HubSpot
Stripe
SMS
Salesforce
Google Calendar
Google Sheets
Google Maps
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareChatbot AI pentru TikTok care transformă vizualizările în clienți.
Cu agentul AI MessageMind, fiecare DM și comentariu de pe TikTok primește răspuns în câteva secunde, în limba privitorului, iar cei veniți din reclame primesc mesaj pe WhatsApp, prin SMS sau pe email. Agentul trimite linkuri de produs, lămurește întrebările despre TikTok Shop și face programări, ca un clip viral să aducă comenzi în loc de mesaje necitite.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Reclame și comentarii
Lead-urile din reclame și comentariile primesc răspuns imediat.
Oricine completează formularul unei reclame TikTok primește în câteva secunde un mesaj pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, cu întrebările pe care le-ar pune echipa ta. Comentariile de sub clipuri primesc un răspuns prietenos care îi cheamă pe cumpărători în DM, iar reclamele de mesaje deschid un chat preluat pe loc de agentul AI.
- Lead-uri din formularul instant, contactate în câteva secunde
- Răspuns la comentariile de sub clipurile tale
- Chaturile din reclamele de mesaje, preluate pe loc
02Mesaje directe
Fiecare DM pe TikTok primește răspuns în limba celui care scrie.
Oamenii scriu imediat ce apare un clip: de unde se cumpără, cât costă, dacă mai e mărimea lor. Agentul AI recunoaște orice postare primită în chat, răspunde în limba lor și trimite linkul potrivit, chiar dacă un clip devine viral la două noaptea.
- Postările distribuite, recunoscute în conversație
- Răspunsuri în limba fiecărui privitor
- Mesajul de bun venit și întrebările sugerate rămân
03Vânzări și programări
De la un DM pe TikTok la comandă plătită sau programare făcută.
Agentul AI verifică stocul din magazinul tău, trimite un link de checkout și răspunde apoi la întrebări despre livrare și retur, inclusiv pentru comenzile din TikTok Shop. Saloanele, studiourile și agențiile de turism au același parcurs pentru programări: ore libere propuse, intervalul rezervat și o reamintire trimisă.
- Linkuri de checkout din stocul live
- Întrebări despre comenzile TikTok Shop, lămurite
- Programări făcute direct din DM
Ce poți automatiza cu TikTok.
O integrare TikTok pentru tot drumul de la clip la vânzare: agentul AI răspunde la DM-uri și comentarii, contactează lead-urile din reclame și programează sau vinde în chat.
Răspunde la fiecare DM pe TikTok
- Răspunde în câteva secunde, la orice oră, fiecărui mesaj direct primit de contul tău TikTok de afaceri.
- Vede pozele, clipurile și postările TikTok trimise de privitori, ca fiecare răspuns să se lege de ce au distribuit.
- Lucrează cu mesajul tău de bun venit și cu întrebările sugerate și răspunde la cea pe care o alege privitorul.
Transformă reclamele în conversații
- Preia fiecare conversație deschisă de reclamele tale TikTok de mesaje, zi și noapte.
- Trimite fiecărui lead din reclamele TikTok un mesaj pe WhatsApp, prin SMS sau pe email la câteva secunde după formular.
- Îi sună pe cei din reclame care preferă să vorbească și programează pasul următor chiar în timpul apelului.
Răspunde sub clipurile tale
- Răspunde la comentariile de sub clipuri cu vocea brandului tău, zi și noapte.
- Îi invită în DM pe cei care întreabă în comentarii cum pot cumpăra, iar acolo agentul AI le dă toate detaliile.
Vinde și programează
- Recomandă produsul potrivit din stocul live și lasă un link de checkout direct în DM.
- Răspunde la întrebările clienților TikTok Shop despre comenzi, livrare și retururi.
- Face programări la servicii, cursuri și tururi în calendarul sau aplicația ta de programări, direct din DM.
Menține interesul fiecărui lead
- Continuă discuția pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, oriunde preferă clientul să vorbească.
- Salvează fiecare lead în CRM-ul tău, împreună cu reclama sau clipul care l-a adus.
Automatizări populare cu TikTok.
-
Răspunde cu linkul produsului când cineva întreabă de unde îl cumpără
Un privitor îți trimite în DM cel mai nou clip și întreabă de unde poate cumpăra lampa din el. Agentul AI recunoaște postarea, verifică stocul din magazinul tău și răspunde cu prețul și linkul, în limba omului, cât timp clipul e încă pe ecranul lui.
Client: m-am îndrăgostit de lampa din clip, de unde o pot lua?
Agent AI: E Arc Lamp, varianta din stejar! O avem în stoc, iar aici e linkul de comandă.
-
Sună sau scrie lead-urilor din reclamele TikTok, cum au cerut ei
Formularul instant întreabă fiecare persoană cum preferă să fie contactată. Cine alege un apel e sunat de agentul AI în câteva clipe, cu o voce naturală, iar ceilalți primesc un mesaj pe WhatsApp sau un SMS. Oricum ar alege, întrebările tale sunt puse o dată, iar programarea ajunge în CRM.
-
Răspunde la fiecare comentariu de sub un clip care prinde viteză
Un clip devine viral peste noapte, iar comentariile se umplu de aceleași câteva întrebări. Agentul AI răspunde sub clip și, la întrebările despre cumpărare, îl invită pe privitor să-i scrie în DM, unde îi dă mărimile, prețurile și linkul.
-
Lămurește în chat livrările și retururile din TikTok Shop
Un cumpărător întreabă unde e comanda lui din TikTok Shop și cum funcționează retururile. Agentul AI găsește comanda, spune în ce stadiu e livrarea și explică pe înțeles pașii tăi de retur, iar echipa ta își petrece ziua împachetând comenzi în loc să răspundă la același mesaj.
Automatizări avansate cu TikTok.
TikTok pornește conversația, iar CRM-ul, calendarul, magazinul și plățile tale o duc la capăt, ca o vizualizare să se încheie cu o rezervare plătită sau o comandă livrată.
-
Vinde safari-uri în deșertul din Dubai din DM-uri TikTok, cu HubSpot și Stripe
- Un privitor îți trimite în DM clipul cu mașinile printre dune și întreabă de safari-ul de mâine seară pentru patru.
- Agentul AI răspunde în arabă, engleză sau hindi cu pachetele, zonele de preluare și locurile rămase.
- Creează contactul și tranzacția în HubSpot, apoi trimite un link de plată Stripe pentru tot grupul.
- După ce Stripe confirmă plata, tranzacția devine câștigată, iar clientul alege WhatsApp pentru noutăți.
- În ziua turului, ora de preluare și punctul de întâlnire din holul hotelului sosesc pe WhatsApp.
-
Transformă lead-urile din reclamele TikTok în apeluri pentru asigurări auto, cu SMS și Salesforce
- Un șofer din Sydney completează formularul din reclama ta TikTok pentru o ofertă de asigurare auto.
- În câteva secunde, agentul AI îi scrie prin SMS și îl întreabă de mașină, de șoferi și de data reînnoirii.
- Creează lead-ul în Salesforce și programează un apel cu un broker în Google Calendar.
- Brokerul tău citește toate răspunsurile pe lead-ul din Salesforce înainte să înceapă apelul.
- Cu acordul clientului, un SMS sosește cu o lună înainte de data reînnoirii de anul viitor.
-
Umple un magazin pop-up din Singapore din DM-uri TikTok, cu Google Sheets și Google Maps
- Postezi un TikTok despre magazinul tău pop-up din Singapore, iar privitorii te întreabă în DM cum pot intra.
- Agentul AI propune ore de intrare și notează fiecare confirmare în Google Sheets, până se ocupă intervalul.
- Invitații primesc un link Google Maps către locație și acceptă reamintiri pe WhatsApp.
- În dimineața evenimentului, o reamintire pe WhatsApp le confirmă ora de intrare și adresa.
- După eveniment, toți cei care și-au confirmat prezența primesc un link Shopify ca să cumpere colecția online.
Făcut pentru ritmul unui inbox TikTok.
Un clip poate rămâne liniștit sau poate ajunge peste tot într-o singură noapte, iar răspunsurile trebuie să țină pasul oricum.
-
Un singur inbox pentru toate clipurile
DM-urile și comentariile de la fiecare clip ajung într-un inbox comun, așa că o postare virală primește răspunsuri la fel de calme ca una obișnuită.
-
Răspunsuri cu viteza scroll-ului
Oamenii vor un răspuns înainte să treacă la următorul clip. Agentul AI le scrie înapoi în câteva secunde, iar chatul păstrează energia postării.
-
Un ton pe măsura clipurilor tale
Jucăuș, calm sau direct la subiect: agentul AI scrie cum vorbește brandul tău în fața camerei, cu emoji cu tot, dacă asta e stilul casei.
-
Merge mână în mână cu uneltele TikTok
Mesajul de bun venit, întrebările sugerate și reclamele de mesaje funcționează mai departe, iar agentul AI răspunde la orice întreabă privitorul după aceea.
-
Cazurile importante ajung la echipa ta
Cererile de colaborare, comenzile en-gros și cumpărătorii nemulțumiți ajung la colegul potrivit, cu toată conversația și un scurt rezumat.
-
Toate răspunsurile în același fir
Mesajele trimise de echipa ta din aplicația TikTok apar și în MessageMind, așa că discuția rămâne completă, oriunde ar răspunde cineva.
Cum funcționează integrarea AI cu TikTok.
-
Conectează contul TikTok de afaceri
Te autentifici în TikTok cu echipa noastră alături, iar DM-urile către contul tău de afaceri încep să sosească în MessageMind.
-
Agentul AI îți învață produsele și tonul
Învață catalogul, prețurile, regulile de livrare și retur, orele de programare și felul în care vorbește brandul tău pe TikTok.
-
Lansare pe DM-uri, comentarii și reclame
Privitorii primesc răspunsuri din prima zi, iar fiecare lead din reclame e contactat pe WhatsApp, prin SMS sau pe email.
Pe scurt
- Răspunde la
- DM-uri, comentarii, reclame de mesaje și formulare de lead-uri
- Piețe
- Conturi de afaceri din Orientul Mijlociu, Asia-Pacific și America Latină
- Limbi
- Fiecare privitor primește răspuns în limba lui
- Vânzări
- Linkuri de checkout, întrebări TikTok Shop și programări în chat
- Follow-up
- WhatsApp, SMS, email și apeluri pentru fiecare lead
- Echipa ta
- Inbox comun pe web, iOS și Android
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
TikTok cu Shopify, HubSpot și WhatsApp.
Produsele și comenzile vin din Shopify, fiecare lead ajunge în HubSpot, iar follow-up-urile continuă pe WhatsApp.
Urmărire coleteAlte integrări: canale de mesagerie
Chatbot AI pentru TikTok: întrebări și răspunsuri
Cât din inboxul nostru TikTok poate prelua un agent AI?
Tot, la orice oră. Agentul AI MessageMind răspunde la fiecare DM primit de contul tău TikTok de afaceri în câteva secunde, în limba celui care scrie. Mai răspunde la comentarii, contactează lead-urile din reclame pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, lămurește întrebările despre TikTok Shop și programează sau vinde direct în chat.
Poate AI-ul să răspundă automat la DM-urile aduse de un clip viral?
Da. Oricâte mesaje ar aduce un clip, fiecare primește răspuns în câteva secunde, pe tonul tău și în limba privitorului. Agentul AI recunoaște postările distribuite, răspunde pe baza produselor și regulilor tale și trimite exact linkul cerut.
Primesc lead-urile din reclame răspuns înainte să-și piardă interesul?
Da, în câteva secunde. Agentul AI le scrie pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, după cum au ales, pune întrebările tale de calificare și programează un apel sau o vizită, ori îi sună imediat dacă au cerut un apel.
Primesc răspuns și comentariile de sub clipurile mele?
Da. Agentul AI răspunde la comentarii cu vocea brandului tău și, când cineva întreabă de preț, mărimi sau disponibilitate, îl invită în DM, unde îi dă detaliile și linkul. Fiecare răspuns public apare în MessageMind în clipa în care e publicat.
Poate răspunde la întrebări despre comenzi și retururi din TikTok Shop?
Da. Cumpărătorii care întreabă unde le e comanda află pe loc stadiul livrării, iar cei care vor să returneze ceva primesc pașii tăi, explicați simplu. Agentul AI poate propune și o altă mărime sau culoare înainte să înceapă returul, ceea ce poate salva vânzarea.
Se pot programa privitorii direct dintr-un DM?
Da. Saloanele, studiourile, clinicile și agențiile de turism pot primi programări chiar în DM: agentul AI verifică calendarul sau aplicația ta de programări, reține ora aleasă și o confirmă în chat. Reamintirile vin apoi pe WhatsApp, prin SMS sau pe email.
Primesc privitorii din Bangkok sau Jakarta răspunsuri în limba lor?
Da. Agentul AI răspunde în limba în care scrie fiecare privitor, de la thailandeză și indoneziană la arabă, spaniolă și portugheză, și păstrează tonul brandului în toate. Și cei care amestecă două limbi în același mesaj primesc un răspuns firesc.
Cine ne conectează contul de afaceri și cum?
Îl conectează echipa noastră, cu tine de față. Te autentifici în TikTok cu noi alături, iar noi îl învățăm pe agentul AI produsele, prețurile și tonul tău. Oamenii îți scriu mai departe din aplicația TikTok pe care o au deja, fără să instaleze nimic.
Depinde prețul de cât de virale devin clipurile noastre?
În parte. Prețul ține de planul ales și de câte conversații aduc clipurile tale. Pagina de prețuri arată ce include fiecare plan, iar echipa noastră te ajută să-l alegi pornind de la volumul tău actual de DM-uri și lead-uri.
Cum sunt protejate datele clienților din mesajele de pe rețelele sociale?
MessageMind e găzduit în UE și respectă GDPR, iar fiecare conversație rămâne pe fișa clientului, la îndemâna echipei tale. Datele lead-urilor ajung în CRM-ul ales de tine, unde se aplică propriile tale reguli de acces.
Următoarea ta vânzare e deja în DM-urile tale de pe TikTok.
Vino cu catalogul, orele de programare și tonul tău, iar echipa noastră conectează restul împreună cu tine.