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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per PracticeHub: prenota i nuovi pazienti mentre sei al lettino.
La receptionist AI di MessageMind si collega a PracticeHub e riempie l’agenda del tuo studio di chiropratica con le richieste che arrivano da chiamate, WhatsApp, SMS, email e chat del sito. Registra i nuovi pazienti, prenota il tipo di appuntamento giusto nella clinica scelta, sposta o annulla le visite su richiesta e conferma ognuna, giorno e notte.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Chiamate e messaggi
Una receptionist AI per tutte le tue cliniche PracticeHub, su ogni canale.
Chiamate, WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger e chat del sito arrivano tutti alla stessa receptionist AI, qualunque sia la clinica che il paziente cerca. Ritrova in PracticeHub i pazienti già seguiti tramite la loro email e registra quelli nuovi prima di prenotare qualsiasi cosa.
- Tutte le cliniche, una sola conversazione
- Pazienti ritrovati o registrati in PracticeHub
- Chiamate gestite con la stessa facilità dei messaggi
02Prenotazioni
Orari di PracticeHub in tempo reale per clinica, tipo di appuntamento e chiropratico.
La receptionist AI propone gli stessi orari liberi che mostrano il calendario e le prenotazioni online di PracticeHub, per sede, tipo di appuntamento e chiropratico. Prenota l’orario che il paziente sceglie, lo iscrive a una seduta di gruppo se c’è posto e conferma tutto in chat.
- Prime visite e aggiustamenti
- Sedute di gruppo finché ci sono posti
- Gli orari liberi di ogni clinica
03Spostamenti e disdette
Visite spostate o disdette in chat, e l’orario torna libero.
Quando cambiano i programmi, la receptionist AI propone altri orari liberi per lo stesso appuntamento e lo sposta appena il paziente è d’accordo. Ogni disdetta viene salvata in PracticeHub con il motivo in una nota, e l’orario liberato torna disponibile per qualcun altro.
- Spostamenti sullo stesso tipo di appuntamento
- Motivi delle disdette salvati come note
- Orari liberati offerti ad altri pazienti
Cosa puoi automatizzare con PracticeHub.
L’automazione AI per PracticeHub copre tutta la reception di uno studio di chiropratica: nuovi pazienti, prenotazioni, spostamenti, sedute di gruppo, promemoria e follow-up, salvati direttamente in PracticeHub.
Risponde a ogni paziente
- Risponde alle chiamate della reception, anche fuori orario, oltre che su WhatsApp, SMS, email e chat del sito.
- Risponde a “quando e dove ho il prossimo appuntamento?” per ogni sede della clinica.
- Ritrova i pazienti abituali dall’email e registra i nuovi in PracticeHub mentre prenotano.
Prenota e modifica le visite
- Propone gli orari liberi in tempo reale per sede, tipo di appuntamento e chiropratico, e prenota quello scelto.
- Sposta un appuntamento su un altro orario libero dello stesso tipo quando cambiano i programmi.
- Annulla gli appuntamenti in chat con una nota, così l’orario si libera per qualcun altro.
Riempie le sedute di gruppo
- Iscrive i pazienti a sedute di gruppo e corsi dalla chat, finché ci sono posti.
- Quando un corso è al completo, propone la data successiva a chi chiede di partecipare.
Conferma ogni visita
- Invia a ogni paziente una conferma appena una visita viene prenotata in PracticeHub, poi un promemoria prima dell’appuntamento.
- Ricorda ai nuovi pazienti di compilare i moduli che PracticeHub invia via SMS o email.
Ricontatta e riprenota
- Propone nuovi orari a chi ha saltato una visita e prenota quello che sceglie.
- Invita i pazienti, tra una visita e l’altra del piano di cura, a prenotare il prossimo aggiustamento.
Lavora con il tuo team
- Prenota ogni richiesta una sola volta, anche quando un paziente manda due volte lo stesso messaggio.
- Passa ai tuoi chiropratici le domande su dolore, aggiustamenti o radiografie, con tutta la chat.
Le automazioni preferite con PracticeHub.
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Prenota una prima visita in PracticeHub da un messaggio WhatsApp
Una domenica sera qualcuno scrive per un dolore lombare e chiede una prima visita. La receptionist AI raccoglie i suoi dati, lo registra in PracticeHub e prenota il primo orario libero per una prima visita nella clinica che preferisce, poi conferma orario, indirizzo e cosa portare.
Cliente: Avete posto per una prima visita questa settimana? Per me la mattina è meglio.
Agente AI: Sì, Tom è libero giovedì alle 8:15 nella nostra clinica di Harbour Street. Ti prenoto?
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Sposta un appuntamento PracticeHub quando si mette di mezzo il lavoro
Un paziente scrive che una riunione si sovrappone all’aggiustamento di mercoledì. La receptionist AI propone altri orari liberi per lo stesso tipo di appuntamento con il suo solito chiropratico, sposta la visita in PracticeHub appena sceglie e conferma il nuovo orario nella stessa chat.
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Annulla le visite PracticeHub in chat e rimetti a disposizione l’orario
Quando un paziente disdice, la receptionist AI annulla la visita in PracticeHub e salva il motivo in una nota. L’orario liberato torna subito tra quelli disponibili, pronto per chi chiama dopo o per il paziente che aveva chiesto di venire prima.
Cliente: Scusate, devo disdire domani, mia figlia non sta bene.
Agente AI: Certo, ho annullato la visita. Spero che si rimetta presto. Ti cerco un orario per la prossima settimana?
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Iscrivi i pazienti a sedute di gruppo e corsi PracticeHub da WhatsApp
I pazienti chiedono su WhatsApp del tuo corso di postura o di rinforzo del core. La receptionist AI indica le prossime date con posti liberi, li iscrive alla seduta di gruppo in PracticeHub e manda un promemoria il giorno prima. Quando un corso è al completo, propone il successivo.
Automazioni avanzate con PracticeHub.
I primi pazienti di una nuova clinica, chi ti trova su Google Maps e chiama, un paziente bloccato nel traffico: PracticeHub lavora insieme al tuo CRM, ai pagamenti, alle mappe e alla linea telefonica.
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Nuova clinica PracticeHub: primi pazienti prenotati in anticipo con Odoo e Stripe
- La tua seconda clinica apre il mese prossimo, e un post su Instagram invita i soci fondatori a iscriversi.
- La receptionist AI risponde ai follower che si fanno avanti, e ognuno diventa un’opportunità in Odoo.
- Ogni socio fondatore si assicura il posto con un acconto su Stripe, e Odoo segna l’opportunità come vinta.
- Quando la nuova sede viene aperta in PracticeHub, la receptionist AI propone a ogni socio gli orari per la prima visita.
- Ogni visita viene prenotata in PracticeHub, e la conferma arriva nella stessa chat di Instagram.
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Nuovi pazienti da Google Maps prenotati nella clinica PracticeHub più vicina
- Qualcuno ti trova su Google Maps e chiama per sapere quale delle tue cliniche è più vicina.
- La receptionist AI controlla su Google Maps i tempi di viaggio dal suo codice postale a ogni clinica.
- Propone gli orari per la prima visita nella clinica più vicina e ne prenota uno in PracticeHub.
- Segue un SMS con l’orario, il link alla mappa e dove parcheggiare.
- La mattina dopo, il chiropratico legge un breve riepilogo della chiamata prima della visita.
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Paziente nel traffico: visita PracticeHub spostata più tardi da WhatsApp
- Una paziente bloccata nel traffico scrive su WhatsApp dieci minuti prima del suo aggiustamento.
- La receptionist AI propone i prossimi orari liberi di oggi in PracticeHub con lo stesso chiropratico.
- Lei sceglie le 16:45, e la visita si sposta in PracticeHub mentre è ancora in macchina.
- Il chiropratico riceve un avviso, e l’orario originale torna libero per chi chiama dopo.
- Quando un altro paziente chiama per una visita in giornata, la receptionist AI gli assegna proprio quell’orario.
Giornate più scorrevoli in ogni clinica PracticeHub.
Quello che chiropratici e reception notano quando l’agenda si riempie da ogni chat.
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Gli orari liberi di ogni chiropratico
I pazienti vedono in tempo reale gli orari del chiropratico e della clinica che chiedono, oppure il primo posto libero di tutto il team.
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Spostamenti risolti in due battute
Un imprevisto di lavoro o l’uscita da scuola dei figli diventa un nuovo orario in un paio di messaggi, salvato in PracticeHub appena il paziente è d’accordo.
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Risposte con la voce della tua clinica
Cliniche, chiropratici e tipi di appuntamento arrivano da PracticeHub, il tono lo decidi tu: cordiale e chiaro.
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Dati dei pazienti al sicuro
Ogni paziente viene identificato prima di qualsiasi modifica, server nell’UE e GDPR proteggono ogni conversazione, e PracticeHub resta la tua cartella clinica.
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I chiropratici intervengono con il quadro completo
Le domande su dolore o trattamento arrivano al chiropratico con tutta la conversazione, pronte per una risposta tra un paziente e l’altro.
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Confermati prima di arrivare
Ogni prenotazione riceve una conferma e un promemoria, e il paziente sa sempre in quale clinica andare.
Come funziona l’integrazione AI con PracticeHub.
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Collega PracticeHub
Il nostro team collega PracticeHub insieme a te e passa in rassegna cliniche, chiropratici, tipi di appuntamento e sedute di gruppo.
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Si adatta alle tue cliniche
Sedi, tipi di appuntamento e orari liberi arrivano da PracticeHub; tariffe, opzioni dei piani di cura e tono li metti tu.
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Prenotazioni da ogni canale
Da chiamate, WhatsApp, SMS, email e chat del sito le prenotazioni arrivano direttamente in PracticeHub, con una conferma per ogni visita.
In sintesi
- Canali
- Chiamate, WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger e chat del sito
- Appuntamenti
- Prenotati, spostati e annullati per clinica, tipo e chiropratico
- Sedute di gruppo
- Posti prenotati finché ce ne sono, poi la data successiva quando sono esauriti
- Nuovi pazienti
- Ritrovati dall’email o registrati in PracticeHub mentre prenotano
- Lingue
- La lingua di ogni paziente, dall’inglese al portoghese e all’olandese
- Il tuo team
- Reception e chiropratici in un’unica inbox condivisa
Lavori già con l’AI Scribe di PracticeHub?
Ottimo, tienilo. L’AI Scribe di PracticeHub struttura le tue note mentre tratti, e il riepilogo AI del paziente mette in cima a ogni scheda le visite recenti. La receptionist AI porta lo stesso aiuto alla reception: chiamate e messaggi con risposta, nuovi pazienti registrati, visite prenotate, spostate o annullate e ogni prenotazione confermata.
- Risposta a chiamate, WhatsApp e SMS con gli orari in tempo reale di PracticeHub
- Nuovi pazienti registrati e prenotati in una sola conversazione
- Spostamenti, disdette e sedute di gruppo gestiti in chat
Pensato per studi di chiropratica di ogni dimensione.
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Chiropratici che lavorano da soli
Chiamate e messaggi trovano risposta mentre tratti, e i nuovi pazienti finiscono dritti in agenda.
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Gruppi con più cliniche
Ogni sede mantiene i propri orari, e i pazienti vengono prenotati nella clinica che scelgono.
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Cliniche con corsi
Le sedute di gruppo si riempiono dalla chat, e un corso al completo diventa un posto in quello successivo.
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Cliniche in più paesi
Dal Regno Unito all’Europa fino all’Australia, i pazienti ricevono risposta nella loro lingua.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
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80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
PracticeHub con WhatsApp, Stripe e Odoo.
I nuovi pazienti prenotano su WhatsApp, Stripe incassa gli acconti dei soci fondatori e Odoo segue ogni lead dalla prima risposta alla prima visita.
Altre integrazioni: gestionali per fisioterapisti e terapisti
Guide su PracticeHub
Integrazione AI con PracticeHub: domande e risposte
Quale receptionist AI funziona con PracticeHub?
La receptionist AI di MessageMind prenota direttamente in PracticeHub da telefono, WhatsApp, SMS, email e chat del sito. Registra i nuovi pazienti, propone orari in tempo reale per clinica e tipo di appuntamento, sposta o annulla le visite su richiesta, riempie le sedute di gruppo e conferma ogni prenotazione.
Una receptionist AI può prenotare visite di chiropratica al telefono?
Sì. Risponde con voce naturale, come una segretaria virtuale, trova chi chiama in PracticeHub o lo registra come nuovo paziente e prenota l’orario scelto durante la telefonata. Un SMS conferma la visita, e il tuo team riceve un breve riepilogo di ogni chiamata.
Una visita disdetta su WhatsApp torna disponibile per altri?
Sì. La disdetta viene salvata in PracticeHub con il motivo in una nota, e l’orario torna libero per qualcun altro. Per uno spostamento, la receptionist AI propone altri orari liberi dello stesso tipo di appuntamento e modifica la visita appena il paziente sceglie.
Registra i nuovi pazienti prima di prenotarli?
Sì. Prima cerca l’email del paziente in PracticeHub e, quando è un indirizzo nuovo, crea la scheda con nome e recapiti, poi prenota la prima visita. Ogni richiesta di prenotazione viene registrata una sola volta, anche se un messaggio arriva due volte.
Può iscrivere i pazienti a sedute di gruppo e corsi?
Sì. La receptionist AI vede le sedute di gruppo che organizzi in PracticeHub, propone le date con posti liberi e iscrive il paziente a quella che sceglie. Quando un corso è al completo, suggerisce la data successiva.
Quali orari propone ai pazienti la receptionist AI?
Gli stessi orari liberi che mostrerebbero il calendario e le prenotazioni online di PracticeHub, per sede, tipo di appuntamento e chiropratico. I pazienti possono chiedere il loro chiropratico preferito o prendere il primo posto libero nella clinica più vicina.
Risponde anche in portoghese, spagnolo o francese?
Sì. Risponde nella lingua di ogni paziente, per messaggio o al telefono, così le cliniche da Lisbona a Barcellona fino a Nantes rispondono a ognuno nella sua lingua, mentre orari e nomi delle cliniche arrivano sempre da PracticeHub.
I pazienti possono chiedere del dolore tra un aggiustamento e l’altro?
Sì, e risponde il loro chiropratico. Le domande su dolore, aggiustamenti, radiografie o piani di cura gli arrivano con tutta la conversazione, perché ogni decisione clinica spetta a lui; la receptionist AI segue prenotazioni, orari, posti e promemoria.
Quanto spende uno studio di chiropratica per la receptionist AI?
Varia in base al piano scelto e al numero di conversazioni con i pazienti delle tue cliniche. La pagina dei prezzi confronta i piani in modo semplice, e una demo ti mostra la receptionist AI al lavoro su un’agenda PracticeHub come la tua.
Che fine fanno i dati dei pazienti di PracticeHub?
Restano protetti. MessageMind è ospitato nell’UE e lavora nel rispetto del GDPR, PracticeHub resta l’archivio di ogni paziente e visita, e ogni paziente viene identificato prima di qualsiasi prenotazione, spostamento o disdetta.
Più aggiustamenti in agenda, meno persone da richiamare.
Raccontaci come usi la tua agenda PracticeHub in una demo e guarda un nuovo paziente prenotare in diretta.