HubSpot
Stripe
Google Sheets
Google Maps
Companiile cresc cu MessageMind
Poveste de succes a unui client: South Surveyors
South Surveyors programează automat evaluări pentru cumpărătorii de pe coasta de sud
92%Prospecte SurveyBooker contactate în 60 s
Citește povestea
Chatbot AI pentru SMS care răspunde, programează și încasează prin mesaj.
Orice SMS primit pe numărul firmei tale capătă răspuns în câteva secunde de la agentul AI MessageMind, care scrie și după fiecare apel pierdut și transformă mesajele în programări, plăți și vânzări. Reamintirile și cererile de recenzii pleacă la timp, iar clienții răspund cu un singur cuvânt.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Numere de firmă
Un număr pentru SMS în care clienții au deja încredere, în fiecare țară.
Trimite mesaje de pe un număr fix, mobil sau gratuit în fiecare piață în care lucrezi, sau păstrează numărul pe care clienții îl au deja salvat. Acolo unde țara permite, reamintirile pot pleca sub numele firmei tale, iar mesajele cu brandul tău includ logoul, poze și butoane de răspuns rapid.
- Numere locale în fiecare țară în care lucrezi
- Păstrezi numărul de pe dubă și de pe facturi
- Numele și logoul tău pe mesajele cu brand
02Apeluri pierdute
Fiecare apel pierdut primește un SMS în câteva secunde.
Când telefonul sună în gol, agentul AI îi scrie apelantului de pe același număr, îl întreabă de ce are nevoie și continuă conversația. Robinetul care picură, cererea de ofertă și programarea de sâmbătă ajung în inboxul tău ca lucrări programate, în loc de mesaje vocale de returnat.
- SMS primit cât omul are încă telefonul în mână
- Apelurile și SMS-urile, în aceeași conversație
- Răspunsuri din prețurile, programul și serviciile tale
03Programări și plăți
Programat, reamintit și plătit, totul în aceeași conversație prin SMS.
Clienții se programează prin SMS, confirmă reamintirea cu un cuvânt și plătesc avansul dintr-un link securizat, în aceeași conversație. Reamintirile de plată și cererile de recenzii urmează la timp, așa că toată lucrarea, de la primul mesaj până la factura achitată, rămâne o singură conversație.
- Răspunde C ca să confirmi, R ca să reprogramezi
- Avansuri și facturi plătite printr-un link
- Cereri de recenzii după fiecare lucrare încheiată
Ce poți automatiza prin SMS.
Integrarea SMS face toată treaba prin mesaj: agentul AI răspunde, programează, trimite reamintiri și încasează pe numărul firmei tale, cu fiecare răspuns într-un inbox comun.
Răspunde la fiecare SMS
- Răspunde la fiecare SMS în câteva secunde, zi și noapte, de pe numărul la care a scris clientul.
- Trimite imediat un SMS după fiecare apel pierdut și continuă conversația prin mesaje.
- Înțelege pozele trimise prin MMS și răspunde în limba în care scrie clientul.
Programează și reamintește
- Îți umple calendarul sau aplicația de programări din conversațiile prin SMS, iar mutările și anulările se rezolvă la fel.
- Trimite reamintiri pe care clienții le confirmă sau le anulează răspunzând cu un singur cuvânt.
- Programează fiecare mesaj pentru momentul potrivit clientului, în fusul lui orar.
Încasează și trimite linkuri
- Trimite prin SMS linkuri de plată securizate pentru avansuri, facturi și solduri, apoi o reamintire de plată prietenoasă.
- Trimite prin SMS un link de programare, o hartă sau o adresă cât apelantul e încă la telefon.
- Cere o recenzie prin SMS după fiecare vizită, livrare sau lucrare încheiată.
Scrie primul clienților
- Îi scrie primul unui client, direct din inbox sau dintr-un pas de campanie.
- Trimite mesaje cu brandul tău, cu logo, poze și butoane de răspuns rapid, și SMS simplu în rest.
- Trimite reamintiri și noutăți sub numele firmei tale în țările care permit asta.
Ține numerele și conversațiile în ordine
- Îți oferă un număr fix, mobil ori gratuit sau păstrează numărul de firmă pe care îl ai deja.
- Gestionează pentru tine răspunsurile STOP și START, așa că fiecare mesaj ajunge la oameni care îl vor.
- Ține împreună, într-o singură conversație, SMS-urile și apelurile către același număr.
Automatizări populare prin SMS.
-
Trimite SMS după fiecare apel pierdut și programează lucrarea prin mesaj
Un client sună cât ești cu alt client. La câteva secunde după ce se încheie apelul, agentul AI îi scrie de pe același număr, îl întreabă de ce are nevoie, îi răspunde pe baza listei de prețuri și îi propune două ore. Te întorci la o lucrare programată, în loc de un mesaj vocal.
Client: Bună ziua, tocmai am încercat să vă sun. Puteți repara săptămâna asta un robinet care picură?
Agent AI: Ne pare rău că am ratat apelul! Joi la 10:00 sau vineri la 14:00 sunt libere. Care îți convine?
-
Trimite reamintiri la care clienții răspund cu un singur cuvânt
În seara dinaintea fiecărei programări, pleacă o reamintire prin SMS cu ora și adresa. Un răspuns C o confirmă, R aduce ore noi, iar o anulare eliberează intervalul pentru altcineva, așa că agenda e clară înainte să înceapă ziua.
Client: R
Agent AI: Sigur! Îți merge miercuri la 9:30 sau joi la 16:00?
-
Trimite prin SMS un link de plată pentru avans sau o factură restantă
Un client acceptă oferta prin SMS, iar agentul AI îi trimite imediat un link securizat pentru avans. Când o factură întârzie, urmează o reamintire politicoasă cu același link, iar întrebările despre suma datorată primesc răspuns în conversație înainte ca cineva să fie nevoit să insiste.
Automatizări avansate prin SMS.
Mesajele duc toată lucrarea la capăt odată ce SMS-ul e conectat la CRM-ul, calendarul și plățile tale, de la primul apel pierdut la factura plătită și următoarea vizită.
-
Transformă apelurile pierdute în montaje plătite de stații de încărcare pentru mașini electrice, cu SMS, HubSpot și Stripe
- Un proprietar sună cât electricienii tăi sunt la o lucrare, iar agentul AI îi trimite imediat un SMS.
- Prin SMS, îl întreabă despre mașină și despre aleea de acces și îi cere o poză cu tabloul electric.
- Creează în HubSpot contactul și tranzacția, cu poza și fiecare răspuns salvate pe fișă.
- Oferta ta cu preț fix și un link de avans Stripe urmează în aceeași conversație prin SMS.
- Imediat ce Stripe confirmă avansul, tranzacția trece la câștigată, iar data montajului pleacă prin SMS.
- Cu o seară înainte, un SMS de reamintire îi spune clientului când ajunge electricianul.
-
Organizează prin SMS traseul de spălat geamuri, cu Google Sheets și Stripe
- Traseul tău e în Google Sheets, iar fiecare client programat pentru mâine primește seara un SMS.
- Clientul răspunde OK sau AMÂNĂ, iar agentul AI îi actualizează imediat rândul.
- Dimineața, fiecare client primește un interval de sosire calculat din timpii de drum din Google Maps.
- După spălat, un link de plată Stripe sosește prin SMS, iar în tabel plata apare ca făcută.
- Cine tot nu a plătit după câteva zile primește o reamintire prietenoasă, cu același link.
-
Programează prin SMS verificările instalației de gaz ale chiriașilor, cu Google Calendar și Gmail
- Cu o lună înainte să expire certificatul de siguranță pentru gaz, chiriașul primește un SMS cu trei intervale.
- Răspunde 1, 2 sau 3, iar agentul AI face programarea în Google Calendar-ul tehnicianului.
- Un SMS cu o seară înainte îi amintește să lase acces la centrală și la contor.
- Chiriașii care au nevoie de altă zi răspund SCHIMB și primesc imediat intervale noi.
- După verificare, proprietarul primește un email de confirmare din Gmailul tău.
Detalii mici care fac SMS-ul profitabil.
Diferența se vede în cine răspunde, cât de repede și pe ce ton.
-
Un număr pentru fiecare echipă și regiune
Vânzările, echipa de service și fiecare filială pot avea propriul număr local. Fiecare SMS ajunge într-un inbox comun, iar agentul AI răspunde cu detaliile liniei respective.
-
Răspunsuri înainte ca telefonul să ajungă înapoi în buzunar
Oamenii citesc SMS-urile repede și se așteaptă la răspunsuri la fel de rapide. Agentul AI răspunde în câteva secunde, duminică dimineața la fel de prompt ca marți la prânz.
-
Scurt, cald și pe vocea ta
SMS-urile sunt scurte prin natura lor, așa că agentul AI scrie cum scrie echipa ta: prietenos, la obiect și semnat cu numele tău.
-
Acordul, salvat pe fiecare contact
Campaniile ajung la contactele care și-au dat acordul, un răspuns STOP are efect imediat, iar START îl aduce înapoi pe oricine, oricând vrea.
-
Un coleg preia cu toată conversația
Când un SMS are nevoie de un om, colegul potrivit primește conversația și un scurt rezumat, apoi răspunde de pe același număr.
-
Răspunzi de la birou sau din dubă
Echipa ta răspunde din aplicația web MessageMind sau din aplicațiile pentru iOS și Android, iar fiecare mesaj pleacă tot de pe numărul firmei.
Cum funcționează integrarea AI cu SMS.
-
Conectează numărul de SMS
Echipa noastră configurează împreună cu tine trimiterea de SMS-uri, pe un număr local nou sau pe numărul de firmă pe care clienții îl știu deja.
-
Agentul AI învață cum scrii
Învață serviciile, prețurile, programul și regulile tale de programare, plus calendarul, CRM-ul și aplicațiile de plată pe care le poate folosi într-o conversație.
-
Gata pentru SMS-uri și apeluri
Clienții scriu sau sună la același număr, iar fiecare mesaj primește răspuns, programare și follow-up din prima zi.
Pe scurt
- Canale
- SMS, MMS și mesaje cu brand, plus apeluri pe același număr
- Numere
- Fixe, mobile și gratuite, sau numărul pe care îl folosești deja
- Programări
- Făcute, mutate și anulate prin SMS, în calendarul tău
- Plăți
- Linkuri de plată pentru avansuri, facturi și solduri
- Limbi
- Fiecare client primește răspuns în limba în care trimite SMS-ul
- Echipa ta
- Un singur inbox, pe web și în aplicațiile iOS și Android
Poveste de succes a unui client: South Surveyors
Imobiliare
Victor Stone International
“A schimbat complet regulile jocului”
Zainab GaniyuAssociate Partner
5Etape în pipeline
Master Sparkles lucrează cu un CRM AI-nativ și un pipeline în 5 etape
Citește povestea
61%Rată rezervare test drive
Top Ranks Auto programează test-drive-uri la sfârșit de săptămână prin telefon, SMS și email
Citește povesteaFuncționează cu
SMS cu HubSpot, Jobber și Stripe.
Fiecare SMS ajunge pe contactul din HubSpot, cererile de lucrări trimise prin mesaj se programează direct în Jobber, iar fiecare link de plată vine de la Stripe.
Apeluri telefonice
Salesforce
Calendly
Jobber
ShopifyAlte integrări: canale de mesagerie
Chatbot AI pentru SMS: întrebări și răspunsuri
Răspunde un chatbot AI la SMS-urile primite de firmă?
Da. Agentul AI MessageMind răspunde în câteva secunde, zi și noapte, la fiecare SMS trimis pe numărul firmei tale. Face programări, trimite reamintiri și linkuri de plată, scrie după apelurile pierdute și ține SMS-urile și apelurile fiecărui client într-o singură conversație.
Poate AI-ul să trimită automat un SMS după un apel pierdut?
Da. Când un apel rămâne fără răspuns, agentul AI îi scrie apelantului de pe același număr în câteva secunde, îl întreabă de ce are nevoie și continuă prin SMS, răspunde la întrebări și propune ore, așa că cererea se încheie cu o programare, nu cu un mesaj vocal.
SMS-urile, apelurile și mesajele WhatsApp stau în același inbox?
Da. SMS-urile și apelurile către numărul firmei stau într-o singură conversație pentru fiecare client, alături de WhatsApp, Instagram, email și chat web, în același inbox comun. Agentul AI vede tot istoricul, așa că un client care a sunat ieri și scrie azi e deja cunoscut.
Se poate programa cineva cu un simplu SMS?
Da. Clientul scrie ziua dorită, agentul AI verifică calendarul sau aplicația ta de programări și răspunde cu orele libere, apoi face programarea aleasă și o confirmă. Un răspuns ulterior o poate muta sau anula, iar intervalul eliberat redevine disponibil imediat.
Pot clienții să plătească un avans direct dintr-un SMS?
Da. Agentul AI trimite prin SMS un link de plată securizat pentru un avans, o factură sau un sold și confirmă prin mesaj când banii au ajuns. Clientul plătește pe o pagină de plată securizată, așa că datele cardului rămân în afara conversației, iar facturile restante primesc o reamintire prietenoasă.
Clienții care scriu în poloneză primesc răspuns în poloneză?
Da. Răspunde în limba în care scrie fiecare client, de la poloneză și spaniolă la arabă și portugheză, și îți păstrează tonul în fiecare. Conversația rămâne în acea limbă la fiecare follow-up din fir, așa că fiecare client vorbește în limba lui de la primul mesaj până la ultimul.
De pe ce număr pleacă SMS-urile noastre?
De pe cel pe care îl alegi tu. Păstrezi numărul pe care clienții îl au deja salvat sau începi cu un număr nou, fix, mobil sau gratuit. Trimiți deja SMS-uri prin Twilio? Numerele tale Twilio se conectează așa cum sunt. Echipa noastră configurează totul împreună cu tine, iar clienții observă doar că primesc răspunsuri mai rapide.
Cât costă un asistent AI pentru SMS?
Depinde de planul ales, dimensionat după câte SMS-uri și apeluri gestionează firma ta într-o lună. Pagina noastră de prețuri arată fiecare plan și ce include, iar echipa noastră îți poate sugera un punct de pornire pe baza volumelor actuale.
Cum sunt gestionate dezabonările și acordul pentru SMS?
Automat. Un răspuns STOP oprește imediat mesajele către acel client, START îl aduce înapoi, iar campaniile ajung la contactele care și-au dat acordul. Fiecare conversație e păstrată pe servere din UE, cu respectarea GDPR, iar lista ta de clienți rămâne a ta.
Cine decide la ce SMS-uri răspunde agentul AI?
Tu. Îi dai agentului AI reguli separate pentru SMS, cum ar fi subiectele lăsate echipei tale, tonul folosit și orele la care pleacă reamintirile. Poți citi orice conversație în timp real și poți scrie oricând tu un răspuns.
Răspuns la fiecare SMS și mesaj după fiecare apel pierdut.
Configurăm cu tine numărul de SMS, de la primul răspuns până la ultima reamintire de plată.