Brevo
Stripe
Zoom
Microsoft 365
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareRecepționer AI pentru Carepatron: un prim răspuns cald pentru oricine te contactează.
Recepționerul AI MessageMind se conectează la Carepatron și întâmpină fiecare cerere nouă, venită la telefon, pe WhatsApp, Instagram, prin SMS, email sau chat web. Salvează fiecare persoană ca contact etichetat în Carepatron, trimite linkul de programare al terapeutului potrivit și linkurile pentru consultații online, iar datele rămân mereu la zi.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Cereri noi
Fiecare cerere primește răspuns și devine contact în Carepatron.
Oamenii te caută la telefon, pe WhatsApp, Instagram, Messenger, prin SMS, email sau în chatul de pe site, adesea seara târziu. Recepționerul AI le răspunde cu blândețe, îi salvează ca contacte Carepatron cu nume, telefon și email și adaugă o etichetă cu locul unde te-au găsit.
- Răspunde cât timp ești în ședință
- Fiecare cerere salvată și etichetată după sursă
- O singură listă de contacte pentru toate canalele
02Date de contact
Detaliile spuse în chat, păstrate ordonat în Carepatron.
Adresa, orele preferate, sursa recomandării și motivul pentru care persoana te contactează se salvează în contactul Carepatron pe măsură ce conversația avansează. Un număr sau un email nou se adaugă la același contact și devine principal atunci când e cazul, așa că nimeni nu apare de două ori.
- Sursa recomandării și motivul, salvate în câmpuri personalizate
- Mai multe numere și emailuri pe același contact
- Adrese și preferințe salvate
03De la cerere la client
De la primul mesaj la client în Carepatron, fără să scrii nimic de două ori.
Recepționerul AI trimite linkul de programare al terapeutului potrivit pentru serviciul de care persoana are nevoie. Când ești gata să lucrezi cu cineva, contactul lui devine client Carepatron cu toate datele deja completate, iar cererile inactive se arhivează până când persoana scrie din nou.
- Linkuri de programare pentru terapeutul potrivit
- Contacte transformate în clienți când ești gata
- Cereri inactive arhivate, readuse când persoana răspunde
Ce face recepționerul AI în Carepatron.
Automatizarea AI pentru Carepatron poartă prima conversație cu fiecare client nou și îți ține lista de contacte în ordine, de la primul „bună ziua” până la prima ședință programată.
Răspunde la fiecare cerere
- Întâmpină cererile noi la telefon, pe WhatsApp, Instagram, prin SMS, email și chat web, la orice oră.
- Explică serviciile, tarifele și cum decurg ședințele, cu cuvintele pe care le folosește cabinetul tău.
- Răspunde în limba fiecărei persoane și transmite tot ce e personal terapeutului potrivit.
Ține ordine în contactele Carepatron
- Creează un contact Carepatron pentru fiecare cerere nouă, cu nume, telefon, email și o etichetă de sursă.
- Salvează în contactul Carepatron adresele și preferințele împărtășite în chat.
- Completează câmpuri personalizate din conversație, precum sursa recomandării sau motivul contactării.
- Păstrează mai multe numere și emailuri pe un singur contact, cu cel potrivit setat ca principal.
Programează primele ședințe
- Trimite linkul de programare pentru terapeutul și serviciul potrivite, ca oamenii să se programeze din câteva atingeri.
- Transformă un contact în client Carepatron când cabinetul tău e gata să-l preia.
Pregătește fiecare ședință
- Trimite linkul video înaintea fiecărei ședințe online, cu o reamintire discretă a orei.
- Le amintește clienților noi să completeze formularele de înscriere trimise de Carepatron înaintea primei ședințe.
Revine cu amabilitate
- Arhivează cererile care devin inactive și le readuce când persoana scrie din nou.
- Revine la cei care au vrut să înceapă mai târziu și le trimite linkul de programare când sunt gata.
Automatizări populare cu Carepatron.
-
Fiecare cerere de pe WhatsApp, salvată ca un contact Carepatron etichetat
Cineva scrie pe WhatsApp la 22:00, în căutarea unui sprijin pentru anxietate. Recepționerul AI răspunde cu căldură, explică cum decurge o primă ședință și salvează un contact Carepatron cu numele, numărul, emailul și eticheta WhatsApp. Dimineața, cererea te așteaptă în Carepatron cu toate detaliile la locul lor.
Client: Bună ziua, e prima dată când apelez la terapie. Cum se începe?
Agent AI: Vă mulțumim că ne-ați scris. Începem cu o primă ședință, ca să vă cunoaștem. Vă trimit orele disponibile la dr. Quinn?
-
Trimite linkul de programare Carepatron al terapeutului potrivit
Un client caută un terapeut care lucrează seara și vorbește spaniolă. Recepționerul AI găsește persoana potrivită din echipa ta, trimite linkul de programare al acelui terapeut pentru serviciul cerut și salvează preferința în contact, așa că următoarea conversație începe de unde s-a oprit aceasta.
-
Linkuri video înaintea fiecărei ședințe online din Carepatron
Înaintea fiecărei ședințe online, clientul primește linkul video pe WhatsApp sau pe email, cu un scurt sfat să-și găsească un loc liniștit și retras. Dacă răspunde că întârzie, recepționerul AI îl anunță imediat pe terapeut.
-
Cereri inactive arhivate și reluate în Carepatron când persoana revine
După numărul de săptămâni ales de tine, o cerere inactivă se arhivează, ca lista de contacte să rămână curată. Când aceeași persoană scrie din nou după câteva luni, recepționerul AI îi restaurează contactul Carepatron, o recunoaște și continuă fără să pună aceleași întrebări de două ori.
Automatizări avansate cu Carepatron.
Un weekend pentru cupluri, un ascultător de podcast și ședințe de seară printre turele de la spital: Carepatron lucrează alături de inboxul, calendarul, CRM-ul și plățile tale.
-
Umple un weekend de terapie de cuplu în Carepatron, cu Brevo și avansuri prin Stripe
- Unul dintre parteneri întreabă noaptea târziu chatbotul de pe site-ul tău despre weekendul pentru cupluri și cum se desfășoară.
- Recepționerul AI explică formatul cu amabilitate și îi salvează pe amândoi partenerii ca contacte Carepatron cu o etichetă comună.
- Brevo adaugă cuplul în lista de cereri pentru weekend, cu o tranzacție pentru următoarea dată.
- Cuplul plătește un avans prin linkul Stripe din chat, iar Brevo marchează tranzacția drept câștigată.
- Cei doi își programează apelul inițial prin linkul de programare Carepatron al terapeutului tău și devin clienți.
-
Ascultătorii de podcast care îți scriu pe email devin clienți de coaching în Carepatron, cu Gmail și Zoom
- Un ascultător îți scrie pe email după cel mai nou episod de podcast și întreabă de coaching individual.
- Recepționerul AI răspunde din Gmail și salvează un contact Carepatron etichetat cu episodul respectiv.
- Trimite linkul tău de programare pentru o primă ședință de coaching, iar ascultătorul alege o oră.
- Carepatron adaugă o întâlnire Zoom la ședință, iar linkul de conectare sosește pe email cu o zi înainte.
- Etichetele din contactele Carepatron îți arată ce episoade aduc clienți noi.
-
Ședințe Carepatron între turele de la NHS, cu Microsoft 365 și WhatsApp
- Consiliera ta lucrează ziua în ture la NHS și primește clienți privați seara.
- Un client nou cere pe WhatsApp o ședință de seară, iar contactul lui se salvează în Carepatron.
- Recepționerul AI verifică calendarul ei Microsoft 365, unde turele și ședințele Carepatron stau una lângă alta.
- Trimite linkul ei de programare și indică serile încă libere din săptămâna aceasta.
- Ședința se sincronizează în Microsoft 365, iar o reamintire pe WhatsApp sosește în după-amiaza dinainte.
O primire mai caldă pentru cabinetul tău Carepatron.
E nevoie de curaj ca să-i scrii unui terapeut, așa că fiecare prim răspuns e calm, rapid și personal.
-
Toate cererile într-o listă ordonată
Cererile de pe WhatsApp, Messenger și de la telefon stau una lângă alta în Carepatron, fiecare etichetată cu sursa ei, așa că vezi dintr-o privire cine de ce are nevoie.
-
Un singur contact, mereu la zi
Un email sau un număr nou trimis după câteva săptămâni se adaugă la contactul Carepatron existent, așa că fiecare persoană are o singură fișă.
-
Cuvinte calde de la primul salut
Răspunsurile sunt blânde și simple, cu vocea cabinetului tău, pentru că un prim mesaj către un terapeut poate fi greu de trimis.
-
Grijă față de datele personale
Conversațiile stau în inboxul cabinetului tău, găzduite în UE și gestionate conform GDPR, iar fiecare fișă de client rămâne în Carepatron.
-
Poveștile personale ajung la un om
Când cineva împărtășește ceva personal, recepționerul AI îi transmite terapeutului întreaga conversație, iar acesta răspunde cu propriile cuvinte.
-
Linkul de programare, exact la momentul potrivit
Când cineva e pregătit, primește linkul de programare pentru terapeutul și serviciul potrivite și alege ora care îi convine.
Cum funcționează integrarea AI cu Carepatron.
-
Conectează Carepatron
Echipa noastră conectează Carepatron împreună cu tine și stabilește etichetele, câmpurile personalizate și linkurile de programare pe care le va folosi cabinetul tău.
-
Serviciile și vocea ta
Terapeuții, serviciile și linkurile de programare vin din Carepatron, iar tarifele, regulile și tonul vin de la tine.
-
Cereri cu răspuns din prima zi
WhatsApp, Instagram, linia ta telefonică, SMS-ul, emailul și chatul web încep să întâmpine oamenii, iar fiecare cerere nouă se salvează în Carepatron.
Pe scurt
- Canale
- Apeluri, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email și chat web
- Limbi
- Limba fiecărui client, cu vocea cabinetului tău
- Contacte
- Create, actualizate, etichetate, arhivate și restaurate în Carepatron
- Programări
- Linkuri de programare pentru fiecare terapeut și serviciu
- Ședințe
- Linkuri video și reamintiri înaintea fiecărei ședințe online
- Echipa ta
- Fiecare conversație într-un inbox comun, pe web și pe telefon
Folosești deja Carepatron AI?
Păstrează-l. Carepatron AI îți transcrie ședințele și redactează notițele în șablonul ales de tine, așa că documentarea clinică îți ia mai puțin din seară. Recepționerul AI se ocupă de cealaltă parte a zilei: prima conversație cu fiecare cerere, contactele salvate și etichetate, linkurile de programare și video trimise și follow-up-ul cererilor inactive.
- Un prim răspuns blând la fiecare cerere venită noaptea târziu
- Fiecare persoană nouă salvată și etichetată în Carepatron
- Linkuri de programare și video trimise la momentul potrivit
Ideal pentru terapeuți, consilieri și coachi.
-
Terapeuți independenți
Cererile primesc un răspuns amabil cât timp ești în ședință, iar serile rămân ale tale.
-
Cabinete de grup
Fiecare cerere ajunge la terapeutul potrivit, cu linkul lui de programare și serviciul corect.
-
Coachi și practicieni de wellness
Interesul de pe Instagram și WhatsApp se transformă în apeluri de cunoaștere programate, iar fiecare lead e salvat în Carepatron.
-
Cabinete cu clienți din străinătate
Clienții scriu în limba lor, din fusul lor orar, iar fiecare răspuns ține cont de amândouă.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
Carepatron cu WhatsApp, Google Calendar și Stripe.
Cererile sosesc pe WhatsApp, ședințele se sincronizează cu Google Calendar, iar Stripe încasează avansurile pentru weekendurile de cuplu și pentru programe.
Google Calendar
Ghiduri pentru Carepatron
Recepționer AI pentru Carepatron: întrebări și răspunsuri
Se conectează un recepționer AI la Carepatron?
Da. Recepționerul AI MessageMind se conectează la Carepatron și răspunde la cererile noi la telefon, pe WhatsApp, Instagram, Messenger, prin SMS, email și chat web. Fiecare persoană e salvată ca un contact Carepatron etichetat, iar linkurile de programare și pentru consultații online sosesc exact când e nevoie de ele.
Poate un recepționer AI să răspundă noaptea la cererile pentru terapie?
Da. Oamenii scriu adesea seara târziu și primesc în câteva secunde un răspuns calm și amabil pe WhatsApp, Instagram, prin SMS sau în chatul de pe site-ul tău. Și apelurile primesc răspuns, iar fiecare cerere te așteaptă în Carepatron a doua zi dimineață.
Devine fiecare cerere un contact în Carepatron?
Da. Fiecare persoană nouă e salvată cu nume, telefon, email și o etichetă pentru locul unde te-a găsit, plus adresa, preferințele, sursa recomandării sau motivul contactării, dacă le spune în chat. Detaliile venite mai târziu actualizează același contact, în loc să creeze altul.
Își pot programa clienții o ședință direct din chat?
Da. Recepționerul AI trimite linkul de programare pentru terapeutul și serviciul potrivite, iar clientul alege o oră din câteva atingeri. Când ești gata să-l preiei, contactul lui devine client Carepatron, fără ca cineva să scrie ceva de două ori.
Primesc clienții linkul video înaintea unei ședințe online?
Da. Înaintea fiecărei ședințe online, clientul primește linkul video pe WhatsApp sau pe email, cu o reamintire discretă a orei. Răspunsuri precum „întârzii puțin” ajung imediat la terapeut.
Despre ce vorbește recepționerul AI cu clienții?
Despre lucruri practice: ore, tarife, linkuri și formulare. Tot ce ține de viața personală ajunge direct la terapeutul potrivit, cu întreaga conversație, pentru că orice discuție terapeutică își are locul la specialiștii tăi, care răspund cu propriile cuvinte.
Le răspunde clienților mei în limba lor?
Da. Scrie și vorbește în limba folosită de fiecare client, așa că cine te contactează în portugheză, hindi sau franceză primește un răspuns pe care îl citește cu ușurință. Preferința se salvează în contactul Carepatron pentru toate mesajele următoare.
Cum se face configurarea dacă lucrez singur în cabinet?
Echipa noastră o face împreună cu tine. Conectăm Carepatron, stabilim etichetele și câmpurile personalizate, adăugăm linkurile tale de programare și îl învățăm pe recepționerul AI serviciile, tarifele și tonul tău, iar clienții tăi nu au nimic de instalat.
Ce buget îi trebuie unui cabinet de terapie pentru un recepționer AI?
Pornește de la numărul de conversații pe care le are cabinetul tău în fiecare lună: acesta și planul ales stabilesc costul. Pagina de prețuri arată ce include fiecare plan, iar într-un demo scurt putem discuta totul împreună.
Datele clienților stau în Carepatron sau în MessageMind?
În amândouă, fiecare cu rolul lui: Carepatron păstrează fiecare fișă de client, iar MessageMind păstrează conversațiile, găzduite în UE conform GDPR, în inboxul cabinetului tău. Recepționerul AI confirmă cine scrie înainte să pomenească vreo programare sau vreun detaliu.
Următorul tău client Carepatron îți scrie chiar în seara asta.
Programează un demo și vezi live cum o cerere primește un răspuns amabil și devine contact.