Partener oficial Meta Business

Agentul AI de DM care se ocupă
de Instagramul tău.

Răspunde la DM-uri, comentarii și Story-uri. Transformă comentariile la Reels în DM-uri. Califică și rezervă, 24/7.

Live în 5 minute

Ciclul complet al leadului, pe Instagram

Un comentariu devine client.

Șase joburi din prima, un singur agent AI pe Instagram — Contact, Calificare, Rezervare, Follow-up, Rezolvare, Escaladare.

Etapa 01

Contact

Un comentariu la un Reel, un tap pe un Meta Lead Ad, un răspuns la Story. AI-ul deschide DM-ul cu vocea ta — niciodată o scăpare de tip „Salut {{name}}”.

  • Declanșat de un comentariu la Reel/postare, un Meta Lead Ad, un răspuns la Story sau un DM
  • Primul răspuns în câteva secunde, în limba în care a scris
Etapa 02

Calificare

AI-ul pune întrebările potrivite în DM, dă scor leadului și le oprește pe cele fierbinți pentru un call.

  • Buget, timing, intenție — capturate live în DM
  • Direcționat către un comercial doar când chiar e nevoie
Etapa 03

Rezervare

Sloturi de calendar, adresă, note de pregătire — gestionate direct în DM-ul de Instagram. Fără ocolul „click aici ca să rezervi”.

  • Disponibilitate live, extrasă din calendarul tău
  • Confirmare + invitație trimise în același thread de DM
Etapa 04

Follow-up

Remindere, recuperare după neprezentare, reveniri pe coșuri abandonate, cereri de recenzie — trimise programat, în același thread de DM.

  • Remindere de programare, răspunsuri la reprogramări, mesaje de win-back
  • Follow-up-uri pentru coșuri abandonate + tap-uri pe Story, complet șablonate
Etapa 05

Rezolvare

Întrebări post-vânzare, retururi, urmărirea comenzilor — același thread de DM, același agent, 24/7.

  • Căutări de comenzi, tracking, FAQ — rezolvate live în DM
  • Rezolvă cei 70-80% tipici pe care echipa ta îi gestionează pe tickete
Etapa 06

Escaladare

Când AI-ul dă de un caz-limită, predă discret echipei tale, cu tot thread-ul de DM + contextul din CRM atașate.

  • Direcționat către colegul potrivit, cu sentiment + sumar
  • Thread-ul complet de DM + contextul CRM în inboxul tău, gata de preluat
Stă deasupra contului tău de Instagram Business. Live în 5 minute.
Povestea Instagram

Un cont. Trei suprafețe.

Scroll pentru a o vedea derulându-se.

01

Contact

Comentariu la Reel, Meta Lead Ad, răspuns la Story — deschide un DM cu vocea ta.

02

Calificare

Pune întrebările potrivite în DM, dă scor live.

03

Rezervare

Sloturi de calendar oferite în DM, blocate, invitație trimisă.

04

Follow-up

Remindere, recuperare după neprezentare, reveniri pe tap-uri de Story — la timp.

05

Rezolvare

Post-vânzare, tracking, retururi — același DM, 24/7.

06

Escaladare

Caz-limită? Predare discretă, cu tot thread-ul de DM atașat.

Două direcții pe Instagram

Threaduri pe trigger. Broadcast-uri personalizate.

Un follower care comentează, răspunde la un Story sau dă tap pe o reclamă — sau un DM trimis către segmentul tău. Același AI, același cont.

Trigger

Comentariile devin DM-uri

Comentariu la Reel, răspuns la Story sau tap pe un Lead Ad — AI-ul deschide DM-ul în câteva secunde, cu vocea ta.

  • Răspuns instant în DM (sau cu o întârziere setată de tine)
  • Peste 90 de limbi, detectate automat per mesaj
  • Rezervă, ofertează și încasează plata automat
Follow-up 7 zile

Recâștigă-i pe cei tăcuți

Scrie din nou oricui ți-a dat mesaj în ultimele 7 zile, cu un mesaj redactat din propriul lor thread.

  • Rămâne în fereastra de DM de 7 zile a Meta
  • Redactat din thread-ul propriu al cumpărătorului
  • Se oprește în secunda în care răspund
Ce adaugă MessageMind peste Instagram

Șase lucruri pe care echipa ta nu le mai face manual.

Apasă pe o capacitate. Telefonul arată conversația live corespunzătoare.

Un singur cont

Fiecare DM și comentariu de pe Instagram. Fiecare tool.

MessageMind stă deasupra contului tău de Instagram Business. Sute de canale și tool-uri se conectează direct — cu răspunsuri, direcționări și înregistrări automate.

Ești în companie bună.

Bazat pe 345 de recenzii verificate pe G2, Trustpilot și Featured Customers.

Agenție de turism
Jayesh Ashar
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Fondator și CEO
"Recomand cu încredere"
Treabă excelentă cu asistentul nostru AI, Albert, și cu sistemul telefonic VIP. Oricine caută astfel de produse, recomandăm cu încredere MessageMind pentru livrarea la timp și prețurile foarte bune.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story
E-commerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Fondator
"Mulțumesc echipei!"
Răspunsul rapid și răbdarea lui Matt sunt grozave, m-a ajutat să instalez MessageMind pe site-ul Prolan Benelux. Matt e cel mai bun!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story
E-commerce
Aleksandra Rykova
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Antreprenor
"+80% la vânzări"
De când folosesc MessageMind, vânzările mele au crescut cu peste 80%. Clienții pot pune întrebări instant înainte să cumpere, iar AI-ul știe tot despre brandul meu. Chiar pare un om real.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story
Clinică de estetică
Junaid Javaid Vivo Body Studio Manager de marketing
"Suport 24/7"
Cel mai tare e echipa de suport, disponibilă non-stop ca să rezolve orice nelămurire. AI-ul în sine e foarte eficient în a obține rezultatele dorite. Și e actualizat cu funcții noi în fiecare zi, ceea ce e un plus excelent.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story
Servicii pentru casă
Ben Hickling
Ben Hickling Solartek Films Director general
"Mai multe vânzări"
De când folosim MessageMind, prindem mai multe cereri și transformăm mai multe conversații în vânzări. E excelent și duce la capăt o grămadă de muncă.
Ben Hickling · Solartek Films Read story
Imobiliare
Gaukharay Argimbayeva
Gaukharay Argimbayeva Urban Space Real Estate Fondator
"Prima alegere"
MessageMind e un instrument excelent de gestionare a lead-urilor, mai ales cu integrarea în CRM. Face atribuirea și urmărirea lead-urilor mai eficiente și ajută afacerile să rămână organizate. O aplicație mobilă ar fi un plus, dar funcționalitatea și ușurința de folosire îl fac prima alegere. Recomand cu căldură!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate Read story
Imobiliare
Diya Nouman No5 Real Estate Fondator
"Cel mai bun produs de pe piață"
Trebuie să recunosc! Echipă foarte de ajutor. De departe cel mai bun produs de pe piață. Mulțumesc, Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Read story
Educație
Walter Balducci
Walter Balducci AOSR Manager de comunicare
"+27% conversii"
Am observat o creștere de aproximativ 27% în conversia lead-urilor. Suntem extrem de mulțumiți, nu am fi putut cere un produs mai bun.
Walter Balducci · AOSR Read story
Agenție
TJ
TJ Top Music Marketing Agency Director de marketing
"Un avantaj competitiv clar"
MessageMind nu e doar un vânzător, e și un agent de suport pentru clienți. Agentul nostru AI, Elliott, răspunde exact ca un om. Clienții ne laudă mereu serviciul, iar MessageMind ne-a dat acest avantaj competitiv.
TJ · Top Music Marketing Agency Read story
Îți construim agentul AI

30 de minute.
Un AI personalizat.

O discuție de 30 de minute, online. Venim cu un AI deja pregătit pe afacerea ta, pe care îl poți testa. Fără niciun angajament.

  • Vedem împreună cum te poate ajuta cel mai bine AI-ul
  • Îți prezentăm agentul AI construit pentru tine
  • Răspundem la întrebări și discutăm pașii următori
Andrea, consultant MessageMind Goma, consultant MessageMind Raul, consultant MessageMind

Demo-ul tău este susținut live de un specialist MessageMind. Alătură-te celor peste 5.000 de companii care folosesc deja MessageMind.

Meta Business Partner
Conform GDPR / DSGVO
Locație server Frankfurt, Germania
99.99% Disponibilitate garantată Redundanță în mai multe regiuni

Spune-ne despre afacerea ta

Completează formularul de mai jos pentru a programa o întâlnire.

Prin trimitere ești de acord cu politica noastră de confidențialitate. Nu vindem și nu împărtășim niciodată datele tale.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă echipele despre Instagram.

Cât de repede răspunde AI-ul pe Instagram?

Răspunsurile sunt instant din start — AI-ul trimite în mai puțin de o secundă de la DM, comentariu sau răspunsul la Story. Dacă vrei să pară mai uman, poți configura o întârziere (de exemplu 30-60 de secunde) pe fiecare suprafață. Oricum ar fi, followerul care scrie la trei branduri îl alege pe cel care i-a răspuns primul.

Cum funcționează de fapt Comment-to-DM?

Folosește trigger-ul oficial Comment-to-DM de la Meta. Cineva comentează la postarea sau Reel-ul tău — „preț?”, „link?”, „mai e în stoc?” — și AI-ul îi scrie automat în DM cu oferta, linkul, următoarea întrebare de calificare. Comentariul public primește și el un răspuns scurt, on-brand. De la scroll pe Reel la programare rezervată, fără un singur click în afara Instagramului.

Chiar poate răspunde dinamic la comentarii?

Da. Nu răspunsuri șablon de tip „Mulțumim! Scrie-ne în DM 🙌”. AI-ul citește fiecare comentariu în context și scrie un răspuns real, on-brand, în thread-ul public, cu regulile setate de tine. Gestionează FAQ-uri, hype și sentiment negativ, și escaladează către un om când comentariul o cere. Același agent, același ton, în DM-uri, comentarii și Story-uri.

Ce se întâmplă când cineva răspunde la un Story?

Un răspuns la Story (emoji, text, slider) deschide automat un thread de DM. AI-ul știe la care Story s-a răspuns, preia contextul — produs, ofertă, locație — și califică în DM. Link, preț, slot, totul fără ca followerul să părăsească Instagramul.

Funcționează și cu Messenger?

Da. Același agent, aceeași voce de brand, ambele inboxuri unificate. Un follower care scrie în DM pe Instagram duminică și apoi trimite mesaj paginii tale de Facebook luni continuă de unde a rămas, fără să se explice din nou. Messenger rulează pe aceeași infrastructură Meta Graph API.

O să-mi fie banat contul de Instagram?

Nu. Rulăm exclusiv pe API-ul oficial Meta Instagram Graph — fiecare răspuns, fiecare trigger Comment-to-DM, fiecare broadcast trece prin infrastructura aprobată de Meta. Spre deosebire de clienții neoficiali de pe piața gri, care extrag datele din protocolul de consumator și duc frecvent la conturi banate, agentul nostru este partener Meta Business autorizat. Zero risc de ban, prin design.

Este conform GDPR și unde stau datele?

Da. Conversațiile rulează pe API-ul oficial Instagram Graph, găzduit de Meta, criptate în tranzit. Rezidența datelor în UE este disponibilă. Procesarea noastră este conformă GDPR, auditată SOC 2 Type II anual, și semnăm un DPA cu fiecare client.

Cât de repede putem lansa pe Instagram?

Sincer? Sub 60 de secunde în cele mai multe cazuri — Instagram e la un click de OAuth distanță odată ce ești admin al contului Business sau Creator. Pe pagină spunem 5 minute ca să avem loc și de conectarea CRM-ului și a calendarelor în call-ul de kick-off.