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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneReceptionist AI per tab32: ogni SMS, chiamata e chat diventa una prenotazione nel cloud.
La receptionist AI di MessageMind si collega a tab32 e risponde ai pazienti al telefono, via SMS, su WhatsApp e nella chat del sito, e prenota, sposta e annulla visite in ogni sede. Conferma gli appuntamenti, riporta in agenda i pazienti in ritardo con i richiami e chi ha saltato una visita, e invia un link sicuro quando c’è un saldo aperto.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Messaggi dei pazienti
SMS, chiamate e chat finiscono tutti in un’unica agenda tab32.
In qualunque modo un paziente ti contatti, via SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, email, chat del sito o telefono, risponde la stessa receptionist AI partendo dall’agenda e dalle schede pazienti di tab32. I pazienti già in cura vengono riconosciuti prima di qualsiasi prenotazione, e le famiglie restano unite in un unico account.
- Risposta alle chiamate anche con tutte le poltrone occupate
- Famiglie riunite in un unico account tab32
- Nuovi pazienti aggiunti a tab32 mentre prenotano
02Conferme
Appuntamenti confermati via SMS e segnati in tab32.
Due giorni prima, ogni paziente riceve un SMS o un messaggio WhatsApp con orario, professionista e sede. Un sì segna l’appuntamento come confermato in tab32, e a chi serve un altro orario vengono proposti subito posti davvero liberi, così le poltrone vuote si riempiono per tempo.
- Stato confermato registrato in tab32
- Posti davvero liberi per ogni modifica
- Promemoria per le prenotazioni online e per quelle fatte in reception
03Follow-up
Richiami scaduti e saldi aperti, seguiti al posto tuo.
I pazienti in ritardo con l’igiene ricevono un SMS cordiale con posti davvero liberi, e basta una risposta per rimetterli in agenda. Chi salta una visita viene ricontattato entro la fine della giornata, e chi chiede quanto deve riceve il saldo da tab32 con un link sicuro per pagare.
- SMS di richiamo da cui i pazienti prenotano
- Visite saltate seguite nel giro di poche ore
- Saldi aperti chiusi con un link via SMS
Cosa fa la receptionist AI in tab32.
L’automazione con l’AI per tab32 gestisce le conversazioni intorno alla tua agenda nel cloud: prenotazioni, conferme, richiami, moduli e pagamenti, per un singolo studio o per ogni sede di un gruppo.
Risponde a tutti i pazienti
- Gestisce SMS, WhatsApp, DM di Instagram, chat del sito e telefonate durante il giorno e fuori orario.
- Cerca in tab32 ogni paziente già in cura e crea le schede dei nuovi pazienti prima di prenotare.
- Tiene genitori e figli insieme in un unico account familiare tab32.
Prenota e modifica gli appuntamenti
- Trova i posti davvero liberi per professionista e sede, poi prenota l’orario scelto da ogni paziente.
- Sposta e annulla visite via SMS, con tab32 aggiornato appena il paziente è d’accordo.
- Prenota i pazienti in qualsiasi sede di un gruppo Summit da un’unica conversazione.
Conferme e promemoria
- Invia le conferme via SMS e registra lo stato confermato in tab32.
- Conferma ogni nuova prenotazione tab32 su WhatsApp o via SMS, poi ricorda l’appuntamento al paziente il giorno prima.
Riporta in agenda i pazienti
- Scrive via SMS ai pazienti in ritardo con l’igiene e prenota la seduta successiva dalla loro risposta.
- Entro un’ora scrive via SMS a chi ha saltato una visita, con nuovi orari tra cui scegliere.
- Accompagna verso la prenotazione i pazienti con trattamenti ancora da fissare, all’orario che preferiscono.
Gestisce moduli e pagamenti
- Invia via SMS i moduli per i nuovi pazienti, così le pratiche sono pronte prima del primo appuntamento.
- Comunica ai pazienti il saldo aperto in tab32 e invia via SMS un link sicuro per pagare.
- Risponde alle domande su assicurazioni e finanziamenti in base alle regole che stabilisci.
Lavora con il tuo team
- Passa subito ai tuoi dentisti le domande cliniche e i casi di dolore urgente: ogni decisione clinica spetta a loro.
- Consegna alla reception un riepilogo mattutino di tutto ciò che è stato prenotato durante la notte.
Le automazioni tab32 più diffuse.
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Rispondi ai pazienti di tab32 che chiamano quando tutte le poltrone sono occupate
Alle dieci del mattino la reception sta accogliendo tre pazienti e il telefono continua a squillare. La receptionist AI risponde, trova chi chiama in tab32, sposta la sua pulizia a giovedì e invia il nuovo orario via SMS, poi lascia al tuo team una nota di due righe. Chi chiama ha subito una risposta.
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Riprenota entro sera gli appuntamenti tab32 saltati
Quando un paziente salta una visita, entro un’ora la receptionist AI gli invia un SMS gentile con nuovi posti liberi nella stessa settimana. Chi ha molti impegni dimentica, e una risposta veloce lo rimette in tab32 senza che la reception debba prendere il telefono.
Cliente: Ops, oggi me ne sono dimenticato. C’è qualcosa domani?
Agente AI: Capita! Domani posso inserirti alle 8:40 o alle 13:15 con la dottoressa Shah.
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Prepara account familiare e moduli tab32 prima del primo appuntamento
Una madre prenota su WhatsApp la pulizia per sé e per i suoi due figli. La receptionist AI crea tutti e tre i pazienti in tab32 in un unico account familiare, invia via SMS i moduli per ogni nuovo paziente e il giorno prima controlla che siano compilati, così la visita si concentra sulla famiglia invece che sulle carte.
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Trasforma i trattamenti tab32 ancora da fissare in visite prenotate
I pazienti usciti con una corona o un’otturazione ancora da prenotare ricevono un SMS cordiale una settimana dopo. La receptionist AI risponde alle domande su tempi e assicurazione, propone un appuntamento della durata giusta per il lavoro e prenota la visita in tab32, così i piani di cura diventano appuntamenti.
Automazioni avanzate con tab32.
tab32 gestisce l’agenda nel cloud; queste automazioni aggiungono il tuo CRM, i pagamenti, il calendario e la linea SMS.
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Organizza una giornata di cure gratuite con prenotazioni tab32, iscrizioni HubSpot e donazioni Stripe
- Il tuo studio annuncia una giornata di cure dentistiche gratuite per chi nel quartiere è senza assicurazione, e le iscrizioni si aprono nella chat del sito.
- HubSpot conserva ogni iscrizione, etichettata in base alle cure di cui la persona ha bisogno, accanto alla lista dei volontari.
- La receptionist AI aggiunge ogni paziente a tab32 e gli prenota un orario per quel giorno.
- Attività della zona e pazienti contribuiscono con un link Stripe per le donazioni, che copre i materiali.
- Dopo l’evento, a chi ha bisogno di altre cure viene proposto via SMS un normale appuntamento tab32.
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Passa a tab32 e conferma ogni visita in arrivo con SMS e telefonate
- Il tuo studio sposta agenda e schede dei pazienti su tab32 nel corso di un weekend.
- Lunedì, ogni paziente con una visita in programma riceve un SMS che gli chiede di confermarla.
- Ogni sì viene segnato come confermato in tab32, e chi vuole cambiare sceglie un nuovo orario.
- Chi nota un vecchio numero di telefono o indirizzo risponde con il dato aggiornato, e tab32 viene corretto.
- Chi resta in silenzio dopo due giorni riceve una telefonata cordiale dalla receptionist AI.
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Prenota le tappe del camper dentistico in tab32 con Google Calendar e SMS
- Le tappe del mese del tuo camper dentistico sono in un Google Calendar condiviso.
- I pazienti scrivono via SMS per sapere quando il camper arriverà nella loro scuola, sul posto di lavoro o in città.
- La receptionist AI propone gli orari alla tappa più vicina e li prenota in tab32.
- Il giorno prima, un SMS indica il punto esatto in cui è parcheggiato il camper e cosa portare.
- A chi perde il passaggio del camper viene proposta la tappa successiva o una visita nella sede principale.
Meno pressione sulla reception che lavora con tab32.
Cosa cambia per la reception quando le risposte ai pazienti arrivano direttamente da tab32.
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Gli orari liberi di ogni professionista, in tempo reale
I posti liberi arrivano direttamente da tab32, così un paziente che chiede di Chris per un martedì sente quali orari Chris ha davvero liberi.
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Spostato in un paio di risposte
Un paziente scrive che martedì non può più, sceglie giovedì tra gli orari proposti e tab32 si aggiorna prima che posi il telefono.
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Le buone maniere del tuo studio
Scegli tu il tono delle risposte, dal nome di battesimo ai saluti finali, e ogni SMS conserva il calore della tua reception.
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Dati dei pazienti protetti
Server europei e GDPR proteggono le chat, il paziente viene verificato prima di ogni modifica e tab32 conserva lo storico.
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Un collega quando serve davvero
Dolore, timori sul trattamento o una contestazione sulla fattura passano al tuo team con tutta la conversazione, e il team risponde dall’app MessageMind.
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Domande sulla prossima visita, su ogni canale
I pazienti chiedono su Facebook Messenger o via SMS quando è la prossima visita, e la receptionist AI risponde da tab32 in pochi secondi.
Come funziona l’integrazione AI con tab32.
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Collega tab32
Configuriamo il collegamento con tab32 insieme al responsabile del tuo studio e rivediamo ogni sede, professionista e tipo di appuntamento.
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La receptionist AI impara le regole della tua agenda
tab32 fornisce posti liberi, professionisti e tipi di appuntamento, e tu aggiungi le risposte su assicurazioni, tariffe e tono.
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I pazienti ricevono risposta su ogni canale
Dal giorno dell’attivazione, ogni SMS, chiamata e chat riceve una risposta, e le nuove prenotazioni compaiono in tab32 man mano che vengono fatte.
In sintesi
- Canali
- SMS, telefono, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email e chat del sito
- Sedi
- Un singolo studio su Alpine o ogni sede di un gruppo Summit
- Appuntamenti
- Prenotati, spostati, annullati e confermati in tab32
- Pazienti
- Cercati prima, creati se nuovi, riuniti in account familiari
- Pagamenti
- Risposte sui saldi aperti con un link sicuro per pagare
- Il tuo team
- Tutte le conversazioni in una sola inbox, dal browser o fuori studio
Usi già l’Agent Layer di tab32?
Tienilo pure. L’Agent Layer di tab32 lavora dentro l’agenda: segna come Auto-Confirmed le conferme arrivate via SMS e propone nuovi orari quando un dentista è assente, mentre Scribe prepara le note cliniche che il dentista firma. La receptionist AI risponde alle conversazioni avviate dai pazienti, al telefono, su WhatsApp, Instagram e nella chat del sito, e le prenota direttamente in tab32.
- Ogni chiamata, chat WhatsApp e DM di Instagram gestiti dall’agenda tab32
- Nuovi pazienti creati e prenotati dentro la conversazione
- Risposte nella lingua di ogni paziente, con il tono del tuo studio
Creato per studi e gruppi su tab32.
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Studi singoli e appena aperti
Uno studio nuovo dà l’impressione di avere lo staff al completo fin dal primo giorno, e ogni richiesta diventa una visita prenotata.
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Gruppi Summit e DSO
Un’unica receptionist AI risponde per ogni sede, e le conversazioni di ogni paziente restano insieme.
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Studi che passano a tab32
Per i pazienti il passaggio è semplice: le visite vengono confermate e i dati aggiornati via SMS.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
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80,7%Tasso di automazione
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82%Stato ordine senza operatore
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Leggi la storiaFunziona con
tab32 con Google Calendar, HubSpot e Stripe.
Google Calendar organizza le giornate sul territorio, HubSpot segue ogni lead e Stripe gestisce donazioni ed extra, tutto intorno a un’unica agenda tab32.
Altre integrazioni: gestionali dentistici
Guide su tab32
Integrazione AI con tab32: domande e risposte
Con tab32 si può avere una receptionist AI?
Sì. La receptionist AI di MessageMind risponde a ogni chiamata, SMS, messaggio WhatsApp, DM di Instagram e chat del sito per il tuo studio su tab32. Prenota, sposta, annulla e conferma appuntamenti, recupera i pazienti in ritardo e quelli che hanno saltato una visita e gestisce le domande sui saldi, per una sola sede o per un intero gruppo.
Prenota direttamente nell’agenda di tab32?
Sì. Legge i posti davvero liberi per professionista e sede, prenota l’orario scelto dal paziente e, se è nuovo, crea prima la sua scheda. Spostamenti e disdette funzionano allo stesso modo, e tab32 si aggiorna appena il paziente è d’accordo.
I pazienti ricevono SMS di conferma a cui possono rispondere?
Sì. Ogni paziente riceve una conferma via SMS o su WhatsApp prima della visita. Un sì la segna come confermata in tab32, e chi chiede di cambiarla riceve posti davvero liberi nella stessa conversazione. Ogni prenotazione ne riceve una, ovunque sia stata fatta.
Che fine fanno le chiamate che arrivano all’ora di pranzo?
Ricevono risposta. La receptionist AI risponde con una voce naturale, prenota o sposta la visita mentre il paziente è in linea e poi invia i dettagli via SMS, così anche le chiamate di mezzogiorno diventano prenotazioni.
Funziona per i gruppi dentali con più sedi?
Sì. Su tab32 Summit, un’unica receptionist AI risponde per ogni sede, prenota il paziente dove preferisce e tiene la sua storia in un’unica conversazione. Ogni sede mantiene i propri orari, professionisti e numero di telefono.
I pazienti possono saldare quanto devono senza telefonare?
Sì. Quando un paziente chiede quanto deve, la receptionist AI legge il saldo in tab32, lo spiega con parole semplici e invia via SMS un link sicuro per pagare. Tutto ciò che riguarda una pratica assicurativa passa al tuo team amministrativo, conversazione inclusa.
In quali lingue possono scrivere i pazienti?
In qualsiasi lingua. Spagnolo, vietnamita, mandarino e ogni altra lingua dei tuoi pazienti ricevono risposte fluide, con promemoria e link ai moduli nella stessa lingua, e il tuo team può seguire ogni conversazione.
Chi configura tab32 con MessageMind?
Il nostro team, insieme a te, sede per sede: controlla professionisti, tipi di appuntamento e orari e insegna alla receptionist AI le tue risposte sulle assicurazioni e le tue regole. I pazienti notano solo risposte più rapide.
Come viene calcolato il prezzo di una receptionist AI per uno studio dentistico?
I piani si differenziano per ciò che includono e per quante conversazioni coprono, e la nostra pagina dei prezzi li mette a confronto. Una demo sulla tua agenda tab32 rende la scelta semplice.
Dove finiscono i dati dei pazienti di uno studio tab32?
Nell’UE, nel rispetto del GDPR. MessageMind conserva le conversazioni su server europei, verifica ogni paziente in tab32 prima di cambiare qualcosa e lascia a tab32 il ruolo di archivio di ogni appuntamento, mentre il tuo team vede ogni messaggio.
Tra un’accettazione e l’altra, ogni paziente di tab32 riceve risposta.
Porta la tua agenda tab32 a una demo e guarda SMS e chiamate trasformarsi in visite prenotate.