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“+27% de conversiones”
Walter BalducciResponsable de comunicaciónRecepcionista IA para ClearDent: cada cita, en inglés o en francés.
El agente de IA de MessageMind trabaja con ClearDent y atiende a tus pacientes en inglés o en francés por teléfono, SMS, WhatsApp, email y chat web, mientras reserva, cambia y cancela visitas en tu agenda en tiempo real. Envía recalls y confirmaciones, recoge los formularios de los pacientes nuevos y resuelve dudas sobre saldos con un enlace de pago.
Actualizado en
La confianza de equipos en todo el mundo
01Dos idiomas
Pacientes de ClearDent atendidos en inglés o en francés, en cualquier canal.
Los pacientes llaman, envían un SMS o escriben por WhatsApp o Messenger en el idioma que hablan en casa. El agente de IA responde en ese idioma, los encuentra en ClearDent o los da de alta como pacientes nuevos, y guarda cada cita y cada cambio en la agenda de tu clínica.
- Respuestas en el idioma en que escribe el paciente
- Llamadas atendidas también en francés
- Pacientes habituales localizados antes de reservar
02Agenda
Reserva, cambia y cancela visitas de ClearDent con huecos en tiempo real.
El agente de IA consulta los huecos reales de cada dentista e higienista, reserva la hora que elige el paciente y se la confirma en su idioma. Los cambios y las cancelaciones siguen el mismo camino, así la agenda está siempre al día y la hora que se libera va a un paciente que quería venir antes.
- Huecos reales de cada profesional
- Cambios confirmados en el idioma del paciente
- Adelantos de cita tras una cancelación
03Familias y recalls
Familias enteras citadas juntas, recalls incluidos.
Un padre o una madre puede reservar revisiones y limpiezas para toda la familia en una misma conversación, seguidas y con el mismo higienista. Cuando vencen los recalls (recordatorios de revisión), el agente de IA envía a cada familia por SMS horas que encajan con el horario escolar, y con una respuesta la visita queda reservada en ClearDent.
- Padres que reservan para sus hijos
- Horas seguidas para hermanos
- SMS de recall que acaban en limpiezas
Qué puedes automatizar con ClearDent.
En inglés y en francés, la automatización con IA para ClearDent cubre las llamadas, los SMS y los chats que tu recepción gestiona cada día, con cada cita guardada en tu agenda de ClearDent.
Responde en inglés y en francés
- Atiende llamadas, SMS, WhatsApp, Messenger, email y chat web en el idioma de cada paciente.
- Encuentra a cada paciente en ClearDent y da de alta a los nuevos con sus datos antes de reservar.
Reserva y cambia visitas
- Reserva revisiones, limpiezas y consultas con los huecos en tiempo real de cada dentista e higienista.
- Cambia o cancela visitas en el chat y confirma la nueva hora por escrito.
- Cita a padres e hijos juntos, uno detrás de otro, desde una misma conversación.
Trae de vuelta a los pacientes
- Envía recordatorios de recall que se convierten en limpiezas reservadas con una respuesta.
- Contacta con quien falta a una cita y le propone nuevas horas cuando aún lo tiene presente.
- Ofrece las horas canceladas a los pacientes que quieren adelantar su visita.
Confirma cada visita
- Confirma por WhatsApp o SMS cada cita de ClearDent, hecha en recepción o en la reserva online, y después envía un recordatorio.
- Gestiona en inglés o en francés las respuestas a los SMS de confirmación, peticiones de cambio incluidas.
- Envía a los pacientes nuevos sus formularios de admisión para completarlos online antes de la primera visita.
Gestiona saldos y dudas del seguro
- Resuelve dudas sobre saldos y envía un enlace de pago seguro en el mismo chat.
- Explica con palabras sencillas tu facturación directa a la aseguradora, tus normas sobre seguros y el Canadian Dental Care Plan (CDCP).
Trabaja con tu equipo
- Pasa los casos urgentes a tu equipo con un resumen, en el idioma que usó el paciente.
- Deja a recepción una nota breve de cada llamada atendida fuera de horario.
Automatizaciones populares para clínicas con ClearDent.
-
Reserva la limpieza de una paciente francófona desde un SMS nocturno
A las 22:00, una paciente escribe un SMS en francés para pedir una limpieza. El agente de IA le responde en francés, la encuentra en ClearDent, le ofrece los próximos huecos con su higienista de siempre y reserva el que elige. La confirmación y el recordatorio también le llegan en francés.
Cliente: Hola, ¿hay hueco para una limpieza la semana que viene?
Agente de IA: ¡Hola, Émilie! Chloé está libre el martes a las 14:30 o el jueves a las 9:00. ¿Cuál te viene mejor?
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Convierte los SMS de recall de ClearDent en limpiezas reservadas
Cuando a un paciente le toca el recall, el agente de IA le envía por SMS los huecos de su higienista habitual. Basta una respuesta para reservar la visita en ClearDent, la confirmación llega en el mismo hilo, y a quien todavía no ha contestado le llega un recordatorio amable a la semana.
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Cita a toda una familia en ClearDent con revisiones seguidas
Un padre pide traer a sus tres hijos antes de que empiece el colegio. El agente de IA encuentra a cada niño en ClearDent, organiza limpiezas seguidas con el mismo higienista y las reserva de una vez, y luego envía una confirmación común para toda la familia.
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Aclara un saldo pendiente tras el pago del seguro y envía un enlace para pagarlo
Un paciente pregunta por qué aún debe algo si su seguro ya ha pagado. El agente de IA le explica el copago con los datos de la clínica, le envía en el chat un enlace seguro para liquidarlo y avisa a recepción en cuanto se paga.
Automatizaciones avanzadas para ClearDent.
De la web de un grupo dental a los planes de quien pasa el invierno fuera, ClearDent trabaja con las herramientas que tu clínica ya usa para reservar, cobrar y hacer volver a los pacientes.
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Lleva los leads de implantes en francés e inglés a ClearDent con Salesforce y Stripe
- Una consulta sobre implantes llega en francés al chat de tu web un domingo por la noche.
- El agente de IA responde en francés y crea un lead en Salesforce para tu coordinador francófono.
- Reserva la consulta en ClearDent con un dentista que atiende en francés.
- Un enlace de Stripe cobra la señal de la consulta, y Salesforce marca el lead como reservado en cuanto se paga.
- Las consultas en inglés siguen el mismo camino hasta tu equipo anglófono, con cada chat en la ficha de Salesforce.
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Cita en ClearDent a los pacientes que pasan el invierno fuera, con Brevo
- Cada septiembre, Brevo envía un email a los pacientes que pasan el invierno en Florida o Arizona para que reserven antes de irse.
- Responden por email o SMS, y el agente de IA les ofrece huecos en ClearDent antes de su vuelo.
- Revisiones y limpiezas se reservan en una misma visita, así nada se queda esperando a la primavera.
- En abril, Brevo les da la bienvenida a casa y el agente de IA reserva el siguiente recall por SMS.
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Atiende llamadas sobre el Canadian Dental Care Plan y cita por SMS a pacientes nuevos de ClearDent
- Alguien llama y pregunta en francés si tu clínica acepta el Canadian Dental Care Plan.
- El agente de IA responde según tu propia política sobre el CDCP, en el idioma de quien llama.
- Da de alta a esa persona en ClearDent como paciente nueva y le reserva una primera revisión.
- Un SMS le lleva los formularios de admisión para completarlos online antes de la visita.
- Tu recepción ve la cobertura anotada en la cita, con todo lo necesario ya preguntado.
Una recepción de ClearDent en inglés y francés.
Lo que cambia en recepción cuando cada paciente recibe respuesta en su idioma, directamente desde ClearDent.
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Los huecos de cada profesional a la vista
El agente de IA ve qué dentista o higienista tiene tiempo hoy, así los pacientes pueden seguir con la persona que conocen o quedarse con el siguiente hueco.
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Guardado en ClearDent al instante
Un cambio hecho por SMS a la hora de comer ya está en la agenda antes de que el paciente suelte el móvil, y en recepción nadie tiene que volver a escribirlo.
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Una voz en dos idiomas
Los profesionales, los tipos de cita y los datos de la clínica salen de ClearDent, y el tono es el tuyo, así una respuesta en francés suena tan natural como una en inglés.
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Cada ficha, bien guardada
Las conversaciones se quedan en servidores de la UE bajo el RGPD, se confirma la identidad de cada paciente antes de un cambio y ClearDent sigue siendo el registro de tu clínica.
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Las dudas clínicas llegan a tus dentistas
A una paciente que menciona un diente sensible se le da cita y su caso pasa a tu equipo, en el idioma en que escribió. El diagnóstico y el tratamiento siguen en manos de tus dentistas; el agente de IA se ocupa de la agenda y de las preguntas.
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Recordatorios en el idioma del paciente
Las confirmaciones y los recordatorios salen en inglés o en francés, y con una palabra el paciente confirma la visita o pide cambiarla.
La integración de ClearDent con IA, paso a paso.
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Conecta ClearDent
Nuestro equipo conecta contigo la cuenta de ClearDent de tu clínica y repasa cada profesional, sede y tipo de cita.
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Enséñale tu clínica
Los profesionales y los huecos salen de ClearDent; tus tarifas, tus normas sobre seguros, tus idiomas y tu tono, de ti.
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Respuestas en los dos idiomas
Quien llama, envía un SMS o escribe en el chat en inglés o en francés recibe respuesta desde el primer día, y cada cita se guarda en ClearDent.
De un vistazo
- Idiomas
- Inglés y francés, y cualquier idioma en que escriba un paciente
- Canales
- Teléfono, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram, email y chat web
- Citas
- Revisiones, limpiezas y consultas reservadas, cambiadas y canceladas
- Familias
- Los padres reservan para sus hijos en una misma conversación
- Pagos
- Dudas sobre saldos resueltas, con un enlace de pago seguro
- Tu equipo
- Una bandeja compartida en ordenador, iOS y Android
¿Ya usas ClearDent AI Reconcile?
Sigue usándolo. AI Reconcile calcula el copago de cada paciente a partir de las liquidaciones del seguro, e Insights and Opportunities señala formas de aumentar la producción, ambos dentro de ClearDent. El agente de IA de MessageMind lleva esa misma ayuda a la recepción: responde llamadas y mensajes en inglés o en francés y reserva directamente en la agenda.
- Llamadas y SMS atendidos en inglés o en francés, de día y de noche
- Citas, cambios y recalls guardados directamente en ClearDent
- Dudas sobre copagos resueltas, con un enlace para liquidarlos
Al servicio de las clínicas dentales de Canadá.
-
Clínicas de Quebec y regiones bilingües
Los pacientes reservan en francés o en inglés, y cada respuesta, recordatorio y formulario les llega en el idioma que eligieron.
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Clínicas independientes
Llamadas atendidas mientras el equipo está con pacientes, y SMS de recall que mantienen llenas las agendas de higiene.
-
Grupos de clínicas
Un mismo agente de IA reserva en todas las sedes de tu cuenta de ClearDent, desde un mismo número.
Alquileres
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Solartek Films
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82%Tasa de reserva de clases de prueba
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ClearDent con Stripe, Brevo y SMS.
Stripe cobra en el chat, Brevo hace volver a los pacientes de temporada y los SMS llevan cada confirmación.
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Recepcionista IA bilingüe para ClearDent: dudas habituales
¿Qué recepcionista IA funciona con ClearDent?
La recepcionista virtual bilingüe con IA de MessageMind atiende el teléfono, los SMS, WhatsApp, Messenger, el email y el chat web de las clínicas con ClearDent. Reserva, cambia y cancela visitas en tu agenda en tiempo real, envía recalls y confirmaciones y resuelve dudas sobre saldos en inglés o en francés.
¿Puede una recepcionista IA atender a los pacientes en francés?
Sí. Responde en francés a quien escribe o llama en francés y en inglés al resto, y cambia de idioma a mitad de conversación si el paciente lo hace. Los pacientes de otras comunidades lingüísticas también reciben respuesta en su idioma, con el tono que marque tu clínica.
¿Se atienden las llamadas a mediodía y los fines de semana?
Sí. Las llamadas a mediodía, fuera de horario y en fin de semana se atienden con una voz natural, en inglés o en francés. El agente de IA reserva o cambia la visita durante la llamada, envía los detalles por SMS y deja a tu equipo un breve resumen.
¿Pueden los pacientes reservar, cambiar o cancelar citas de ClearDent por mensaje?
Sí, por SMS, WhatsApp o el canal que prefieran. El agente de IA consulta los huecos en tiempo real, repite el cambio en el idioma del paciente y lo guarda en ClearDent en cuanto da su conformidad, así la hora liberada queda disponible para otra persona.
¿Se puede citar a varios hermanos uno detrás de otro?
Sí. Un padre o una madre puede reservar a toda la familia en una conversación, con horas seguidas para que los hermanos vengan juntos. Cada niño mantiene su propia ficha en ClearDent, y una confirmación cubre todas las citas.
¿Los recordatorios de recall acaban en limpiezas reservadas?
Sí. Cuando a un paciente le toca la limpieza, le llega un SMS con huecos de su higienista habitual, y su respuesta reserva la visita. Quien falta a una cita recibe ese mismo día nuevas horas, así la agenda de higiene se mantiene llena.
¿Puede responder dudas sobre seguros y sobre el Canadian Dental Care Plan?
Sí, con la información que le da tu clínica. El agente de IA explica si facturas directamente a la aseguradora, cómo funcionan los copagos y cómo se aplica el Canadian Dental Care Plan en tu clínica, y después reserva la visita. Las preguntas sobre una reclamación concreta pasan a tu equipo con todos los detalles.
¿Cómo se fija el precio de MessageMind para clínicas con ClearDent?
El precio sigue el plan de MessageMind que elija tu clínica y el volumen de llamadas y mensajes que esperes. Cada plan aparece completo en nuestra página de precios, y en una demo nuestro equipo te ayuda a elegir el que encaja con tus sedes y tu número de pacientes.
¿Quién guarda la ficha del paciente, ClearDent o MessageMind?
ClearDent. Sigue siendo el registro de cada paciente y cada visita, mientras las conversaciones se guardan en los servidores de MessageMind en la UE conforme al RGPD. La identidad de cada paciente se confirma antes de cualquier cambio, y cada conversación queda en la bandeja de tu clínica.
¿Puede ayudar a un paciente con un diente roto un domingo?
Sí. El agente de IA reserva el primer hueco de urgencias que dejas libre y envía los síntomas graves, como una inflamación, directamente al dentista de guardia con un resumen. El paciente recibe pasos claros en su idioma mientras tu equipo se hace cargo.
Cada paciente de ClearDent, atendido en su propio idioma.
Reserva una demo y escucha cómo tu agenda de ClearDent responde en inglés y en francés, llamada a llamada.