Agentul AI MessageMind răspunde la toate apelurile telefonice, cu o voce naturală și în limba apelantului, zi și noapte. Programează clienți în timpul convorbirii, trimite prin SMS linkuri și cereri de avans și face pentru tine apelurile către lead-urile noi, clienții care au lipsit și cei programați mâine.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Apeluri primite
Agentul AI răspunde pe numărul afacerii tale cu o voce naturală, salută fiecare apelant în limba potrivită numărului său și schimbă limba oricând i se cere. Răspunde pe baza serviciilor, prețurilor și regulilor tale, la 14:00 sau la 2 noaptea, așa că fiecare apelant e servit pe loc, fără muzică de așteptare sau căsuță vocală.
02Programări
Agentul AI verifică în timp real orele libere din calendarul sau aplicația ta de programări, apoi face, mută sau anulează programarea înainte să se încheie apelul. Cu acordul apelantului, urmează un SMS cu detaliile, adresa și un link securizat pentru eventualul avans.
03Apeluri către clienți
Agentul AI sună lead-urile noi la câteva clipe după ce te contactează, le amintește clienților de programarea de mâine și revine la ofertele rămase fără răspuns. Îi dai o listă și îi sună pe toți cei de pe ea, califică fiecare persoană cu întrebările tale și îi programează pe cei care sunt gata.
Telefonul devine o recepție fără coadă: agentul AI răspunde, programează, încasează avansuri și sună înapoi, iar fiecare apel lasă un rezumat pe baza căruia echipa ta poate acționa.
Un apelant cere o programare sâmbătă. Agentul AI verifică calendarul, propune două ore libere și o programează pe cea aleasă. Cu acordul lui, trimite prin SMS confirmarea și un link securizat pentru avans, așa că ora e rezervată și plătită înainte să închidă.
Client: Mai aveți loc sâmbătă dimineață?
Agent AI: Am liber la 9:30 sau la 11:00. Dacă îți convine 9:30, îți trimit prin SMS linkul de avans cât vorbim.
Cineva completează formularul de contact la 20:00. Agentul AI îl sună imediat, îi pune întrebările tale de calificare cu o voce naturală și programează o discuție cu persoana potrivită în calendarul tău. Răspunsurile și un rezumat al apelului sunt pe contact înainte ca echipa ta să înceapă ziua.
În fiecare după-amiază, agentul AI îi sună pe clienții programați pentru a doua zi, confirmă ora și oferă altă oră oricui are nevoie. Calendarul se actualizează în timpul apelului, iar un SMS confirmă orice schimbare, așa că ziua următoare începe cu un program sigur.
Un apelant vrea să-i lase un mesaj tehnicianului care i-a montat centrala. Mesajul vocal ajunge în inboxul tău ca text, iar agentul AI îi trimite apelantului un SMS că mesajul a ajuns și răspunde la întrebările simple în aceeași conversație, înainte ca echipa ta să-l deschidă.
O linie telefonică devine recepție și call center din clipa în care agentul AI ajunge la CRM-ul, calendarul și plățile tale în timpul convorbirii.
Ce face ca o linie telefonică să pară căutată, prietenoasă și bine organizată.
Fiecare birou, brand sau țară poate avea propriul număr. Agentul AI răspunde pe toate, cu salutul, programul și serviciile potrivite pentru fiecare linie.
Fiecare apelant aude imediat un salut prietenos, fără muzică de așteptare, chiar și când sună mai mulți oameni deodată.
Alegi o voce masculină sau feminină, scrii salutul și tonul sau creezi propria voce dintr-o înregistrare scurtă.
Păstrezi numărul de pe mașina firmei și de pe site redirecționându-i apelurile, sau iei o linie nouă, fixă, mobilă sau gratuită, cu răspuns zi și noapte.
Când un apelant are nevoie de un om, agentul AI îl sună pe colegul potrivit și îi spune cine sună și de ce, apoi face legătura.
Rezumatele, înregistrările și apelurile de revenire stau în aplicația web MessageMind, iar aplicațiile pentru iOS și Android îți țin echipa la curent din mers.
Echipa noastră conectează împreună cu tine un număr local nou sau redirecționează numărul pe care clienții îl sună deja, iar vocea și salutul le alegem împreună.
Învață serviciile, prețurile și regulile tale, cine de ce se ocupă în echipă și ce calendar, CRM și aplicații de plată să folosească în timpul apelului.
Apelurile sunt preluate din prima zi, iar apelurile de revenire, reamintirile și apelurile pe liste pornesc când ești gata.
Pearl Tourism operează un serviciu de călătorii automatizat în proporție de 97%, pe trei continente
“Treabă excelentă cu asistentul nostru AI, Albert, și cu sistemul telefonic VIP. Oricine caută astfel de produse, recomandăm cu încredere MessageMind pentru livrarea la timp și prețurile foarte bune.”
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator
Funcționează cu
Apelanții se programează direct în Calendly, avansurile trec prin Stripe, iar fiecare rezumat de apel ajunge pe fișa din Salesforce.
Este un agent AI care răspunde la telefonul afacerii tale cu o voce naturală. Recepționerul AI MessageMind preia fiecare apel, răspunde pe baza informațiilor tale, face programări, trimite prin SMS linkuri și cereri de plată și sună înapoi clienții, zi și noapte, în limba fiecărui apelant.
Da. Agentul AI răspunde la orice apel, la orice oră, așa că cineva care sună la 22:00 într-o zi de sărbătoare legală primește același salut, aceleași răspunsuri și aceeași programare ca cineva care sună marți la 10:00. Cine preferă poate lăsa un mesaj vocal care ajunge ca text, iar apelurile urgente merg la colegul ales de tine, cu o scurtă prezentare la telefon.
Da. O singură voce AI răspunde la linia ta telefonică, la apelurile WhatsApp și la chaturile vocale din widgetul de pe site, cu același salut, aceleași limbi și aceleași cunoștințe. Fiecare conversație ajunge pe contactul clientului, așa că un apelant care scrie mai târziu pe WhatsApp continuă de unde a rămas.
Da. Cu calendarul sau aplicația de programări conectată, agentul AI verifică orele libere, face, mută sau anulează programarea și o confirmă înainte ca apelantul să închidă. Poate trimite prin SMS și detaliile și un link de avans, după ce apelantul spune da.
Da. Alegi contactele, scrii salutul și scopul apelului, iar agentul AI sună fiecare persoană, pune întrebările tale și îi programează pe cei pregătiți. Campaniile pot porni și singure apeluri, de exemplu o reamintire cu o zi înainte de fiecare vizită.
În multe. Salută fiecare apelant în limba potrivită numărului său, de la engleză, spaniolă și franceză la germană, italiană și portugheză, și schimbă limba din clipa în care i se cere. Se adaugă limbi noi oricând au nevoie apelanții tăi.
Da. Redirecționezi numărul actual al afacerii către MessageMind, iar clienții sună în continuare la numărul de pe site, sau începi cu un număr nou, fix, mobil sau gratuit. Echipa noastră îl conectează împreună cu tine, alături de voce, salut și persoanele care preiau apelurile transferate.
În principal planul tău și minutele de convorbire pe care le estimezi, primite și efectuate la un loc. Pagina noastră de prețuri arată ce include fiecare plan, iar echipa noastră îți poate estima minutele pornind de la o săptămână obișnuită de apeluri.
Da. Înregistrările, transcrierile și rezumatele rămân în conversația fiecărui client, ca echipa ta să le asculte sau să le descarce, iar datele rămân în UE, protejate conform GDPR. Tu decizi care colegi pot suna din browser.
Ori de câte ori apelul are nevoie de un om. Tu enumeri subiectele de transferat și cine preia fiecare subiect, iar agentul AI îl sună pe acel coleg, îi spune cine sună și de ce, apoi face legătura. Echipa ta poate suna și ea înapoi orice client din browser, cu rezumatul apelului în față.
Îți conectăm numărul împreună și potrivim vocea, salutul și transferurile pe măsura afacerii tale.
Salesforce
Stripe
SMS
Google Sheets
HubSpot
Calendly
Microsoft 365
Zoom
