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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per Denticon in ogni studio del tuo gruppo.
La receptionist AI di MessageMind dà al tuo gruppo dentale o DSO un’unica reception in Denticon e risponde a chiamate, SMS, WhatsApp e chat del sito per ogni studio. Prenota, sposta e conferma gli appuntamenti nella sede giusta, raccoglie i dati assicurativi prima della visita e fa tornare famiglie e pazienti in ritardo con i controlli.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Reception di gruppo
Un’unica receptionist AI che risponde per ogni studio su Denticon.
I pazienti chiamano o scrivono al gruppo, invece che al singolo studio, al telefono, su WhatsApp, via SMS, su Instagram, Messenger, per email o nella chat del sito. La receptionist AI li trova in Denticon, in qualunque studio siano stati l’ultima volta, e prenota dove è più comodo per loro, così ogni sede risponde a ogni chiamata.
- Ogni studio raggiungibile da un solo numero
- Pazienti trovati in tutte le sedi
- Nuovi pazienti assegnati allo studio giusto
02Agenda di tutte le sedi
Posti liberi in tempo reale in ogni sede, prenotati in pochi secondi.
La receptionist AI controlla l’agenda di ogni studio per professionista e riunito, propone i primi posti liberi negli studi più vicini al paziente e conferma la scelta prima di salvarla in Denticon. Nella stessa conversazione il paziente può spostare la visita a un altro giorno o in un altro studio.
- Professionisti e riuniti di ogni studio
- Spostamenti tra studi nella stessa conversazione
- Famiglie prenotate insieme in una sola sede
03Conferme e richiami
Conferme salvate in Denticon e richiami prenotati via SMS.
Conferme e promemoria raggiungono ogni paziente su WhatsApp o via SMS, da qualunque studio o canale arrivi la prenotazione. Un sì viene salvato come conferma in Denticon, e i pazienti che devono tornare per il richiamo o hanno trattamenti ancora da fissare vengono invitati a prenotare.
- Conferme registrate in Denticon
- Follow-up di richiami e trattamenti
- Promemoria per le prenotazioni fatte ovunque
Cosa puoi automatizzare in tutti gli studi su Denticon.
Grazie all’AI per Denticon, chiamate, messaggi, prenotazioni, dati assicurativi, saldi e follow-up di tutto il gruppo vanno avanti da soli, e ogni cosa finisce nello studio giusto.
Risponde per tutto il gruppo
- Risponde a chiamate, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat del sito per ogni studio, giorno e notte.
- Trova i pazienti in Denticon in tutte le sedi e aggiunge i nuovi pazienti allo studio che scelgono.
- Scrive in inglese, in spagnolo e nella lingua di ogni paziente, con la voce del tuo gruppo.
Prenota nello studio giusto
- Propone i primi posti liberi per professionista e riunito nello studio più vicino al paziente.
- Sposta le visite a un altro giorno o in un altro studio, e le annulla quando i programmi cambiano.
- Prenota genitori e figli uno dopo l’altro nello stesso studio.
Conferma ogni visita
- Segna l’appuntamento come confermato in Denticon appena il paziente risponde sì.
- Accompagna ogni prenotazione Denticon, dal sito, dal telefono o dal banco, con conferma e promemoria su WhatsApp o via SMS.
Fa tornare i pazienti
- Invita a prenotare i pazienti che devono fare il richiamo e segue i trattamenti da fissare finché non sono in agenda.
- Riaccoglie i pazienti che mancano da un po’ e li prenota nello studio più vicino.
Gestisce assicurazioni e saldi
- Raccoglie compagnia, piano e intestatario prima della visita e li salva in Denticon per la verifica della copertura.
- Spiega quanto deve una famiglia, studio per studio, e invia via SMS un link per pagare il saldo.
Lavora con il team di ogni studio
- Passa ogni conversazione al team dello studio giusto, con la prenotazione e tutti i messaggi allegati.
- Dà ai responsabili del gruppo un’unica vista su conversazioni, prenotazioni e follow-up di ogni sede.
Le automazioni Denticon preferite dai gruppi.
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Prenota un paziente nello studio Denticon più vicino con un posto libero oggi
Alle 7:40 una paziente con un forte dolore chiama il numero del gruppo. La receptionist AI la trova in Denticon, controlla quali studi vicini hanno un posto libero oggi e prenota il più vicino, con le indicazioni via SMS. Il team dello studio vede la visita e il motivo prima che lei arrivi.
Cliente: Ho un mal di denti terribile. Qualcuno può vedermi oggi, in qualsiasi studio?
Agente AI: Sì. La dottoressa Raman ha posto alle 11:15 a McKinney, a 12 minuti da te. Te lo prenoto?
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Prenota una famiglia intera in uno studio Denticon nello stesso pomeriggio
Una mamma scrive su WhatsApp per prenotare la pulizia dei denti per sé e per i suoi tre figli. La receptionist AI trova ciascuno di loro in Denticon, prenota le quattro visite su due riuniti nello studio più vicino a casa e manda a tutta la famiglia un’unica conferma.
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Riporta i pazienti Denticon in ritardo con i controlli nello studio più vicino
I pazienti assenti da un anno o più ricevono un SMS cordiale dal gruppo. Se si sono trasferiti, la receptionist AI suggerisce lo studio più vicino al nuovo indirizzo e prenota lì la pulizia, e la loro scheda è già pronta ad aspettarli, perché tutti gli studi lavorano sullo stesso Denticon.
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Raccogli i dati assicurativi prima della prima visita in ogni studio Denticon
I nuovi pazienti che prenotano in qualsiasi sede ricevono un SMS che chiede compagnia assicurativa, piano e intestatario, oppure una foto della tessera. I dati vengono salvati in Denticon prima della visita, così la copertura si può verificare prima che il paziente arrivi al banco.
Automazioni avanzate con Denticon.
Denticon lavora con il tuo CRM, i pagamenti, l’email e ogni canale di messaggistica, così convenzioni con le aziende, invii interni e il nuovo anno assicurativo filano lisci in tutto il gruppo.
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Prenota i dipendenti di un’azienda locale negli studi Denticon con Salesforce e Stripe
- Un’azienda di logistica scrive al tuo gruppo per i controlli di 40 magazzinieri prima dell’alta stagione.
- La receptionist AI risponde e apre in Salesforce un account per l’azienda e un’opportunità per le visite.
- I dipendenti scelgono tra i due studi più vicini al magazzino e prenotano i loro orari via SMS.
- Ogni visita finisce nell’agenda Denticon dello studio giusto, con l’azienda annotata su ogni prenotazione.
- Ogni mese Stripe fattura all’azienda le visite svolte, alle condizioni concordate.
- Quando la prima fattura viene pagata, Salesforce segna l’opportunità come vinta per il tuo team convenzioni.
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Invia un paziente Denticon al chirurgo orale del gruppo e prenota via SMS
- Dopo una visita a Plano, il Dr. Hayes invia Marcus al chirurgo orale del gruppo per i denti del giudizio.
- La receptionist AI manda a Marcus via SMS i dettagli dell’invio e gli orari per la consulenza nello studio di chirurgia di Frisco.
- Marcus sceglie giovedì, e la consulenza viene prenotata in Denticon con l’invio allegato.
- I moduli pre-intervento arrivano per email da Gmail, e le domande sull’assicurazione vanno al team di chirurgia.
- Il giorno prima, un messaggio WhatsApp porta le indicazioni per il parcheggio e cosa aspettarsi all’accettazione.
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Assicurazioni del nuovo anno aggiornate in Denticon via SMS e WhatsApp prima di gennaio
- A fine dicembre, i pazienti prenotati per gennaio ricevono un SMS che chiede se la loro assicurazione è cambiata.
- Chi ha un nuovo piano risponde su WhatsApp con la foto della tessera o i dati di adesione.
- La receptionist AI salva la nuova assicurazione in Denticon, pronta per la verifica della copertura dello studio.
- Chi ha un piano che accetti riceve una conferma rassicurante, gli altri scoprono le opzioni per pagare di tasca propria.
- Entro il 2 gennaio, ogni studio inizia l’anno con l’assicurazione aggiornata per ogni paziente prenotato.
Un’unica reception per ogni sede su Denticon.
Cosa guadagna un gruppo quando ogni studio risponde con gli stessi dati di Denticon.
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Professionisti in ogni studio
Un paziente può seguire il Dr. Hayes tra Frisco e Plano, oppure prendere il primo posto libero nello studio più vicino.
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Cambiare studio con un messaggio
Chi cambia lavoro o casa sposta la visita in uno studio più vicino, e le due agende in Denticon si aggiornano insieme.
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Un solo marchio, ogni studio
Ogni studio mantiene nome, orari e professionisti, mentre ogni risposta porta il tono e le promesse del tuo gruppo.
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Verifiche attente in ogni sede
Prima di ogni modifica il paziente viene verificato con nome e data di nascita, qualunque studio chiami, e ogni conversazione resta nell’UE nel rispetto del GDPR.
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Subentra lo studio giusto
Quando un paziente ha bisogno di una persona, il team del suo studio riprende la conversazione con la prenotazione, lo storico e tutti i messaggi sotto gli occhi.
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Risposte su ogni canale
Marcus chiede di martedì su Messenger e pochi minuti dopo sposta la visita via SMS, e Denticon tiene il passo con entrambi.
Come funziona l’integrazione AI con Denticon.
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Collega Denticon
Il nostro team collega Denticon al tuo gruppo e mappa con te ogni studio, professionista, riunito e tipo di appuntamento.
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La receptionist AI impara i tuoi studi
Indirizzo, orari e professionisti di ogni studio arrivano da Denticon, e il tuo gruppo aggiunge piani assicurativi, regole e tono.
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Ogni sede diventa operativa
Un solo numero, WhatsApp e la chat del sito iniziano a rispondere per tutto il gruppo, e le prenotazioni finiscono nell’agenda di ogni studio.
In sintesi
- Canali
- Un solo numero di telefono, WhatsApp, SMS, chat del sito, email, Instagram e Messenger
- Studi
- Ogni sede del gruppo, ciascuna con la propria agenda
- Appuntamenti
- Prenotati, spostati tra studi, annullati e confermati
- Assicurazioni
- Compagnia e piano salvati prima della visita
- I tuoi team
- Ogni studio vede le sue conversazioni, i responsabili le vedono tutte
- Lingue
- Inglese, spagnolo e oltre 90 altre
Usi già i DentalOS AI Agents in Denticon?
Tienili pure. I DentalOS AI Agents di Planet DDS lavorano dentro Denticon, confermano gli appuntamenti e riempiono i buchi dalle liste di richiamo, ASAP e dei trattamenti da fissare. La receptionist AI risponde a ogni chiamata e messaggio in arrivo in tutto il gruppo, su WhatsApp, via SMS, nella chat del sito e sui social oltre che al telefono, e prenota i nuovi pazienti nello studio giusto.
- Messaggi su WhatsApp, SMS, chat del sito e social gestiti per ogni studio
- Nuovi pazienti prenotati nella sede più vicina a loro
- Dati assicurativi, link di pagamento e prenotazioni per famiglie nella stessa conversazione
Per gruppi di ogni forma e dimensione.
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DSO
Una reception centrale per ogni studio, con le prenotazioni che arrivano nell’agenda di ciascuna sede.
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Gruppi emergenti
Da tre a dieci studi condividono un’unica receptionist AI, senza dover creare un call center.
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Gruppi multispecialistici
Studi generici, pedodontici, ortodontici e di chirurgia prenotati dalla stessa conversazione.
Affitti
Staybodia Ltd
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Solartek Films
“Fantastico”
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82%Stato ordine senza operatore
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Denticon con Salesforce, Stripe e Google Maps.
Salesforce segue le convenzioni con le aziende, Stripe invia le loro fatture e Google Maps indica a ogni paziente lo studio più vicino.
Google MapsAltre integrazioni: gestionali dentistici
Guide su Denticon
Receptionist AI per Denticon: domande e risposte
C’è una receptionist AI pensata per Denticon?
Sì. La receptionist AI di MessageMind lavora con Denticon di Planet DDS e risponde a chiamate, SMS, WhatsApp e chat del sito per ogni studio del tuo gruppo. Prenota, sposta e conferma gli appuntamenti nella sede giusta, raccoglie i dati assicurativi, risponde alle domande sui saldi e segue i richiami.
Una sola receptionist AI può rispondere per tutti i nostri studi dentistici?
Sì. I pazienti trovano un solo numero, un solo WhatsApp e una sola chat del sito per tutto il gruppo, e la receptionist AI prenota ciascuno nello studio più adatto, per distanza, professionista o primo posto libero. Il team di ogni studio vede le conversazioni che lo riguardano.
Chi telefona può essere prenotato in qualsiasi studio Denticon durante la chiamata?
Sì. Le chiamate ricevono risposta con una voce naturale, chi chiama viene trovato in Denticon e la receptionist AI propone i posti liberi per professionista e riunito negli studi più vicini, poi prenota mentre la telefonata è ancora in corso. Un SMS conferma l’orario e l’indirizzo dello studio.
Come aiuta il call center di un DSO?
Come una segretaria virtuale sempre in servizio, gestisce le chiamate in eccesso nei momenti di punta e tutte quelle fuori orario, prenota in Denticon in qualsiasi studio e manda a ogni paziente la conferma via SMS. I tuoi operatori iniziano la mattina con meno persone da richiamare e lo storico completo di ogni conversazione.
Una famiglia può prenotare insieme nello stesso studio?
Sì. Un genitore può prenotare la pulizia per tutta la famiglia in una sola chat, e la receptionist AI trova ogni componente in Denticon e organizza le visite in un unico studio, in contemporanea o una dopo l’altra, con un’unica conferma.
I pazienti possono aggiornare l’assicurazione quando cambiano lavoro?
Sì. I pazienti inviano i dati della nuova compagnia, del piano e dell’intestatario, oppure una foto della tessera, e tutto viene salvato in Denticon prima del prossimo appuntamento, così ogni studio verifica la copertura prima che il paziente entri. Ai nuovi pazienti vengono chiesti gli stessi dati, e le domande sui finanziamenti ricevono le risposte del tuo gruppo.
Si possono recuperare i pazienti in ritardo con le visite?
Sì. I pazienti in ritardo ricevono un invito cordiale dal gruppo, e la receptionist AI li prenota nello studio più vicino, anche se nel frattempo hanno cambiato quartiere. Chi ha trattamenti da fissare riceve lo stesso follow-up fino a quando la visita è in agenda.
Come vengono gestiti i problemi dentali urgenti?
La receptionist AI prenota il primo posto d’urgenza nello studio più vicino e avvisa il team di quello studio con un riepilogo. Ogni diagnosi e ogni scelta di trattamento restano ai tuoi dentisti in tutto il gruppo, mentre la receptionist AI trova l’orario e il posto giusti.
Esiste un piano dedicato ai grandi gruppi dentali?
Sì. I gruppi possono scegliere un piano mensile dalla pagina dei prezzi di MessageMind, e i gruppi più grandi possono parlare con il nostro team di un piano dedicato, calibrato sul volume di chiamate e messaggi di tutti i loro studi.
I dati dei pazienti sono protetti in tutti i nostri studi?
Sì. MessageMind conserva le conversazioni nell’UE nel rispetto del GDPR, cifrate durante il trasferimento e a riposo, verifica ogni paziente prima di cambiare un appuntamento e lascia Denticon come unico archivio di ogni studio.
Ogni studio risponde, ogni poltrona è occupata.
In una demo con le tue agende Denticon, il nostro team adatta con te la receptionist AI a ogni sede.