La receptionist AI per WriteUpp che risponde mentre tratti.

Collegata a WriteUpp, la receptionist AI di MessageMind gestisce chiamate, conversazioni WhatsApp, SMS, email e chat del sito della tua clinica, durante le sedute e fuori orario. Conferma e ricorda ogni appuntamento, invia i link video, guida i pazienti verso la prenotazione online e sollecita con gentilezza le fatture non pagate.

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Scelto da team in tutto il mondo

01Ogni chiamata, ogni messaggio

La tua clinica WriteUpp risponde tra una seduta e l’altra, su ogni canale.

I pazienti chiamano nel bel mezzo di una seduta, mandano un WhatsApp o un SMS, scrivono su Instagram, per email o nella chat del sito, e un’unica receptionist AI risponde a tutti. Prima verifica ogni persona in WriteUpp, poi comunica in una sola risposta prossimo appuntamento, professionista e clinica.

  • Telefono coperto durante ogni seduta
  • Ogni paziente verificato in WriteUpp
  • Prossimo appuntamento, professionista e clinica in una risposta

02Risposte sugli appuntamenti

Quando ho il prossimo appuntamento? Risponde l’agenda di WriteUpp.

Quando le chiedono di un appuntamento, la receptionist AI legge WriteUpp e risponde con orario, professionista, sede e tipo di appuntamento. Per una nuova seduta invia la tua pagina di prenotazione online indicando il tipo di appuntamento giusto, e per spostarne una condivide il link al portale clienti.

  • Orario, professionista e clinica in pochi secondi
  • Prenotazione online con il tipo di appuntamento giusto
  • Link al portale clienti per spostamenti e disdette

03Promemoria e follow-up

Ogni appuntamento WriteUpp confermato, ricordato e seguito.

Ogni volta che un appuntamento viene prenotato o spostato in WriteUpp, il paziente riceve una conferma su WhatsApp o via SMS, poi un promemoria prima del giorno fissato. Per le sedute online parte il link video, dopo un appuntamento saltato un follow-up gentile con la tua pagina di prenotazione e per le fatture non pagate un cortese sollecito.

  • Conferme per ogni prenotazione e modifica
  • Link video prima delle sedute online
  • Follow-up gentili dopo una visita saltata

Cosa puoi automatizzare con WriteUpp.

Risposte, indicazioni per prenotare, conferme, link video, solleciti delle fatture e note: l’automazione AI per WriteUpp sbriga i compiti che riempiono la giornata di una clinica tra una seduta e l’altra.

Risponde a ciascun paziente

  • Risponde al telefono della clinica e ai messaggi su WhatsApp, SMS, email e chat del sito mentre i professionisti sono in seduta.
  • Verifica chi chiama nella sua scheda WriteUpp prima di condividere dettagli su appuntamenti o fatture.
  • Dà indirizzo, parcheggio e indicazioni stradali giusti per ognuna delle tue sedi WriteUpp.

Accompagna prenotazioni e modifiche

  • Invia la tua pagina di prenotazione online WriteUpp e indica tipo di appuntamento, sede e professionista da scegliere.
  • Condivide il link al portale clienti di WriteUpp, dove i pazienti spostano o annullano nel rispetto dei tuoi tempi di preavviso.
  • Spiega con parole semplici ogni tipo di appuntamento, dalla prima valutazione alla seduta di controllo.

Conferma e ricorda le visite

  • Scrive ai pazienti su WhatsApp o via SMS ogni volta che un appuntamento WriteUpp viene prenotato o spostato, poi manda un promemoria.
  • Invia il link della videoconsulenza WriteUpp prima di ogni seduta online, con qualche consiglio per collegarsi.
  • Invita ogni nuovo paziente a compilare i moduli di accettazione e consenso di WriteUpp qualche giorno prima della visita.

Segue il paziente dopo la visita

  • Dopo un appuntamento saltato manda un messaggio gentile con la tua pagina di prenotazione online.
  • Ricorda in chat ai pazienti le fatture WriteUpp non pagate, con importo e data della fattura.
  • Dice ai pazienti se una fattura è saldata o quanto resta da pagare.

Lavora con i tuoi professionisti

  • Aggiunge un breve riepilogo di ogni conversazione alla scheda WriteUpp del paziente, se attivi l’opzione.
  • Passa le domande cliniche al professionista che segue il paziente, con tutta la conversazione allegata.

Automazioni WriteUpp tra le più apprezzate.

  1. Invia promemoria WhatsApp per ogni appuntamento WriteUpp

    Comunque arrivi un appuntamento nell’agenda WriteUpp, online o dalla reception, il paziente riceve una conferma su WhatsApp con orario, professionista e indirizzo della clinica, poi un promemoria il giorno prima. Risposte come “sono in ritardo” o “possiamo spostarlo?” tornano direttamente alla receptionist AI.

    Cliente: Domani è a Clifton o a Bath? Le confondo sempre.

    Agente AI: A Clifton, alle 08:30 con Rhys. C’è un parcheggio dietro la clinica.

  2. Dopo un appuntamento WriteUpp saltato, invia la tua pagina di prenotazione

    Quando in WriteUpp un appuntamento viene segnato come mancato, la receptionist AI manda un messaggio cordiale nel pomeriggio, chiede se va tutto bene e condivide la tua pagina di prenotazione online per un nuovo orario. Chi risponde con una domanda riceve subito risposta, e il tuo team vede chi ha riprenotato.

  3. Ricorda su WhatsApp le fatture WriteUpp non pagate

    Quando una fattura è ancora aperta dopo il numero di giorni che scegli, la receptionist AI manda un cortese WhatsApp o SMS con importo, data e seduta a cui si riferisce. A chi chiede come pagare ricorda che il link di pagamento di WriteUpp si trova nell’email della fattura.

    Cliente: L’ultima fattura risulta pagata?

    Agente AI: Sì, la fattura del 3 marzo è saldata per intero e sei in regola con tutto.

  4. Invia il link video prima di una seduta online WriteUpp

    Per le sedute che si svolgono con le videoconsulenze di WriteUpp, la receptionist AI invia in anticipo il link per collegarsi su WhatsApp o per email, con l’invito a trovare una stanza tranquilla e a controllare la videocamera. Un paziente in ritardo può rispondere, e il professionista vede subito il messaggio.

Automazioni avanzate con WriteUpp.

Il programma a pagamento di una dietista, una lista d’attesa per il counseling e gli abbonamenti mensili ai massaggi, tutti gestiti attorno alla tua agenda WriteUpp.

  • Dalle domande sulla low FODMAP a un programma WriteUpp a pagamento, con HubSpot e Stripe

    1. Un follower tocca il pulsante WhatsApp sotto il tuo post sulla salute intestinale e chiede del programma low FODMAP.
    2. La receptionist AI spiega le tre sedute e cosa comprendono, poi crea il contatto in HubSpot.
    3. In HubSpot si apre una trattativa per il programma, e un link Stripe incassa il pagamento in chat.
    4. Appena Stripe lo conferma, il paziente prenota la prima consulenza sulla tua pagina di prenotazione WriteUpp.
    5. HubSpot segna la trattativa come vinta, e la tua dietista legge tutta la chat prima del primo incontro.
  • Nuovi posti di counseling WriteUpp offerti su WhatsApp alla lista d’attesa di Google Sheets

    1. Un counselor libera un posto fisso il martedì alle 18:00 e lo comunica alla receptionist AI con un solo messaggio.
    2. La receptionist AI scrive su WhatsApp alle persone della tua lista d’attesa in Google Sheets, partendo dalla richiesta più vecchia.
    3. La prima persona che dice sì riceve la tua pagina di prenotazione WriteUpp per assicurarsi il posto del martedì.
    4. Google Sheets la segna come sistemata, e tutti gli altri ricevono un messaggio gentile: il loro posto in lista resta.
    5. WriteUpp conferma la prima seduta, e la sera prima arriva un promemoria su WhatsApp.
  • WriteUppWhatsAppStripe

    Abbonamenti mensili ai massaggi WriteUpp con Stripe, gestiti su WhatsApp

    1. Un cliente abituale chiede su WhatsApp se offri un abbonamento mensile ai massaggi sportivi.
    2. La receptionist AI spiega cosa comprende e invia un link Stripe per attivare l’abbonamento.
    3. Stripe lo rinnova ogni mese, e l’abbonato riceve la tua pagina di prenotazione WriteUpp per il massaggio del mese.
    4. Gli abbonati ancora da prenotare a metà mese ricevono su WhatsApp un promemoria cordiale per scegliere un orario.
    5. Se un rinnovo non va a buon fine, la receptionist AI chiede su WhatsApp di aggiornare la carta tramite Stripe.

Giornate più leggere per ogni professionista su WriteUpp.

La differenza che pazienti e professionisti notano quando la reception lavora da WriteUpp.

  • Ogni professionista e clinica al posto giusto

    Osteopati, dietisti e fisioterapisti di ogni sede arrivano da WriteUpp, così i pazienti ricevono sempre il nome e l’indirizzo giusti.

  • Domande sulle fatture risolte con una risposta

    Chi chiede di una fattura sa subito da WriteUpp se è pagata, oppure quanto resta da pagare e quando è stata emessa.

  • Ogni risposta parla come il tuo studio

    Le risposte suonano come la tua reception, calde e chiare, con il nome dello studio, i tipi di appuntamento e la pagina di prenotazione al posto giusto.

  • Dati dei pazienti riservati

    Ogni paziente viene verificato prima di condividere qualsiasi cosa, le conversazioni restano nella tua inbox su server nell’UE secondo il GDPR, e WriteUpp conserva la cartella clinica.

  • Il professionista riprende il filo

    Quando un paziente ha bisogno del suo professionista, la conversazione gli arriva per intero, pronta per una risposta dalle app di MessageMind su computer o telefono.

  • Meno buchi per sedute dimenticate

    Conferme e promemoria raggiungono i pazienti su WhatsApp o via SMS, e chi ha bisogno di un nuovo orario lo sposta nel portale clienti, liberando il posto.

Come funziona l’integrazione AI con WriteUpp.

  1. Collega WriteUpp

    Colleghiamo WriteUpp insieme al responsabile del tuo studio, poi rivediamo con lui sedi, professionisti e tipi di appuntamento.

  2. La receptionist AI prende confidenza con la tua clinica

    Orari di apertura, professionisti e tipi di appuntamento arrivano da WriteUpp; tariffe, regole sulle disdette e tono di voce li decidi tu.

  3. Ogni canale coperto dal primo giorno

    Chiamate, WhatsApp, SMS, email e chat del sito trovano subito risposta, e ogni nuovo appuntamento WriteUpp riceve la sua conferma.

In sintesi

Canali
Chiamate, WhatsApp, SMS, email, chat del sito, Instagram e Messenger
Lingue
Risposte nella lingua di ogni paziente, con la voce del tuo studio
Appuntamenti
Risposte, conferme e promemoria per ogni professionista e sede
Prenotazioni
Link alla prenotazione online e al portale clienti inviati in chat
Fatture
Risposte su pagato o dovuto, solleciti gentili per quelle aperte
Il tuo team
Un’inbox condivisa su web, iOS e Android

Usi già l’AI Medical Scribe di WriteUpp?

Tienilo così com’è. L’AI Medical Scribe prepara note strutturate dalle tue sedute, così i professionisti chiudono le pratiche prima del paziente successivo. La receptionist AI si occupa di ciò che succede fuori dalla sala trattamenti: chiamate e messaggi, indicazioni per prenotare, conferme, link video e solleciti delle fatture, tutto dalla tua agenda WriteUpp.

  • Telefono e WhatsApp della clinica coperti tra una seduta e l’altra
  • Conferme, promemoria e link video per ogni appuntamento
  • Visite saltate e fatture non pagate seguite con cura

Adatto a ogni tipo di studio su WriteUpp.

  • Professionisti singoli

    Le chiamate ricevono risposta mentre tratti, senza una receptionist in busta paga.

  • Cliniche multidisciplinari

    Fisioterapisti, dietisti, podologi e counselor condividono una reception che conosce ogni agenda.

  • Studi con diverse sedi

    Indirizzo, professionisti e orari di ogni clinica restano corretti in ogni risposta.

  • Terapisti online

    Link video, moduli e promemoria raggiungono i clienti ovunque si trovino nel mondo.

Storie dei clienti

Sei in ottima compagnia.

In base a 345 recensioni verificate su G2 e Featured Customers.

Funziona con

WriteUpp con WhatsApp, Stripe e HubSpot.

I pazienti restano in contatto con te su WhatsApp, programmi e abbonamenti si pagano con Stripe, HubSpot segue ogni richiesta e Google Sheets tiene la tua lista d’attesa.

Altre integrazioni: gestionali per fisioterapisti e terapisti

Receptionist AI per WriteUpp: domande e risposte

Si può avere una receptionist AI su WriteUpp?

Sì. La receptionist AI di MessageMind si collega a WriteUpp e gestisce chiamate e messaggi su WhatsApp, SMS, email e chat del sito. Risponde alle domande su appuntamenti e fatture partendo dalla tua agenda WriteUpp, invia conferme, promemoria e link video e guida i pazienti alla prenotazione online.

Chi risponde al telefono mentre sono con un paziente?

Ci pensa la receptionist AI, con voce naturale. La tua segretaria virtuale riconosce chi chiama da WriteUpp, comunica il prossimo appuntamento e, se ne vuole un altro, invia via SMS la tua pagina di prenotazione. Ciò che riguarda un professionista gli viene passato con un breve riepilogo, così puoi richiamare tra un paziente e l’altro.

I pazienti possono prenotare online direttamente da una chat WhatsApp?

Sì, con un paio di tocchi. La receptionist AI invia la tua pagina di prenotazione online WriteUpp con il tipo di appuntamento e la sede giusti già indicati, e condivide il link al portale clienti per spostamenti e disdette nel rispetto dei tuoi tempi di preavviso. Ogni modifica fatta lì viene confermata nella stessa chat.

I promemoria degli appuntamenti WriteUpp possono arrivare su WhatsApp?

Sì. Ogni appuntamento prenotato o modificato in WriteUpp riceve una conferma su WhatsApp e un promemoria prima del giorno, oppure un SMS per chi preferisce i messaggi di testo. I pazienti possono rispondere per confermare, fare una domanda o chiedere uno spostamento, e la receptionist AI risponde subito.

Si occupa lei dei solleciti per le fatture WriteUpp non pagate?

Sì. Dopo il numero di giorni che scegli, manda un messaggio cordiale che indica la seduta e quanto resta da pagare, e ricorda al paziente che il link di pagamento è nell’email della fattura. Le domande su tariffe o rateizzazioni passano al tuo team.

I pazienti ricevono sempre l’indirizzo giusto della clinica?

Sì. Ogni sede WriteUpp ha il suo indirizzo, i suoi professionisti e i suoi tipi di appuntamento, e la receptionist AI indica la clinica giusta in ogni conferma, promemoria e risposta, così ognuno bussa alla porta giusta.

Può rispondere in polacco, punjabi o arabo?

Sì, e anche in rumeno, gujarati e molte altre lingue. Risponde nella lingua in cui ogni paziente scrive o parla e mantiene il tono del tuo studio, mentre i dettagli degli appuntamenti arrivano sempre da WriteUpp, così orari e cliniche sono corretti in ogni lingua.

Le domande sul trattamento restano ai professionisti?

Sì. Le domande su dieta, esercizi o sintomi arrivano al professionista che segue il paziente, con tutta la conversazione allegata. Ogni valutazione spetta ai tuoi professionisti; la receptionist AI cura il lato pratico, da orari e indirizzi a moduli e fatture.

Da cosa dipende il prezzo per uno studio su WriteUpp?

Dal piano che scegli e dal numero di conversazioni che gestisce la tua clinica. La nostra pagina dei prezzi affianca tutti i piani, e durante una demo guardiamo insieme la tua agenda WriteUpp per suggerirti quello più adatto.

La receptionist AI tratta con attenzione i dati dei pazienti?

Sì. Le conversazioni sono conservate su server nell’UE secondo il GDPR, tutti i dati clinici e di fatturazione restano in WriteUpp, e la receptionist AI verifica chi sta scrivendo prima di condividere anche un solo dettaglio.

I tuoi pazienti WriteUpp ricevono risposta prima che finisca la seduta.

In una demo ripercorriamo insieme una settimana tipo su WriteUpp, e prepariamo la tua receptionist AI a rispondere.