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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneChatbot AI per TikTok che trasforma chi guarda in clienti.
Su TikTok, l’agente AI di MessageMind risponde in pochi secondi a ogni DM e commento nella lingua di chi scrive, e ricontatta su WhatsApp, SMS o email chi compila il modulo delle tue inserzioni. Invia link ai prodotti, risponde alle domande su TikTok Shop e prenota appuntamenti: così un video virale porta ordini, invece di messaggi rimasti senza risposta.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Inserzioni e commenti
Ogni lead delle inserzioni e ogni commento ricevono risposta in pochi secondi.
Ogni lead delle tue inserzioni TikTok riceve in pochi secondi un messaggio su WhatsApp, via SMS o via email, con le domande che farebbe il tuo team. I commenti sotto i tuoi video ricevono una risposta cordiale che invita chi vuole acquistare a scrivere in DM, e le inserzioni per i messaggi aprono una chat a cui l’agente AI risponde subito.
- Lead del modulo istantaneo contattati in pochi secondi
- Una risposta a ogni commento sotto i tuoi video
- Inserzioni per i messaggi gestite appena si aprono
02Messaggi diretti
Ogni DM su TikTok riceve risposta nella lingua di chi scrive.
Gli spettatori scrivono appena esce un video: dove si compra, quanto costa, se c’è ancora la loro taglia. L’agente AI riconosce i post che condividono, risponde nella loro lingua e invia il link giusto, anche quando il video esplode alle due di notte.
- Post condivisi riconosciuti in chat
- Risposte nella lingua di ogni spettatore
- Messaggio di benvenuto e domande suggerite sempre attivi
03Vendite e prenotazioni
Dal DM su TikTok all’ordine pagato o all’appuntamento fissato.
L’agente AI controlla le scorte del tuo negozio, invia un link al checkout e dopo l’acquisto risponde su consegne e resi, anche per gli ordini TikTok Shop. Saloni, studi e tour operator usano lo stesso percorso per le prenotazioni: orari liberi proposti, posto prenotato e promemoria inviato.
- Link al checkout in base alle scorte reali
- Risposte sugli ordini TikTok Shop
- Appuntamenti prenotati direttamente dal DM
Cosa puoi automatizzare con TikTok.
Un’integrazione TikTok che copre tutto il percorso dal video alla vendita: l’agente AI risponde a DM e commenti, ricontatta i lead delle inserzioni e prenota o vende in chat.
Risponde a ogni DM su TikTok
- Risponde in pochi secondi a ogni messaggio diretto ricevuto dal tuo account business TikTok, a qualsiasi ora.
- Vede le foto, i video e i post TikTok che gli spettatori inviano, così ogni risposta tiene conto di ciò che hanno condiviso.
- Lavora con il messaggio di benvenuto e le domande suggerite di TikTok, e risponde a quella che lo spettatore tocca.
Trasforma le inserzioni in conversazioni
- Prende in carico ogni chat aperta dalle tue inserzioni TikTok per i messaggi, a qualsiasi ora del giorno.
- Scrive su WhatsApp, via SMS o via email a ogni lead delle inserzioni TikTok, pochi secondi dopo l’invio del modulo.
- Chiama i lead che preferiscono parlare a voce e fissa il passo successivo durante la telefonata.
Risponde sotto i tuoi video
- Risponde ai commenti sotto i tuoi video con la voce del tuo brand, giorno e notte.
- Invita in DM chi commenta con domande d’acquisto, e lì l’agente AI condivide tutti i dettagli.
Vende e prenota
- Consiglia il prodotto giusto tra quelli disponibili in magazzino e invia nel DM il link al checkout.
- Risponde alle domande su ordini, consegne e resi di TikTok Shop.
- Prenota dal DM appuntamenti, lezioni e tour nel tuo calendario o nel tuo software di prenotazione.
Tiene vivo ogni lead
- Continua la conversazione su WhatsApp, via SMS o via email quando il cliente lo preferisce.
- Salva ogni lead nel tuo CRM insieme all’inserzione o al video da cui è arrivato.
Automazioni TikTok amate da chi vende con i video.
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Rispondi ai DM “dove si compra?” con il link al prodotto
Uno spettatore condivide il tuo ultimo video in un DM e chiede dove comprare la lampada che si vede. L’agente AI riconosce il post, controlla le scorte del negozio e risponde con prezzo e link, nella lingua dello spettatore, mentre il video è ancora sul suo schermo.
Cliente: sono fissata con la lampada del tuo video, dove la trovo?
Agente AI: È la nostra Arc Lamp in rovere! È disponibile, ecco il link per ordinarla.
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Chiama o scrivi ai lead delle inserzioni TikTok come preferiscono
Il tuo modulo istantaneo chiede a ogni persona come preferisce essere contattata. Chi sceglie una chiamata riceve dopo pochi istanti la telefonata dell’agente AI, con una voce naturale, e gli altri un messaggio WhatsApp o un SMS. In entrambi i casi le tue domande vengono fatte una volta sola e la prenotazione arriva nel tuo CRM.
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Rispondi a ogni commento sotto un video che diventa virale
Un video diventa virale in una notte e i commenti si riempiono sempre delle stesse domande. L’agente AI risponde sotto il video e, quando si parla di acquisti, invita lo spettatore a scrivere in DM, dove condivide taglie, prezzi e link.
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Rispondi in chat alle domande su consegne e resi di TikTok Shop
Un cliente chiede dov’è il suo ordine TikTok Shop e come funzionano i resi. L’agente AI trova l’ordine, comunica lo stato della consegna e spiega i passaggi del reso con parole semplici, così il tuo team passa la giornata a preparare pacchi invece di rispondere sempre allo stesso messaggio.
Automazioni avanzate con TikTok.
TikTok avvia la conversazione, e il tuo CRM, il calendario, il negozio e i pagamenti la portano a termine, così una visualizzazione si chiude con una prenotazione pagata o un ordine consegnato.
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Safari nel deserto di Dubai prenotati dai DM TikTok con HubSpot e Stripe
- Uno spettatore condivide in DM il tuo video tra le dune e chiede del safari serale di domani per quattro.
- L’agente AI risponde in arabo, inglese o hindi con i pacchetti, le zone di pick-up e i posti rimasti.
- Crea il contatto e la trattativa in HubSpot, poi invia un link di pagamento Stripe per tutto il gruppo.
- Quando Stripe conferma il pagamento, la trattativa viene segnata come vinta e l’ospite sceglie WhatsApp per gli aggiornamenti.
- Il giorno del safari arrivano su WhatsApp l’orario del pick-up e il punto d’incontro nella hall dell’hotel.
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Dai lead delle inserzioni TikTok alle call sull’assicurazione auto con SMS e Salesforce
- Un automobilista di Sydney compila il modulo della tua inserzione TikTok per un preventivo di assicurazione auto.
- In pochi secondi l’agente AI gli scrive via SMS per chiedere auto, conducenti e data di rinnovo.
- Crea il lead in Salesforce e fissa una call con un broker su Google Calendar.
- Prima della call il tuo broker legge ogni risposta sul lead in Salesforce.
- Con il consenso del cliente, un SMS arriva un mese prima del rinnovo dell’anno successivo.
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Riempi un pop-up store a Singapore dai DM TikTok con Google Sheets e Google Maps
- Pubblichi un TikTok sul tuo pop-up a Singapore e gli spettatori scrivono in DM per sapere come entrare.
- L’agente AI propone gli orari d’ingresso e registra ogni adesione in Google Sheets finché una fascia è al completo.
- Gli ospiti ricevono il link Google Maps del locale e accettano di ricevere promemoria su WhatsApp.
- La mattina dell’evento, un promemoria su WhatsApp conferma orario d’ingresso e indirizzo.
- Dopo l’evento, chi si è registrato riceve un link Shopify per acquistare la collezione online.
Pensato per il ritmo di un’inbox TikTok.
Un video può passare inosservato o fare il giro del mondo in una notte, e le risposte devono stare al passo in entrambi i casi.
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Un’unica inbox per tutti i video
DM e commenti di ogni video arrivano in un’unica inbox condivisa, così un post virale riceve risposte con la stessa calma di uno tranquillo.
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Risposte alla velocità dello scroll
Chi guarda si aspetta una risposta prima di passare al video successivo. L’agente AI risponde in pochi secondi, così la chat mantiene l’energia del post.
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Un tono in linea con i tuoi video
Scherzoso, pacato o dritto al punto: l’agente AI scrive come parla il tuo brand davanti alla telecamera, emoji comprese se sono nel tuo stile.
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In sintonia con gli strumenti di TikTok
Messaggio di benvenuto, domande suggerite e inserzioni per i messaggi continuano a funzionare, e l’agente AI risponde a qualsiasi cosa lo spettatore chieda dopo.
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Le richieste importanti passano al tuo team
Proposte di collaborazione, ordini all’ingrosso e clienti scontenti arrivano alla persona giusta del team, con la conversazione e un breve riepilogo.
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Ogni risposta nella stessa conversazione
I messaggi che il tuo team invia dall’app TikTok compaiono anche in MessageMind, così la conversazione è completa ovunque qualcuno risponda.
Come funziona l’integrazione AI con TikTok.
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Collega il tuo account business TikTok
Accedi a TikTok con il nostro team al tuo fianco, e i DM del tuo account business iniziano ad arrivare in MessageMind.
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L’agente AI impara i tuoi prodotti e il tuo tono
Impara il catalogo, i prezzi, le regole di consegna e reso, gli orari prenotabili e il modo in cui il tuo brand parla su TikTok.
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Parti con DM, commenti e inserzioni
Gli spettatori ricevono risposte dal primo giorno, e ogni lead delle inserzioni viene ricontattato su WhatsApp, via SMS o via email.
In sintesi
- Risponde a
- DM, commenti, inserzioni per i messaggi e lead delle inserzioni
- Mercati
- Account business in Medio Oriente, Asia-Pacifico e America Latina
- Lingue
- Ogni spettatore riceve risposta nella sua lingua
- Vendite
- Link al checkout, domande su TikTok Shop e prenotazioni in chat
- Ricontatti
- WhatsApp, SMS, email e telefonate per ogni lead
- Il tuo team
- Inbox condivisa sul web, su iOS e su Android
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
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80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
TikTok con Shopify, HubSpot e WhatsApp.
Prodotti e ordini arrivano da Shopify, ogni lead finisce in HubSpot e i follow-up proseguono su WhatsApp.
Tracking spedizioniAltre integrazioni: canali di messaggistica
Chatbot AI per TikTok: domande e risposte
Quanta parte della nostra inbox TikTok può gestire un agente AI?
Tutti i messaggi, a qualsiasi ora. L’agente AI di MessageMind risponde in pochi secondi a ogni messaggio diretto del tuo account business TikTok, nella lingua di chi scrive. Risponde anche ai commenti, ricontatta i lead delle inserzioni su WhatsApp, via SMS o via email, gestisce le domande su TikTok Shop e prenota o vende direttamente in chat.
L’AI può rispondere in automatico ai DM di un video virale?
Sì. Per quanti messaggi porti un video, ognuno riceve risposta in pochi secondi, con il tuo tono e nella lingua dello spettatore. L’agente AI riconosce i post condivisi, risponde in base ai tuoi prodotti e alle tue regole e invia il link richiesto.
I lead delle inserzioni ricevono risposta prima di perdere interesse?
Sì, in pochi secondi. L’agente AI scrive loro su WhatsApp, via SMS o via email, come hanno scelto, fa le tue domande di qualificazione e fissa una call o una visita, oppure li chiama subito se hanno chiesto una telefonata.
Anche i commenti sotto i miei video ricevono risposta?
Sì. L’agente AI risponde ai commenti con la voce del tuo brand e, quando qualcuno chiede di prezzi, taglie o disponibilità, lo invita a scrivere in DM, dove condivide dettagli e link. Ogni risposta pubblica compare in MessageMind appena viene inviata.
Può rispondere alle domande su ordini e resi di TikTok Shop?
Sì. Chi chiede dov’è il proprio ordine riceve subito lo stato della consegna, e le domande sui resi trovano risposta con i tuoi passaggi, spiegati con parole semplici. L’agente AI può anche proporre un cambio di taglia o di colore prima che parta il reso, cosa che può salvare la vendita.
Chi mi segue può prenotare un appuntamento direttamente da un DM?
Sì. Saloni, studi, cliniche e tour operator possono ricevere prenotazioni direttamente nel DM: l’agente AI controlla il tuo calendario o software di prenotazione, blocca l’orario scelto e lo conferma in chat. I promemoria arrivano poi su WhatsApp, via SMS o via email.
Gli spettatori di Bangkok o Giacarta ricevono risposte nella loro lingua?
Sì. L’agente AI risponde nella lingua in cui scrive ogni spettatore, dal thailandese e dall’indonesiano all’arabo, allo spagnolo e al portoghese, e mantiene il tono del tuo brand in tutte. Anche chi mescola più lingue nello stesso messaggio riceve una risposta naturale.
Chi collega il nostro account business, e in che modo?
Il nostro team, insieme a te. Accedi a TikTok con noi al tuo fianco, e noi insegniamo all’agente AI i tuoi prodotti, i prezzi e il tuo tono. Gli spettatori continuano a scriverti dall’app TikTok che già usano, senza installare altro.
Il prezzo dipende da quanto diventano virali i nostri video?
In parte. Il prezzo segue il tuo piano e il numero di conversazioni che portano i tuoi video. La pagina dei prezzi elenca cosa comprende ogni piano, e il nostro team può dimensionarlo con te partendo dai volumi attuali di DM e lead.
Come sono protetti i dati dei clienti che arrivano dai DM social?
MessageMind è ospitato nell’UE e rispetta il GDPR, e ogni conversazione resta sulla scheda contatto del cliente, a disposizione del tuo team. I dati dei lead finiscono nel CRM che scegli, dove valgono le tue regole di accesso.
La tua prossima vendita è già nei tuoi DM su TikTok.
Porta il tuo catalogo, i tuoi orari e il tuo tono: al resto pensa il nostro team, insieme a te.