Chatbot AI pentru Facebook Messenger la fiecare reclamă, comentariu și client care revine.

Agentul AI MessageMind răspunde în câteva secunde la fiecare conversație pe Facebook Messenger cu Paginile tale, de la clicuri pe reclame, comentarii și formulare de lead-uri până la clienții care revin. Face programări, încasează plăți, ține abonații la curent, iar echipa ta lucrează din inboxul Paginii sau din MessageMind.

Începe cu MessageMind

Actualizat în

Aleși de echipe din întreaga lume

01Reclame și formulare

Fiecare clic pe reclamă și fiecare formular, cu răspuns cât interesul e încă viu.

Reclamele care duc în Messenger deschid un chat cu reclama încă la vedere, așa că agentul AI răspunde având oferta aceea în minte. Lead-urile din reclamele cu formular primesc în câteva secunde un mesaj de bun venit pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, cu răspunsurile salvate și un apel sau o vizită deja programată.

  • Știe pe ce reclamă a dat clic fiecare client
  • Lead-urile din formulare primesc mesaj în câteva secunde
  • Răspunsuri pentru fiecare Pagină de Facebook, din același inbox

02Mesajele Paginii

Mesajele Paginii primesc răspuns cât clientul e încă pe Facebook.

Clienții scriu Paginii tale despre zonele de livrare și program sau trimit poza unui obiect care trebuie reparat. Agentul AI înțelege pozele, clipurile, mesajele vocale și fișierele primite, răspunde în câteva secunde și oferă butoane de răspuns rapid sau un carusel de produse pentru pasul următor.

  • Înțelege poze, clipuri, mesaje vocale și fișiere
  • Butoane de răspuns rapid și caruseluri de produse
  • Subiecte de conversație pe care oamenii le ating ca să înceapă

03Clienți care revin

Un singur fir în Messenger pentru fiecare vizită, comandă și întrebare.

Messenger păstrează fiecare client într-o singură conversație, așa că agentul AI continuă de la ce s-a discutat în primăvară când clientul revine toamna. Clienții noi sunt salvați cu nume și poză, iar răspunsurile trimise din inboxul Paginii de Facebook rămân în același fir.

  • Citește mesajele anterioare înainte de fiecare răspuns
  • Clienții noi sunt salvați cu nume și poză
  • Răspunsurile din inboxul Paginii rămân în același fir

Ce poți automatiza cu Facebook Messenger.

Automatizarea AI pentru Facebook Messenger răspunde la fiecare conversație a Paginii, continuă discuția cu cei veniți din reclame și formulare și programează, vinde și oferă suport în același fir.

Răspunde la fiecare mesaj al Paginii

  • Răspunde pe Messenger pentru fiecare Pagină de Facebook pe care o administrezi, în câteva secunde și în limba fiecărui client.
  • Înțelege pozele, clipurile, mesajele vocale și fișierele trimise pe Messenger și răspunde ținând cont de ele.
  • Citește mesajele anterioare din fir înainte să răspundă, așa că un client care revine nu mai ia povestea de la capăt.

Preia reclamele și formularele

  • Știe pe ce reclamă a dat clic clientul și răspunde pornind de la oferta aceea.
  • Le scrie în câteva secunde pe WhatsApp, prin SMS sau pe email celor care completează formularele reclamelor de pe Facebook.
  • Răspunde public la comentariile de la postări și reclame, apoi îi trimite autorului un mesaj privat.
  • Ascunde comentariile spam și jignitoare de la postările tale, ca discuțiile reale să rămână la vedere.

Ghidează cu butoane și caruseluri

  • Oferă în Messenger butoane de răspuns rapid și caruseluri de produse, ca alegerea să fie la o atingere distanță.
  • Afișează subiecte de conversație pe care oamenii le ating ca să înceapă un chat, fiecare cu răspunsul potrivit.

Programează și vinde în Messenger

  • Face, mută și anulează programări în calendarul sau aplicația de programări pe care o conectezi.
  • Verifică comenzile și stocul din magazinul tău și trimite în fir linkuri de checkout sau de plată.
  • Trimite pe Messenger noutăți și oferte abonaților care le-au cerut.

Lucrează cu echipa Paginii

  • Păstrează în aceeași conversație răspunsurile trimise din inboxul Paginii de Facebook.
  • Salvează clienții noi din Messenger cu nume și poză, gata pentru echipa ta.
  • Copiază etichetele pe care le pui în MessageMind în aceeași conversație din inboxul Paginii de Facebook.

Automatizări populare cu Facebook Messenger.

  1. Răspunde celor veniți din reclame cu exact oferta pe care au apăsat

    Un magazin de biciclete are pe Facebook o reclamă pentru revizia de primăvară. Oricine o atinge ajunge în Messenger, unde agentul AI știe deja oferta, întreabă de bicicletă și de o zi convenabilă, rezervă locul în atelier și trimite o reamintire cu o seară înainte.

    Client: Bună, mai e valabilă oferta pentru revizia de primăvară?

    Agent AI: Da, este! Ce fel de bicicletă ai și când ți-e mai ușor s-o aduci, marți sau joi?

  2. Contactează lead-urile din reclamele Facebook cât sunt încă fierbinți

    Un proprietar completează la 21:00 formularul tău pentru renovarea băii. În câteva secunde, agentul AI îi trimite pe WhatsApp un mesaj de bun venit pornind de la răspunsurile lui, pune două întrebări de calificare și programează o vizită la domiciliu, iar lead-ul apare în CRM cu fiecare răspuns.

  3. Răspunde la comentariile de pe Facebook și trimite detaliile în privat

    Cineva întreabă „cât costă?” sub postarea ta despre noul meniu pentru petreceri private. Agentul AI răspunde sub comentariu, trimite meniul și datele libere în mesaj privat și preia rezervarea acolo, iar spamul de sub aceeași postare e ascuns.

  4. Trimite ofertele săptămânii abonaților tăi de pe Messenger

    Clienții care aleg să primească noutăți de la Pagina ta primesc ofertele de vineri pe Messenger. Când răspund ca să întrebe de mărimi sau livrare, agentul AI le răspunde în același fir, pune produsul într-un link de checkout și le adaugă o etichetă pentru echipa ta.

Automatizări avansate cu Facebook Messenger.

Fiecare pornește de la o reclamă pe Facebook sau de la un mesaj către Pagină și se încheie cu o oportunitate în Salesforce, o comandă în WooCommerce sau o vizită programată în Calendly.

  • Transformă chaturile din reclamele Facebook Messenger în vânzări de jacuzzi, cu Salesforce și Stripe

    1. Un proprietar atinge reclama ta de Messenger pentru noua gamă de jacuzzi.
    2. Agentul AI întreabă de accesul în grădină, numărul de locuri și alimentarea electrică, apoi prezintă modelele potrivite.
    3. În Salesforce apar un lead și o oportunitate cu toate răspunsurile, atribuite reprezentantului tău din zonă.
    4. Un link de avans Stripe rezervă modelul, iar oportunitatea devine câștigată.
    5. Echipa ta alege o dată de livrare în Google Calendar, confirmată în același fir din Messenger.
  • Facebook MessengerWooCommerceUrmărire colete

    Vinde coronițe de Crăciun pe Facebook Messenger, cu WooCommerce și urmărirea coletelor

    1. Atelierul tău de coronițe postează modelele de anul acesta, iar clienții scriu Paginii ca să comande.
    2. Agentul AI arată fiecare coroniță cu prețul din WooCommerce, într-un carusel de produse.
    3. Clienții aleg un model și săptămâna de livrare, apoi plătesc printr-un link de checkout WooCommerce.
    4. Fiecare cutie e urmărită pe drum, iar cumpărătorii primesc un mesaj pe Messenger când pleacă coletul.
    5. Înainte de Crăciunul următor, abonații care și-au dat acordul aleg primii din noile modele, pe Messenger.
  • Facebook MessengerGoogle SheetsCalendlySMS

    Găsește familii pentru câinii salvați prin Facebook Messenger, Google Sheets și Calendly

    1. Cineva scrie Paginii adăpostului tău despre terrierul din postarea de adopție a săptămânii.
    2. Agentul AI întreabă de locuință, grădină, programul de lucru și alte animale din casă.
    3. Fiecare cerere completată devine un rând în evidența ta de adopții din Google Sheets.
    4. Adoptatorii aprobați aleg în Calendly ora primei întâlniri cu câinele, confirmată în Messenger.
    5. Cu o zi înainte pleacă o reamintire prin SMS, cu indicații până la adăpost.

De ce Paginile tale merg mai ușor pe Messenger.

  • Toate Paginile de Facebook, un singur inbox

    Ai câte o Pagină pentru fiecare magazin, brand sau eveniment și pornești agentul AI Pagină cu Pagină, cu toate conversațiile într-un inbox comun, alături de WhatsApp și Instagram.

  • Produse arătate, nu doar descrise

    Cineva cere adidași albaștri pe mărimea 10? Agentul AI răspunde cu produsele potrivite, cu prețuri și poze din magazinul tău, gata de cumpărat din chat.

  • Vocea Paginii tale în fiecare răspuns

    Agentul AI scrie în numele Paginii, pe tonul pe care clienții îl cunosc, cu salutul și încheierea pe care le folosește deja echipa ta.

  • O singură autentificare Facebook pentru Pagini și formulare

    MessageMind este Partener oficial Meta Business, iar o singură autentificare Facebook îți aduce într-un singur loc Paginile, formularele lor de lead-uri și conturile de Instagram asociate.

  • Echipa ta intervine cunoscând toată povestea

    Cererile mai mari ajung la colegul potrivit cu tot firul din Messenger și un scurt rezumat, iar etichetele pe care le adaugă apar și în inboxul Paginii de Facebook.

  • Răspunde de oriunde lucrează echipa ta

    Răspunzi din inboxul Paginii de Facebook, din aplicația Messenger sau din MessageMind pe web, iOS și Android și reiei orice conversație exact de unde a rămas.

Cum funcționează integrarea AI cu Facebook Messenger.

  1. Conectează Facebook Messenger

    Echipa noastră îți conectează Paginile de Facebook împreună cu tine, printr-o singură autentificare, iar tu alegi la ce Pagini răspunde agentul AI.

  2. Agentul AI îți învață Paginile

    Învață produsele, serviciile, prețurile, programul și tonul tău, plus ofertele din reclame, răspunsurile la comentarii și mesajele pentru lead-urile din formulare.

  3. Pornești pe fiecare Pagină

    Mesajele, comentariile, clicurile pe reclame și formularele primesc răspuns din prima zi, cu fiecare conversație în inboxul comun.

Pe scurt

Conversații
Mesajele Paginii, reclamele care duc în Messenger, comentarii și formulare de lead-uri
Mesaje
Text, poze, clipuri, mesaje vocale și fișiere, toate înțelese
Programări și vânzări
Programări făcute, comenzi verificate și linkuri de plată trimise
Limbi
Răspuns în limba pe care o folosește fiecare client
Echipa ta
Inbox comun pe web, iOS și Android, plus inboxul Paginii de Facebook

Făcut pentru Paginile care vând și programează în fiecare zi.

  • Achiziții auto și dealeri

    We Buy Vehicles din Noua Zeelandă are o singură recepție AI pe Facebook și Instagram pentru două branduri și a calificat peste 4.500 de vânzători.

  • Echipe de generare de lead-uri

    Dr. Russo Skin Expert transformă formularele de lead-uri Meta în consultații programate: 47% dintre lead-uri se programează din primul chat.

  • Afaceri locale

    Întrebări despre program, zone de livrare, programări și comenzi, cu răspuns pe fiecare Pagină, inclusiv seara și în weekend.

Companiile cresc cu MessageMind


Poveste de succes a unui client: Solartek

Solartek calculează ofertele pentru folii de geam în câteva secunde, nu în zile

“De când folosim MessageMind, prindem mai multe cereri și transformăm mai multe conversații în vânzări. E excelent și duce la capăt o grămadă de muncă.”
Ben HicklingSolartek Films · Director general
Citește povestea

Funcționează cu

Facebook Messenger cu HubSpot, WooCommerce și Google Calendar.

Contactele din formularele reclamelor ajung în HubSpot, comenzile WooCommerce se verifică direct în chat, iar Google Calendar ține evidența fiecărei programări.

Integrarea AI cu Facebook Messenger: întrebări și răspunsuri

Un chatbot AI îmi poate gestiona inboxul de Facebook Messenger?

Da. Agentul AI MessageMind răspunde la conversațiile de pe Facebook Messenger pentru fiecare Pagină pe care o administrezi, în câteva secunde și la orice oră. Preia reclamele, comentariile și formularele, face programări, verifică comenzi și încasează plăți, iar echipa ta vede totul în același fir.

Poate răspunde la comentariile de la postările mele de pe Facebook?

Da. Agentul AI poate răspunde public la un comentariu și îi poate trimite autorului un mesaj privat pe Messenger cu lista de prețuri, linkul sau oferta cerută. Comentariile spam și jignitoare pot fi ascunse, așa că discuția de sub postare rămâne utilă.

Ce se întâmplă imediat ce cineva completează formularul meu de pe Facebook?

Omul primește imediat pe telefon mesajul tău de bun venit. Agentul AI îl salută pe WhatsApp, prin SMS sau pe email pornind de la răspunsurile din formular, pune întrebările tale de calificare și programează apelul sau vizita cât reclama îi e încă proaspătă în minte.

Știe pe ce reclamă a dat clic clientul?

Da. Când chatul se deschide dintr-o reclamă pentru Messenger, agentul AI vede reclama de la care vine omul și răspunde pornind de la oferta ei, așa că cine a apăsat pe reclama pentru revizia de primăvară află imediat detaliile reviziei.

Pot comanda clienții dintr-un carusel de produse în Messenger?

Da. Cine cere adidași albaștri pe mărimea 10 primește de la agentul AI un carusel cu produsele potrivite, cu poze și prețuri din magazinul tău. O atingere pune produsul într-un link de checkout, iar confirmarea comenzii ajunge în același fir.

Pot trimite oferte abonaților mei de pe Messenger?

Da. Cei care se abonează la noutățile Paginii tale primesc pe Messenger ofertele și veștile tale, iar oricine se poate dezabona dintr-o atingere. Răspunsurile la o ofertă ajung direct la agentul AI, care lămurește întrebările și trimite un link de checkout.

Poate Pagina noastră să le răspundă fanilor în olandeză, greacă sau maghiară?

Da. Fiecare client primește răspuns în limba în care scrie, așa că o Pagină cu urmăritori în Țările de Jos, Grecia și Ungaria le răspunde tuturor în limba lor, cu aceleași prețuri și reguli pentru toți.

Mai multe Pagini de Facebook înseamnă un preț mai mare?

Fiecare Pagină de Facebook e un cont în canalul tău Messenger, iar planurile mai mari conectează mai multe Pagini, una lângă alta. Prețul depinde de plan și de volumul de conversații, așa cum arată pagina de prețuri, iar echipa noastră îl poate estima pornind de la o lună de mesaje ale Paginii tale.

Ce se întâmplă dacă un coleg răspunde din inboxul Paginii de Facebook?

Agentul AI se retrage din acel chat, așa că un client primește mereu un singur răspuns. Răspunsurile trimise de echipă din inboxul Paginii de Facebook apar în aceeași conversație din MessageMind, cu tot istoricul păstrat. Etichetele adăugate în MessageMind pot apărea și în inboxul Paginii.

Istoricul nostru din Messenger e păstrat în Europa?

Da. MessageMind găzduiește fiecare conversație în UE, conform GDPR, cu acces setat pentru fiecare membru al echipei. Inboxul Paginii de Facebook își păstrează propria copie a fiecărui mesaj, așa că angajații care lucrează în Facebook văd același istoric.

Fiecare chat pe Facebook Messenger, cu răspuns cât reclama e încă pe ecran.

Conectează-ți Paginile împreună cu echipa noastră, iar agentul AI pornește cu ofertele, prețurile și tonul tău.

Începe cu MessageMind