Receptionist AI per Doctolib: prenota anche chi telefona invece di cliccare.

Sì. I pazienti che telefonano, mandano un SMS o un’email o scrivono su WhatsApp o sul tuo sito trovano la receptionist AI di MessageMind, che prenota, sposta e annulla i loro appuntamenti Doctolib. Offre anche i posti liberati a chi aspetta una data più vicina e invia promemoria, a qualsiasi ora.

Sì. Ogni chiamata riceve risposta da una voce naturale, anche quando ne arrivano tante insieme. Come una segretaria virtuale, la receptionist AI prenota, sposta o annulla l’appuntamento durante la telefonata, raccoglie per il medico le richieste di rinnovo e di certificati e lascia alla tua segreteria un breve riepilogo.

Sì. Scrivono al numero WhatsApp del tuo studio, scelgono un orario libero da Doctolib e ricevono lì la conferma. Promemoria, modifiche e link per le videovisite arrivano poi nella stessa chat, nella lingua che usano.

Lo scrive in chat. Un paziente dice che martedì non va più bene, la receptionist AI propone altri orari liberi con lo stesso medico e Doctolib si aggiorna appena sceglie. Una disdetta viene confermata in chat, e quell’orario viene offerto a chi sperava di venire prima.

Sì. Doctolib offre agli studi un assistente telefonico AI e un assistente di consultazione che scrive le note durante le visite. La receptionist AI di MessageMind lavora accanto a entrambi, risponde su WhatsApp, SMS, email e chat del sito e collega le prenotazioni Doctolib a strumenti come Odoo e Stripe.

Sì. Ogni motivo della visita può avere le sue istruzioni e i suoi documenti, come il digiuno prima di un prelievo o l’impegnativa da portare, e la receptionist AI li invia quando decidi tu. I pazienti possono fare domande sulla scheda in chat, e le domande mediche passano al tuo team.

Sì. Ogni paziente riceve risposta nella lingua in cui scrive o parla, così un turista italiano a Parigi e una famiglia olandese a Berlino ottengono risposte chiare. Il tuo team può anche leggere la traduzione di ogni conversazione.

Sì. Quando colleghiamo con te le tue agende Doctolib, rivediamo professionisti, motivi della visita e istruzioni di preparazione e stabiliamo esattamente cosa passa alla segreteria. I pazienti continuano a prenotare come fanno oggi, e la receptionist AI parte sui canali che scegli.

Dipende dal piano MessageMind che scegli e da quanto lavorano il tuo telefono e la tua inbox. Ogni piano è descritto nella nostra pagina dei prezzi, e una demo con il nostro team chiarisce quale si adatta a uno studio delle tue dimensioni.

Con cura, e secondo il GDPR. Le conversazioni restano sui server di MessageMind in Germania, cifrate in transito e a riposo, Doctolib resta l’archivio ufficiale di ogni paziente e appuntamento, e la receptionist AI verifica con chi sta parlando prima di modificare una prenotazione.