di sera e parli spagnolo. La receptionist AI abbina la richiesta al tuo team, invia il link di prenotazione di quel professionista per il servizio giusto e salva la preferenza sul contatto, così la prossima conversazione riparte da dove si è fermata questa.
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Invia i link delle sedute online prima di ogni appuntamento Carepatron
Prima di ogni seduta online il cliente riceve il link su WhatsApp o per email, con un breve invito a trovare uno spazio tranquillo e riservato. Se risponde che è in ritardo, la receptionist AI avvisa subito il professionista.
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Archivia le richieste ferme e ritrova in Carepatron chi torna a scrivere
Una richiesta che tace per le settimane che scegli tu viene archiviata, così l’elenco dei contatti rimane pulito. Quando la stessa persona riscrive mesi dopo, la receptionist AI ripristina il suo contatto Carepatron, la riconosce e prosegue senza fare due volte le stesse domande.
Automazioni avanzate con Carepatron.
Un weekend per coppie, un ascoltatore del podcast e sedute serali tra un turno in ospedale e l’altro: Carepatron lavora insieme alla tua inbox, al calendario, al CRM e ai pagamenti.
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Riempi un weekend di terapia di coppia in Carepatron con Brevo e acconti Stripe
- A tarda sera uno dei due partner chiede al chatbot del tuo sito come funziona il tuo weekend per coppie.
- La receptionist AI spiega il formato con gentilezza e salva entrambi i partner come contatti Carepatron con un’etichetta comune.
- Brevo aggiunge la coppia alla lista delle richieste per il weekend, con una trattativa per la prossima data.
- La coppia paga un acconto con un link Stripe in chat, e Brevo segna la trattativa come vinta.
- I due prenotano il colloquio iniziale con il link di prenotazione Carepatron del tuo terapeuta e diventano clienti.
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Da ascoltatori del podcast a clienti di coaching in Carepatron, con Gmail e Zoom
- Dopo l’ultimo episodio del tuo podcast, un ascoltatore ti scrive per email e chiede informazioni su un percorso di coaching individuale.
- La receptionist AI risponde da Gmail e salva un contatto Carepatron con l’etichetta di quell’episodio.
- Invia il tuo link di prenotazione per una prima sessione di coaching, e l’ascoltatore sceglie un orario.
- Carepatron aggiunge una riunione Zoom alla sessione, e il link per collegarsi arriva per email il giorno prima.
- Le etichette sui tuoi contatti Carepatron mostrano quali episodi portano nuovi clienti.
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Sedute Carepatron incastrate tra i turni nell’NHS, con Microsoft 365 e WhatsApp
- La tua counselor di giorno fa i turni nell’NHS e la sera riceve clienti privati.
- Un nuovo cliente chiede su WhatsApp una seduta serale, e il suo contatto viene salvato in Carepatron.
- La receptionist AI controlla il calendario Microsoft 365 della counselor, dove turni e sedute Carepatron stanno fianco a fianco.
- Poi gli invia il link per prenotare con lei e indica le serate ancora libere questa settimana.
- La seduta compare anche su Microsoft 365, e il pomeriggio prima arriva un promemoria su WhatsApp.
Un’accoglienza più gentile per il tuo studio su Carepatron.
Scrivere a un terapeuta richiede coraggio, per questo ogni prima risposta è calma, rapida e personale.
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Ogni richiesta in un unico elenco ordinato
Le richieste da WhatsApp, Messenger e telefono stanno fianco a fianco in Carepatron, ognuna con l’etichetta della sua provenienza, così vedi a colpo d’occhio chi ha bisogno di cosa.
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Aggiornato, mai duplicato
Una nuova email o un nuovo numero inviati settimane dopo si aggiungono al contatto Carepatron esistente, così ogni persona resta sempre un’unica scheda.
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Parole calde fin dal primo saluto
Le risposte sono gentili e semplici, con la voce del tuo studio, perché un primo messaggio a un terapeuta può costare molta fatica.
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Cura per i dati personali
Le conversazioni stanno nell’inbox del tuo studio, ospitate nell’UE e trattate secondo il GDPR, mentre ogni scheda cliente resta in Carepatron.
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Le storie personali arrivano a una persona
Quando qualcuno condivide qualcosa di personale, la receptionist AI passa l’intera conversazione al suo professionista, che risponde con parole sue.
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Il link di prenotazione, al momento giusto
Quando una persona è pronta, riceve il link di prenotazione del professionista e del servizio adatti e sceglie l’orario che le va meglio.
Come funziona l’integrazione AI con Carepatron.
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Collega Carepatron
Il nostro team collega Carepatron insieme a te e definisce le etichette, i campi personalizzati e i link di prenotazione che userà il tuo studio.
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I tuoi servizi e il tuo tono
Professionisti, servizi e link di prenotazione arrivano da Carepatron, mentre tariffe, regole e tono li decidi tu.
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Richieste accolte dal primo giorno
WhatsApp, Instagram, la tua linea telefonica, SMS, email e chat del sito iniziano ad accogliere le persone, e ogni nuova richiesta viene salvata in Carepatron.
In sintesi
- Canali
- Chiamate, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email e chat del sito
- Lingue
- La lingua di ogni cliente, con la voce del tuo studio
- Contatti
- Creati, aggiornati, etichettati, archiviati e ripristinati in Carepatron
- Prenotazioni
- Link di prenotazione per ogni professionista e servizio
- Sedute
- Link e promemoria prima di ogni seduta online
- Il tuo team
- Ogni conversazione in un’unica inbox, da web e da mobile
Usi già Carepatron AI?
Continua a usarlo. Carepatron AI trascrive le tue sedute e prepara le note nel modello che scegli, così la scrittura clinica ti ruba meno serate. La receptionist AI si occupa dell’altra metà della giornata: la prima conversazione con ogni richiesta, i contatti salvati ed etichettati, i link di prenotazione e delle sedute online inviati e le richieste ferme ricontattate.
- Una risposta delicata anche alle richieste di tarda sera
- Ogni nuova persona salvata ed etichettata in Carepatron
- Link di prenotazione e delle sedute online inviati al momento giusto
Pensato per terapeuti, counselor e coach.
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Terapeuti che lavorano da soli
Le richieste ricevono una risposta gentile mentre sei in seduta, e le tue serate restano tue.
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Studi associati
Ogni richiesta arriva al professionista più adatto, con il suo link di prenotazione e il servizio giusto.
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Coach e professionisti del benessere
L’interesse raccolto su Instagram e WhatsApp si trasforma in colloqui conoscitivi prenotati, e ogni lead viene salvato in Carepatron.
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Studi con clienti all’estero
I clienti scrivono nella loro lingua e nel loro fuso orario, e ogni risposta rispetta entrambi.
Affitti
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
Carepatron con WhatsApp, Google Calendar e Stripe.
Le richieste arrivano su WhatsApp, le sedute si aggiornano su Google Calendar e Stripe incassa gli acconti per i weekend di coppia e i percorsi.
Google CalendarAltre integrazioni: gestionali per fisioterapisti e terapisti
Receptionist AI per Carepatron: domande e risposte
Si può avere una receptionist AI collegata a Carepatron?
Sì. La receptionist AI di MessageMind si collega a Carepatron e risponde alle nuove richieste al telefono, su WhatsApp, Instagram, Messenger, via SMS, per email e nella chat del sito. Ogni persona viene salvata come contatto Carepatron con le sue etichette, e i link per prenotare e per le sedute online arrivano al momento opportuno.
Una receptionist AI può rispondere di notte a chi cerca un terapeuta?
Sì. Spesso le persone scrivono a tarda sera, e ricevono in pochi secondi una risposta calma e gentile su WhatsApp, Instagram, via SMS o nella chat del sito. Risponde anche alle chiamate, e ogni richiesta ti aspetta in Carepatron la mattina dopo.
Ogni richiesta diventa un contatto in Carepatron?
Sì. Ogni nuova persona viene salvata con nome, telefono, email e un’etichetta che indica dove ti ha trovato, più indirizzi, preferenze, provenienza o motivo del contatto se li condivide in chat. I dati che arrivano dopo aggiornano lo stesso contatto invece di crearne un altro.
I clienti possono prenotare una seduta direttamente dalla chat?
Sì. La receptionist AI invia il link di prenotazione del professionista e del servizio adatti, e il cliente sceglie un orario con pochi tocchi. Quando sei pronto a prenderlo in carico, il suo contatto diventa un cliente Carepatron e nessun dato va riscritto.
Il link per la videochiamata arriva prima della seduta online?
Sì. Prima di ogni seduta online il cliente riceve il link su WhatsApp o per email, con un promemoria gentile dell’orario. Risposte come “arrivo con qualche minuto di ritardo” raggiungono subito il professionista.
Di cosa parla la receptionist AI con i clienti?
Di aspetti pratici: orari, tariffe, link e moduli. Tutto ciò che è personale va subito al professionista giusto con l’intera conversazione, perché ogni dialogo terapeutico spetta ai tuoi terapeuti, che rispondono con parole loro.
Risponde ai miei clienti nella loro lingua?
Sì. Scrive e parla nella lingua che usa ogni cliente, così chi ti contatta in portoghese, hindi o francese riceve una risposta che legge senza fatica. La preferenza viene salvata sul suo contatto Carepatron per tutti i messaggi successivi.
Come avviene l’attivazione per un professionista che lavora da solo?
La seguiamo noi, al tuo fianco. Colleghiamo Carepatron, definiamo etichette e campi personalizzati, aggiungiamo i tuoi link di prenotazione e insegniamo alla receptionist AI i tuoi servizi, le tariffe e il tono, e i tuoi clienti restano sulle app che già usano, senza installare nulla.
Quanto mettere a budget per una receptionist AI in uno studio di terapia?
Parti dal numero di conversazioni che il tuo studio gestisce ogni mese: quel numero e il piano che scegli determinano il costo. La nostra pagina dei prezzi mostra cosa comprende ogni piano, e possiamo parlarne insieme in una breve demo.
I dati dei clienti stanno in Carepatron o in MessageMind?
In entrambi, ognuno con il suo compito: Carepatron conserva ogni scheda cliente e MessageMind conserva le conversazioni, ospitate nell’UE secondo il GDPR nell’inbox del tuo studio. La receptionist AI verifica chi sta scrivendo prima di citare qualsiasi appuntamento o dettaglio.
Il tuo prossimo cliente Carepatron ti sta scrivendo stasera.
Prenota una demo e guarda dal vivo una richiesta che riceve una risposta gentile e diventa un contatto.