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Les entreprises grandissent avec MessageMind
Histoire de réussite client : South Surveyors
South Surveyors réserve automatiquement les expertises immobilières sur toute la côte sud
92 %Prospects SurveyBooker en 60 s
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Agent IA pour Survey Booker : chaque expertise chiffrée, réservée et menée à bien.
L’agent IA de MessageMind se connecte à Survey Booker et répond en quelques secondes à chaque demande d’expertise, par SMS, WhatsApp, téléphone, e-mail ou chat web. Il chiffre selon votre barème, envoie la lettre de mission et un lien de paiement, réserve la visite et tient clients et prescripteurs informés jusqu’à l’envoi du rapport.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Demandes d’expertise
Une réponse à chaque demande d’expertise, pendant que l’acquéreur compare encore les devis.
Un acquéreur dont l’offre vient d’être acceptée interroge plusieurs cabinets à la fois, et la première réponse l’emporte souvent. L’agent IA répond en quelques secondes par SMS, WhatsApp, téléphone, e-mail ou chat web, recueille l’adresse, le type de bien, le nombre de chambres et le prix, puis envoie son devis avant que quiconque ait rappelé.
- Réponse en quelques secondes, jour et nuit
- Caractéristiques du bien recueillies dès le départ
- Devis tirés directement de votre barème
02Devis et missions
Devis immédiat, lettre de mission signée et paiement dans une seule conversation.
L’agent IA chiffre chaque niveau d’expertise à partir du barème enregistré dans Survey Booker et explique la différence avec des mots simples. Quand l’acquéreur donne son accord, votre lettre de mission lui parvient pour signature électronique avec un lien de paiement sécurisé, et la mission figure aussitôt sur le dossier.
- Chaque niveau d’expertise RICS chiffré
- Lettre de mission signée dans le chat
- Paiement encaissé via votre page de paiement
03Visites et suivi
Visites réservées, accès organisé et chaque client tenu informé.
L’agent IA réserve la visite auprès de l’expert ou du cabinet partenaire qui couvre le code postal, confirme l’accès avec le vendeur ou son agence et envoie un rappel à chacun la veille. Acquéreurs, agents immobiliers et courtiers sont informés de chaque étape, jusqu’à l’envoi du rapport.
- Experts attribués selon leur secteur
- Rappels d’accès avant la visite
- Points d’étape pour acquéreurs et prescripteurs
Ce que fait l’agent IA dans Survey Booker.
L’automatisation IA pour Survey Booker accompagne chaque expertise de la première demande au rapport final : devis, lettre de mission, paiement, réservation de la visite et les nouvelles que chacun attend.
Répond à chaque demande
- Recontacte par SMS chaque nouveau lead Survey Booker en quelques secondes, puis poursuit sur WhatsApp, par e-mail ou au téléphone.
- Recueille les caractéristiques du bien, de l’adresse et du type au nombre de chambres et à la valeur, avant tout rappel.
- Explique vos niveaux d’expertise avec des mots simples, en suivant vos propres conseils sur le niveau adapté à chaque logement.
Chiffre et confirme la mission
- Donne un devis d’expertise immédiat dans le chat, calculé à partir de votre propre barème.
- Envoie dans le chat votre lettre de mission à signer électroniquement et un lien de paiement sécurisé.
- Relance les devis restés sans suite et répond aux questions que se posent les acquéreurs avant de confirmer.
Réserve les visites
- Réserve l’expertise auprès de l’expert ou du cabinet partenaire qui couvre le secteur et confirme la date sur WhatsApp ou par SMS.
- Envoie des rappels d’accès au vendeur ou à son agence avant le passage de l’expert.
Tient chacun informé
- Indique aux clients où en sont leur expertise et leur rapport, de la réservation jusqu’à l’envoi.
- Informe automatiquement les agents immobiliers et les courtiers prescripteurs à chaque étape.
- Prévient l’acquéreur dès que le rapport final est disponible, avec un lien vers votre espace client.
Tient Survey Booker à jour
- Rattache chaque conversation au bon client Survey Booker et tient à jour noms, e-mails et numéros.
- Enregistre sur la fiche du client les informations sur le bien et l’expertise recueillies dans le chat.
Survey Booker au quotidien : les automatisations clés.
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Chiffrer une expertise de niveau 2 selon votre barème sur WhatsApp
Un acquéreur dont l’offre a été acceptée il y a une heure demande combien coûte une expertise. L’agent IA lui demande l’adresse, le type de bien, le nombre de chambres et le prix, indique vos honoraires de niveau 2 et de niveau 3 depuis Survey Booker et explique la différence avec des mots simples.
Client: Offre acceptée sur une maison mitoyenne de 3 chambres. Combien pour une expertise ?
Agent IA: Félicitations ! Voici votre devis de niveau 2, avec le prix du niveau 3 si vous souhaitez une analyse plus poussée.
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Envoyer lettre de mission et lien de paiement dès que l’acquéreur se décide
Quand l’acquéreur dit oui, l’agent IA envoie dans la même conversation votre lettre de mission à signer électroniquement et un lien de paiement sécurisé. Survey Booker enregistre la signature et le paiement sur le dossier, et l’acquéreur reçoit une confirmation avec les prochaines étapes.
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Confirmer l’accès avec vendeurs et agences avant la visite de l’expert
Deux jours avant la visite, l’agent IA confirme l’accès avec l’agence ou le vendeur, vérifie les clés, le stationnement et la présence d’animaux, puis envoie un rappel la veille. L’expert trouve une porte ouverte et un vendeur qui sait à quoi s’attendre.
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Indiquer aux clients où en sont leur expertise et leur rapport
Un acquéreur écrit pour savoir quand son rapport sera prêt. L’agent IA consulte le dossier dans Survey Booker et lui indique l’étape atteinte, puis envoie le message « rapport prêt » dès que le rapport final revient sur le dossier.
Client: Des nouvelles de mon rapport d’expertise ?
Agent IA: Alex a fait la visite mardi et rédige le rapport en ce moment. Je vous écris dès qu’il est prêt.
Survey Booker relié à vos autres outils.
Survey Booker conserve les devis, les dossiers et les rapports, et l’agent IA les relie à votre ligne téléphonique, à HubSpot, Stripe, Gmail, WhatsApp, Google Agenda et Zoom.
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Des appels du soir aux missions Survey Booker confirmées, avec HubSpot et Stripe
- Un acquéreur appelle à 20 h, une heure après l’acceptation de son offre sur un appartement.
- L’agent IA note les caractéristiques du bien et chiffre une expertise de niveau 2 selon votre barème.
- HubSpot crée une transaction pour l’acquéreur et note l’agence immobilière qui l’a recommandé.
- Encore en ligne, l’acquéreur reçoit par SMS votre lettre de mission et un lien de paiement Stripe.
- Le paiement reçu, Survey Booker confie le dossier au bon expert et HubSpot marque la transaction comme gagnée.
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Tenir les courtiers informés de chaque dossier Survey Booker, avec Gmail et les SMS
- Par e-mail, un courtier en prêt immobilier vous adresse un acquéreur et demande un devis de niveau 3.
- L’agent IA envoie aussitôt un SMS à l’acquéreur avec le devis et un lien pour confirmer la mission.
- Dès que l’acquéreur confirme, le courtier reçoit un e-mail avec la date de la visite.
- Chaque étape, de la visite au rapport envoyé, arrive au courtier par Gmail sans qu’il ait à relancer.
- Survey Booker attribue le dossier au courtier dans le suivi de vos prescripteurs.
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Planifier l’appel de restitution d’un client Survey Booker avec WhatsApp, Google Agenda et Zoom
- Un acquéreur lit son rapport de niveau 3 et demande sur WhatsApp ce que signifie l’humidité relevée.
- L’agent IA explique que l’expert commente lui-même ses conclusions avec les clients et propose un appel.
- Il trouve un créneau libre dans le Google Agenda de l’expert et réserve un appel Zoom.
- Le lien Zoom et un rappel arrivent sur WhatsApp, et l’appel est noté sur le dossier.
- Après l’appel, l’acquéreur reçoit les notes de l’expert dans la même conversation.
Pensé pour la façon dont les cabinets d’expertise décrochent leurs missions.
Ce qui change quand chaque acquéreur reçoit une réponse avant de contacter le cabinet suivant.
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Le secteur de chaque expert respecté
Chaque dossier va à l’expert ou au cabinet partenaire qui couvre le code postal et le type d’expertise, comme Survey Booker les répartit déjà.
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Des devis conformes à votre barème
Chaque prix vient du barème et des types d’expertise enregistrés dans Survey Booker : le chat annonce exactement ce qu’annoncerait votre cabinet.
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La voix de votre cabinet, rigoureuse et chaleureuse
Les réponses ressemblent à celles de votre équipe : précises sur les niveaux d’expertise et les honoraires, patientes avec les primo-accédants inquiets.
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Un délai de réponse que les acquéreurs remarquent
South Surveyors contacte 92 % de ses leads Survey Booker en moins d’une minute par SMS, et a qualifié de cette façon plus de 1 400 expertises avant achat.
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Les questions techniques vont à un expert
Les questions sur la structure, l’humidité ou la valeur parviennent à un expert RICS avec les caractéristiques du bien et la conversation, pour que le client explique tout en une fois.
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Des relances là où les acquéreurs les lisent
Un devis resté sans suite reçoit une relance discrète dans la conversation ouverte par l’acquéreur, avec un SMS en renfort.
Comment fonctionne l’intégration IA de Survey Booker.
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Connectez Survey Booker
Votre compte Survey Booker est relié avec l’aide de notre équipe, barèmes, types d’expertise et clients compris.
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L’agent IA apprend votre façon de travailler
Niveaux d’expertise, secteurs, experts, délais de remise et votre manière de les expliquer deviennent ses réponses, avec votre ton.
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Les acquéreurs ont leur réponse en quelques secondes
Dès le premier soir, les acquéreurs qui écrivent, appellent ou envoient un message reçoivent un devis, et chaque mission est enregistrée dans Survey Booker.
En bref
- Canaux
- SMS, WhatsApp, appels téléphoniques, e-mail, chat web et Facebook Messenger
- Devis
- Prix immédiats tirés de votre propre barème, par type d’expertise
- Missions
- Lettre de mission et liens de paiement sécurisés dans le chat
- Réservations
- Visites réservées selon le secteur, avec rappels d’accès
- Suivi
- Acquéreurs, agents immobiliers et courtiers informés à chaque étape
- Votre équipe
- Experts et équipe administrative dans une seule boîte de réception
Vous rédigez déjà vos e-mails avec l’IA de Survey Booker ?
Gardez-la. Les e-mails assistés par IA de Survey Booker préparent des réponses à partir de chaque dossier, que votre équipe relit avant envoi. L’agent IA de MessageMind répond aux acquéreurs dès qu’ils écrivent ou appellent, par SMS, WhatsApp, téléphone et chat web, chiffre selon votre barème et réserve la visite, chaque mission arrivant dans Survey Booker.
- Réponses immédiates par SMS, WhatsApp, téléphone et chat web
- Devis selon le barème et lettre de mission signée sans quitter le chat
- Acquéreurs et prescripteurs informés à chaque étape
Conçu pour les cabinets d’expertise immobilière.
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Cabinets résidentiels
Expertises de niveau 2 et 3 chiffrées et réservées pendant que l’acquéreur compare encore les cabinets.
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Réseaux et cabinets multisites
Dossiers répartis selon le secteur et le type d’expertise, chaque agence répondant depuis un même numéro.
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Cabinets qui travaillent avec des prescripteurs
Agents immobiliers et courtiers informés automatiquement, pour que les recommandations continuent d’arriver.
Histoire de réussite client : South Surveyors
Immobilier
Urban Space Real Estate
“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice Immobilier
Victor Stone International
“Ça a complètement changé la donne”
Zainab GaniyuAssociate Partner Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur généralFonctionne avec
Survey Booker avec HubSpot, Stripe et les SMS.
HubSpot retrace l’origine de chaque acquéreur, Stripe encaisse les honoraires d’expertise et les nouveaux leads reçoivent une réponse par SMS.
Outlook
SalesforceAutres intégrations : logiciels métier
Survey Booker et l’agent IA : questions fréquentes
Quel agent IA répond en quelques secondes aux leads Survey Booker ?
L’agent IA de MessageMind. Il prend en charge chaque nouveau lead Survey Booker par SMS, WhatsApp, téléphone, e-mail ou chat web, chiffre selon votre barème, envoie votre lettre de mission et un lien de paiement, réserve la visite et tient l’acquéreur informé jusqu’à la remise du rapport.
En combien de temps un expert doit-il répondre à une nouvelle demande ?
Idéalement en moins d’une minute. Les acquéreurs consultent souvent plusieurs cabinets à la fois, et le premier expert qui confirme une visite décroche généralement la mission. Chez South Surveyors, 92 % des leads Survey Booker reçoivent un SMS en moins d’une minute, rédigé dans le ton du cabinet.
L’IA peut-elle chiffrer une expertise RICS à partir de notre propre barème ?
Oui. L’agent IA demande l’adresse, le type de bien, le nombre de chambres et le prix, puis chiffre chaque niveau d’expertise RICS à partir du barème enregistré dans Survey Booker. L’acquéreur comprend la différence entre les niveaux en termes simples et peut confirmer la mission tout de suite.
Les acquéreurs peuvent-ils confirmer et payer directement dans le chat ?
Oui. Dès qu’un acquéreur accepte le devis, l’agent IA lui envoie dans la même conversation votre lettre de mission à signer électroniquement et un lien de paiement sécurisé, pour régler par carte ou avec Klarna. Survey Booker enregistre les deux sur le dossier, et l’acquéreur reçoit une confirmation avec les détails de la visite.
L’agent IA peut-il organiser l’accès au bien avec le vendeur ou son agence ?
Oui. Avant la visite, l’agent IA confirme l’accès avec l’agence ou le vendeur, fait le point sur les clés, le stationnement et les animaux, et envoie un rappel la veille. Tout changement de programme parvient aussitôt à l’expert.
Les clients savent-ils où en sont leur expertise et leur rapport ?
Oui. L’acquéreur qui pose la question obtient l’étape atteinte par son expertise, de la réservation à la visite puis à l’envoi du rapport, directement depuis le dossier Survey Booker. Dès que le rapport final revient, il en est informé dans la même conversation.
Les agents immobiliers et les courtiers sont-ils informés des dossiers qu’ils recommandent ?
Oui. Les agents immobiliers et courtiers qui vous adressent un acquéreur reçoivent un point à chaque étape par e-mail, SMS ou WhatsApp, sans avoir à relancer votre cabinet. Chaque recommandation est suivie sur le dossier dans Survey Booker.
Quelle différence avec les e-mails assistés par IA de Survey Booker ?
Les deux se complètent. Les e-mails assistés par IA de Survey Booker proposent des brouillons tirés de chaque dossier pour que votre équipe les relise, tandis que l’agent IA de MessageMind répond aux acquéreurs dès qu’ils écrivent ou appellent, par SMS, WhatsApp, téléphone et chat web, et réserve la visite dans Survey Booker.
Comment MessageMind est-il facturé à un cabinet d’expertise ?
Selon la formule et le volume. Chaque formule MessageMind est détaillée sur notre page des tarifs, et la bonne dépend du nombre de demandes, d’appels et de mises à jour que traite votre cabinet. Notre équipe peut la dimensionner avec vous lors d’un court appel.
Comment les adresses des acquéreurs et les détails des expertises sont-ils protégés ?
Conformément au RGPD, sur des serveurs situés dans l’UE. Survey Booker reste la référence pour chaque client, chaque bien et chaque dossier, les conversations sont conservées dans la boîte de réception MessageMind hébergée dans l’UE, et les données de carte passent par la page de paiement sécurisée, à l’écart du chat.
Soyez le premier expert à répondre à chaque acquéreur.
Confiez-nous une journée de leads Survey Booker pendant la démo : chacun reçoit une réponse en quelques secondes.