Salesforce
Stripe
Hercules
Zoom
Apeluri telefonice
Companiile cresc cu MessageMind
Poveste de succes a unui client: No5 Real Estate
No5 Real Estate califică cumpărători și programează vizionări non-stop pe WhatsApp
£180MValoare imobiliară plasată
Citește povestea
Asistent AI de programări pentru Cal.com: platforma open-source, cu programări direct în chat.
Agentul AI MessageMind se conectează la Cal.com și transformă conversațiile de pe WhatsApp, Instagram, SMS, chat web și telefon în programări confirmate pentru tipurile tale de evenimente active. Reprogramează, anulează, umple locurile și face follow-up, așa că fiecare client se programează pe loc, fără să aștepte un link.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Programări în chat
Programări Cal.com făcute direct în conversațiile de pe WhatsApp, Instagram și SMS.
Clienții scriu pe WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email sau în chatul de pe site. Agentul AI răspunde în câteva secunde, își dă seama de ce tip de eveniment Cal.com au nevoie, pune întrebările tale de la programare și face programarea pe loc, așa că discuția se încheie cu o oră stabilită, nu cu un link uitat.
- Toate canalele programează în același cont Cal.com
- Întrebările de la programare, puse în conversație
- Tipul de eveniment potrivit, ales după cerere
02Ore libere
Ore live din Cal.com, păstrate cât timp clientul confirmă.
Agentul AI citește orele libere direct din Cal.com, în fusul orar al clientului, și păstrează ora aleasă cât timp acesta își confirmă datele. Apoi Cal.com creează programarea cu linkul tău Cal Video, Zoom, Google Meet sau Teams, iar linkul ajunge în chat.
- Ore afișate în fusul orar al fiecărui client
- Intervalul păstrat până confirmă clientul
- Linkul întâlnirii, trimis direct în chat
03Modificări și neprezentări
Reprogramări, anulări și neprezentări rezolvate în aceeași conversație.
Când se schimbă planurile, clientul răspunde pur și simplu la mesaj. Agentul AI găsește programarea după emailul lui, propune alte ore libere pentru același tip de eveniment și o reprogramează, ori o anulează și notează motivul. Oricine e marcat ca neprezentat primește un mesaj amabil cu câteva ore noi din care să aleagă.
- Mutări făcute printr-un răspuns la orice mesaj
- Motivele anulării, salvate în Cal.com
- Ore noi pentru cei care și-au ratat întâlnirea
Ce poți automatiza cu Cal.com.
Automatizarea AI pentru Cal.com se ocupă de toată programarea: prima întrebare, tipul de eveniment și gazda potrivite, plata, modificările, reamintirile și follow-up-ul după o neprezentare, oriunde scrie clientul.
Programează din orice conversație
- Programează orice tip de eveniment Cal.com din WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chat web sau dintr-un apel.
- Păstrează intervalul ales câteva minute cât timp clientul confirmă, ca să rămână al lui.
- Revine la lead-urile din formularele de rutare Cal.com și îl programează pe fiecare la colegul ales de formular.
Echipe, locuri și serii
- Trimite întâlnirile round robin celui care e liber și găsește ore comune potrivite pentru toate gazdele.
- Umple clasele, atelierele și webinarele loc cu loc și le spune clienților câte locuri au mai rămas.
- Transformă cererea pentru aceeași oră în fiecare săptămână într-o serie recurentă în Cal.com.
Plăți și aprobări
- Încasează plata pentru tipurile de evenimente plătite prin Cal Pay sau prin contul tău Stripe, chiar în timp ce clientul se programează.
- Aprobă sau respinge programările care au nevoie de acordul tău, după regulile tale, și îl anunță pe client în același chat.
Mută, anulează și reamintește
- Reprogramează sau anulează o programare Cal.com în chat și transmite mai departe motivul clientului.
- Răspunde la „când e întâlnirea mea?” pe baza programărilor viitoare ale clientului din Cal.com.
- Confirmă pe WhatsApp sau prin SMS fiecare programare Cal.com nouă, mutată sau anulată, cu o reamintire înainte de apel.
- Pune linkul Cal Video, Zoom, Google Meet sau Teams direct în chat.
Revine după apel
- Marchează neprezentările în Cal.com și îi propune fiecăruia câteva ore noi într-un mesaj prietenos.
- Trimite după întâlnire linkul înregistrării Cal Video, cu pasul următor stabilit de tine, de pildă o nouă programare.
Automatizări populare cu Cal.com.
-
Aprobă o cerere de programare Cal.com și anunță clientul pe WhatsApp
Un client nou cere o primă ședință pentru un tip de eveniment care are nevoie de aprobarea ta. Agentul AI trimite cererea în Cal.com și îi spune că decizia e la tine. În clipa în care aprobi sau refuzi, clientul primește vestea în același chat WhatsApp, cu ore noi dacă e nevoie.
Client: Aș putea programa o primă ședință de strategie marțea viitoare, dimineața?
Agent AI: Minunat! Am cerut marți la 10:00 cu Marta și îți scriu aici imediat ce confirmă.
-
Programează o serie săptămânală de coaching în Cal.com, într-un singur chat
Un client vrea aceeași oră în fiecare săptămână, în următoarele două luni. Agentul AI găsește o oră de joi liberă pe toată perioada, o programează ca serie recurentă în Cal.com și enumeră toate datele în chat, așa că nimeni nu trebuie să se programeze de opt ori.
-
Programează lead-urile din formularul de rutare Cal.com care n-au ales o oră
Un potențial client completează formularul de rutare Cal.com, e direcționat către echipa pentru companii mari, apoi închide pagina. Agentul AI îi trimite un SMS în câteva secunde, îi răspunde la întrebare și îi propune ore de la reprezentantul ales de formular, ca lead-ul să fie programat cât e încă interesat.
-
Trimite linkul întâlnirii și reamintiri pentru fiecare programare Cal.com
Cineva se programează la miezul nopții prin pagina ta publică Cal.com sau un coleg adaugă manual un client. Oricum ar fi, agentul AI trimite o confirmare pe WhatsApp sau prin SMS, o reamintire înainte de apel cu linkul Cal Video sau Zoom și îl lasă pe client să mute ora printr-un simplu răspuns.
Automatizări avansate cu Cal.com.
Fluxurile de mai jos pornesc din Cal.com și trec prin uneltele de lângă el, de la un chat de vânzări la un loc plătit, un interviu în fața unei comisii sau o programare pentru declarația fiscală.
-
Vinde locuri plătite la atelierele de onboarding din Cal.com, cu Salesforce și Stripe
- Administratorul unui client nou întreabă chatbotul de pe site cum își poate instrui echipa.
- Agentul AI găsește contul în Salesforce și propune locuri la următorul atelier de onboarding.
- Fiecare coleg își rezervă un loc la evenimentul Cal.com, care arată câte locuri au mai rămas.
- O factură Stripe pentru taxa de instruire ajunge la persoana de contact pentru facturare a clientului.
- Salesforce înregistrează pe cont fiecare loc și factura plătită, iar participanții primesc reamintiri pe WhatsApp.
-
Programează prin SMS candidații din lista scurtă Hercules la interviuri cu comisie în Cal.com
- Un recrutor mută un candidat în etapa de interviu din Hercules.
- Agentul AI îi scrie prin SMS, răspunde la întrebări despre post și propune ore.
- Evenimentul tău colectiv din Cal.com programează un interval în care ambii intervievatori sunt liberi, cu link Zoom.
- Candidatul primește o reamintire prin SMS cu o seară înainte și linkul Zoom cu o oră înainte.
- Dacă ratează interviul, agentul AI propune ore noi și actualizează etapa candidatului în Hercules.
-
Programează în Cal.com apelurile fiscale din ianuarie ale unei firme de contabilitate, cu SMS și Gmail
- Sezonul declarațiilor fiscale îți aglomerează liniile telefonice, iar agentul AI răspunde la fiecare apel.
- Întreabă dacă apelantul e client nou sau vechi și de ce are nevoie.
- Distribuirea round robin programează apelul la contabilul liber din echipa Cal.com.
- Un SMS confirmă ora, iar un email din Gmail enumeră documentele de pregătit.
- Cu o zi înainte sosește o reamintire prin SMS, iar clientul poate muta ora răspunzând la mesaj.
Ce se schimbă când Cal.com programează din chat.
Șase lucruri pe care le observă clienții și echipa ta când programările încep într-o conversație.
-
Orice tip de eveniment, individual sau de echipă
Apelurile introductive, demo-urile de produs și orele de consultanță ale echipei își păstrează fiecare tipul de eveniment din Cal.com, iar agentul AI îl alege pe cel potrivit cererii clientului.
-
Un interval păstrat cât timp clientul decide
Ora aleasă de client e rezervată câteva minute cât timp își confirmă datele, așa că fiecare interval rămâne al unei singure persoane.
-
Răspunsuri cu vocea echipei tale
Confirmările sună ca firma ta, numesc gazda și ora și includ locația din tipul de eveniment Cal.com.
-
Disponibilitatea setată de tine, respectată
Programul de lucru, pauzele dintre întâlniri, excepțiile pentru anumite zile și zilele în care lipsești vin direct din programele de disponibilitate Cal.com, iar fiecare oră propusă în chat le respectă.
-
Un om din echipă preia, cu programarea la vedere
Când un client cere o anumită persoană sau o oră neobișnuită, un coleg preia chatul cu un scurt rezumat și cu programarea Cal.com alături.
-
Conversațiile despre programări, pe orice ecran
Gazdele urmăresc și răspund la conversațiile despre programări din aplicațiile MessageMind, pe laptop sau pe telefon, între întâlniri sau din mers.
Cum funcționează integrarea AI cu Cal.com.
-
Conectează Cal.com
Echipa noastră conectează Cal.com împreună cu tine, fie că folosești cal.com, fie că îl rulezi pe propriul server, iar tu alegi ce tipuri de evenimente pornesc.
-
Agentul AI îți învață programul
Citește din Cal.com tipurile de evenimente, gazdele, întrebările de la programare, locațiile și programele de disponibilitate, apoi adaugă regulile, tonul și răspunsurile pe care i le predai.
-
Programări de pe toate canalele
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chatul web și linia ta telefonică încep să programeze direct în Cal.com.
Pe scurt
- Canale
- WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, chatul de pe site și linia ta telefonică
- Programări
- Evenimente individuale, round robin, colective, pe locuri și recurente, programate, mutate sau anulate
- Plăți
- Tipuri de evenimente plătite, prin Cal Pay sau prin contul tău Stripe
- Limbi
- Fiecare client primește răspuns în limba lui, cu orele în fusul lui orar
- Echipa ta
- Gazdele răspund dintr-un singur inbox, pe web, iOS și Android
Folosești deja Cal.ai de la Cal.com?
Păstrează-l. Cal.ai este agentul telefonic AI al Cal.com: îi sună pe participanți din fluxurile tale Cal.com ca să confirme, să programeze, să reprogrameze sau să facă follow-up. Agentul AI MessageMind preia conversațiile pe care clienții le încep singuri, pe WhatsApp, Instagram, SMS, chat web și pe linia ta telefonică, și programează acolo tipul de eveniment potrivit.
- Solicitările primite pe WhatsApp, Instagram, SMS și la telefon, programate în Cal.com
- Întrebările din formularul de rutare, puse în chat, apoi programarea la gazda potrivită
- Un singur agent pentru Cal.com, CRM-ul tău și plățile Stripe
Gândit pentru echipele Cal.com de orice mărime.
-
Echipe SaaS de vânzări și de relația cu clienții
Cereri de demo, apeluri de onboarding și reînnoiri programate cu reprezentantul potrivit, cât timp clientul e încă interesat.
-
Agenții și firme de consultanță
Fiecare solicitare primește răspuns rapid și ajunge la partenerul sau specialistul pe care l-ar fi ales formularul tău de rutare.
-
Coachi, meditatori și formatori
Lecțiile săptămânale, atelierele plătite și clasele de grup se umplu din DM-uri și chaturi, cu reamintiri care reduc neprezentările.
Poveste de succes a unui client: No5 Real Estate
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicare Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
94%Întrebări despre înscriere rezolvate
Anglotec Academy transformă părinții în participanți la lecții de probă pe WhatsApp
Citește povesteaFuncționează cu
Cal.com cu Salesforce, Stripe și WhatsApp.
Salesforce păstrează istoricul contului, Stripe se ocupă de evenimentele plătite și de facturi, iar WhatsApp aduce clientul.
HubSpotAlte integrări: programări și calendare
Integrarea AI cu Cal.com: întrebări și răspunsuri
Există un asistent AI de programări Cal.com pentru WhatsApp și apeluri?
Da. Agentul AI MessageMind funcționează ca un chatbot de programări pentru Cal.com: le răspunde clienților pe WhatsApp, Instagram, SMS, chat web și la telefon, găsește un interval liber pentru tipul de eveniment potrivit și creează programarea, cu răspunsurile lor la întrebările de la programare atașate.
Ce face Cal.ai alături de agentul AI MessageMind?
Cal.ai dă apeluri în numele tău: este agentul telefonic AI al Cal.com, pornit din fluxurile tale Cal.com ca să confirme, să programeze sau să reprogrameze întâlniri. Agentul AI MessageMind lucrează alături de el pe conversațiile începute de clienți, prin mesaj sau la telefon, și le programează în același cont Cal.com.
Poate un chatbot WhatsApp să programeze direct în unealta mea de programări?
Da. Clienții îți scriu pe WhatsApp, agentul AI propune ore libere din tipurile tale de evenimente Cal.com, iar programarea se face direct în chat. Confirmarea, linkul întâlnirii și reamintirile ulterioare sosesc toate în aceeași conversație WhatsApp.
Se pot reprograma clienții răspunzând la o reamintire?
Da. Un client care scrie „putem muta pe vineri?” primește ore libere pentru același tip de eveniment, iar agentul AI mută programarea după ce alege una. Anulările merg la fel, cu motivul salvat în Cal.com.
Se descurcă cu evenimente pe locuri și echipe round robin?
Da. Evenimentele pe locuri se umplu loc cu loc, iar agentul AI îi spune fiecărui client câte locuri au rămas. Un eveniment round robin dă întâlnirea următoarei gazde libere, iar unul colectiv programează o oră la care sunt disponibile toate gazdele.
Încasează agentul AI plata pentru un tip de eveniment plătit?
Da. Cal.com încasează taxa prin Cal Pay sau prin aplicația Stripe în clipa în care se programează un tip de eveniment plătit. Agentul AI explică ce include ședința, îl trimite pe client să plătească ora aleasă și confirmă în chat după ce plata a intrat.
Funcționează asistentul AI de programări și cu un Cal.com găzduit pe propriile servere?
Da. Echipele care rulează Cal.com pe propriile servere primesc același asistent AI de programări ca echipele de pe cal.com: ore live, programări, modificări și reamintiri de pe fiecare canal, iar datele și tipurile de evenimente rămân acolo unde le găzduiești.
Poate asistentul să programeze întâlniri în spaniolă sau germană?
Da. Agentul AI răspunde în limba în care scrie fiecare client, de la spaniolă și germană la japoneză, și arată orele în fusul orar al clientului. Tipurile tale de evenimente Cal.com rămân cum sunt, iar fiecare confirmare sună firesc în limba clientului.
Cât costă un asistent AI de programări pentru o echipă mică?
Depinde de planul MessageMind pe care îl alegi. Pagina de prețuri pune față în față ce include fiecare plan, iar abonamentul tău Cal.com merge mai departe exact ca înainte, oricare ar fi planul ales.
Unde rămâne evidența fiecărei programări și a fiecărui chat?
Cal.com păstrează fiecare programare, iar inboxul tău MessageMind păstrează fiecare chat, cu datele găzduite în UE, în conformitate cu GDPR. Echipa ta poate deschide tot istoricul oricând revine un client, iar programările rămân în Cal.com.
Programările tale Cal.com încep cu un simplu salut.
Arată-ne la demo o solicitare reală, iar noi o programăm în tipurile tale de evenimente Cal.com, sub ochii tăi.