Partener oficial Meta Business

Recepția ta AI
pentru hoteluri și închirieri.

Un agent AI califică fiecare cerere, rezervă fiecare cameră și trimite fiecare cod de ușă. Fiecare canal, fiecare limbă, 24/7.

Programează un demo Încearcă acum gratuit
15:24

Conversații

Caută în tot inbox-ul…
Adam gestionează această conversație

Inbox-ul tău unificat

Gestionează toate conversațiile într-un singur loc cu hub-ul nostru unificat de mesagerie. Simplu și eficient, e gândit să te țină mereu conectat.

Aleși de hoteluri și gazde de închirieri din întreaga lume

  • Spa Hotel Anglický Dvůr
    Spa Hotel Anglický Dvůr · CZ
    Live
  • Hot Tub Retreat
    Hot Tub Retreat · UK
    Live
  • 1840's Converted Railway Cottage
    1840s Railway Cottage · UK
    Live
Problema

Fiecare cerere fără răspuns este o rezervare directă care tocmai a plecat la OTA.

Tipare pe care le vedem la fiecare hotel boutique, hotel spa și gazdă de închirieri scurte pe care îi onboardăm, cu matematica din spatele fiecăruia.

15-18% comision OTA: fiecare cerere directă lentă împinge oaspetele înapoi spre Booking.com sau Airbnb.

Un oaspete îți scrie direct la 21:00. Răspunzi la 9:00. Între timp a rezervat pe Booking.com, iar OTA și-a luat comisionul.

40× pe săptămână: jacuzzi? parcare? check-in devreme? pătuț? WiFi? animale?

Recepție, property manager, VA: toți repetă același set de întrebări la fiecare cerere. Timpul personalului senior ars pe triaj pe care AI îl rezolvă în secunde.

1 din 2 cereri ajung în afara orelor sau a limbii echipei de recepție.

Un oaspete german la miezul nopții. Un italian la 2 dimineața. Un cuplu american la 1, ora României. Intrările vin de oriunde, dincolo de o singură recepție.

63% dintre oaspeți fac check-out fără cerere de recenzie, fără un imbold de rebook, fără cerere de recomandare.

Recenziile mișcă ranking-ul OTA, care mișcă rezervările lunii următoare. Fără imboldul potrivit, două treimi dintre oaspeții fericiți pleacă în tăcere.

Patru tipare. Recepția ta AI le gestionează pe toate patru.

Un oaspete

Un oaspete. Șase sarcini.

O singură conversație îl duce pe Tomáš prin fiecare sarcină de recepție pe care o face proprietatea ta, de la o cerere WhatsApp în cehă până la o recenzie de 5 stele și o rezervare de revenire, cu avansul, codul de ușă, upsell-ul spa și cina în pivniță închise pe drum. Partea dreaptă luminează ce sarcină se întâmplă la fiecare moment.

Cele 6 sarcini pe care recepția ta nu mai trebuie să le facă manual
Cerere Salută fiecare oaspete în secunde, în limba lui. Preia numărul de persoane, datele și limba.
Calificare Număr de persoane, date, preferințe, limbă. Camera și tariful potrivit, înainte să ajungă la recepție.
Rezervare Reține camera în PMS sau calendar, încasează avansul prin Stripe și trimite confirmarea.
Reminder Trimite cu 24h înainte codul de ușă, parcarea, WiFi-ul și programul. Previne 80% din întrebări.
Upsell Sugestii în sejur, nu spam: spa, checkout târziu, o noapte în plus.
Follow-up Cere recenzia după checkout și readuce oaspeții cu un cod de revenire.
Unde navighează, întreabă și rezervă oaspeții tăi.

Un agent. Fiecare canal.

WhatsApp Business

WhatsApp Business WhatsApp

Cerere, rezervare, cod ușă, late checkout. Un singur fir.

Gmail

Gmail Gmail

Confirmări, pachete de sosire multilingve, facturi, mementouri de recenzie.

Instagram

Instagram Instagram

DM-uri din tururi de cameră, poze cu jacuzzi-ul, farfurii de mic dejun.

Outlook

Outlook Outlook

Retreaturi corporate, rezervări de grup, comunicări cu agenții de turism.

Facebook Messenger

Facebook Messenger Messenger

DM-uri pe pagină, reclame click-to-message, cereri din Marketplace.

SMS & iMessage

SMS & iMessage SMS

Coduri de ușă, parcare, late checkout, prompturi de recenzie.

Voice AI

Voice AI Voce

Apeluri gestionate la nivel de recepție senior. Rezervă camere, ia avansuri.

Chat web

Chat web Chat web

Disponibilitate, tarife, facilități în 3 secunde cu link de rezervare.

Previo
Previo
PMS
Cloudbeds
Cloudbeds
PMS
Mews
Mews
PMS
Little Hotelier
Little Hotelier
PMS
RoomRaccoon
RoomRaccoon
PMS
Apaleo
Apaleo
PMS
Hostaway
Hostaway
Management închirieri
Lodgify
Lodgify
Management închirieri
Hospitable
Hospitable
Management închirieri
Smoobu
Smoobu
Management închirieri
Guesty
Guesty
Management închirieri
Booking.com
Booking.com
Canal OTA
WhatsApp
WhatsApp
Canale
Gmail
Gmail
Email
Instagram
Instagram
Canale
Outlook
Outlook
Email
Messenger
Messenger
Canale
Voice
Voice
Telefonie
Igloohome
Igloohome
Acces fără cheie
August
August
Acces fără cheie
Schlage
Schlage
Acces fără cheie
RemoteLock
RemoteLock
Acces fără cheie
G Reviews
Google Reviews
Recenzii
TripAdvisor
TripAdvisor
Recenzii
Stripe
Stripe
Plăți
GoCardless
GoCardless
Debit direct
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
HubSpot
HubSpot
CRM
Google Calendar
Google Calendar
Sincronizare iCal
Xero
Xero
Contabilitate
Integrări

Se conectează la sistemele proprietății tale.

PMS-ul, channel managerul, inboxurile OTA, accesul fără cheie, plățile, recenziile, plus CRM-ul + instrumentele de marketing care îți umplu extrasezonul. Sincronizare în timp real, direct.

50+ integrări active
Orice sistem cu API sau webhook
Discută despre integrări
Cum funcționează

3 pași. 0 cod.

Conectează PMS-ul sau channel manager-ul, încuietoarea keyless, Stripe și calendarul. Antrenează-l pe tipurile de cameră, planurile tarifare, lista de facilități și regulile casei. Lansează pe fiecare canal.

01
Pasul unu · Conectează

Conectează PMS-ul, încuietoarea keyless, Stripe și calendarul.

Conectează

Conectează PMS-ul sau channel manager-ul STR, încuietorile keyless, Stripe pentru avansuri și calendarul. Sync printr-un clic, fără tichet de inginerie.

  • Previo, Cloudbeds, Mews, Hostaway, Lodgify, Hospitable
  • Igloohome, August, Schlage, RemoteLock pentru codurile de ușă
  • Stripe + GoCardless + sync iCal
Pasul 1 · Conectează stack-ul tău PMS + Stripe + Igloohome
  • Previo PMS · status camere + rezervări Conectat
  • Hostaway Channel manager STR · sync iCal Se conectează…
  • Stripe Avansuri + holds pre-sosire Instalează →
  • Igloohome Încuietoare keyless · coduri ușă Instalează →
Instalare în ~90 de secunde. Fără cod.
02
Pasul doi · Antrenează

Antrenează-l pe camerele, tarifele și regulile casei.

Antrenează

Importăm chat-urile anterioare, tipurile de cameră, planurile tarifare, facilitățile și regulile casei. AI învață cum face upsell cel mai bun recepționer al tău.

  • Importă chat-uri anterioare, camere, tarife, facilități
  • Învață politica de anulare, regulile, trigger-ele de upsell
  • Aprobi fiecare model de răspuns înainte de lansare
Pasul 2 · Antrenează agentul Importăm proprietatea ta
  • Tipuri de cameră + planuri tarifare 18 active
  • Facilități + reguli ale casei parsate
  • Chat-uri anterioare 2.108 / 2.840
  • Upsell + politică de anulare în coadă
Vocea casei învățată:
Upsell weekend spa Pet policy Late checkout CZ / DE / EN Ton boutique
03
Pasul trei · Lansează

Test live, apoi mergem în direct.

Live

Facem un test live pe traficul tău Booking.com + Airbnb + WhatsApp, apoi activăm tot pe fiecare canal și în fiecare limbă.

  • Test live pe intrările tale mai întâi
  • O recepție AI pe fiecare canal, în fiecare limbă
  • Live în 24 de ore, suport dedicat 30 de zile
Pasul 3 · Lansare Canale & integrări Live
  • WhatsApp +420 703 129 223
  • Booking.com Inbox OTA
  • Airbnb Inbox gazdă
  • DM-uri Instagram Reel-uri proprietate
  • Chat web Widget site
Live pe 5 canale · 28 de cereri azi
Client în evidență

O proprietate. Rezultate concrete.

Spa Hotel Anglický Dvůr folosește MessageMind pe WhatsApp și pe chatbot-ul de pe site în cehă, germană și engleză, cu rezervările care se sincronizează direct în Previo. 80,69% din fiecare conversație de intrare este gestionată de AI.

Poveste de client în evidență

Spa Hotel Anglický Dvůr

Cereri, rezervări și comunicări pre-sosire pe WhatsApp + chatbot pe site

“Weekendurile de primăvară erau zile de 12 ore pentru echipa de recepție, doar pentru a răspunde la întrebări despre disponibilitate și facilități în cehă, germană și engleză. AI gestionează 80% din ele în câteva secunde, rezervă direct în Previo, iar echipa noastră se concentrează pe oaspeții deja în hotel.”
Director general, Spa Hotel Anglický Dvůr
Hotel boutique cu spa · CZ Live în 24 h
80,69%
Rată de automatizare pe fiecare canal de intrare
  • Previo Integrare PMS sync bidirecțional rezervări + camere
  • 24/7 Acoperire recepție multilingvă, zi și noapte
  • 3 Limbi cehă, germană, engleză
Live acum · Verifică singur

Scrie-le. Vom răspunde.

Încearcă să întrebi despre

  • Prețuri weekend spa
  • Disponibilitate mic dejun german
  • Camere pet-friendly
  • Late checkout
  • Meniu degustare în pivniță
  • Masaj cu pietre calde
  • Weekend târg de Crăciun
  • Retreat corporate pentru 12
  • Cehă / germană / engleză
  • Transfer de la gară

Ești în companie bună.

5,0/5 4,7/5 4,8/5

Bazat pe 345 recenzii verificate pe G2, Trustpilot și Featured Customers.

Citește toate poveștile
Agenție de turism
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondator și CEO
"Recomand cu încredere"
Treabă excelentă cu asistentul nostru AI, Albert, și cu sistemul telefonic VIP. Oricine caută astfel de produse, recomandăm cu încredere MessageMind pentru livrarea la timp și prețurile foarte bune.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story
E-commerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondator
"Mulțumesc echipei!"
Răspunsul rapid și răbdarea lui Matt sunt grozave, m-a ajutat să instalez MessageMind pe site-ul Prolan Benelux. Matt e cel mai bun!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story
E-commerce
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Antreprenor
"+80% la vânzări"
De când folosesc MessageMind, vânzările mele au crescut cu peste 80%. Clienții pot pune întrebări instant înainte să cumpere, iar AI-ul știe tot despre brandul meu. Chiar pare un om real.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story
Clinică de estetică
Junaid Javaid Vivo Body Studio Manager de marketing
"Suport 24/7"
Cel mai tare e echipa de suport, disponibilă non-stop ca să rezolve orice nelămurire. AI-ul în sine e foarte eficient în a obține rezultatele dorite. Și e actualizat cu funcții noi în fiecare zi, ceea ce e un plus excelent.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story
Servicii pentru casă
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Mai multe vânzări"
De când folosim MessageMind, prindem mai multe cereri și transformăm mai multe conversații în vânzări. E excelent și duce la capăt o grămadă de muncă.
Ben Hickling · Solartek Films Read story
Închirieri de vacanță
Nicholas Underwood Underwood Property Gazdă Airbnb
"Cu 75% mai puțină muncă"
Îți reduce volumul de muncă cu 75%. E ca și cum ai avea un asistent. Îl antrenezi pe ce vrei tu să știe și răspunde personalizat fiecărui oaspete. Inteligent și chiar util.
Nicholas Underwood · Underwood Property Read story
Imobiliare
Diya Nouman No5 Real Estate Fondator
"Cel mai bun produs de pe piață"
Trebuie să recunosc! Echipă foarte de ajutor. De departe cel mai bun produs de pe piață. Mulțumesc, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Read story
FinTech
Sagiv Boxer Obliguard Finance Fondator și CEO
"Servicii excelente. Produs excelent."
Servicii excelente. Produs excelent. Și-au făcut timp să-mi explice cum se face, ba chiar cum să construiesc singur agentul.
Sagiv Boxer · Obliguard Finance Read story
Agenție
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Un avantaj competitiv clar"
MessageMind nu e doar un vânzător, e și un agent de suport pentru clienți. Agentul nostru AI, Elliott, răspunde exact ca un om. Clienții ne laudă mereu serviciul, iar MessageMind ne-a dat acest avantaj competitiv.
TJ · Top Music Marketing Agency Read story
Programează un demo

30 de minute.
Un AI personalizat.

O discuție de 30 de minute, online. Venim cu un AI deja pregătit pe afacerea ta, pe care îl poți testa. Fără niciun angajament.

  • Vedem împreună cum te poate ajuta cel mai bine AI-ul
  • Îți prezentăm agentul AI construit pentru tine
  • Răspundem la întrebări și discutăm pașii următori
Andrea, MessageMind consultant Goma, MessageMind consultant Raul, MessageMind consultant

Demo-ul tău este susținut live de un specialist MessageMind. Alătură-te celor peste 5.000 de companii care folosesc deja MessageMind.

Meta Business Partner
GDPR / DSGVO compliant
Locație server Frankfurt, Germania
99.99% Disponibilitate garantată Redundanță în mai multe regiuni

Spune-ne despre afacerea ta

Completează formularul de mai jos pentru a programa o întâlnire.

Prin trimitere ești de acord cu politica noastră de confidențialitate. Nu vindem și nu împărtășim niciodată datele tale.

FAQ

Tot ce ne-ai întreba prima dată.

Majoritatea proprietăților sunt live în 24 de ore. Ne ocupăm de setup-ul WhatsApp Business API, sincronizăm PMS-ul sau channel manager-ul, conectăm încuietorile keyless și Stripe și antrenăm AI-ul pe camere, tarife și regulile casei.