Salesforce
Les entreprises grandissent avec MessageMind
Histoire de réussite client : Ouch potato
Ouch potato remplit ses groupes du soir grâce aux messages Instagram et aux SMS
78 %Présence aux appels après le quiz
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Relance IA pour ScoreApp : chaque lead du quiz contacté à chaud.
L’agent IA de MessageMind travaille avec ScoreApp : il relance en quelques secondes chaque lead de scorecard et de quiz, sur WhatsApp, par SMS, par e-mail et au téléphone. Il explique le score et le niveau de chacun, répond à ses questions, réserve l’appel avec le bon commercial et envoie le résultat dans votre CRM.
Mis à jour en
Choisi par des équipes du monde entier
01Relance immédiate
Chaque lead ScoreApp a de vos nouvelles en quelques secondes, sur WhatsApp.
Dès qu’une personne termine votre scorecard, l’agent IA lui envoie un message personnalisé sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail, qui mentionne son score et son niveau. Les leads qui abandonnent en cours de route reçoivent un petit rappel pour terminer, et les rappels s’arrêtent dès que leur résultat arrive.
- Résultats envoyés dès qu’un quiz est terminé
- Un rappel bienveillant pour les quiz inachevés
- WhatsApp, SMS ou e-mail, selon la préférence de chaque lead
02Résultat expliqué
Leur score et leur niveau expliqués dans une vraie conversation.
Un score sur une page de résultats suscite des questions. L’agent IA explique ce que signifie le niveau de chaque lead, passe en revue ses catégories les plus fortes et les plus faibles et répond aux questions de suivi avec vos mots : le résultat devient une conversation au lieu d’un onglet fermé.
- Niveau et scores par catégorie en mots simples
- Questions traitées à partir de vos propres contenus
- Toutes leurs réponses gardées sous les yeux
03Appels réservés
Les leads chauds obtiennent tout de suite un appel avec le bon commercial.
Quand un lead obtient un score élevé ou donne les réponses qui comptent pour vous, l’agent IA propose des créneaux tirés de l’agenda du bon commercial et réserve l’appel dans le chat. Le lead, le score, le niveau et chaque réponse arrivent dans votre CRM avant le début de l’appel.
- Répartition selon le score, le niveau et les réponses
- Réservation dans l’agenda personnel du commercial
- Score et niveau envoyés dans votre CRM
Tout ce que vous pouvez automatiser avec ScoreApp.
L’automatisation IA pour ScoreApp prend le relais là où s’arrête la page de résultats : chaque lead relancé, chaque résultat expliqué et, pour chaque prospect chaud, un appel réservé, une étiquette et une fiche dans votre CRM.
Relance chaque lead
- Écrit à chaque lead sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail en quelques secondes, avec son score et son niveau dès la première ligne.
- Envoie un petit rappel amical aux leads qui commencent votre quiz sans le terminer.
- Arrête chaque rappel et chaque relance dès qu’un lead termine ou réserve.
Explique chaque résultat
- Explique le résultat, le niveau et les scores par catégorie de chaque lead, puis répond à ses questions avec vos mots.
- Adapte le message suivant à la réponse donnée par le lead à la question de votre choix.
Réserve des appels avec les leads chauds
- Réserve un appel aussitôt qu’un lead obtient un score élevé ou choisit les réponses qui comptent pour vous.
- Confie chaque lead au bon commercial selon son score, son niveau et ses réponses.
Garde votre CRM à jour
- Envoie chaque lead dans votre CRM dès qu’il termine, avec son score, son niveau et ses réponses.
- Étiquette chaque lead selon son niveau, pour des campagnes et des rapports bien tenus.
- Rattache les leads qui reviennent à leur contact existant par e-mail ou par téléphone.
Couvre toutes vos scorecards
- Gère plusieurs scorecards à la fois, chacune avec ses messages, ses niveaux et sa relance.
- Utilise les champs personnalisés de votre formulaire, comme la taille de l’entreprise ou le poste, pour adapter chaque relance.
Automatisations ScoreApp populaires.
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Envoyer les résultats des quiz ScoreApp sur WhatsApp dès qu’un lead termine
Une dirigeante termine votre scorecard Maturité marketing sur son téléphone. Quelques secondes plus tard, l’agent IA lui écrit sur WhatsApp avec son score, son niveau et la catégorie à travailler en premier, puis lui demande si elle souhaite un court appel pour en parler.
Client: Merci ! Concrètement, « Prêt pour la croissance », ça veut dire quoi pour nous ?
Agent IA: Cela signifie que vos bases sont solides, Elena, et que les e-mails de cycle de vie sont votre principal axe de progrès. Voulez-vous que je réserve 20 minutes avec Mark pour en parler ?
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Relancer les leads qui commencent un quiz ScoreApp sans le terminer
Beaucoup de gens s’inscrivent, répondent à trois questions puis se laissent distraire. Une heure plus tard, l’agent IA envoie un rappel amical avec le lien vers votre quiz, et s’ils terminent entre-temps, le rappel est annulé.
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Adapter la relance selon une réponse ScoreApp précise
Vous choisissez la question qui compte le plus, par exemple si un budget est déjà prévu. Les leads qui répondent oui se voient proposer un appel avec votre équipe sur WhatsApp, tandis que ceux qui y réfléchissent encore reçoivent votre meilleur guide et un petit point un mois plus tard.
Client: On a répondu oui à la question du budget. C’est quoi la suite ?
Agent IA: Dans ce cas, la meilleure prochaine étape est un appel de 20 minutes, Jonah. Jeudi à 10 h ou vendredi à 14 h 30 ?
Pour aller plus loin avec ScoreApp.
ScoreApp calcule le score ; WhatsApp, Stripe, HubSpot, Salesforce et Calendly transforment chaque score en séances payées, en points d’étape et en rendez-vous réservés.
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Vendre des séances payantes de préparation à la cession aux meilleurs scores ScoreApp, avec HubSpot et Stripe
- Un dirigeant remplit votre scorecard Prêt pour la cession et se classe au niveau le plus élevé.
- L’agent IA lui écrit sur WhatsApp et lui explique simplement sa catégorie la plus faible.
- Les intéressés reçoivent dans le chat un lien Stripe vers une séance payante de préparation à la cession.
- Une fois le paiement fait, HubSpot reçoit le contact, le score et une transaction à l’étape « Séance réservée ».
- Votre conseiller reçoit chaque réponse et un horaire de séance réservé dans son propre agenda.
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Faire repasser la scorecard ScoreApp à vos leads, avec HubSpot et Calendly
- Quatre-vingt-dix jours après leur premier résultat, les leads ayant donné leur accord sont invités sur WhatsApp à repasser votre scorecard.
- Les leads qui répondent reçoivent le lien du quiz, avec leur score précédent en rappel.
- Quand ils terminent, l’agent IA compare le nouveau score à l’ancien, catégorie par catégorie.
- HubSpot enregistre les deux scores : votre équipe voit qui a progressé et qui a stagné.
- Les leads qui ont progressé reçoivent des créneaux Calendly pour un point d’étape sur la suite.
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Attribuer les leads ScoreApp aux propriétaires Salesforce et à leurs agendas Calendly
- Une directrice financière remplit votre scorecard Santé de la trésorerie sur votre site web.
- La taille et la région de son entreprise déterminent quel responsable de compte prend le lead.
- Salesforce reçoit la piste avec le score, le niveau et le propriétaire déjà renseignés.
- L’agent IA propose sur WhatsApp les créneaux Calendly de ce responsable et réserve l’appel.
- Le commercial ouvre le rendez-vous avec chaque réponse et la catégorie la plus faible signalée.
Les petites attentions qui gardent vos leads de scorecard au chaud.
Ce que vos leads remarquent après avoir cliqué sur Terminer.
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Chaque scorecard avec sa propre relance
Faites tourner côte à côte une scorecard Maturité marketing et un quiz Préparation commerciale, chacun avec ses messages, ses niveaux et ses commerciaux.
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Leur résultat dès la première ligne
Score, niveau et meilleure catégorie apparaissent dans le premier message : chaque lead comprend tout de suite que la relance le concerne.
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Rédigé dans votre style
Vous fixez le ton, les formules et les offres, et l’agent IA explique chaque résultat comme le ferait votre meilleur consultant.
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Vos scorecards restent telles que vous les avez conçues
Questions, calcul du score, niveaux et pages de résultats fonctionnent dans ScoreApp exactement comme avant, à côté de vos liens e-mail et CRM existants.
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Un consultant prend le relais en pleine conversation
Quand un lead demande à parler à quelqu’un, votre consultant reçoit le score, chaque réponse et la conversation jusque-là, prêt à reprendre.
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Des relances depuis votre smartphone
Votre équipe répond depuis MessageMind sur le web, sur iOS ou sur Android, même entre deux séances avec des clients.
ScoreApp et l’agent IA : comment ça marche.
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Connecter ScoreApp
Notre équipe relie vos scorecards ScoreApp avec vous, et chaque nouveau lead, chaque score et chaque réponse remontent aussitôt.
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L’agent IA apprend vos résultats
Il étudie vos niveaux, vos catégories et vos pages de résultats, ainsi que vos offres, votre ton et les questions que posent souvent les prospects.
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Mise en route sur chaque canal
WhatsApp, SMS, e-mail et appels prennent le relais dès que votre prochain lead clique sur Terminer.
En bref
- Canaux
- WhatsApp, SMS, e-mail, chat web et appels, choisis pour chaque lead
- Données ScoreApp
- Nom, coordonnées, champs du formulaire, score total, niveau, scores par catégorie et chaque réponse
- Moments clés
- Inscriptions, quiz commencés, quiz terminés et coordonnées mises à jour
- Réservation
- Appels réservés dans l’agenda personnel de chaque commercial
- Votre équipe
- Les consultants partagent une boîte de réception sur le web, iOS et Android
Vous créez déjà avec les générateurs IA de ScoreApp ?
Gardez-les. AI Scorecard Builder et AI Quiz Builder, les générateurs de ScoreApp, rédigent vos questions, votre calcul de score et vos pages de destination, et Insights suggère une étape suivante pour chaque réponse. L’agent IA de MessageMind franchit cette étape pour vous : il écrit à chaque lead sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail, explique le résultat et réserve l’appel avec votre équipe.
- Chaque résultat expliqué dans une conversation WhatsApp, SMS ou e-mail
- Appels réservés avec le bon commercial directement dans le chat
- Scores, niveaux et réponses transmis à votre CRM
Histoire de réussite client : Ouch potato
Éducation
AOSR
“+27 % de conversions”
Walter BalducciResponsable communication Immobilier
Urban Space Real Estate
“Le meilleur choix”
Gaukharay ArgimbayevaFondatrice Services à domicile
Solartek Films
“Génial”
Ben HicklingDirecteur généralFonctionne avec
ScoreApp avec WhatsApp, Calendly et Brevo.
Les résultats partent sur WhatsApp, les appels arrivent dans Calendly et chaque lead rejoint la bonne liste Brevo selon son niveau.
SMS
Appels téléphoniques
ZoomAutres intégrations : CRM et gestion des leads
ScoreApp et la relance IA : questions fréquentes
Un agent IA peut-il relancer automatiquement les leads ScoreApp ?
Oui. L’agent IA de MessageMind se connecte à ScoreApp et écrit à chaque lead sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail dans les secondes qui suivent la fin de votre scorecard. Il explique son score et son niveau, répond aux questions, réserve un appel avec le bon commercial et envoie le résultat dans votre CRM.
En combien de temps relancer un lead issu d’un quiz ?
Pendant que le résultat est encore à l’écran. Un message qui arrive en quelques secondes et cite le score de la personne ressemble à la page suivante du quiz : l’agent IA l’envoie donc aussitôt et poursuit la conversation jusqu’à ce qu’un appel soit réservé.
Les résultats du quiz peuvent-ils partir sur WhatsApp plutôt que par e-mail ?
Oui, et par SMS aussi. Les leads qui donnent un numéro de mobile et acceptent d’être contactés reçoivent leur score, leur niveau et l’étape suivante sur WhatsApp, où les réponses arrivent souvent vite, et les autres reçoivent le même message par e-mail.
Que se passe-t-il quand quelqu’un commence un quiz sans le terminer ?
Il reçoit un petit rappel amical. Peu après son arrêt, l’agent IA envoie un rappel avec le lien vers votre quiz, et s’il termine avant l’envoi, le rappel est annulé, ce qui évite toute relance en double.
Les leads chauds peuvent-ils aller directement au bon commercial ?
Oui. Vous décidez de ce qui rend un lead chaud, comme un score du niveau le plus élevé ou une réponse précise, et de la répartition des secteurs ou des régions entre vos commerciaux. L’agent IA réserve l’appel dans l’agenda de cette personne et lui transmet chaque réponse avant le rendez-vous.
Les scores et niveaux ScoreApp arrivent-ils dans HubSpot ou Salesforce ?
Oui. Dès qu’un lead termine, l’agent IA envoie ses coordonnées, son score, son niveau et ses réponses dans votre CRM et l’étiquette selon son niveau, pour des listes, des campagnes et des rapports toujours à jour. Les connexions CRM et e-mail propres à ScoreApp continuent de fonctionner en parallèle.
L’agent IA relance-t-il aussi les leads de quiz en allemand ou en espagnol ?
Oui. L’agent IA écrit à chaque lead dans la langue utilisée pour le quiz et répond aussi à ses questions dans cette langue, tandis que votre équipe lit chaque conversation et chaque résumé en français.
Que deviennent nos scorecards quand on ajoute la relance IA ?
Elles restent exactement telles qu’elles sont. Notre équipe connecte ScoreApp avec vous, rédige à vos côtés la première relance de chaque niveau et la teste sur un vrai résultat avant qu’un lead reçoive le moindre message.
Combien coûte la relance IA des leads de scorecard ?
Cela dépend de votre formule MessageMind et du nombre de leads de quiz que vous prévoyez de relancer. Notre page des tarifs détaille ce que comprend chaque formule, et nous pouvons vous conseiller celle qui convient à votre calendrier de lancements et à votre volume de leads.
Où se retrouvent les réponses aux quiz et les coordonnées ?
Dans ScoreApp et dans votre CRM, comme aujourd’hui, et MessageMind conserve les conversations sur des serveurs situés dans l’UE, conformément au RGPD. Toute demande d’arrêt des messages est respectée immédiatement, sur chaque canal.
Votre prochain lead de scorecard, son appel réservé avant de fermer l’onglet.
Nous relions ScoreApp avec vous et écrivons ensemble la première relance de chaque niveau.