Stripe
Urmărire colete
Outlook
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareAgent AI pentru Odoo: de la prima cerere la factura plătită.
Agentul AI MessageMind se conectează la Odoo și răspunde cu date live din CRM, vânzări, stocuri și facturare, fie că clienții scriu pe WhatsApp, Instagram sau email, folosesc chatul web ori sună. Creează lead-uri, trimite oferte, face programări, deschide tichete de helpdesk și notează fiecare conversație în chatter.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Răspunsuri pentru clienți
Comenzi, stocuri și facturi Odoo, explicate pe fiecare canal.
Clienții întreabă pe WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat web sau la telefon, iar agentul AI răspunde direct din Odoo: stocul din fiecare depozit, unde a ajuns o livrare, cu curierul și linkul de urmărire, cât mai e de plătit pe o factură și până când e valabilă o ofertă.
- Stocul din depozit verificat înainte de a promite o dată
- Curierul și linkul de urmărire pentru fiecare comandă
- Soldul facturii, însoțit de un link de plată
02Chatter și contacte
Fiecare chat și apel ajunge în chatter, pe fișa clientului din Odoo.
Agentul AI găsește contactul după telefon sau email ori creează unul nou, cu firmă, adresă și etichete, și completează din conversație câmpurile tale din Odoo Studio. Fiecare discuție apare în chatter cu un rezumat, chiar lângă ofertele, facturile și tichetele clientului.
- Contacte găsite sau create, cu tot cu etichete
- Câmpuri din Odoo Studio completate din conversație
- Rezumatul și transcrierea, salvate în chatter
03CRM și vânzări
Lead-uri în pipeline-ul Odoo, oferte trimise și comenzi confirmate.
Cererile noi devin lead-uri în Odoo CRM, cu vânzătorul și echipa de vânzări potrivite. Pe măsură ce discuția avansează, agentul AI programează activități, mută oportunitatea prin etapele tale, trimite o ofertă calculată după lista ta de prețuri și confirmă comanda în clipa în care clientul acceptă.
- Vânzătorul și echipa de vânzări, alese automat
- Oferte calculate după listele tale de prețuri
- Comenzi confirmate direct în conversație
Ce poți automatiza cu Odoo.
Automatizarea AI pentru Odoo ajunge în fiecare aplicație pe care o folosești, de la CRM și Vânzări la Facturare, Inventar, Helpdesk și Programări, așa că un singur agent AI duce clientul de la prima întrebare la factura plătită.
Răspunde fiecărui client
- Vorbește cu clienții pe WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat web și la telefon, cu fișa lor din Odoo deschisă.
- Verifică stocul live pe produs și pe depozit înainte să promită vreo dată de livrare.
- Le spune clienților unde e comanda lor, cu curierul, linkul de urmărire și data promisă.
Vinde și încasează
- Creează lead-uri în pipeline-ul Odoo CRM și le atribuie vânzătorului și echipei de vânzări potrivite.
- Trimite oferte construite din produsele și listele tale de prețuri și confirmă comanda după ce e acceptată.
- Trimite linkuri de factură și de plată și lămurește ce mai are clientul de achitat.
Programează întâlniri și vizite
- Rezervă intervale în aplicația Programări din Odoo pentru persoana, sala sau resursa potrivită.
- Planifică intervenții în Servicii de teren (Field Service) pentru tehnicieni când o reparație cere o vizită.
Oferă suport clienților
- Deschide tichete de helpdesk din WhatsApp, email sau chat și le actualizează la fiecare răspuns al clientului.
- Răspunde la întrebări despre abonamente, închirieri și puncte de fidelitate, direct din fișa clientului.
Ține Odoo la zi
- Notează fiecare conversație în chatter-ul clientului din Odoo, cu un rezumat pe care echipa îl citește dintr-o privire.
- Sincronizează contactele, etichetele și câmpurile Studio în ambele sensuri, iar ultima modificare câștigă.
- Lucrează alături de HubSpot sau Salesforce când echipa ta de vânzări folosește și unul dintre ele.
Revine la timp
- Trimite o reamintire pe WhatsApp înainte să expire o ofertă sau când o factură ajunge la scadență.
- Programează activități în Odoo, ca fiecare apel promis să apară în lista de sarcini a omului potrivit.
Automatizări populare cu Odoo.
-
Răspunde pe WhatsApp la „unde e comanda mea?” din livrările Odoo
Un client scrie să afle dacă i-a plecat comanda din depozit. Agentul AI verifică dacă numărul de WhatsApp e același cu cel de pe comandă, apoi îi răspunde cu stadiul livrării, curierul, linkul de urmărire și data promisă și notează schimbul de mesaje în chatter.
Client: Comanda S00412 a plecat din depozit?
Agent AI: Da, a plecat azi-dimineață cu DHL. Uite linkul de urmărire: ar trebui să ajungă la tine vineri.
-
Transformă o cerere din chatul web într-o ofertă Odoo semnată
Un vizitator de pe site cere 200 de geci reflectorizante cu logoul firmei. Agentul AI creează lead-ul pentru vânzătorul potrivit, verifică stocul, face oferta după lista ta de prețuri și trimite linkul. Clientul semnează și plătește online, comanda se confirmă, iar vânzătorul primește o activitate de follow-up.
-
Explică soldul unui client din Odoo și trimite linkul de plată
Un client trimite un SMS ca să afle cât mai are de plătit. Agentul AI îi găsește facturile deschise în Odoo, îi explică soldul și scadențele și îi trimite linkul de plată. Când plata e înregistrată, confirmă în aceeași conversație, așa că echipa de contabilitate scapă de urmăritul plăților de mână.
Client: Ne puteți spune ce facturi mai avem deschise?
Agent AI: Sigur, Marc. Factura INV/2026/00087 are scadența pe 30, iar aici e linkul de plată.
-
Programează vizite la showroom în Odoo chiar în timpul apelului
Cineva sună să vadă sâmbătă showroomul tău de bucătării. Agentul AI caută un designer liber în aplicația Programări din Odoo, rezervă vizita cu datele apelantului și îi trimite prin SMS confirmarea și indicațiile de drum. Programarea apare în Odoo, legată de un lead nou din CRM pentru designer.
Automatizări avansate cu Odoo.
Piese de schimb vândute pe chat, cereri în garanție și livrări întârziate de la furnizori, fiecare rezolvată între Odoo și uneltele pe care clienții și furnizorii tăi le folosesc deja.
-
Vinde piese de tractor pe WhatsApp din stocul Odoo, cu plata prin Stripe
- Un fermier trimite pe WhatsApp poza unui cuțit de cositoare uzat și codul piesei.
- Agentul AI găsește piesa în Odoo, verifică stocul din depozit și dă prețul din lista ta.
- În chat ajunge un link de plată Stripe, iar fermierul plătește direct de pe câmp.
- După confirmarea Stripe, comanda de vânzare se confirmă, iar comanda de livrare ajunge în depozit.
- Urmărirea coletului îl ține pe fermier la curent pe WhatsApp până când sosește piesa.
-
Rezolvă garanțiile în Odoo, de la emailul din Outlook la aparatul nou livrat
- Un client scrie la adresa de suport din Outlook despre un espressor care a încetat să încălzească.
- Agentul AI găsește comanda de vânzare în Odoo și verifică data până la care e în garanție.
- Deschide un tichet în Helpdesk și creează returul pentru aparatul defect.
- Depozitul trimite un aparat nou, iar linkul de urmărire ajunge direct la client.
- La fiecare pas pleacă o actualizare pe WhatsApp, iar tichetul se închide la livrare.
-
Urmărește pe WhatsApp comenzile de achiziție Odoo întârziate și anunță clienții prin SMS
- O comandă de achiziție din Odoo ajunge la data de sosire estimată, iar marfa e încă pe drum.
- Agentul AI îi scrie furnizorului pe WhatsApp și îi cere o nouă dată de expediere.
- Răspunsul furnizorului actualizează data de sosire estimată pe comanda de achiziție din Odoo.
- Clienții ale căror comenzi depind de acea marfă primesc un SMS cu noua dată de livrare.
- Fiecare actualizare e notată în chatter, pe comenzile de achiziție și de vânzare pe care le privește.
Construit în jurul Odoo-ului tău.
Oricare ar fi aplicațiile pe care le-ai activat, agentul AI lucrează direct în ele.
-
Un singur contact, toate aplicațiile
Același contact din Odoo adună chatul de pe WhatsApp, oferta, factura și tichetul, așa că tot ce ține de un client se găsește într-un singur loc.
-
În ambele sensuri, cea mai nouă modificare primează
Modificările făcute în Odoo ajung imediat la agentul AI, iar când același detaliu se schimbă în ambele părți, se păstrează varianta cea mai recentă.
-
Un rezumat al clientului în chatter
După fiecare schimb de mesaje, în chatter apare o notă scurtă: întrebarea pusă, promisiunea făcută și documentul trimis.
-
Pe măsura aplicațiilor și câmpurilor tale Studio
Pipeline-urile, echipele de vânzări, listele de prețuri, depozitele și câmpurile personalizate create în Odoo Studio rămân exact cum le-ai făcut.
-
Vânzătorii intră în discuție cu totul pregătit
Când un client vrea să vorbească cu cineva din echipă, vânzătorul primește conversația, oferta și o activitate și duce discuția mai departe fără ca clientul să repete ceva.
-
Echipa ta, pe orice ecran
Oamenii din depozit, vânzări și suport răspund din MessageMind, de pe calculator sau de pe telefon, iar în chatter răspunsurile lor apar lângă cele ale agentului AI.
Cum funcționează integrarea AI cu Odoo.
-
Conectează Odoo
Echipa noastră îți conectează baza de date Odoo împreună cu tine, oriunde ar rula: Odoo Online, Odoo.sh sau propriile tale servere.
-
Agentul AI îți învață afacerea
Citește produsele, listele de prețuri, etapele, echipele și depozitele tale și urmează tonul, regulile și răspunsurile pe care i le dai.
-
Clienții te găsesc oriunde
De la primul mesaj pe WhatsApp la ultimul apel, fiecare conversație deschide înregistrarea potrivită din Odoo și scrie rezultatul înapoi.
Pe scurt
- Canale
- WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chatul de pe site și apelurile clienților
- Aplicații Odoo
- CRM, Vânzări, Facturare, Inventar, Helpdesk, Programări, Servicii de teren și Închiriere
- Comenzi
- Oferte trimise, comenzi confirmate și livrări urmărite până la client
- Plăți
- Soldurile facturilor și linkurile de plată, direct în chat
- Limbi
- Răspunsuri în limba clientului, cu numele produselor neschimbate
- Echipa ta
- Inbox comun pe web, iOS și Android, cu fiecare răspuns notat în chatter
Folosești deja agenții AI din Odoo?
Păstrează-i. Odoo 19 aduce agenți AI direct în baza de date, de la Ask AI la agenți care răspund în chatul live din Odoo. Agentul AI MessageMind lucrează alături de ei pe numărul tău de WhatsApp, pe linia telefonică, pe Instagram și în inbox și acționează în CRM, Vânzări, Facturare, Inventar și Helpdesk în aceeași conversație.
- Stocuri și comenzi Odoo live în fiecare răspuns pe WhatsApp, Instagram și la telefon
- Oferte semnate, avansuri încasate și facturi plătite fără să ieși din chat
- Odoo, Stripe, urmărirea coletelor și WooCommerce, gestionate de același agent
Creat pentru afacerile care lucrează în Odoo.
-
Distribuitori și angrosiști
Stocuri, prețuri și termene de livrare comunicate pe WhatsApp, cu oferte și comenzi create în Odoo.
-
Retaileri cu showroom
Programări făcute, avansuri încasate și fiecare vizită legată de un lead din CRM, pentru vânzătorul potrivit.
-
Firme de service și reparații
Tichete de helpdesk, cereri în garanție și intervenții la client, gestionate încă de la primul mesaj.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
Odoo cu WhatsApp, Stripe și urmărirea coletelor.
Clienții întreabă pe WhatsApp, plătesc avansul prin Stripe și își urmăresc coletele, iar Odoo înregistrează fiecare pas.
WooCommerce
Integrarea AI cu Odoo: întrebări și răspunsuri
Pot lucra împreună agenții AI din Odoo 19 și MessageMind?
Da. Agenții AI proprii ai Odoo continuă să ajute în baza de date și în chatul live din Odoo, iar agentul AI MessageMind preia conversațiile de pe WhatsApp, Instagram, SMS, email și telefon și acționează în CRM, Vânzări, Facturare, Inventar și Helpdesk. Amândoi citesc și scriu aceleași înregistrări din Odoo.
Poate un chatbot WhatsApp să citească din Odoo comenzi, stocuri și facturi?
Da. Agentul AI citește comenzile de vânzare, stadiul livrărilor, stocul pe depozite și facturile deschise chiar în timpul discuției, așa că clienții primesc răspunsuri reale în locul unui „verificăm și revenim”. În aceeași conversație poate crea și oferta, confirma comanda și trimite linkul de plată.
Le poate spune un agent AI clienților unde e livrarea lor?
Da. Când un client întreabă de o comandă, agentul AI se asigură întâi că scrie de pe numărul de telefon trecut pe ea, apoi îi dă din Odoo stadiul livrării, curierul, linkul de urmărire și data promisă. Discuția rămâne notată în chatter pentru echipa ta.
Poate face programări și vizite la client prin telefon sau chat?
Da. Agentul AI propune intervale libere din aplicația Programări din Odoo și le rezervă cu datele clientului, fie că cererea vine la telefon, pe WhatsApp sau în chatul web. Când o reparație are nevoie de un tehnician, planifică intervenția în Servicii de teren și îi trimite clientului ora vizitei prin SMS.
Ce se întâmplă când un contact se schimbă în ambele sisteme?
Câștigă modificarea cea mai recentă. Dacă emailul unui client e schimbat și în Odoo, și în MessageMind între două actualizări, varianta mai nouă se păstrează în ambele părți, iar un câmp golit într-o parte îl lasă neatins pe cel din cealaltă.
Putem păstra HubSpot sau Salesforce alături de Odoo?
Da. Dacă echipa de vânzări lucrează în HubSpot sau Salesforce, iar operațiunile merg în Odoo, MessageMind se conectează la amândouă deodată. Agentul AI notează fiecare conversație acolo unde lucrează fiecare echipă: vânzările văd tranzacția, iar operațiunile văd comanda.
Le răspunde clienților în franceză, olandeză sau spaniolă?
Da. Clienții care scriu în franceză, olandeză, spaniolă sau germană primesc răspuns în limba lor, pe tonul stabilit de tine și cu numele produselor din Odoo lăsate exact cum sunt. E o potrivire bună pentru afacerile care vând în Belgia, Franța, Spania și mai departe.
Se conectează la Odoo Online, Odoo.sh și la Odoo găzduit pe serverele proprii?
Da. Echipa noastră îți conectează baza de date împreună cu tine, oriunde ar rula, leagă aplicațiile pe care le folosești și învață agentul AI produsele, listele de prețuri și etapele tale. Fiecare canal pornește după ce ai verificat cum răspunde.
Plătim pe utilizator Odoo sau pe mesaj?
Pe plan, indiferent câți utilizatori Odoo ai: contează câte mesaje și minute de apel folosesc clienții tăi în fiecare lună. Planurile sunt comparate pe pagina de prețuri; spune-ne cam câte comenzi și conversații gestionezi și îți recomandăm planul potrivit.
Datele clienților și ale comenzilor sunt protejate conform GDPR?
Da. Clienții, comenzile și facturile rămân în Odoo, iar MessageMind păstrează istoricul conversațiilor pe servere din UE, conform GDPR, criptat în tranzit și în repaus. Detaliile unei comenzi ajung la clientul de pe comandă, după ce numărul lui de telefon a fost verificat.
Fiecare aplicație Odoo, la o conversație distanță.
Vino cu baza de date Odoo și aplicațiile tale, iar noi conectăm agentul AI și îl învățăm produsele, etapele și tonul tău.