Agentul AI care îți administrează numărul de WhatsApp.
Agentul AI care stă peste WhatsApp Business. Răspunde instant
(sau cu o întârziere setată de tine), califică lead-uri, face programări,
oferă suport non-stop.
De la listă rece la buclă închisă, într-un singur thread.
Șase joburi din prima zi, un singur agent AI pe WhatsApp — Inițiază contactul, Califică, Programează, Follow-up, Rezolvă, Escaladează.
Etapa 01
Inițiază contactul
Liste reci, tap-uri pe reclame, coșuri abandonate. AI-ul deschide conversația pe WhatsApp cu vocea ta — niciodată un "Salut {{name}}" scăpat.
Declanșat din Meta Lead Ad, CRM, CSV sau webhook
Primul răspuns în câteva secunde, în limba în care a scris clientul
11:02
Daniel R.WhatsApp · Meta Lead Ad
Outbound
Trigger · Meta Lead Ad · 11:00
🚀 Șablon aprobat · personalizat per contact
Salut Daniel 👋 am văzut că ai dat tap pe reclama noastră cu canapele din piele. Ce culoare cauți?11:02 ✓✓
Cognac, 3 locuri. Aveți una în stoc?11:03
Mesaj
Etapa 02
Califică
AI-ul pune întrebările potrivite, scorează lead-ul și le reține pe cele fierbinți pentru un apel.
Buget, termen, intenție — capturate live
Direcționat către un coleg doar când chiar e nevoie
11:04
Daniel R.AI-ul califică · live
Calificare
Da, două opțiuni cognac în depozitul nostru. Buget în jur de 3-4k €?11:03 ✓✓
Da, vreau să cumpăr luna aceasta.11:04
Lead scorat · 88 / 100
Buget3.000–4.000 € ✓
IntențieCumpără luna aceasta ✓
DirecționatCoada de lead-uri fierbinți
Mesaj
Etapa 03
Programează
Invitație în calendar, adresă, note de pregătire — totul rezolvat în thread-ul de WhatsApp. Fără ocolul "dă click aici pentru programare".
Disponibilitate live, preluată din calendarul tău
Confirmare + invitație trimise în același thread
11:06
Daniel R.AI-ul programează · calendar live
Programare
Vrei să le vezi în showroomul din Soho? Iată sloturile libere:11:05 ✓✓
Showroom · Soho
Vin 10:00Sâm 11:00Dum 14:30
Sâm 11:00 e ok.11:06
Blocat ✓ Invitația de calendar e pe drum, adresa + parcarea în acest thread.11:06 ✓✓
Mesaj
Etapa 04
Follow-up
Remindere, recuperare no-show, coșuri abandonate, cereri de recenzii — trimise la timp, în același thread.
Remindere de programare, răspunsuri de reprogramare, mesaje de reactivare
Recuperare coș abandonat + cereri de recenzii, complet șablonate
Vin 09:00
Daniel R.Follow-up · programat
Follow-up
Reminder T-24h · auto · Vin 09:00
Salut Daniel 👋 un mic reminder, slotul tău la showroom e mâine, sâmbătă la 11:00. Ai nevoie de indicații sau parcare? Răspunde STOP pentru a anula.09:00 ✓✓
Follow-up automat · programat
A doua ziCerere de recenzie
Coș inactiv 7zMesaj de recuperare
Ne vedem sâmbătă 👍09:02
Mesaj
Etapa 05
Rezolvă
Întrebări post-vânzare, retururi, urmărirea comenzii — același thread, același agent, 24/7.
Căutare de comenzi, tracking, întrebări frecvente — răspunse pe loc
Rezolvă tipicul de 70-80% din ce gestionează echipa ta prin tickete
21:38
Sofia G.Rezolvare · 24/7
Rezolvă
Comanda #4821 · 21:37
Bună, vreo veste despre comanda #4821?21:37
Comandă · #4821
ProdusCanapea cognac 3 locuri
StatusÎn curs de livrare · miercuri
TrackingLink live trimis
În curs de livrare miercuri, 10:00-13:00. Link-ul de urmărire mai sus 🚚21:38 ✓✓
Mesaj
Etapa 06
Escaladează
Când AI-ul întâlnește un caz-limită, predă discret echipei tale, cu tot contextul thread-ului atașat.
Direcționat către colegul potrivit, cu sentiment + sumar
Thread complet + context CRM în inboxul tău, gata de preluat
11:07
Marco V. · colegEscaladat de AI · context complet atașat
Escaladare
🤝 Escaladat către Marco · AI-ul a atins o limită pe care nu o putea rezolva
Brief de predare · Daniel R.
De cePiele personalizată + evaluare trade-in
Până acumCalificat 88/100 · rezervat Sâm 11:00
UrmeazăMarco aduce mostre și evaluează trade-in-ul
📎 Thread complet + scorul lead-ului, deschise în inboxul lui Marco.
Mesaj
Stă peste numărul tău de WhatsApp Business. Live în 15 minute.
Povestea WhatsApp
Un singur număr. Trei interfețe.
Scroll pentru a o vedea derulându-se.
01
Inițiază contactul
Deschide conversația dintr-un tap pe reclamă, un trigger CRM sau un CSV — cu vocea ta.
02
Califică
Pune întrebările potrivite, scorează lead-ul live.
03
Programează
Sloturi de calendar live oferite, blocate, invitația trimisă automat.
04
Follow-up
Remindere, recuperare no-show, coșuri abandonate — la timp.
05
Rezolvă
Post-vânzare, tracking, retururi — același thread, 24/7.
06
Escaladează
Caz-limită? Predă discret, cu tot thread-ul atașat.
9:41
Westminster SofasWhatsApp Business · online
Trigger · Meta Lead Ad
Salut Daniel 👋 am văzut că ai dat tap pe reclama noastră cu canapele din piele. Ce culoare cauți?11:02 ✓✓
Cognac, 3 locuri. Aveți una în stoc?11:03
Da, două opțiuni. Buget în jur de 3-4k €?11:03 ✓✓
Da, cumpăr luna aceasta.11:04
Lead · 88 / 100
Buget
3-4k € ✓
Intenție
Luna aceasta ✓
Vrei să treci pe la showroomul din Soho?11:05 ✓✓
Showroom Soho
Vin 10:00Sâm 11:00 ✓Dum 14:30
Sâm 11:00 e ok.11:06
Reminder T-24h · auto
Reminder Daniel, slotul tău e mâine, sâmbătă la 11:00. Răspunde STOP pentru a anula.09:00 ✓✓
Ne vedem sâmbătă 👍09:02
Vreo veste despre #4821?21:37
Comanda #4821
Status
În curs de livrare
ETA
Mie 10-13:00
În curs de livrare miercuri, 10-13. Tracking-ul mai sus 🚚21:38 ✓✓
🤝 Escaladat către Marco · AI-ul a atins o limită
Brief de predare
De ce
Piele personalizată + evaluare trade-in
Lead
Fierbinte · 88/100 · 3,2k €
Urmează
Marco aduce mostre Sâm 11:00
📎 Thread complet + scorul lead-ului în inboxul lui Marco.
Mesaj
Două direcții pe WhatsApp
Răspunsuri inbound. Broadcast-uri outbound.
Un client care îți scrie sau un șablon aprobat trimis către mii de contacte. Același AI, același număr.
Inbound
Fiecare WhatsApp primește răspuns, de fiecare dată
Un client scrie pe numărul tău de WhatsApp. AI-ul deschide conversația în câteva secunde, cu vocea ta, non-stop, în oricare din cele 90+ limbi.
Inbound de oriunde
WhatsApp directClientul scrie pe numărul tău
Reclamă click-to-WhatsAppReclama Meta deschide un thread nou
Cod QR / linkLink wa.me de pe site, magazin, email
Răspuns instant
Salut Daniel! Am văzut mesajul tău despre cutia de viteze Mazda Demio. În stoc la NZ$580, unde ți-o livrăm?
20:14
Primul răspuns instant (sau cu o întârziere setată de tine)
90+ limbi, detectate automat per mesaj
Programează, trimite oferte și încasează plăți automat
Broadcast
Șabloane aprobate, trimise la scară
Încarci un CSV sau sincronizezi un segment din CRM. AI-ul scrie o deschidere personală pentru fiecare contact, cu variabilele tale, și trimite pe Cloud API în tonul tău.
Lista ta de contacte
contacte.csv1.247 rânduri · gata
Danielreduceri de vară
Sarahorder_confirm
Marcoshipping_update
Annareduceri de vară
Luispost-vânzare
Yukireduceri de vară
Danielreduceri de vară
Sarahorder_confirm
Marcoshipping_update
AI-ul personalizează
Șablon aprobat · summer_sale
Salut DanielSarahMarcoAnnaDaniel, am observat că te uitai la
secționalul cognacscaunul gaminginsula de bucătăriebiroul de nucsecționalul cognac. Codul de vară scade 10%, vrei să ți-l trimit?
11:02
Șabloane aprobate de Meta, cap-coadă
Variabile precum {{name}}, {{product}}
Trimise pe Cloud API la capacitate maximă
Ce adaugă MessageMind peste WhatsApp
Șase lucruri pe care echipa ta nu le mai face manual.
Apasă pe o capacitate. Telefonul arată conversația live corespunzătoare.
Răspunde în timp real
Primul răspuns instant pe WhatsApp.
Programare direct în conversație
Sloturi oferite direct în chat.
Vorbește limba clienților tăi
Detectează automat fiecare mesaj.
Broadcast-uri care se citesc ca un DM
Personalizate de AI.
Șabloane aprobate, cap-coadă
Șabloane aprobate, gestionate integral.
Conform GDPR, pe Cloud API-ul Meta
Găzduit pe Cloud API-ul Meta.
9:41
Mia G.WhatsApp Business · online
Live
Bună! Aveți sloturi de masaj mâine?14:02
Da, 11:00 sau 15:30 la studioul nostru din Soho. Care vă convine?14:02 ✓✓
11 vă rog 🙏14:02
Rezervat ✓ Ne vedem mâine Mia, confirmarea e pe drum.14:02 ✓✓
Mesaj
9:42
Diego A.Programare · live
Calendly
Pot vedea apartamentul din Trastevere sâmbătă?10:42
Da 🙌 iată sloturile de sâmbătă:10:42 ✓✓
Vizionări sâmbătă · Sofia G.
Sâm 10:30Sâm 12:00 ✓
12:00 e perfect10:43
Rezervat ✓ confirmarea e pe drum, ne vedem sâmbătă.10:43 ✓✓
Mesaj
9:43
Priya N.WhatsApp Business · online
EN ⇄ HI
क्या आपके पास ग्लो सीरम स्टॉक में है?18:02
हाँ Priya 🙌 Glow Serum स्टॉक में है, मैं अभी आपको लिंक भेजती हूँ.18:02 ✓✓
Actually English is fine 🙏18:03
No problem Priya 👍 here's the Glow Serum link, free delivery on orders over £40.18:03 ✓✓
Mesaj
9:44
Broadcast · Reduceri de varăSe trimite · 1.247 contacte
Outbound
Broadcast · Șablon de vară · 11:00
📣 Se trimite către 1.247 contacte · șablon aprobat
Salut Daniel 👋 am observat că te uitai la secționalul cognac. Tocmai am lansat un cod de vară de 10%, vrei să ți-l trimit?11:00 ✓✓
Da, te rog 🙌11:14
Mesaj
9:45
Comanda #4821Șablon · order_confirm
Aprobat
✅ Șablon order_confirm · aprobat de Meta
Comandă confirmată · #4821
ProdusSecțional cognac
Total3.290 €
LivrareSăptămâna 28
Am primit, mulțumesc!21:33
Cu plăcere 🙌 link-ul de urmărire vine imediat ce pleacă spre tine.21:33 ✓✓
Mesaj
9:46
Securitate · Choice AutoWhatsApp · rezidență UE
GDPR
🔒 Conformitate · live
GăzduireMeta Cloud API
RegiuneUE · Irlanda
Sub-împuternicițiListă publicată
DPASemnat · în vigoare
✅ Criptare între client și Meta · end-to-end
Totul e gata pentru audit?chiar acum
Da, DPA + lista de subprocesatori, trimise azi-dimineață 🙌chiar acum ✓✓
MessageMind stă peste numărul tău de WhatsApp Business.
Sute de canale și instrumente se conectează direct — cu răspunsuri,
direcționări și înregistrări automate.
Bazat pe 345 de recenzii verificate pe G2, Trustpilot și Featured Customers.
Agenție de turism
Jayesh AsharPearl Tourism & Leisure GroupFondator și CEO
"Recomand cu încredere"
“
Treabă excelentă cu asistentul nostru AI, Albert, și cu sistemul telefonic VIP. Oricine caută astfel de produse, recomandăm cu încredere MessageMind pentru livrarea la timp și prețurile foarte bune.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group
Read story →
E-commerce
Wim van den OeverProlan BeneluxFondator
"Mulțumesc echipei!"
“
Răspunsul rapid și răbdarea lui Matt sunt grozave, m-a ajutat să instalez MessageMind pe site-ul Prolan Benelux. Matt e cel mai bun!
Este un produs foarte bun. Administrez o afacere de cazare cu servicii și acest lucru mi-a permis să ofer un serviciu clienți mult mai bun. Suportul primit de la echipa MessageMind a fost incredibil. Mulțumesc mult.
Cel mai tare e echipa de suport, disponibilă non-stop ca să rezolve orice nelămurire. AI-ul în sine e foarte eficient în a obține rezultatele dorite. Și e actualizat cu funcții noi în fiecare zi, ceea ce e un plus excelent.
Gaukharay ArgimbayevaUrban Space Real EstateFondator
"Prima alegere"
“
MessageMind e un instrument excelent de gestionare a lead-urilor, mai ales cu integrarea în CRM. Face atribuirea și urmărirea lead-urilor mai eficiente și ajută afacerile să rămână organizate. O aplicație mobilă ar fi un plus, dar funcționalitatea și ușurința de folosire îl fac prima alegere. Recomand cu căldură!
Gaukharay Argimbayeva · Urban Space Real Estate
Read story →
Imobiliare
Diya NoumanNo5 Real EstateFondator
"Cel mai bun produs de pe piață"
“
Trebuie să recunosc! Echipă foarte de ajutor. De departe cel mai bun produs de pe piață. Mulțumesc, Raul 🫰
MessageMind nu e doar un vânzător, e și un agent de suport pentru clienți. Agentul nostru AI, Elliott, răspunde exact ca un om. Clienții ne laudă mereu serviciul, iar MessageMind ne-a dat acest avantaj competitiv.
O discuție de 30 de minute, online. Venim cu un AI deja pregătit pe afacerea ta de echipa noastră de prompt engineering, pe care îl poți testa. Fără niciun angajament.
Vedem împreună cum te poate ajuta cel mai bine AI-ul
Îți prezentăm agentul AI construit pentru tine
Răspundem la întrebări și discutăm pașii următori
Demo-ul tău este susținut live de un specialist MessageMind. Alătură-te celor peste 5.000 de companii care folosesc deja MessageMind. Date la 31 august 2026.
Locație serverFrankfurt, Germania
Până la99.99%Disponibilitate țintăRedundanță în mai multe regiuni
SLA contractual disponibil pe planurile eligibile.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă echipele despre WhatsApp.
Cât de repede răspunde AI-ul pe WhatsApp?
Răspunsurile sunt instant în mod implicit — AI-ul trimite în mai puțin de o secundă de la mesajul clientului. Dacă vrei să pară mai uman, poți configura o întârziere (de exemplu, 30-60 de secunde) pe tip de conversație. Oricum ar fi, clientul care scrie la trei furnizori îl alege pe cel care i-a răspuns primul.
Poate AI-ul să facă efectiv programări în chat?
Da. AI-ul preia disponibilitatea live din calendarul tău Calendly, Cal.com, Google sau Outlook, oferă sloturi, confirmă când clientul alege și scrie programarea în CRM-ul tău. Reminderele + răspunsurile de reprogramare sunt gestionate tot automat.
Îmi pot păstra numărul de WhatsApp existent?
Da. Fie că folosești acum aplicația personală de WhatsApp, aplicația Business sau ești deja la un furnizor, numărul rămâne al tău. Îl migrăm noi și ești live în aproximativ 15 minute, fără întreruperi.
Funcționează în mai multe limbi?
Da. AI-ul detectează limba mesajului primit și răspunde în aceeași limbă: EN, IT, ES, FR, RO, AR, DE, PT, NL și alte 90+. Schimbările de limbă în mijlocul conversației nu sunt o problemă — urmează clientul.
Înțelege mesaje vocale și poze?
Da. AI-ul înțelege text, mesaje vocale, imagini, videoclipuri, locații, linkuri, documente și altele. Un client care trimite un mesaj vocal sau o poză cu ce are nevoie primește un răspuns la fel de bun ca unul care scrie.
Poate trimite broadcast-uri și follow-up-uri?
Da. Încarci o listă sau sincronizezi un segment din CRM, iar AI-ul trimite mesaje-șablon programat, cu deschiderea personalizată pentru fiecare contact. Fără scăpări de tip "Salut {{name}}" — dacă lipsește o variabilă, are mereu o variantă de rezervă elegantă.
O să-mi fie banat numărul de WhatsApp?
Nu. Rulăm exclusiv pe platforma oficială Meta WhatsApp Business — fiecare mesaj trece prin API-ul aprobat de Meta, fiecare broadcast folosește un șablon pre-aprobat de Meta. Spre deosebire de clienții neoficiali de pe piața gri (Z-API, WPPConnect, Baileys, wrappere de WhatsApp-Web etc.), care extrag protocolul de consumator și primesc frecvent banuri pe numere, agentul nostru este un partener Meta Business autorizat. Zero risc de ban, prin design.
MessageMind e un wrapper peste ChatGPT?
Nu. MessageMind rulează pe o platformă proprietară, construită și întreținută de echipa de inginerie MessageMind. Nu e un chatbot white-label și nu e un wrapper peste ChatGPT: backend-ul și orchestrarea AI sunt proprietare, iar inginerii noștri construiesc capabilități personalizate peste mai multe modele AI, folosind cel mai bun model pentru fiecare sarcină.
Este conform GDPR și unde sunt stocate datele?
Da. Conversațiile rulează pe API-ul oficial WhatsApp Business Cloud, găzduit de Meta, cu criptare end-to-end între client și Meta. Rezidența datelor în UE este disponibilă. Procesarea noastră este conformă GDPR și semnăm un DPA cu fiecare client.
Cât de repede putem lansa pe WhatsApp?
Sincer? În sub 3 minute în majoritatea cazurilor. Configurăm numărul (sau îl migrăm pe al tău), conectăm CRM-ul și calendarele, iar agentul începe să răspundă pe WhatsApp în aceeași sesiune. În culise, o echipă profesionistă de prompt engineering analizează informațiile afacerii tale, le structurează, configurează prompturile și fluxurile în jurul modului în care operezi și continuă să optimizeze agentul după lansare. Spunem 15 minute pe pagină ca să avem marjă pentru rarele cazuri-limită (furnizori API existenți care eliberează greu numărul, integrări personalizate de conectat). Aprobările de șabloane de la Meta pot dura ceva mai mult, dar agentul e deja live înainte să vină răspunsul.
Nu doar citi despre el.Testează AI-ul nostru live · 24/7