Receptionist AI per Pabau: dal DM su Instagram al trattamento prenotato.

La receptionist AI di MessageMind si collega a Pabau e trasforma DM su Instagram, chat WhatsApp e telefonate in consulenze e trattamenti prenotati, con l’acconto pagato e i moduli di consenso inviati prima che il cliente arrivi. Ricontatta ogni nuovo lead in pochi secondi e prenota la seduta successiva di ogni ciclo.

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Scelto da team in tutto il mondo

01DM, WhatsApp e chiamate

DM su Instagram, WhatsApp e chiamate che diventano prenotazioni in Pabau.

I clienti ti scrivono su Instagram dopo un Reel, mandano un WhatsApp a tarda sera o chiamano tra un trattamento e l’altro. La receptionist AI risponde su ogni canale, da Facebook Messenger e SMS all’email e alla chat del sito, trova ogni persona in Pabau o la aggiunge come nuovo cliente e usa i nomi dei trattamenti della tua clinica.

  • Nuovi lead con risposta in pochi secondi
  • Clienti già registrati riconosciuti in Pabau
  • Il tuo listino trattamenti, parola per parola

02Consulenze e trattamenti

Chi fa quale trattamento, dove e quando, direttamente da Pabau.

MessageMind controlla in Pabau chi esegue ogni trattamento, in quale sede e quando è libero, poi prenota l’orario scelto dal cliente. Spostamenti, disdette e nuove prenotazioni vengono prima riepilogati e salvati appena il cliente è d’accordo, così agenda e chat coincidono sempre.

  • Professionista, trattamento e sede abbinati
  • Sposta, annulla o riprenota in chat
  • Tutte le sedi della clinica in una conversazione

03Acconti e moduli

Acconto pagato e moduli firmati prima che il cliente entri in clinica.

Quando un trattamento prevede un acconto, il link di pagamento di Pabau parte nella stessa chat e la receptionist AI verifica che l’acconto sia stato pagato. Seguono i moduli di consenso e di anamnesi, così il cliente arriva pronto e la professionista inizia in orario.

  • Link di pagamento Pabau in chat
  • Moduli di consenso e anamnesi inviati in anticipo
  • Pagamento verificato prima del giorno del trattamento

Cosa fa la receptionist AI in Pabau.

L’automazione AI per Pabau alleggerisce la reception tra un trattamento e l’altro e gestisce richieste, prenotazioni, acconti, moduli e follow-up direttamente nell’agenda e nelle schede clienti di Pabau.

Risponde a ogni richiesta

  • Contatta ogni nuovo lead di Pabau in pochi secondi, su WhatsApp, Instagram o via SMS, prima che l’interesse si raffreddi.
  • Risponde in chat alle domande su buoni regalo e abbonamenti, dal credito residuo a cosa comprende ogni abbonamento.
  • Scrive nella lingua di ogni cliente, con i nomi dei tuoi trattamenti e lo stile della tua clinica.

Prenota e modifica gli appuntamenti

  • Prenota consulenze e trattamenti per professionista, trattamento e sede, sugli orari liberi in tempo reale.
  • Sposta, annulla e conferma gli appuntamenti con un solo messaggio, e Pabau si aggiorna quando il cliente è d’accordo.
  • Dice ai clienti quante sedute restano nel loro ciclo o pacchetto, poi prenota la successiva.

Incassa acconti e pagamenti

  • Invia il link per l’acconto che Pabau crea per ogni prenotazione e controlla che il pagamento arrivi.
  • Spiega voce per voce le fatture da saldare e invia un link per pagare il saldo.

Prepara ogni trattamento

  • Invia i moduli di consenso e di anamnesi prima del trattamento, così i clienti arrivano pronti.
  • Avvisa i clienti via SMS o su WhatsApp ogni volta che una prenotazione in Pabau viene creata, spostata o annullata, poi manda un promemoria prima dell’appuntamento.
  • Passa le domande sull’idoneità e quelle mediche ai tuoi professionisti, che prendono ogni decisione clinica.

Fa tornare i clienti

  • Trasforma i promemoria di richiamo in trattamenti prenotati, dal prossimo ritocco al controllo annuale della pelle.
  • Il giorno dopo ogni trattamento si fa sentire con le tue indicazioni post-trattamento, poi chiede una recensione.

Le automazioni Pabau preferite dalle cliniche.

  1. Dai DM su Instagram alle consulenze in Pabau, con l’acconto già pagato

    Qualcuno guarda il tuo Reel sulla biorivitalizzazione e alle 23:00 ti manda un DM. La receptionist AI risponde alle domande su prezzo e tempi di recupero in base al tuo listino, propone gli orari di consulenza dall’agenda Pabau in tempo reale e prenota quello scelto, con il link Pabau per l’acconto nella stessa conversazione.

    Cliente: Riuscirei a fare una consulenza per la pelle prima di sabato?

    Agente AI: Certo! Hannah è libera giovedì alle 17:30 o venerdì alle 12:15. Quale preferisci?

  2. Riprenota in chat la seduta successiva di un ciclo Pabau

    Dopo la seconda di sei sedute laser, una cliente chiede quante gliene restano. La receptionist AI controlla il suo ciclo in Pabau, conferma che ne mancano quattro e propone orari tra quattro settimane con la stessa professionista. Lei ne sceglie uno, e la seduta è salvata prima ancora che esca dal parcheggio.

    Cliente: Quante sedute mi restano del ciclo?

    Agente AI: Quattro su sei, Charlotte. Megan è libera sabato 14 alle 10:00. Te la prenoto?

  3. Invia i moduli di consenso di Pabau prima di ogni trattamento

    Quando un cliente prenota un microneedling o un peeling, la receptionist AI invia da Pabau i moduli di consenso e di anamnesi insieme alla conferma della prenotazione. Se il giorno prima un modulo è ancora da compilare, parte un gentile promemoria su WhatsApp, così la professionista inizia con tutto firmato.

  4. Trasforma i promemoria di richiamo di Pabau in ritocchi prenotati

    Quando per un cliente arriva il momento del ritocco, la receptionist AI gli scrive su WhatsApp con gli orari liberi della sua professionista di fiducia. Il cliente risponde con un orario, l’appuntamento entra in Pabau e il giorno prima arriva un promemoria, così i clienti abituali mantengono il loro ritmo senza che la reception debba rincorrere nessuno.

Automazioni avanzate con Pabau.

L’agenda, le schede clienti e i link di pagamento di Pabau, collegati al CRM, ai canali social e ai corsi con cui cresce la tua clinica.

  • PabauInstagramHubSpotStripe

    Riempi la tua academy di medicina estetica da Instagram con HubSpot, Stripe e Pabau

    1. Un’infermiera chiede su Instagram le date del tuo corso base sui filler dermici.
    2. La receptionist AI le chiede dell’iscrizione all’albo e della sua esperienza, poi la registra in HubSpot per il corso di marzo.
    3. L’acconto passa da un link Stripe in chat, e HubSpot segna il suo posto come confermato.
    4. Le pazienti modello per la giornata pratica prenotano trattamenti scontati nella tua agenda Pabau.
    5. Ogni paziente modello riceve i moduli di consenso e di anamnesi di Pabau prima della giornata di formazione.
  • PabauTikTokWhatsApp

    Clienti di Dubai da TikTok prenotati in Pabau, con il follow-up su WhatsApp

    1. Dopo un video sulla biorivitalizzazione, una persona di Dubai scrive alla tua clinica su TikTok.
    2. La receptionist AI risponde in arabo o in inglese e attinge al tuo listino trattamenti.
    3. Prenota in Pabau una consulenza nella tua clinica di Jumeirah, con il link Pabau per l’acconto.
    4. La conversazione si sposta su WhatsApp per moduli, indicazioni stradali e il promemoria del giorno prima.
    5. Dopo il trattamento, su WhatsApp arrivano un messaggio per sapere come va e una richiesta di recensione.
  • PabauFacebook MessengerWhatsAppTelefonate

    Prenota i patch test laser in Pabau dagli annunci su Messenger e da WhatsApp

    1. Qualcuno tocca il tuo annuncio Facebook sull’epilazione laser e apre una chat su Messenger.
    2. La receptionist AI risponde in pochi secondi, salva il lead in Pabau e spiega come funziona il ciclo di sedute.
    3. Chi lascia un numero e poi sparisce riceve un follow-up su WhatsApp, seguito da una telefonata cordiale.
    4. Il patch test viene prenotato in Pabau, con l’invio dei moduli di consenso e di anamnesi.
    5. Quando la tua professionista dà l’ok dopo il patch test, la prima seduta del ciclo viene prenotata in chat.

Meno burocrazia tra un trattamento e l’altro nella tua clinica su Pabau.

Cosa cambia quando DM, chiamate e WhatsApp smettono di accumularsi durante i trattamenti.

  • Le agende di tutto il team, in tempo reale

    Medici estetici, infermieri prescrittori ed estetiste propongono ciascuno i trattamenti che eseguono, con gli orari che Pabau mostra liberi in ogni sede.

  • Cicli che mantengono il ritmo

    I clienti riprenotano in chat la seduta successiva di un ciclo e Pabau si aggiorna appena dicono sì, così un ciclo di sei sedute resta nei tempi.

  • Parla come la tua clinica

    Nomi dei trattamenti, professionisti e prezzi arrivano direttamente da Pabau, e ogni risposta è scritta con lo stile della tua clinica, mai da un copione.

  • Dati dei clienti protetti

    Le chat sono ospitate nell’UE secondo il GDPR e mai usate per addestrare modelli AI condivisi, mentre Pabau resta l’archivio di ogni cliente e trattamento.

  • Il tuo team, già informato

    Dubbi sul post-trattamento, domande sull’idoneità e qualsiasi richiesta insolita arrivano ai tuoi professionisti con tutta la conversazione, così il cliente spiega una volta sola.

  • Acconti senza rincorse

    I trattamenti che prevedono un acconto ricevono il link di pagamento in chat, la receptionist AI verifica che sia andato a buon fine e il cliente riceve la conferma della prenotazione.

Come funziona l’integrazione AI con Pabau.

  1. Collega Pabau

    Pabau viene collegato insieme al nostro team, e ogni sede, professionista e trattamento del tuo listino viene verificato prima dell’avvio.

  2. La receptionist AI impara il tuo listino

    Trattamenti, prezzi, cicli e moduli arrivano da Pabau, mentre regole per gli acconti, indicazioni post-trattamento e tono li decidi tu.

  3. I clienti prenotano da ogni canale

    I clienti ricevono risposta ovunque scrivano o chiamino, e dal primo giorno le prenotazioni iniziano a riempire la tua agenda Pabau.

In sintesi

Canali
Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, SMS, email, chat del sito e chiamate
Appuntamenti
Consulenze, trattamenti e sedute dei cicli, prenotati, spostati e annullati
Pagamenti
Link Pabau per gli acconti e saldi delle fatture, verificati per te
Clienti
Risposta ai nuovi lead in pochi secondi, clienti già registrati riconosciuti per primi
Sedi
Ogni clinica e professionista in un’unica conversazione
Lingue
La lingua di ogni cliente, con il tono della tua clinica

Lavori già con gli agenti AI di Pabau?

Puoi tenerli: AI Receptionist, AI Finance Specialist e Pabau Scribe tolgono già lavoro al tuo team dentro Pabau. La receptionist AI di MessageMind interviene dove i clienti spesso iniziano la conversazione, dai DM di Instagram e Facebook a WhatsApp, TikTok e chat del sito, prenota in Pabau e collega ogni prenotazione a strumenti come HubSpot e Stripe.

  • Chat da TikTok, Instagram, Facebook e WhatsApp che finiscono con una prenotazione in Pabau
  • HubSpot, Stripe e i tuoi canali social collegati a ogni prenotazione
  • Risposte nella lingua di ogni cliente, con lo stile della tua clinica

Ideale per cliniche estetiche e mediche che usano Pabau.

  • Cliniche estetiche e medspa

    Iniettabili, trattamenti viso e corpo prenotati dai DM, con acconti e moduli di consenso sistemati prima.

  • Centri di epilazione laser e cura della pelle

    Patch test, cicli e ritocchi prenotati in chat, seduta dopo seduta.

  • Cliniche con un’academy di formazione

    Richieste per i corsi, acconti e pazienti modello gestiti insieme alle prenotazioni della clinica.

  • Gruppi di cliniche multisede

    I clienti vengono prenotati nella clinica più comoda per loro, e ognuno mantiene un’unica conversazione continua.

AI per il settore Salute, benessere e bellezza

Storie dei clienti

Sei in ottima compagnia.

5.0/5 4.8/5

In base a 345 recensioni verificate su G2 e Featured Customers.

Istruzione

AOSR

“+27% di conversioni”

Walter BalducciResponsabile comunicazione
Affitti

Staybodia Ltd

“6 stelle se potessi”

Jordan Bunton-WilliamsFondatore
Servizi per la casa

Solartek Films

“Fantastico”

Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate

SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico

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80,7%Tasso di automazione

Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp

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82%Stato ordine senza operatore

Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato

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Funziona con

Pabau con Instagram, HubSpot e Stripe.

I DM su Instagram diventano prenotazioni in Pabau, HubSpot segue le richieste per l’academy e Stripe incassa gli acconti dei corsi.

Funziona bene con Pabau

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Altre integrazioni: gestionali per studi medici

Guide su Pabau

Receptionist AI per Pabau: domande e risposte

Le cliniche su Pabau possono avere una receptionist AI?

Sì. I clienti che scrivono su Instagram, Facebook, WhatsApp o TikTok, mandano un SMS o un’email o chiamano trovano la receptionist AI di MessageMind, che prenota consulenze e trattamenti in Pabau. Invia anche i link per l’acconto e i moduli di consenso e ricontatta ogni lead, giorno e notte.

La receptionist AI può prenotare trattamenti dai DM di Instagram?

Sì. Chi scrive dopo un post o una Storia riceve risposta in pochi secondi, vede gli orari liberi per il trattamento che desidera e prenota senza uscire da Instagram. Il link per l’acconto e i moduli arrivano nella stessa conversazione, e la prenotazione entra in Pabau.

I clienti possono riprenotare la seduta successiva del loro ciclo?

Sì. La receptionist AI controlla il ciclo o il pacchetto in Pabau, dice al cliente quante sedute restano e prenota la successiva con la stessa professionista. Alle domande su abbonamenti e buoni regalo risponde allo stesso modo, partendo dalla scheda del cliente.

Invia i moduli di consenso e di anamnesi?

Sì. I moduli partono con la conferma della prenotazione, e se il giorno prima uno è ancora da compilare arriva un gentile promemoria, così il cliente si presenta pronto. Le domande sull’idoneità vanno direttamente ai tuoi professionisti.

Come vengono gestiti acconti e fatture da saldare?

I trattamenti che prevedono un acconto ricevono in chat il link di pagamento di Pabau, e la receptionist AI verifica il pagamento prima di confermare. Chi chiede quanto deve ancora pagare riceve il saldo della sua fattura e un link per pagarlo.

Pabau ha una sua receptionist AI?

Sì. Pabau offre agenti AI propri, tra cui AI Receptionist per chiamate e SMS e Pabau Scribe per le note cliniche. La receptionist AI di MessageMind lavora al loro fianco, aggiunge le conversazioni su Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp e collega le prenotazioni Pabau a HubSpot e Stripe.

Può ricontattare subito i nuovi lead?

Sì. Un nuovo lead in Pabau, che arrivi dal modulo del sito, da un annuncio o da una richiesta fatta in clinica, riceve in pochi secondi un messaggio personale su WhatsApp, Instagram o via SMS. La receptionist AI risponde alle sue domande e propone una consulenza finché l’interesse è ancora vivo.

E se un cliente scrive in arabo o in spagnolo?

Riceve una risposta in arabo o in spagnolo, con il tono della tua clinica e gli stessi nomi e prezzi dei trattamenti. Ogni cliente riceve risposta nella lingua in cui scrive, e il tuo team può leggere la conversazione in inglese.

Il prezzo dipende da DM, chiamate o sedi?

Dipende dal tuo piano MessageMind, scelto in base a quanti DM, chat e chiamate arrivano ogni mese. Puoi confrontare i piani nella nostra pagina dei prezzi, oppure chiedere al nostro team di indicarti quello giusto per le tue sedi e i tuoi professionisti.

I dati dei clienti sono al sicuro con una receptionist AI?

Sì. Le conversazioni restano nell’UE e sono trattate secondo il GDPR, e Pabau conserva la scheda di ogni cliente, modulo e trattamento. Prima di modificare qualsiasi cosa in agenda, la receptionist AI abbina il cliente al suo profilo Pabau.

Il tuo prossimo DM, prenotato in Pabau prima che finisca il trattamento.

Porta il tuo listino Pabau a una demo e guarda una prenotazione passare dal primo messaggio all’acconto.

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