Odoo
Stripe
Google Maps
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareRecepționer AI pentru PracticeHub: pacienți noi programați cât timp faci ajustări.
Recepționerul AI MessageMind se conectează la PracticeHub și îți umple agenda de chiropractică din apeluri, WhatsApp, SMS, email și chatul de pe site. Adaugă pacienți noi, programează la clinica și tipul de programare potrivite, mută sau anulează vizite la cerere și confirmă fiecare vizită, zi și noapte.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Apeluri și mesaje
Un singur recepționer AI pentru toate clinicile tale PracticeHub și toate canalele.
Apelurile, WhatsApp, SMS-urile, emailurile, Instagram, Messenger și chatul de pe site ajung toate la același recepționer AI, indiferent la care dintre clinicile tale vrea să vină pacientul. Îi găsește în PracticeHub după email pe pacienții care revin și îi adaugă pe cei noi înainte de orice programare.
- Toate clinicile, o singură conversație
- Pacienți găsiți sau adăugați în PracticeHub
- Apelurile, preluate la fel de ușor ca mesajele
02Programări
Ore din PracticeHub în timp real, după clinică, tip de programare și chiropractician.
Recepționerul AI propune aceleași ore libere pe care le arată calendarul PracticeHub și programarea online, după locație, tip de programare și chiropractician. Programează ora aleasă de pacient, îl înscrie la o ședință de grup când mai e loc și confirmă totul în chat.
- Evaluări inițiale și ajustări
- Ședințe de grup, cât timp mai sunt locuri
- Orele libere ale fiecărei clinici
03Mutări și anulări
Vizite mutate sau anulate în chat, iar ora se eliberează.
Când planurile se schimbă, recepționerul AI propune alte ore libere pentru aceeași programare și o mută după ce pacientul e de acord. O anulare se salvează în PracticeHub cu motivul trecut ca notă, iar ora eliberată e oferită din nou altcuiva.
- Mutări pe același tip de programare
- Motivele anulării, salvate ca note
- Orele eliberate, oferite altor pacienți
Ce poți automatiza cu PracticeHub.
Automatizarea AI pentru PracticeHub acoperă toată recepția unei clinici de chiropractică: pacienți noi, programări, modificări, ședințe de grup, reamintiri și follow-up-uri, salvate direct în PracticeHub.
Răspunde fiecărui pacient
- Preia apelurile la recepție și după program, plus mesajele de pe WhatsApp, SMS, email și chatul de pe site.
- Răspunde la „când și unde e următoarea mea programare?” pentru fiecare locație a clinicii.
- Găsește după email pacienții care revin și adaugă pacienții noi în PracticeHub pe măsură ce se programează.
Programează și modifică vizite
- Propune ore libere în timp real după locație, tip de programare și chiropractician și o programează pe cea aleasă.
- Mută o programare pe altă oră liberă de același tip când se schimbă planurile.
- Anulează programări în chat, cu o notă, iar ora se eliberează pentru altcineva.
Umple ședințele de grup
- Înscrie pacienții din chat la ședințe de grup și clase cât timp mai sunt locuri.
- Propune data următoare oricui întreabă după ce o clasă s-a umplut.
Confirmă fiecare vizită
- Trimite fiecărui pacient o confirmare chiar în clipa în care vizita e programată în PracticeHub, apoi o reamintire înainte de ea.
- Le amintește pacienților noi să completeze formularele pe care PracticeHub le trimite prin SMS sau email.
Revine și reprogramează
- Le scrie pacienților care au ratat o vizită și le propune ore noi, apoi o programează pe cea aleasă.
- Îi invită pe pacienții aflați între vizitele din planul de tratament să-și programeze următoarea ajustare.
Lucrează cu echipa ta
- Programează fiecare cerere o singură dată, chiar dacă pacientul trimite același mesaj de două ori.
- Transmite chiropracticienilor tăi întrebările despre durere, ajustări sau radiografii, cu tot chatul.
Automatizări populare cu PracticeHub.
-
Programează în PracticeHub o evaluare inițială dintr-un mesaj pe WhatsApp
Duminică seara, cineva scrie că are dureri lombare și cere o primă vizită. Recepționerul AI îi preia datele, îl adaugă în PracticeHub și îl programează la prima evaluare inițială liberă în clinica aleasă, apoi îi confirmă ora, adresa și ce să aducă.
Client: Aveți ceva liber pentru o primă vizită săptămâna asta? Dimineața mi-ar fi cel mai bine.
Agent AI: Da, Tom are liber joi la 8:15, la clinica noastră din Harbour Street. Vă programez?
-
Mută o programare PracticeHub când intervine ceva la serviciu
Un pacient scrie că o întâlnire de serviciu se suprapune cu ajustarea de miercuri. Recepționerul AI îi propune alte ore libere pentru același tip de programare, la chiropracticianul lui obișnuit, mută vizita în PracticeHub după ce alege și confirmă noua oră în același chat.
-
Anulează vizite PracticeHub în chat și eliberează ora
Când un pacient anulează, recepționerul AI anulează vizita în PracticeHub și trece motivul ca notă. Ora eliberată revine imediat printre orele tale libere, gata pentru următorul pacient care sună sau pentru cel care a cerut să vină mai devreme.
Client: Îmi pare rău, trebuie să anulez programarea de mâine, fiica mea e bolnavă.
Agent AI: Sigur, am anulat-o. Sper să se facă bine repede. Vă caut o oră săptămâna viitoare?
-
Programează ședințe de grup și clase în PracticeHub, de pe WhatsApp
Pacienții întreabă pe WhatsApp de clasa ta de postură sau de cea pentru întărirea trunchiului. Recepționerul AI le spune care sunt următoarele date cu locuri libere, îi înscrie la ședința de grup în PracticeHub și le trimite o reamintire cu o zi înainte. Când o clasă e plină, o propune pe următoarea.
Automatizări avansate cu PracticeHub.
Primii pacienți ai unei clinici noi, cei care te-au găsit pe Google Maps și un pacient prins în trafic: PracticeHub lucrează împreună cu CRM-ul, plățile, hărțile și linia ta de telefon.
-
Programează din timp primii pacienți ai unei clinici PracticeHub noi, cu Odoo și Stripe
- A doua ta clinică se deschide luna viitoare, iar o postare pe Instagram îi invită pe membrii fondatori să se înscrie.
- Urmăritorii care scriu primesc răspuns de la recepționerul AI, iar fiecare devine o oportunitate în Odoo.
- Fiecare membru fondator își asigură locul cu un avans prin Stripe, iar Odoo marchează oportunitatea drept câștigată.
- Când noua locație apare în PracticeHub, recepționerul AI îi propune fiecărui membru ore pentru evaluarea inițială.
- Fiecare evaluare se programează în PracticeHub, iar confirmarea ajunge în aceeași conversație de pe Instagram.
-
Programează la cea mai apropiată clinică PracticeHub pacienții noi care sună de pe Google Maps
- Cineva te găsește pe Google Maps și sună să întrebe care dintre clinicile tale e cea mai apropiată.
- Recepționerul AI verifică în Google Maps cât durează drumul de la codul lui poștal până la fiecare clinică.
- Propune ore pentru evaluarea inițială la clinica cea mai apropiată și programează una în PracticeHub.
- Urmează un SMS cu ora, un link spre hartă și locul unde poate parca.
- A doua zi dimineață, chiropracticianul citește un scurt rezumat al apelului înainte de evaluare.
-
Mută pe o oră mai târzie, de pe WhatsApp, un pacient PracticeHub prins în trafic
- O pacientă prinsă în trafic scrie pe WhatsApp cu zece minute înainte de ajustare.
- Recepționerul AI îi propune următoarele ore libere de azi din PracticeHub, la același chiropractician.
- Ea alege 16:45, iar vizita se mută în PracticeHub cât timp e încă pe drum.
- Chiropracticianul e anunțat, iar ora inițială se eliberează pentru următorul pacient care sună.
- Când alt pacient sună și cere o vizită chiar azi, recepționerul AI îl programează la ora eliberată.
O zi mai lină în fiecare clinică PracticeHub.
Ce observă chiropracticienii și echipele de la recepție când agenda se umple din fiecare chat.
-
Orele libere ale fiecărui chiropractician
Pacienții văd în timp real orele chiropracticianului și ale clinicii pe care le cer sau prima oră liberă din toată echipa ta.
-
Mutări rezolvate din câteva mesaje
O suprapunere cu serviciul sau cu drumul copiilor la școală devine o oră nouă din două-trei mesaje, salvată în PracticeHub imediat ce pacientul e de acord.
-
Răspunsuri care sună ca clinica ta
Clinicile, chiropracticienii și tipurile de programări vin din PracticeHub, iar tonul vine de la tine, prietenos și clar.
-
Datele pacienților, în siguranță
Fiecare pacient e identificat înainte de orice modificare, găzduirea în UE și GDPR protejează fiecare conversație, iar PracticeHub rămâne evidența ta clinică.
-
Chiropracticienii intervin cu tot contextul
Întrebările despre durere sau tratament ajung la chiropractician cu toată conversația, gata pentru un răspuns între doi pacienți.
-
Confirmat înainte de sosire
Fiecare programare primește o confirmare și o reamintire, iar pacientul află de fiecare dată la ce clinică să meargă.
Cum funcționează integrarea AI cu PracticeHub.
-
Conectează PracticeHub
Echipa noastră conectează PracticeHub împreună cu tine și trece prin clinicile, chiropracticienii, tipurile de programări și ședințele de grup.
-
Îți cunoaște clinicile
Locațiile, tipurile de programări și orele libere vin din PracticeHub, iar tarifele, opțiunile de plan de tratament și tonul vin de la tine.
-
Programări de pe fiecare canal
Apelurile, WhatsApp, SMS-urile, emailurile și chatul de pe site încep să programeze direct în PracticeHub, cu o confirmare pentru fiecare vizită.
Pe scurt
- Canale
- Apeluri, WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger și chat pe site
- Programări
- Făcute, mutate și anulate după clinică, tip și chiropractician
- Ședințe de grup
- Locuri rezervate cât timp mai sunt, data următoare propusă când clasa e plină
- Pacienți noi
- Găsiți după email sau adăugați în PracticeHub când se programează
- Limbi
- Limba fiecărui pacient, de la engleză la portugheză și olandeză
- Echipa ta
- Recepția și chiropracticienii, într-un inbox comun
Ai deja AI Scribe în PracticeHub?
Păstrează-l. AI Scribe din PracticeHub îți structurează notițele în timp ce tratezi, iar rezumatul AI al pacientului pune ultimele vizite în capul fiecărei fișe. Recepționerul AI aduce același ajutor la recepție: apeluri și mesaje cu răspuns, pacienți noi adăugați, vizite programate, mutate sau anulate și fiecare programare confirmată.
- Apeluri, WhatsApp și SMS cu răspuns, după orele din PracticeHub în timp real
- Pacienți noi adăugați și programați în aceeași conversație
- Mutări, anulări și ședințe de grup rezolvate în chat
Potrivit pentru clinici de chiropractică de orice mărime.
-
Chiropracticieni independenți
Apelurile și mesajele primesc răspuns cât timp tu faci ajustări, iar pacienții noi ajung direct în agendă.
-
Grupuri cu mai multe clinici
Fiecare locație își păstrează orele, iar pacienții sunt programați la clinica pe care o aleg.
-
Clinici cu clase
Ședințele de grup se umplu din chat, iar o clasă plină devine un loc la următoarea.
-
Clinici din mai multe țări
Din Regatul Unit și Europa până în Australia, pacienții primesc răspuns în limba lor.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
PracticeHub cu WhatsApp, Stripe și Odoo.
Pacienții noi se programează pe WhatsApp, Stripe încasează avansurile membrilor fondatori, iar Odoo urmărește fiecare lead de la primul răspuns până la prima vizită.
Ghiduri pentru PracticeHub
Recepționer AI pentru PracticeHub: întrebări și răspunsuri
Ce recepționer AI funcționează cu PracticeHub?
Recepționerul AI MessageMind lucrează cu PracticeHub și programează direct în agenda ta, de la telefon, de pe WhatsApp, prin SMS, email și din chatul de pe site. Adaugă pacienți noi, propune ore în timp real după clinică și tip de programare, mută sau anulează vizite la cerere, umple ședințele de grup și confirmă fiecare programare.
Poate un recepționer AI să programeze vizite de chiropractică la telefon?
Da. Răspunde cu o voce naturală, îl găsește pe apelant în PracticeHub sau îl adaugă ca pacient nou și programează ora aleasă chiar în timpul apelului. Un SMS confirmă vizita, iar echipa ta primește un scurt rezumat al fiecărui apel.
O vizită anulată pe WhatsApp devine liberă pentru altcineva?
Da. Anularea se salvează în PracticeHub cu motivul trecut ca notă, iar ora e din nou liberă pentru altcineva. Pentru o mutare, recepționerul AI propune alte ore libere pentru același tip de programare și schimbă vizita după ce pacientul alege.
Adaugă pacienții noi înainte să-i programeze?
Da. Caută mai întâi emailul pacientului în PracticeHub, iar când e vorba de un pacient nou, îl creează cu numele și datele de contact, apoi programează prima vizită. Fiecare cerere de programare trece o singură dată, chiar dacă un mesaj ajunge de două ori.
Poate programa ședințe de grup și clase?
Da. Recepționerul AI vede ședințele de grup pe care le ții în PracticeHub, propune datele cu locuri libere și îl înscrie pe pacient la cea aleasă. Când o clasă e plină, sugerează în schimb data următoare.
Ce ore le propune recepționerul AI pacienților?
Aceleași ore libere pe care le-ar arăta calendarul PracticeHub și programarea ta online, după locație, tip de programare și chiropractician. Pacienții pot cere chiropracticianul preferat sau pot lua prima oră liberă la clinica cea mai apropiată.
Răspunde și în portugheză, spaniolă sau franceză?
Da. Răspunde în limba fiecărui pacient, în mesaje sau la telefon, așa că clinicile de la Lisabona la Barcelona și Nantes le pot răspunde tuturor cu propriile cuvinte, iar orele și numele clinicilor vin în continuare direct din PracticeHub.
Pot pacienții să întrebe despre durere între două ajustări?
Da, iar chiropracticianul lor le răspunde. Întrebările despre durere, ajustări, radiografii sau planuri de tratament ajung la el cu toată conversația, pentru că fiecare decizie clinică îi aparține, iar recepționerul AI se ocupă de programări, ore, locuri și reamintiri.
Cât ar plăti clinica mea de chiropractică?
Depinde de planul ales și de câte conversații cu pacienții au clinicile tale. Pagina de prețuri compară planurile pe înțelesul tuturor, iar un demo îți arată recepționerul AI lucrând cu o agendă PracticeHub ca a ta.
Unde ajung datele pacienților?
Rămân protejate. MessageMind e găzduit în UE și respectă GDPR, PracticeHub rămâne evidența fiecărui pacient și a fiecărei vizite, iar fiecare pacient e identificat înainte de orice programare, mutare sau anulare.
Mai multe ajustări programate, mai puține apeluri de dat înapoi.
Treci cu noi prin agenda ta PracticeHub într-un demo și vezi în direct cum se programează un pacient nou.