Le aziende crescono con MessageMind
Storia di successo di un cliente: No5 Real Estate
No5 Real Estate qualifica gli acquirenti e prenota le visite 24/7 su WhatsApp
£180MControvalore intermediato
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L’agente AI di MessageMind si collega a Cal.com e trasforma le conversazioni su WhatsApp, Instagram, SMS, chat del sito e telefono in prenotazioni confermate sui tuoi tipi di evento attivi. Sposta, annulla, riempie i posti e fa i follow-up, così ogni cliente prenota senza aspettare un link.
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Scelto da team in tutto il mondo
01Prenotazioni in chat
I clienti scrivono su WhatsApp, Instagram, Messenger, via SMS, per email o nella chat del sito. L’agente AI risponde in pochi secondi, capisce quale tipo di evento Cal.com serve, fa le tue domande di prenotazione e fissa l’appuntamento seduta stante, così tutto si chiude in chat invece di diventare un link da cliccare e dimenticare.
02Orari liberi
L’agente AI legge gli orari liberi direttamente da Cal.com nel fuso orario del cliente e tiene da parte l’orario scelto mentre il cliente conferma i suoi dati. Poi Cal.com crea la prenotazione con il tuo link Cal Video, Zoom, Google Meet o Teams, e il link arriva in chat.
03Modifiche e no-show
Quando i programmi cambiano, al cliente basta rispondere. L’agente AI cerca la prenotazione dalla sua email, propone altri orari liberi per quel tipo di evento e la sposta, oppure la annulla e registra il motivo. Chi risulta no-show riceve un messaggio gentile con qualche nuovo orario tra cui scegliere.
Dalla prima domanda al follow-up dopo un no-show, l’automazione con l’AI per Cal.com segue tutta la prenotazione: tipo di evento e host giusti, pagamento, modifiche e promemoria, ovunque scriva il cliente.
Un nuovo cliente chiede una prima sessione su un tipo di evento che prevede la tua approvazione. L’agente AI registra la richiesta in Cal.com e gli dice che ora tocca a te. Appena approvi o rifiuti, il cliente riceve la risposta nella stessa chat WhatsApp, con nuovi orari se servono.
Cliente: Posso prenotare una prima sessione di strategia martedì prossimo in mattinata?
Agente AI: Perfetto! Ho richiesto martedì alle 10:00 con Marta, e ti scrivo qui appena conferma.
Un cliente vuole lo stesso orario ogni settimana per i prossimi due mesi. L’agente AI trova un orario del giovedì libero per tutto il periodo, lo prenota come serie ricorrente su Cal.com ed elenca tutte le date in chat, così basta una prenotazione invece di otto.
Un potenziale cliente compila il tuo modulo di instradamento Cal.com, viene indirizzato al team enterprise e poi chiude la scheda. L’agente AI gli scrive via SMS in pochi secondi, risponde alla sua domanda e propone gli orari del commerciale scelto dal modulo, così il lead viene prenotato prima che si raffreddi.
Qualcuno prenota dalla tua pagina pubblica Cal.com a mezzanotte, oppure un collega aggiunge un cliente a mano. In entrambi i casi l’agente AI invia una conferma su WhatsApp o via SMS, un promemoria prima della call con il link Cal Video o Zoom, e permette al cliente di spostare l’orario rispondendo.
Queste automazioni uniscono Cal.com agli strumenti che gli stanno accanto, da una chat commerciale a un posto a pagamento, da un colloquio con più selezionatori a un appuntamento per le tasse.
Sei cose che clienti e team notano quando le prenotazioni nascono in una conversazione.
Call conoscitive, demo di prodotto e orari di ricevimento del team mantengono ciascuno il proprio tipo di evento Cal.com, e l’agente AI sceglie quello adatto alla richiesta del cliente.
L’orario scelto dal cliente resta riservato per qualche minuto mentre conferma i suoi dati, così lo slot è garantito a chi l’ha scelto.
Le conferme suonano come la tua azienda, indicano host e orario e riportano il luogo del tuo tipo di evento Cal.com.
Orario di lavoro, pause, eccezioni per data e giorni fuori ufficio arrivano direttamente dai tuoi orari di disponibilità in Cal.com, e ogni orario proposto in chat li rispetta.
Quando un cliente chiede una persona precisa o un orario insolito, un collega prende la chat con un breve riepilogo e la prenotazione Cal.com accanto.
Gli host seguono le chat di prenotazione e rispondono dalle app MessageMind su portatile o telefono, tra una riunione e l’altra o in movimento.
Il nostro team collega Cal.com insieme a te, che tu usi cal.com o lo gestisca sul tuo server, e scegli tu quali tipi di evento attivare.
Legge in Cal.com tipi di evento, host, domande di prenotazione, luoghi e orari di disponibilità, poi aggiunge le regole, il tono e le risposte che gli insegni.
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat del sito e la tua linea telefonica iniziano a prenotare direttamente in Cal.com.
Continua a usarlo. Cal.ai è l’agente telefonico AI di Cal.com: chiama i partecipanti dai tuoi flussi di lavoro Cal.com per confermare, prenotare, spostare o fare follow-up. L’agente AI di MessageMind segue le conversazioni avviate dai clienti stessi, su WhatsApp, Instagram, SMS, chat del sito e la tua linea telefonica, e lì prenota il tipo di evento giusto.
Richieste di demo, call di onboarding e rinnovi prenotati con il commerciale giusto finché l’account è ancora caldo.
Ogni richiesta riceve una risposta rapida e arriva al partner o allo specialista che il tuo modulo di instradamento avrebbe scelto.
Lezioni settimanali, workshop a pagamento e lezioni di gruppo si riempiono da DM e chat, con promemoria che riducono i no-show.
No5 Real Estate qualifica gli acquirenti e prenota le visite 24/7 su WhatsApp
£180MControvalore intermediato
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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazione“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
Funziona con
Salesforce conserva lo storico dell’account, Stripe gestisce tipi di evento a pagamento e fatture, e il cliente arriva da WhatsApp.
Sì. L’agente AI di MessageMind fa da chatbot per le prenotazioni di Cal.com: risponde ai clienti su WhatsApp, Instagram, SMS, chat del sito e telefono, trova uno slot libero sul tipo di evento giusto e crea la prenotazione, con le loro risposte alle tue domande di prenotazione allegate.
Cal.ai fa le chiamate per te: è l’agente telefonico AI di Cal.com, avviato dai tuoi flussi di lavoro Cal.com per confermare, prenotare o spostare riunioni. L’agente AI di MessageMind lavora al suo fianco sulle conversazioni avviate dai clienti, per messaggio o al telefono, e le prenota nello stesso account Cal.com.
Sì. I clienti scrivono al tuo numero WhatsApp, l’agente AI propone gli orari liberi dei tuoi tipi di evento Cal.com e la prenotazione si fa senza uscire dalla chat. Conferma, link della riunione e promemoria successivi arrivano tutti nella stessa conversazione WhatsApp.
Sì. Un cliente che scrive “possiamo fare venerdì?” riceve gli orari liberi dello stesso tipo di evento, e l’agente AI sposta la prenotazione appena ne sceglie uno. Le cancellazioni funzionano allo stesso modo, con il motivo salvato in Cal.com.
Sì. Gli eventi a posti si riempiono uno alla volta, e l’agente AI dice a ogni cliente quanti posti restano. Un evento in round robin assegna la riunione al primo host libero, mentre un evento collettivo prenota un orario in cui tutti gli host sono disponibili.
Sì. Cal.com incassa la quota con Cal Pay o con la sua app Stripe nel momento in cui si prenota un tipo di evento a pagamento. L’agente AI spiega cosa comprende la sessione, manda il cliente a pagare l’orario scelto e conferma in chat appena il pagamento arriva.
Sì. I team che usano Cal.com sui propri server hanno lo stesso assistente AI per le prenotazioni dei team su cal.com: slot in tempo reale, prenotazioni, modifiche e promemoria da ogni canale, con i dati e i tipi di evento che restano dove li ospiti.
Sì. L’agente AI risponde in spagnolo, in tedesco, in giapponese o in qualunque lingua scriva il cliente, e mostra gli orari nel suo fuso orario. I tuoi tipi di evento Cal.com restano come sono, e ogni conferma suona naturale nella lingua del cliente.
Dipende dal piano MessageMind che scegli. La nostra pagina dei prezzi mette a confronto cosa include ogni piano, e il tuo abbonamento Cal.com continua esattamente come prima, qualunque piano tu scelga.
Cal.com conserva ogni prenotazione, e la tua inbox MessageMind ogni chat, su server in Europa, secondo il GDPR. Il tuo team può aprire lo storico completo ogni volta che un cliente torna, e le prenotazioni restano sempre in Cal.com.
Mostraci una vera richiesta durante la demo, e la prenotiamo nei tuoi tipi di evento Cal.com davanti ai tuoi occhi.