Agente AI per Odoo: dalla prima richiesta alla fattura pagata.

Sì. Gli agenti AI di Odoo continuano ad aiutarti dentro il database e nella live chat di Odoo, mentre l’agente AI di MessageMind gestisce le conversazioni su WhatsApp, Instagram, SMS, email e telefono e agisce su CRM, Vendite, Fatturazione, Magazzino e Helpdesk. Entrambi leggono e scrivono gli stessi record Odoo.

Sì. Mentre chatta, l’agente AI legge gli ordini di vendita, lo stato delle consegne, le giacenze per magazzino e le fatture aperte, così i clienti ricevono risposte vere al posto di un “ti faccio sapere”. Nella stessa conversazione può anche creare il preventivo, confermare l’ordine e inviare il link di pagamento.

Sì. Quando un cliente chiede di un ordine, l’agente AI verifica che scriva dal numero di telefono registrato sull’ordine, poi condivide da Odoo lo stato della consegna, il corriere, il link di tracking e la data prevista. Lo scambio resta nel chatter per il tuo team.

Sì. L’agente AI propone gli orari liberi di Odoo Appuntamenti e li prenota con i dati del cliente, che la richiesta arrivi al telefono, su WhatsApp o dalla chat del sito. Quando una riparazione va affidata a un tecnico, pianifica l’attività di Assistenza sul campo e manda al cliente l’orario dell’intervento via SMS.

Vince la modifica più recente. Se l’email di un cliente viene cambiata sia in Odoo sia in MessageMind tra due aggiornamenti, la versione più nuova viene tenuta da entrambe le parti, e un campo svuotato da un lato lascia intatto l’altro.

Sì. Se il team commerciale lavora in HubSpot o Salesforce e il resto dell’azienda su Odoo, MessageMind si collega a entrambi contemporaneamente. L’agente AI registra ogni conversazione dove lavora ciascun team, così il commerciale vede la trattativa e chi evade gli ordini vede l’ordine.

Sì. Chi parla francese, olandese, spagnolo o tedesco riceve risposta nella propria lingua, con i nomi dei prodotti Odoo lasciati esattamente come sono e il tono che scegli tu. È l’ideale per le aziende che vendono in Belgio, Francia, Spagna e oltre.

Sì. Il nostro team collega con te il database ovunque si trovi, passa in rassegna le app che usi e insegna all’agente AI i tuoi prodotti, listini e fasi. Ogni canale parte dopo che hai controllato come risponde.

Per piano, qualunque sia il numero dei tuoi utenti Odoo: conta quanti messaggi e minuti di chiamata usano i tuoi clienti ogni mese. I piani sono messi a confronto nella nostra pagina dei prezzi; dicci più o meno quanti ordini e chat gestisci e ti indicheremo quello giusto.

Sì. Clienti, ordini e fatture restano in Odoo, mentre MessageMind conserva lo storico delle conversazioni su server nell’UE coperti dal GDPR, cifrato in transito e a riposo. I dettagli di un ordine vanno al cliente che lo ha fatto, verificato dal numero di telefono prima di ogni invio.