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HubSpot
Tracking spedizioni
Telefonate
SMS
Istruzione
AOSR
“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneAgente AI per Cin7 Core: giacenze aggiornate, prezzi all’ingrosso e riordini su WhatsApp.
L’agente AI di MessageMind si collega a Cin7 Core e dà ai tuoi clienti all’ingrosso e al dettaglio le giacenze in tempo reale, i loro prezzi e gli aggiornamenti sugli ordini su WhatsApp, email, chat del sito, SMS e telefono. Raccoglie preventivi e riordini in chat, condivide il tracking e invia le copie delle fatture in pochi secondi.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Giacenze in tempo reale
Le giacenze di Cin7 Core per ogni sede, in ogni risposta.
Un rivenditore chiede su WhatsApp se un bancale intero può partire questa settimana. L’agente AI controlla in Cin7 Core quel prodotto e quella variante precisi in ogni magazzino e negozio, aggiunge la merce in arrivo dagli ordini d’acquisto e risponde mentre il cliente è ancora in chat.
- Giacenze lette per la variante e lo SKU esatti
- Ogni magazzino e ogni negozio nel conteggio
- Date di riassortimento dai tuoi ordini d’acquisto
02Ordini all’ingrosso
Preventivi e ordini all’ingrosso raccolti in chat, al prezzo di ogni cliente.
L’agente AI sa quale fascia di prezzo e quali termini di pagamento ha ogni cliente in Cin7 Core. Indica i suoi prezzi e prepara il preventivo o l’ordine di vendita con i prodotti e le quantità richiesti, autorizzato subito o in attesa del tuo team, come preferisci, così un riordino via WhatsApp arriva in Cin7 Core pronto per il prelievo.
- Ogni cliente con i prezzi della sua fascia
- Preventivi e ordini di vendita creati dalla chat
- Ogni variante di una famiglia di prodotti tenuta distinta
03Dopo la vendita
Stato dell’ordine, tracking e copie delle fatture, appena il cliente li chiede.
I negozianti chiedono dov’è un ordine, se il resto è partito o le fatture del mese scorso. L’agente AI legge la vendita in Cin7 Core e risponde con lo stato, il corriere e il numero di tracking, invia le copie delle fatture in pochi secondi e manda un promemoria cortese prima che un pagamento arrivi a scadenza.
- Stato dal preventivo alla spedizione
- Corriere e numero di tracking il giorno della spedizione
- Copie delle fatture e promemoria di pagamento cortesi
Cosa puoi automatizzare con Cin7 Core.
Ogni passaggio della vendita all’ingrosso entra nell’automazione AI per Cin7 Core: giacenze per sede, prezzi di ogni cliente, preventivi, ordini, tracking e la fattura che segue.
Risponde a ogni rivenditore
- Risponde alle domande sui prodotti con varianti, codici a barre, pesi, dimensioni, pezzi per cartone, codici HS e paese d’origine.
- Gestisce le famiglie di prodotti con lo SKU e il prezzo di ogni variante, così taglie e colori restano sempre distinti.
- Risponde ai rivenditori esteri nella loro lingua, a qualsiasi ora, su WhatsApp, via email o al telefono.
Controlla le giacenze ovunque
- Controlla in tempo reale le giacenze del prodotto e della variante esatti in ogni magazzino, negozio e sede.
- Dice ai clienti B2B cosa è disponibile in ogni sede, così scelgono dove ritirare la merce.
- Quando un articolo è esaurito, indica dai tuoi ordini d’acquisto la data di arrivo della nuova merce.
Fa preventivi e prende ordini
- Fa il preventivo a ogni cliente con la sua fascia di prezzo, dal dettaglio all’ingrosso fino ai prezzi per distributori.
- Raccoglie in chat ordini e preventivi all’ingrosso che il tuo team approva in Cin7 Core.
- Propone di spedire subito la merce disponibile e il resto all’arrivo dell’ordine d’acquisto.
Segue ogni vendita
- Condivide stato e tracking di ogni vendita, dal preventivo e dall’ordine fino all’imballaggio e alla spedizione.
- Invia copie delle fatture e promemoria di pagamento, con importo, scadenza e un link per pagare.
Tiene informato il tuo team
- Aggiorna contatti e indirizzi di consegna sulla scheda cliente di Cin7 Core quando un cliente comunica nuovi dati.
- Avvisa l’amministrazione quando un cliente con il fido bloccato chiede di ordinare, così ogni ordine parte con i conti in regola.
Le automazioni Cin7 Core più richieste.
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Rispondere su WhatsApp alle domande sulle giacenze, sede per sede
La responsabile acquisti di un negozio di articoli da regalo ha bisogno di 60 set di candele entro sabato. L’agente AI controlla Cin7 Core e ne trova 40 nel magazzino di Leeds e 20 nel negozio di Manchester, poi propone di spedirli tutti oggi o di tenere da parte i 20 per il ritiro.
Cliente: Riuscite a mandarci 60 set di candele al cedro entro sabato?
Agente AI: Sì! 40 sono nel magazzino di Leeds e 20 nel negozio di Manchester. Li spedisco tutti e 60 oggi?
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Prendere in chat un riordino all’ingrosso, con i prezzi della sua fascia
Il titolare di una gastronomia chiede su WhatsApp il solito ordine, più un cartone del nuovo olio d’oliva. L’agente AI legge la sua ultima vendita in Cin7 Core, applica a ogni riga la sua fascia di prezzo, controlla le giacenze e prepara la bozza dell’ordine di vendita. Il tuo team lo approva in Cin7 Core e la conferma arriva nella stessa conversazione.
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Inviare copie delle fatture e promemoria di pagamento cortesi ai clienti all’ingrosso
Chi tiene la contabilità chiede le fatture dell’ultimo trimestre e riceve ogni copia in pochi secondi. Tre giorni prima della scadenza di una fattura Cin7 Core, l’agente AI manda al cliente un promemoria gentile con l’importo e un link per pagare, e a pagamento avvenuto lo ringrazia nella stessa chat.
Automazioni avanzate con Cin7 Core.
Fatture dei clienti all’ingrosso pagate da una chat, ordini in arretrato divisi e seguiti, riordini presi al telefono: Cin7 Core collegato ai tuoi pagamenti, al tuo CRM e ai tuoi canali.
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Incassare su WhatsApp le fatture Cin7 Core scadute con Stripe e HubSpot
- La fattura Cin7 Core di un rivenditore arriva alla scadenza con il saldo ancora aperto.
- L’agente AI manda al suo buyer un messaggio WhatsApp cordiale con la copia della fattura e un link di pagamento Stripe.
- Il buyer paga con carta sulla pagina sicura di Stripe, senza telefonare alla tua amministrazione.
- Il pagamento viene registrato sulla fattura in Cin7 Core, e il conto del cliente risulta in regola.
- HubSpot registra promemoria e pagamento sull’azienda del rivenditore, pronti per la prossima telefonata commerciale.
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Spezzare un ordine Cin7 Core in due consegne e seguirle con il tracking spedizioni
- Una boutique ordina 40 lampade da tavolo su WhatsApp, e Cin7 Core ne mostra 25 in magazzino.
- L’agente AI propone 25 lampade subito e 15 dall’ordine d’acquisto in arrivo martedì prossimo.
- Al sì della boutique, il tuo team approva la divisione e il primo pacco parte nel pomeriggio stesso.
- Il tracking spedizioni lo segue, e il buyer sa da WhatsApp quando è in consegna.
- Quando l’ordine d’acquisto arriva in Cin7 Core, le altre 15 partono con un tracking tutto loro.
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Portare in Cin7 Core i riordini telefonici dei rivenditori e confermarli via SMS
- Il buyer di un garden center chiama alle 7 del mattino per riordinare terriccio e fioriere prima del picco di primavera.
- L’agente AI trova il suo account Cin7 Core dal numero di telefono e legge l’ultimo ordine.
- Durante la chiamata conferma le quantità ai suoi prezzi all’ingrosso e controlla le giacenze riga per riga.
- L’ordine di vendita aspetta in Cin7 Core che il tuo team lo approvi all’apertura dell’ufficio.
- Un SMS conferma l’ordine e un altro condivide il numero di tracking appena la merce parte.
Cosa notano i rivenditori quando l’agente AI conosce Cin7 Core.
I piccoli dettagli che fanno riordinare i rivenditori e tengono tranquillo il tuo ufficio vendite.
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Prezzi all’ingrosso riservati a chi compra all’ingrosso
Ogni cliente riceve i prezzi della fascia che gli assegna Cin7 Core, così chi compra al dettaglio vede i prezzi al dettaglio e i distributori i loro.
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Giacenze lette nel momento della domanda
L’agente AI controlla la variante esatta quando il cliente chiede, così ogni promessa riguarda scatole ancora sugli scaffali.
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Ogni dettaglio di prodotto, come lo conserva Cin7 Core
Pezzi per cartone, unità di misura, codici a barre e attributi personalizzati compaiono nelle risposte esattamente come li gestisce il tuo team.
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Le tue sedi e i nomi delle fasce, invariati
Magazzini, negozi e i nomi che hai dato alle fasce di prezzo restano gli stessi, così le risposte usano le tue parole.
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I grandi ordini arrivano al commerciale giusto
Una produzione personalizzata o una richiesta di prezzi per grandi volumi passa al tuo team vendite con le quantità, la fascia e tutta la chat.
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Commerciali sul campo, sempre raggiungibili
I commerciali fuori sede seguono le chat dei clienti nelle app MessageMind per iOS e Android e riprendono qualsiasi conversazione dal furgone.
Come funziona l’integrazione AI con Cin7 Core.
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Collega Cin7 Core
Il collegamento del tuo account Cin7 Core lo fa il nostro team insieme a te, e i clienti continuano a ordinare esattamente come oggi.
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L’agente AI impara il tuo catalogo
Prodotti, famiglie di prodotti, fasce di prezzo, sedi e account dei clienti arrivano da Cin7 Core, insieme al tono e alle regole di approvazione che stabilisci tu.
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Operativo dove ordinano i clienti
I clienti all’ingrosso ricevono le stesse giacenze e gli stessi prezzi aggiornati, che scrivano su WhatsApp, via email o nella chat del sito, oppure che alzino il telefono.
In sintesi
- Canali
- WhatsApp, email, chat del sito, SMS, Instagram e telefonate
- Giacenze
- In tempo reale per prodotto, variante e sede, con le date di riassortimento
- Prezzi
- La fascia di ogni cliente, dal dettaglio ai distributori
- Ordini
- Preventivi e ordini di vendita raccolti in chat, poi seguiti fino alla consegna
- Il tuo team
- Vendite e amministrazione in un’unica inbox condivisa, sul web, su iOS e su Android
Usi già Cin7 Core AMA o ForesightAI?
Restano al loro posto. AMA, l’assistente integrato in Cin7 Core, risponde alle domande del tuo team su vendite e giacenze, e ForesightAI prevede la domanda, così riordini in tempo. L’agente AI di MessageMind si occupa dell’altro lato del bancone: i tuoi clienti, con risposte su WhatsApp, email, chat del sito e telefono a partire dagli stessi dati di Cin7 Core.
- Giacenze Cin7 Core e prezzi all’ingrosso condivisi su WhatsApp, email e telefono
- Preventivi e riordini raccolti in chat con la fascia di ogni cliente
- Tracking, copie delle fatture e promemoria di pagamento inviati senza una telefonata
Ideale per i brand che vendono all’ingrosso e al dettaglio.
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Grossisti e distributori
I rivenditori ricevono su WhatsApp prezzi all’ingrosso, disponibilità aggiornata e notizie sugli ordini, senza aspettare una risposta via email.
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Brand con negozi e magazzini
Clienti privati e buyer sanno quale sede ha la loro taglia o il loro cartone, con il dato letto in tempo reale da Cin7 Core.
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Team vendite e amministrazione
Riordini, domande sul tracking e richieste di fatture si chiudono in chat, così il tuo team dedica la giornata ai nuovi clienti.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
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Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
Cin7 Core con Shopify, HubSpot e Stripe.
Shopify vende dalle stesse giacenze, HubSpot tiene sotto controllo ogni cliente all’ingrosso e Stripe incassa le fatture direttamente dalla chat.
OutlookAltre integrazioni: piattaforme ecommerce
Chatbot AI per Cin7 Core: domande e risposte
Quale chatbot AI funziona con Cin7 Core, l’ex DEAR Inventory?
L’agente AI di MessageMind lavora con Cin7 Core, il sistema per magazzino e ordini che un tempo si chiamava DEAR Inventory. Risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, email, chat del sito, SMS e telefono, legge le giacenze in tempo reale, applica la fascia di prezzo di ogni cliente, prende ordini all’ingrosso e condivide il tracking.
Un agente AI può rispondere sulle giacenze all’ingrosso sede per sede?
Sì. Quando un cliente chiede delle giacenze, l’agente AI controlla il prodotto e la variante esatti in ognuno dei tuoi magazzini e negozi, poi indica la quantità disponibile in ciascuno. Se altra merce è in arrivo con un ordine d’acquisto, aggiunge la data prevista.
Ogni cliente all’ingrosso riceve i prezzi della sua fascia?
Sì. L’agente AI legge la fascia di prezzo di ogni cliente in Cin7 Core e fa i preventivi da lì, che sia dettaglio, ingrosso, distributore o una fascia a cui hai dato tu il nome. Chi scrive per la prima volta vede la fascia che scegli per i nuovi contatti.
I clienti possono riordinare su WhatsApp o al telefono?
Sì. Il cliente scrive o chiama con il suo ordine, e l’agente AI controlla le giacenze, applica a ogni riga la sua fascia e crea l’ordine di vendita in Cin7 Core, pronto per il prelievo o in attesa del controllo del tuo team, come preferisci. La conferma arriva sul canale che il cliente ha usato.
Sa dire a un negoziante dov’è il suo ordine?
Sì. L’agente AI trova la vendita dal numero d’ordine o dall’account del cliente e spiega a che punto è, dal preventivo e dall’ordine fino al prelievo, all’imballaggio e alla spedizione. Per gli ordini spediti indica corriere e numero di tracking, per quelli in arretrato la data in cui arriva il resto.
Può inviare copie delle fatture e promemoria di pagamento?
Sì. Clienti e contabili ricevono in pochi secondi le copie di fatture e note di credito, e prima che una fattura scada l’agente AI invia un promemoria cordiale con importo, scadenza e un link per pagare. Tempi e tono li scegli tu.
Funziona insieme a Cin7 Core AMA e ForesightAI?
Sì. AMA continua a rispondere alle domande del tuo team dentro Cin7 Core e ForesightAI continua a prevedere la domanda, mentre l’agente AI di MessageMind risponde ai clienti su WhatsApp, email, chat del sito e telefono. Tutti e tre leggono gli stessi dati di Cin7 Core, così giacenze e prezzi coincidono sempre.
I rivenditori esteri possono ordinare nella loro lingua?
Sì. L’agente AI risponde nella lingua in cui scrive ogni cliente, dal francese all’olandese fino al giapponese, e lascia nomi dei prodotti, SKU e unità esattamente come sono. Il tuo team legge ogni conversazione nell’inbox condivisa, in qualunque lingua sia iniziata.
Quale piano MessageMind è adatto a un ufficio vendite all’ingrosso?
Quello dimensionato sulle chat e sulle chiamate dei clienti che il tuo ufficio vendite gestisce ogni mese. La nostra pagina dei prezzi mette i piani uno accanto all’altro, e il nostro team può consigliartene uno dopo aver visto i tuoi volumi d’ordine e i tuoi canali.
I nostri listini all’ingrosso sono al sicuro con un agente AI?
Sì. Prezzi, giacenze e ordini restano in Cin7 Core, e MessageMind conserva le conversazioni su server tedeschi, dentro l’UE, nel rispetto del GDPR. Ogni cliente conosce la propria fascia e i propri ordini dopo che l’agente AI lo ha associato al suo account.
I clienti di Cin7 Core hanno risposta prima di ordinare altrove.
Condividi una settimana di domande dei tuoi clienti e modelleremo insieme a te l’agente AI sul tuo catalogo Cin7 Core.