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“+27% di conversioni”
Walter BalducciResponsabile comunicazioneAgente AI per DealersHub: ogni lead seguito dalla richiesta alla consegna.
L’agente AI di MessageMind si collega a DealersHub e ricontatta su WhatsApp, via SMS, per email e al telefono chiunque ti scriva dal sito, da AutoTrader, CarGurus, eBay o dai social. Risponde in base allo stock aggiornato, prenota i test drive, incassa gli acconti di prenotazione e registra ogni passaggio sul lead in DealersHub.
Aggiornato a
Scelto da team in tutto il mondo
01Follow-up dei lead
Ogni lead DealersHub accolto con l’auto esatta che ha chiesto.
Un cliente fa una richiesta su AutoTrader, CarGurus o sul tuo sito e il lead arriva in DealersHub. L’agente AI gli scrive su WhatsApp con l’auto esatta che gli interessa, risponde alle sue domande in base al tuo stock e registra la conversazione sul lead per il team vendite.
- Lead da ogni portale e dal tuo sito
- Prezzo, miglia e foto già nel primo messaggio
- Ogni chat registrata sul lead DealersHub
02Appuntamenti e prenotazioni
Test drive e prenotazioni registrati direttamente in DealersHub.
Quando il cliente è pronto, l’agente AI propone gli orari liberi dell’agenda aziendale di DealersHub e prenota il test drive o la visita. Chi vuole bloccare un’auto paga l’acconto di prenotazione con un link sicuro, e da quel momento l’auto risulta prenotata per tutti gli altri clienti.
- Test drive nell’agenda aziendale
- Acconti pagati prima che il cliente si metta in viaggio
- Auto prenotate segnalate agli altri clienti
03Consegna e post-vendita
Dal PDI al giorno della consegna, ogni cliente sempre aggiornato.
Chiusa la vendita, l’agente AI aggiorna il cliente mentre la preparazione avanza nella tua checklist PDI, fissa la consegna e gli ricorda cosa portare. Dopo il ritiro chiede una recensione e apre un ticket in DealersHub per ogni problema che il cliente segnala.
- Avanzamento del PDI condiviso con il cliente
- Consegna fissata, con promemoria
- Recensioni e ticket di assistenza gestiti
Cosa puoi automatizzare con DealersHub.
L’automazione con l’AI per DealersHub gestisce l’intera vendita a partire dal tuo stock: follow-up dei lead, test drive, prenotazioni, acconti, permute, consegna e post-vendita, tutto registrato dove lavora il tuo team.
Risponde in base al tuo stock
- Risponde su marca, modello, prezzo, miglia, revisione MOT e foto con i dati delle auto in DealersHub.
- Segnala al cliente quando un’auto è già prenotata e propone quella più simile ancora in vendita.
- Avvisa su WhatsApp o via SMS chi aveva già chiesto, appena entra in stock un’auto adatta alla sua ricerca.
Ricontatta ogni lead
- Scrive su WhatsApp a chi lascia una nuova richiesta in DealersHub, con l’auto che ha chiesto.
- Registra in DealersHub ogni richiesta arrivata in chat, con l’auto e i dati del cliente, per il team vendite.
- Segue le regole di assegnazione di DealersHub, così ogni cliente arriva al venditore titolare del lead.
Prenota test drive e visite
- Prenota test drive e visite in DealersHub direttamente dalla chat, nell’agenda aziendale.
- Invia un promemoria prima di ogni appuntamento e nuovi orari a chi ne salta uno.
Gestisce acconti e permute
- Incassa gli acconti di prenotazione in chat con un link di pagamento sicuro e segna l’auto come prenotata.
- Raccoglie targa, miglia e foto dell’auto in permuta, così il tuo team può valutarla.
- Invia il link per la domanda di finanziamento e annota la richiesta sul lead.
Aggiorna il cliente fino alla consegna
- Condivide con il cliente l’avanzamento del PDI e fissa la consegna nell’agenda aziendale.
- Invia la fattura DealersHub con il tuo marchio e risponde alle domande sugli importi da saldare.
Segue i clienti dopo la vendita
- Chiede una recensione ai clienti soddisfatti una settimana dopo la consegna.
- Apre un ticket in DealersHub quando un cliente segnala un problema e lo tiene aggiornato.
Le automazioni preferite da chi usa DealersHub.
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Accogli ogni nuovo lead DealersHub su WhatsApp con la sua auto
Un cliente invia una richiesta su una BMW Serie 1 tramite CarGurus. Appena il lead arriva in DealersHub, l’agente AI gli scrive su WhatsApp con l’auto, il prezzo e le miglia, risponde alle domande successive e propone un orario per vederla.
Cliente: Grazie per la risposta veloce! La Serie 1 ha il cambio automatico?
Agente AI: Sì, con 28.000 miglia e due proprietari. Vuoi venire a vederla giovedì alle 17:00?
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Segna l’auto come prenotata in DealersHub appena arriva l’acconto
Un cliente che ha visto l’auto sabato vuole bloccarla fino al giorno dello stipendio. L’agente AI invia un link sicuro per l’acconto di prenotazione e, appena è pagato, segna l’auto come prenotata in DealersHub: gli altri clienti sanno che è già impegnata e si vedono proporre l’alternativa più simile.
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Fatti sentire una settimana dopo la consegna DealersHub per una recensione
Sette giorni dopo il ritiro, l’agente AI scrive al cliente su WhatsApp per chiedere come va l’auto. Chi è soddisfatto riceve il link per la recensione, e per chi ha un piccolo intoppo si apre un ticket DealersHub per il tuo team, con l’auto e la chat allegate.
Cliente: L’auto mi piace un sacco, ma il sensore di parcheggio suona senza motivo.
Agente AI: Che bello che ti piaccia! Ho segnalato il sensore alla nostra officina, e domani Sam ti chiama per fissare l’intervento.
Automazioni avanzate con DealersHub.
DealersHub custodisce stock e lead, e queste automazioni lo collegano al tuo CRM, al calendario, ai canali di messaggistica e ai pagamenti, prima della vendita e per molto tempo dopo.
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Riporta i vecchi clienti DealersHub a cambiare auto con HubSpot e Stripe
- Tre anni dopo una vendita in DealersHub, HubSpot avvia per quel cliente la tua campagna di rinnovo.
- L’agente AI gli scrive su WhatsApp e si offre di valutare l’auto che guida oggi.
- Il cliente sceglie la nuova auto dal tuo stock DealersHub e un link Stripe incassa l’acconto.
- DealersHub segna la nuova auto come prenotata e registra quella vecchia come permuta.
- HubSpot registra la nuova vendita, e la consegna passa al venditore che lo aveva seguito la prima volta.
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Consegne DealersHub fissate in Google Calendar appena il PDI è completato
- La tua officina spunta l’ultimo controllo della checklist PDI dell’auto in DealersHub.
- L’agente AI scrive al cliente su WhatsApp con gli orari di consegna presi dal tuo Google Calendar.
- Il cliente sceglie venerdì alle 16:00 e la consegna finisce nell’agenda aziendale di DealersHub.
- Il giorno prima un SMS gli ricorda di portare patente e dati dell’assicurazione.
- Anche il Google Calendar del venditore riporta la consegna, con l’auto e le note sul cliente.
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Un ribasso in DealersHub annunciato via WhatsApp e SMS a chi aveva chiesto
- Il mese scorso cinque clienti hanno chiesto della tua Kia Sportage, ma nessuno ha prenotato una visita.
- Abbassi il prezzo in DealersHub e la modifica arriva subito su ogni annuncio.
- L’agente AI scrive a ciascuno dei cinque sul canale che aveva usato la prima volta.
- Uno risponde su WhatsApp la sera stessa e prenota una visita per sabato.
- La visita entra nell’agenda aziendale e gli altri quattro ricevono un follow-up gentile.
Dalla parte dei concessionari che gestiscono il piazzale con DealersHub.
I dettagli che tengono i clienti con te dalla prima richiesta al momento in cui ritirano le chiavi.
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Un messaggio per ogni momento della vendita
Nuova richiesta, test drive prenotato, auto prenotata, auto venduta: ogni momento in DealersHub può inviare al cliente il messaggio giusto su WhatsApp.
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Tutto registrato sul lead
Chat, chiamate, test drive e acconti finiscono sul lead DealersHub, così il venditore successivo vede tutta la storia.
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Risposte con lo stile del tuo salone
Il tuo saluto, la tua firma e il tuo modo di parlare di auto arrivano in ogni risposta, su ogni canale.
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Il tuo DealersHub resta com’è
Stock, lead, agenda aziendale e regole di assegnazione restano esattamente come li hai impostati, e l’agente AI lavora al loro interno.
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Il venditore subentra con l’auto e la chat
Quando il cliente vuole parlare di cifre, il venditore titolare del lead riprende la conversazione con l’auto, la permuta e ogni messaggio.
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Un’unica inbox per tutta la concessionaria
Vendite, officina e amministrazione condividono un’unica inbox sul web, su iOS e su Android, così ogni cliente riceve una risposta coerente.
Come funziona l’integrazione AI con DealersHub.
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Collega DealersHub
Colleghiamo la tua concessionaria insieme a te, e stock, lead e clienti passano da DealersHub a MessageMind.
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L’agente AI studia il tuo piazzale
Stock, regole sugli acconti, orari dei test drive, partner per i finanziamenti e procedura di consegna guidano le sue risposte, con il tono del tuo salone.
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Follow-up su ogni canale
I nuovi lead ricevono risposta su WhatsApp, via SMS, per email e al telefono, e ogni passaggio torna registrato in DealersHub.
In sintesi
- Canali
- WhatsApp, SMS, email, Instagram, Facebook Messenger, chat del sito e telefonate
- Lead
- Ogni richiesta dal tuo sito, dai portali e dai social
- Prenotazioni
- Test drive, visite e consegne nell’agenda aziendale
- Pagamenti
- Acconti di prenotazione con link di pagamento sicuro
- Post-vendita
- Richieste di recensione e ticket per ogni problema dopo la vendita
- Il tuo team
- Vendite, officina e amministrazione in un’unica inbox condivisa
Per le concessionarie che lavorano con DealersHub.
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Concessionarie premium e di prestigio
Revento Motors, concessionaria premium di auto usate a Plymouth, invia a ogni nuovo lead DealersHub un messaggio WhatsApp con l’auto esatta entro pochi minuti.
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Piazzali indipendenti pieni di lavoro
Le richieste serali e del weekend ricevono risposta e diventano appuntamenti, così il lunedì inizia con i test drive invece che con una pila di lead da richiamare.
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Gruppi di concessionarie
Ogni sede mantiene il proprio stock, la propria agenda e il proprio team vendite, mentre un unico agente AI copre tutti i piazzali.
Affitti
Staybodia Ltd
“6 stelle se potessi”
Jordan Bunton-WilliamsFondatore Servizi per la casa
Solartek Films
“Fantastico”
Ben HicklingDirettore generale
82%Lezioni di prova prenotate
SIP Abacus prenota lezioni di prova su tre fusi orari, in automatico
Leggi la storia
80,7%Tasso di automazione
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizza l'80% del front desk su WhatsApp
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82%Stato ordine senza operatore
Army & Navy Stores risponde su taglie e resi prima che il carrello venga abbandonato
Leggi la storiaFunziona con
DealersHub con AutoTrader, WhatsApp e HubSpot.
Le auto vengono pubblicate su AutoTrader, i clienti tornano da te su WhatsApp e HubSpot tiene ogni vecchio cliente pronto per la sua prossima auto.
TelefonateAltre integrazioni: software di settore
Integrazione AI con DealersHub: domande e risposte
Un agente AI può ricontattare i nostri lead DealersHub?
Sì. L’agente AI di MessageMind si collega a DealersHub e ricontatta ogni lead su WhatsApp, via SMS, email e telefono con l’auto esatta che ha chiesto. Risponde partendo dalle auto in stock, fissa i test drive, raccoglie gli acconti di prenotazione e annota ogni passaggio sul lead DealersHub.
Chi chiede informazioni su CarGurus può ricevere risposta su WhatsApp?
Sì. Le richieste da CarGurus, AutoTrader, eBay, dal tuo sito e dai social arrivano tutte in DealersHub, e l’agente AI ricontatta ogni cliente su WhatsApp, o via SMS o email se preferisce, con l’auto già nel primo messaggio.
I test drive prenotati in chat compaiono nella nostra agenda?
Sì. L’agente AI propone gli orari liberi dell’agenda aziendale di DealersHub e lì prenota il test drive o la visita, così tutto il team lo vede. Il cliente riceve conferma e promemoria, e se salta l’appuntamento gli arrivano nuovi orari.
Come paga il cliente l’acconto per bloccare un’auto?
Con un link di pagamento sicuro che arriva direttamente nella conversazione. Appena l’acconto è pagato, l’agente AI conferma il blocco, l’auto risulta prenotata in DealersHub e chiunque altro chieda scopre che è già impegnata.
Può raccogliere i dati della permuta prima che il cliente arrivi?
Sì. L’agente AI chiede targa, miglia, storico dei tagliandi e qualche foto e li salva sul lead, così il tuo team può valutare l’auto e avere una cifra pronta quando il cliente arriva in concessionaria.
Può fissare la consegna quando il PDI in DealersHub è completato?
Sì. Quando viene spuntato l’ultimo controllo della checklist PDI, l’agente AI scrive al cliente con gli orari di consegna, prenota quello scelto nell’agenda aziendale e il giorno prima gli ricorda cosa portare.
Può parlare con i clienti in lituano o in portoghese?
Sì. Ogni cliente riceve risposta nella sua lingua, dal lituano al portoghese fino al punjabi, con gli stessi dati sullo stock e gli stessi orari di tutti gli altri, e il tuo team vede ogni conversazione sul lead.
Il nostro responsabile vendite può controllare le prime risposte prima del via?
Sì. Il nostro team collega la concessionaria con te e prepara l’agente AI su stock, regole sugli acconti, orari dei test drive e tono. Il tuo responsabile vendite legge le sue prime risposte e attiva ogni canale quando è convinto di come suonano.
Il prezzo dipende da quanti lead riceviamo?
In parte. Scegli un piano MessageMind, e quello adatto dipende da quante conversazioni aprono ogni mese i lead da AutoTrader, CarGurus e dal sito. Trovi i piani sulla nostra pagina dei prezzi, e il nostro team ti aiuta a dimensionarne uno in base al volume di lead e ai canali che usi.
Come vengono protetti i dati dei clienti quando entra in campo l’agente AI?
Secondo il GDPR, con ogni conversazione nella tua inbox. DealersHub resta l’archivio di stock, lead e vendite, mentre MessageMind conserva le chat su server nell’UE, così i dati dei clienti restano protetti e il tuo team può consultarne la storia.
Dal lead DealersHub alle chiavi in mano.
Scegli una richiesta vera per la demo e guarda l’agente AI ricontattare il cliente partendo dal tuo stock DealersHub.