Meta Business Partner oficial

Agentul vocal AI care răspunde și sună
la scară.

O voce AI similară celei umane gestionează fiecare apel inbound, sună fiecare outbound, rezervă pe linie și transferă la cald cu tot contextul. Afacerea ta nu mai pierde niciun apel.

Se conectează cu Twilio, CRM-ul tău, calendare și stack-ul de mesagerie

Fluxul vocal

De la o linie care sună la un apel încheiat, automat.

Cinci etape, o singură voce AI. Telefonul rămâne pe loc, conținutul lui se schimbă cu fiecare secțiune.

Etapa 01

Vine apelul (sau AI sună outbound)

Ținta de preluare a apelurilor inbound este de 0,4s. Outbound-urile pleacă din segmentul tău CRM sau dintr-un CSV.

  • ID-ul apelantului încrucișat cu CRM-ul instant
  • Apeluri outbound pornite dintr-un CSV sau segment CRM
Etapa 02

AI se prezintă, natural

Ton cald, scriptul tău, vocea ta. Anunță că e AI la primul contact dacă i-o ceri.

  • Voce la nivel uman, 11 limbi, comutare în mers
  • Vorbește scriptul tău, în tonul brandului tău
Etapa 03

AI califică pe apel

Buget, intenție, timing, fit. Aceleași întrebări pe care le-ar pune cel mai bun rep al tău, în voce.

  • Scorul urcă tură cu tură
  • Înregistrarea CRM se completează singură, în direct
Etapa 04

Rezervă pe linie, sau transfer la cald

Sloturi oferite direct în voce. Sau o șoaptă de un rând către omul potrivit, apoi punte.

  • Sloturi blocate în voce, confirmate de ambele părți
  • Transfer la cald · omul vede un brief de un rând pe ecran
Etapa 05

Post-apel: CRM, transcriere, follow-up pe WhatsApp

Deal-ul avansează în CRM-ul tău. Transcrierea și rezumatul salvate. Un rezumat WhatsApp ajunge în thread-ul contactului.

  • Transcriere și rezumat salvate pe contact
  • Follow-up WhatsApp picat în același thread
Apel inbound, deal logat. Live în 48 de ore.
Fluxul vocal

Un apel. O conversație.

Scrollează ca să-l vezi desfășurându-se.

01

Vine apelul

Ținta de preluare a apelurilor inbound este de 0,4s. Outbound-urile pleacă din CRM-ul tău.

02

AI se prezintă

Preluare sub-secundă, ton cald, scriptul tău, vocea ta.

03

AI califică pe apel

Buget, intenție, timing, fit. Aceleași întrebări pe care le-ar pune cel mai bun rep al tău, în voce.

04

Rezervă pe linie, sau transfer la cald

Sloturi oferite direct în voce. Sau o șoaptă de un rând către omul potrivit, apoi punte.

05

Post-apel: CRM, transcriere, follow-up pe WhatsApp

Deal-ul avansează în CRM-ul tău. Transcrierea salvată. Un rezumat WhatsApp ajunge în thread-ul contactului.

Două direcții

Răspunde la inbound. Sună la outbound.

Ținta de preluare a apelurilor inbound este de 0,4s. Fiecare listă rece, no-show, reînnoire și reactivare e apelată, cu vocea ta, non-stop.

Apeluri inbound

Țintă de preluare: 0,4s, 24/7

Se aprinde o linie nouă. AI răspunde înainte să se termine primul apel, califică pe apel, rezervă pe linie sau transferă la cald către omul potrivit.

  • Țintă de preluare: 0,4 secunde
  • Califică, rezervă sau transfer la cald pe apel
  • Mesagerie transcrisă, callback declanșat în 60s
Dialer outbound

Sună liste reci, no-show-uri, reînnoiri

Încarcă un CSV sau sincronizează un segment CRM. AI sună la scară cu voce naturală, califică, rezervă pe linie și trimite fiecare transcriere înapoi în CRM-ul tău.

  • Încarcă un CSV sau sincronizează un segment CRM
  • Variabile precum {{nume}}, {{motiv}}
  • Fiecare apel sună ca dat pentru o singură persoană
Ce face MessageMind Voice

Șase lucruri pe care echipa ta telefonică le poate opri din făcut manual.

Atinge o capabilitate. Telefonul arată rezumatul post-apel corespunzător.

Țintă: preluare în 0,4 secunde

Răspunde înainte să se termine primul apel.

Sună liste reci, no-show-uri, reînnoiri

Power-dial pe liste, rezervări la scară.

Vorbește limba clientului tău

Schimbă limba în timpul apelului.

Califică în voce, rezervă în voce

Califică și rezervă chiar pe linie.

Transferă la cald cu tot contextul

Omul vede un rezumat de un rând.

Prinde mesageria, sună înapoi rapid

Mesagerie transcrisă, callback declanșat.

O singură voce

Fiecare linie. Fiecare sistem.

MessageMind stă în centrul echipei tale telefonice. Sute de furnizori de telefonie și instrumente se conectează direct, răspunse, sunate și logate automat.

Companiile cresc cu MessageMind


Poveste de succes a unui client: Pearl Tourism

Pearl Tourism operează un serviciu de călătorii automatizat în proporție de 97%, pe trei continente

“Treabă excelentă cu asistentul nostru AI, Albert, și cu sistemul telefonic VIP. Oricine caută astfel de produse, recomandăm cu încredere MessageMind pentru livrarea la timp și prețurile foarte bune.”
Jayesh AsharPearl Tourism & Leisure Group · Fondator și CEO
Citește povestea
Poveștile clienților

Ești în compania potrivită.

Bazat pe 345 recenzii verificate pe G2 și Featured Customers.

Îți construim agentul AI

30 de minute.
Un AI personalizat.

O discuție de 30 de minute, online. Venim cu un AI deja pregătit pe afacerea ta de echipa noastră de prompt engineering, pe care îl poți testa. Fără niciun angajament.

  • Vedem împreună cum te poate ajuta cel mai bine AI-ul
  • Îți prezentăm agentul AI construit pentru tine
  • Răspundem la întrebări și discutăm pașii următori
Andrea, consultant MessageMind Goma, consultant MessageMind Raul, consultant MessageMind

Demo-ul tău este susținut live de un specialist MessageMind. Alătură-te celor peste 5.000 de companii care folosesc deja MessageMind. Date la 31 august 2026.

Meta Business Partner
Conform GDPR / DSGVO
Locație server Germania, UE
Până la 99,9% Disponibilitate

SLA contractual disponibil pe planurile eligibile.

Spune-ne despre afacerea ta

Spune-ne despre afacerea ta ca să putem construi un agent AI personalizat pentru demonstrația ta.

Formularul de programare necesită JavaScript. Dacă nu se încarcă, solicită o demonstrație prin email: [email protected]

Date stocate în siguranță. Nu vindem și nu partajăm niciodată datele tale.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă primii echipele telefonice.

Cât de natural sună de fapt vocea AI?

De nedeosebit de un rep uman experimentat pe majoritatea apelurilor. Folosim un stack vocal cu latență sub 200ms calibrat pe tonul brandului tău, cu pauze naturale, back-channels și gestiunea turelor. Apelanții termină frecvent un apel de 4 minute fără să-și dea seama că a fost AI, până la disclosure.

Cu ce furnizori de telefonie se conectează?

Twilio e implicit și se aprinde în câteva minute. Lucrăm și cu RingCentral, Aircall, Vonage și majoritatea trunk-urilor SIP. Adu numărul tău business existent, sau ți-l alocăm pe unul nou în orice țară.

Ce limbi vorbește?

11 limbi din start, cu comutare în timpul apelului. Engleză, spaniolă, italiană, franceză, cehă, germană, portugheză, neerlandeză, poloneză, română și arabă. Vocea detectează limba în care deschide apelantul și schimbă tură cu tură dacă o schimbă.

Apelurile sunt înregistrate? Unde stau transcrierile?

Da, fiecare apel e înregistrat și transcris implicit. Ambele trăiesc pe contact în CRM-ul tău (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel) plus o arhivă căutabilă în MessageMind. Ferestre de retenție, redactare și flag-uri „no-record" sunt configurabile per tip de apel.

Dar conformitatea, disclosure-ul AI și industriile reglementate?

Disclosure-ul AI e activ implicit și calibrat pe jurisdicția ta (FCC, FTC, AI Act UE, GDPR, TCPA). Opt-out e la o frază distanță pe fiecare apel și onorăm flag-urile DNC și de consimțământ trase din CRM-ul tău. Lucrăm cu industrii reglementate (sănătate, finanțe, juridic) sub BAA / DPA.

În cât timp intrăm live și cum antrenați vocea?

Majoritatea echipelor intră live în 48-72 de ore. O echipă profesionistă de prompt engineering analizează informațiile reale ale afacerii tale, le structurează și le organizează și configurează prompturile, instrucțiunile și fluxurile de apel în jurul modului în care operezi cu adevărat. Ingerăm scripturile tale, înregistrările apelurilor și FAQ-ul la kick-off, calibrăm vocea pe brandul tău și testăm fluxurile inbound și outbound cu echipa ta înainte să deschidem linia. După lansare, aceeași echipă continuă să optimizeze agentul.

Apelanții vor ști că e AI?

Tu decizi. Majoritatea echipelor declară la primul contact („asistent AI de la..."). Apelanții spun adesea că nu și-au dat seama, pentru că tonul e calibrat pe cel mai bun rep al tău și latența pare umană.