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“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communicationChatbot IA pour Zoom : réunions réservées, webinaires remplis et chaque lien envoyé.
L’agent IA de MessageMind se connecte à Zoom et réserve réunions et places de webinaire pour les personnes qui vous écrivent sur WhatsApp, Instagram, par SMS ou sur le chat web, ou qui vous appellent. Chacun reçoit son propre lien de connexion et des rappels ; après l’appel arrivent l’enregistrement, le résumé et les prochaines étapes.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Réservations dans le chat
Des réunions Zoom réservées depuis vos conversations WhatsApp, Instagram et SMS.
Vos clients demandent un appel là où ils échangent déjà avec vous : WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, votre site ou le téléphone. L’agent IA trouve un horaire avec le bon hôte, crée une réunion Zoom sur le compte de cet hôte et renvoie le lien de connexion dans la même conversation.
- Une nouvelle réunion Zoom pour chaque réservation
- Lien de connexion envoyé là où le client l’a demandé
- Code secret et salle d’attente selon vos réglages
02Inscriptions aux webinaires
Des places de webinaire Zoom remplies depuis chaque chat, avec un lien par personne.
Annoncez un webinaire sur Instagram ou WhatsApp et laissez l’agent IA gérer les inscriptions. Il répond aux questions sur la session, inscrit chaque personne dans Zoom, lui envoie son lien de connexion personnel et valide les inscriptions selon vos règles : la liste des participants se remplit toute seule.
- Chaque inscrit reçoit son propre lien de connexion
- Inscriptions validées selon vos règles
- Rappels la veille et une heure avant
03Après l’appel
Enregistrements, résumés et relances des absents envoyés dès la fin de l’appel.
À la fin de la réunion, l’agent IA sait qui s’est connecté et pendant combien de temps. Les participants reçoivent dans leur conversation le lien de l’enregistrement et le résumé rédigé par AI Companion, avec les prochaines étapes, et chaque absent reçoit un message aimable qui lui propose un nouvel horaire.
- Lien de l’enregistrement partagé après l’appel
- Résumé et prochaines étapes dans le chat
- Un nouvel horaire proposé aux absents
Ce que vous pouvez automatiser avec Zoom.
Avec Zoom, l’automatisation IA gère tout ce qui entoure l’appel : la réservation, l’inscription aux webinaires, les rappels, puis la relance avec l’enregistrement, le résumé ou un nouvel horaire.
Réserve les réunions Zoom
- Crée une réunion Zoom sur le compte du bon hôte pour chaque réservation, avec code secret et salle d’attente.
- Déplace la réunion quand une réservation change, et le lien que le client a déjà reste valable.
- Réserve les rendez-vous Zoom Scheduler et ajoute des hôtes alternatifs quand un collègue prend le relais.
Remplit webinaires et inscriptions
- Inscrit aux webinaires les personnes qui écrivent sur WhatsApp, Instagram ou par SMS, chacune avec son propre lien de connexion.
- Valide les inscriptions aux webinaires et aux réunions selon vos règles et répond aux questions sur la session.
Prévient chaque participant
- Envoie le lien Zoom avec des rappels WhatsApp ou SMS la veille et une heure avant.
- Répond à « vous pouvez me renvoyer le lien ? » en retrouvant la prochaine réunion Zoom du client.
Relance après l’appel
- Repère les absents grâce au rapport de participation et leur envoie un message aimable avec un nouvel horaire.
- Partage avec les participants le lien de l’enregistrement dans le cloud dès qu’il est prêt.
- Envoie dans le chat le résumé AI Companion et les prochaines étapes à la fin de l’appel.
Fonctionne avec Zoom Phone
- Relance les appels Zoom Phone manqués par un message WhatsApp ou SMS, avec une réservation à la clé.
- Rattache chaque appel et chaque SMS Zoom Phone à la bonne conversation client pour votre équipe.
Automatisations Zoom plébiscitées.
-
Envoyer automatiquement le lien Zoom sur WhatsApp après la réservation
Un client réserve une consultation dans le chat. L’agent IA crée la réunion Zoom sur le compte du consultant et répond aussitôt avec la date, l’heure et le lien de connexion, puis le renvoie avec un rappel une heure avant : le client retrouve son lien sans fouiller dans ses e-mails.
Client: C’est réservé ! Où est-ce que je trouve le lien Zoom pour jeudi ?
Agent IA: Le voici : zoom.us/j/81234567890. Je vous le renverrai une heure avant le début.
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Inscrire les participants d’un webinaire Zoom depuis WhatsApp et leur envoyer des rappels par SMS
Votre diffusion WhatsApp aux contacts qui ont donné leur accord annonce le webinaire produit de la semaine prochaine. Les réponses arrivent : l’agent IA répond aux questions, inscrit chaque personne dans Zoom et lui envoie son lien de connexion personnel, puis la relance par SMS la veille et une heure avant le début.
-
Proposer un nouvel horaire aux absents d’une réunion Zoom
La réunion se termine et le rapport de participation montre que le client ne s’est pas connecté. En quelques minutes, l’agent IA lui envoie un WhatsApp ou un SMS aimable pour s’assurer que tout va bien et proposer deux autres horaires, puis réserve une nouvelle réunion Zoom pour celui qu’il choisit.
Client: Toutes mes excuses, mon train avait du retard ! On peut réessayer demain ?
Agent IA: Bien sûr ! Demain à 9 h 30 ou à 16 h, c’est possible. Je vous envoie un nouveau lien Zoom pour 9 h 30 ?
-
Envoyer l’enregistrement et le résumé Zoom à chaque participant
Après un atelier client, l’enregistrement dans le cloud est prêt et AI Companion a rédigé le résumé. L’agent IA envoie les deux à chaque participant, dans le chat qui lui a servi à réserver, avec la liste des prochaines étapes convenues : le suivi est bouclé avant votre réunion suivante.
Aller plus loin avec les automatisations Zoom.
Zoom s’occupe de l’appel ; ces automatisations gèrent tout ce qui l’entoure avec vos autres outils : la vente, les inscriptions, les rappels et le suivi.
-
Vendre des webinaires Zoom de formation continue avec Stripe et Odoo, attestations selon la présence
- Un expert-comptable s’informe sur WhatsApp du webinaire de formation continue du mois : deux heures sur les nouveautés fiscales.
- L’agent IA envoie un lien de paiement Stripe, et Odoo enregistre la vente sur sa fiche contact.
- Dès que Stripe confirme le paiement, il est inscrit au webinaire Zoom avec un lien personnel.
- Après la session, le rapport de participation Zoom indique combien de temps chacun est resté.
- Odoo comptabilise les heures de formation, et chaque participant présent jusqu’au bout reçoit son attestation sur WhatsApp.
-
Remplir une soirée portes ouvertes virtuelle sur Zoom depuis Instagram et réserver les entretiens dans Google Agenda
- Votre école annonce une soirée portes ouvertes virtuelle sur Zoom dans ses stories et ses Reels Instagram.
- Les futurs étudiants répondent, et l’agent IA inscrit chacun avec son propre lien de connexion.
- Des rappels SMS partent la veille et une heure avant le début.
- Ceux qui ont manqué la soirée reçoivent le lien de l’enregistrement et un petit mot aimable.
- Les étudiants qui veulent un échange individuel réservent un entretien d’admission directement dans Google Agenda.
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Transformer les appels Zoom Phone manqués en séances Calendly réservées par SMS
- Un client appelle votre ligne Zoom Phone à l’heure du déjeuner, et personne ne décroche.
- Le journal d’appels signale l’appel manqué, et l’agent IA lui écrit par SMS en moins d’une minute.
- Il cerne son besoin et propose des créneaux de votre type d’événement Calendly dédié à l’assistance.
- Calendly réserve la séance, et une réunion Zoom est créée avec le lien envoyé par SMS.
- Le technicien se connecte avec les notes du client, et le résumé AI Companion suit par SMS.
Pourquoi chaque appel Zoom commence à l’heure.
Les petits détails que clients et hôtes remarquent quand le chat s’occupe de la partie Zoom.
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Chaque hôte sur son propre compte Zoom
Chaque réunion est créée sur le compte Zoom de son hôte, et les collègues sans compte personnel utilisent un compte partagé de l’entreprise.
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Un lien dès la réservation
La réunion Zoom existe avant la fin de la conversation : le lien de connexion et l’ID de réunion parviennent aussitôt au client.
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Des invitations à votre image
La réunion porte le nom de votre événement et la confirmation semble écrite par votre équipe : le client sait exactement qui il va rencontrer.
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Des réglages de sécurité sur chaque appel
Codes secrets, salles d’attente et hôtes alternatifs suivent les réglages que vous choisissez : chaque réunion est protégée de la même façon.
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Un hôte prend le relais avec le contexte
Si un client demande un autre hôte ou un horaire inhabituel, un collègue reprend la conversation avec le résumé et les détails de la réunion.
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Des rappels sur WhatsApp, par SMS et par e-mail
Chaque participant reçoit le lien Zoom là où il lit ses messages, la veille puis une heure avant le début.
Comment fonctionne l’intégration IA de Zoom.
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Connectez Zoom
Notre équipe relie avec vous les comptes Zoom de vos hôtes : chaque réservation crée sa réunion sur le bon compte.
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L’agent IA apprend vos sessions
Types de réunion, webinaires, hôtes, durées, réglages du code secret et de la salle d’attente, ainsi que les questions à poser avant toute réservation.
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Lancement sur chaque chat et chaque appel
Chaque canal se met à réserver réunions Zoom et places de webinaire : WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, chat web et appels.
En bref
- Canaux
- WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail, chat web et votre ligne téléphonique
- Réunions
- Une nouvelle réunion Zoom par réservation, déplacée ou supprimée avec elle
- Webinaires
- Inscrits enregistrés et validés, chacun avec un lien de connexion personnel
- Suivi
- Liens des enregistrements, résumés AI Companion et nouveaux rendez-vous pour les absents
- Votre équipe
- Les hôtes suivent chaque conversation de réservation sur le web, iOS et Android
Vous utilisez déjà Zoom AI Companion ?
Gardez-le. Zoom AI Companion rédige le résumé de la réunion et les prochaines étapes pendant que vous parlez. L’agent IA de MessageMind s’occupe de tout ce qui se passe avant et après : il réserve l’appel depuis WhatsApp, Instagram ou par SMS, envoie des rappels à chaque participant et transmet le résumé AI Companion dans la conversation du client.
- Réunions et places de webinaire réservées depuis chaque chat
- Rappels avec le lien de connexion sur WhatsApp et par SMS
- Enregistrements, résumés et relances des absents envoyés pour vous
Conçu pour les équipes qui se réunissent sur Zoom.
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Consultants et coachs
Appels découverte et séances clients réservés depuis les DM, avec le lien et les rappels gérés pour vous.
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Équipes webinaires et formation
Inscriptions, rappels, enregistrements et suivi de la participation tournent tout seuls, pour chaque session.
-
Équipes commerciales et succès client
Démos et points de suivi réservés en quelques secondes, et absents relancés avant que le lead ne refroidisse.
Locations
Staybodia Ltd
“6 étoiles si je pouvais”
Jordan Bunton-WilliamsFondateur Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur général
82 %Taux de réservation des cours d'essai
SIP Abacus réserve automatiquement des cours d’essai sur trois fuseaux horaires
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80,7 %Taux d'automatisation
Spa Hotel Anglický Dvůr automatise 80 % de sa réception sur WhatsApp
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82 %Demandes de suivi automatisées
Army & Navy Stores répond sur les tailles et les retours avant l’abandon du panier
Lire l'histoireFonctionne avec
Zoom avec Calendly, Stripe et WhatsApp.
Calendly transmet la réservation, Stripe encaisse le prix des webinaires payants et WhatsApp apporte les inscriptions.
Appels téléphoniquesAutres intégrations : prise de rendez-vous et agendas
Intégration IA pour Zoom : questions et réponses
Un chatbot IA peut-il réserver des réunions Zoom pour mes clients ?
Oui. L’agent IA de MessageMind réserve des réunions Zoom pour toute personne qui vous écrit sur WhatsApp, Instagram, Messenger, par SMS, par e-mail ou sur le chat web, ou qui vous appelle. Il crée la réunion sur le compte Zoom du bon hôte, envoie le lien de connexion dans le chat et rappelle le rendez-vous au client avant le début.
Où s’arrête Zoom AI Companion, et où commence l’agent IA ?
Chacun couvre un moment différent. Zoom AI Companion résume la réunion et liste les prochaines étapes pendant qu’elle se déroule. L’agent IA de MessageMind réserve l’appel en amont, envoie les rappels à chacun, puis transmet le résumé AI Companion et le lien de l’enregistrement à chaque client, dans sa propre conversation.
Peut-on s’inscrire à un webinaire depuis WhatsApp ?
Oui. Une personne répond sur WhatsApp, l’agent IA répond à ses questions et l’inscrit à votre webinaire Zoom, puis son lien de connexion personnel arrive dans la même conversation. Les inscriptions soumises à validation suivent vos règles, et les rappels partent la veille et une heure avant.
Que devient la réunion quand un client change d’horaire ?
La réunion suit la réservation. L’agent IA trouve un nouvel horaire, met à jour la même réunion Zoom pour que le lien déjà reçu par le client reste valable, et confirme dans le chat. En cas d’annulation, la réunion est supprimée du compte de l’hôte.
Peut-il envoyer le lien de l’enregistrement après l’appel ?
Oui. Dès que l’enregistrement dans le cloud est prêt sur Zoom, l’agent IA en partage le lien avec chaque participant, dans la conversation qui lui a servi à réserver, accompagné du résumé et des prochaines étapes convenues si vous utilisez AI Companion.
Comment l’IA relance-t-elle les participants absents ?
Avec tact. Le rapport de participation de Zoom indique qui a manqué la réunion, et l’agent IA envoie à chacun un message WhatsApp ou SMS avec deux nouveaux horaires, puis réserve une nouvelle réunion pour celui qu’il choisit.
Les appels Zoom Phone manqués peuvent-ils devenir des réservations ?
Oui. Quand un appel Zoom Phone reste sans réponse, l’agent IA relance l’appelant par WhatsApp ou SMS et lui réserve un créneau, et les appels et SMS de Zoom Phone s’affichent à côté de la conversation de chaque client : votre équipe voit tout l’historique au même endroit.
Les participants peuvent-ils recevoir leurs rappels en espagnol ou en italien ?
Oui. Chaque rappel, confirmation et relance part dans la langue dans laquelle la personne a écrit, espagnol et italien compris, avec l’heure de début affichée dans son propre fuseau horaire et le lien Zoom juste à côté.
Combien coûte MessageMind pour une équipe qui organise des webinaires Zoom ?
Tout dépend de la formule MessageMind que vous choisissez, et notre page des tarifs indique ce que comprend chaque formule. Votre compte Zoom, avec ses réunions, ses webinaires et ses numéros de téléphone, continue de fonctionner exactement comme avant.
Qui peut voir nos enregistrements Zoom et les informations des participants ?
Votre équipe et les personnes avec qui vous les partagez. Les enregistrements restent dans votre cloud Zoom et partent par lien vers les participants, tandis que chaque conversation reste dans votre boîte de réception MessageMind, hébergée dans l’Union européenne, dans le respect du RGPD.
Réservation, rappels et suivi : chaque appel Zoom pris en charge pour vous.
Prenez un vrai webinaire ou un appel client comme exemple pendant la démo : le lien Zoom arrive sur WhatsApp en quelques secondes.