prin Airbnb
Email pe domeniu propriu
Smoobu
Odoo
Stripe
Apeluri telefonice
Lodgify
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareCoduri de acces Nuki automate și ușa clădirii care se deschide pentru oaspeți.
Agentul AI MessageMind se conectează la Nuki, creează un cod de tastatură pentru fiecare sejur și îl trimite în firul Airbnb sau Booking.com al oaspetelui ori pe WhatsApp. Cu Nuki Opener le deschide oaspeților ușa clădirii prin interfon, răspunde celor care ajung târziu și semnalează bateriile descărcate.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Coduri de tastatură
Fiecare rezervare are propriul cod Nuki din șase cifre.
Apartamentele din Viena, Berlin și Londra se umplu cu oaspeți de pe Airbnb, Booking.com și din rezervări directe. Agentul AI creează un cod Nuki Keypad pentru fiecare rezervare, valabil pentru datele și orele ei, și îl trimite cu pașii tăi de sosire în firul Airbnb sau Booking.com al oaspetelui ori pe WhatsApp, dacă a rezervat direct.
- Un cod din șase cifre pentru fiecare rezervare
- Direct în conversația Airbnb sau Booking.com
- Cine rezervă direct îl primește pe WhatsApp sau pe email
02Ușa clădirii
La interfon, la miezul nopții? Nuki Opener îi lasă să intre.
Un oaspete ajunge seara târziu la o clădire din Berlin, iar ușa grea de la stradă e închisă. Agentul AI răspunde în câteva secunde, verifică rezervarea și, când oaspetele spune că e la intrare, deschide ușa prin Nuki Opener, apoi îi trimite codul de tastatură pentru apartamentul de sus.
- Ușa de la stradă deschisă prin Opener
- Imediat după, codul de tastatură al apartamentului
- Răspuns la orice oră, în limba oaspetelui
03Orele de check-in
I-ai dat voie oaspetelui să plece mai târziu? Codul Nuki mai ține puțin.
Fiecare cod funcționează de la check-in până la check-out, setat în Nuki pe dată și pe oră. Când aprobi o sosire mai devreme sau un check-out târziu, agentul AI mută intervalul codului și îi spune oaspetelui, iar după plecarea lui codul e șters și persoana de la curățenie află că apartamentul e liber.
- Valabil pe dată și pe oră
- Prelungit pentru sosiri devreme sau check-out târziu
- Șters imediat ce oaspetele face check-out
Ce poți automatiza cu Nuki.
Automatizarea AI pentru Nuki se ocupă de ambele uși pe care le întâlnește un oaspete la oraș: intrarea în clădire, cu interfon, și apartamentul, cu tastatură, de la primul cod până la ultima alertă.
Dă fiecărui sejur codul lui de tastatură
- Creează pentru fiecare rezervare un cod Nuki Keypad din șase cifre, valabil pe dată și pe oră.
- Trimite un link de acces Nuki care deschide ușa din telefonul oaspetelui pe durata sejurului.
- Oferă o invitație în aplicația Nuki oaspeților care vor, pe lângă cod, și o cheie în telefon.
Deschide ușa clădirii
- Le deschide oaspeților ușa de la stradă cu Nuki Opener imediat ce ajung la intrare.
- Trimite împreună pașii pentru interfon și codul apartamentului, așa că un singur mesaj acoperă ambele uși.
Ține codurile în pas cu rezervările
- Lungește sau scurtează intervalul unui cod când se stabilește o sosire mai devreme sau un check-out târziu.
- Șterge codul din Nuki când o rezervare e anulată sau când oaspetele face check-out.
Are grijă de oaspeți la sosire
- Descuie apartamentul de la distanță pentru un oaspete rămas afară, după ce confirmă că rezervarea e a lui.
- Trimite mesajul tău de bun venit când jurnalul de activitate arată prima folosire a codului oaspetelui.
Lasă echipa să intre
- Le dă celor de la curățenie un cod care funcționează în zilele și la orele lor.
- Creează pentru o reparație un cod care deschide ușa în intervalul programat.
Veghează între sejururi
- Încuie ușa de la distanță când Nuki raportează că a rămas descuiată.
- Anunță echipa când ora de sosire stabilită trece, iar oaspetele încă n-a ajuns.
- Avertizează echipa despre bateriile descărcate și despre ușile pe care Door Sensor le arată deschise.
Automatizări populare cu Nuki.
-
Deschide ușa clădirii pentru oaspeții Booking.com cu Nuki Opener
Un oaspete de pe Booking.com scrie la 23:00 că e în fața clădirii. Agentul AI verifică rezervarea, deschide ușa de la stradă prin Nuki Opener și răspunde în chatul Booking.com cu etajul, numărul apartamentului și codul de tastatură, așa că toată sosirea încape într-un singur mesaj.
Client: Suntem în fața clădirii, la ce sonerie sunăm?
Agent AI: Împingeți ușa, tocmai v-am deschis! Apartamentul 7 e la etajul trei, iar codul vostru e aici, în chat.
-
Ia legătura cu oaspetele Nuki al cărui cod e încă nefolosit la 21:00
Oaspetele plănuia să ajungă la 18:00, iar la 21:00 codul lui e tot nefolosit. Agentul AI îi scrie ca să afle dacă totul e în regulă, îi repetă pașii de sosire și anunță echipa, în timp ce codul și Opener-ul rămân pregătite.
Client: Scuze, ne-a întârziat zborul! Aterizăm abia la miezul nopții.
Agent AI: Mersi că m-ați anunțat! Codul vostru merge oricând ajungeți, iar ușa de la stradă v-o deschid când îmi scrieți de afară.
-
Trimite un link de acces Nuki oaspeților care preferă telefonul
Un oaspete căruia tastaturile i se par incomode întreabă dacă ușa se poate deschide din telefon. Agentul AI îi trimite un link de acces Nuki valabil pentru datele lui, care deschide apartamentul și, cu Nuki Opener, și ușa clădirii, iar linkul expiră singur la check-out.
-
Încuie apartamentul de la distanță când Door Sensor îl arată descuiat
La o oră după ce oaspetele a plecat la cină, Door Sensor arată ușa închisă, dar încă descuiată. Agentul AI o încuie de la distanță, îl anunță pe oaspete în firul lui și îi lasă echipei o notă, în caz că se repetă.
Automatizări avansate cu Nuki.
Codurile Nuki și Opener-ul lucrează împreună cu PMS-ul, CRM-ul, plățile și linia ta de telefon, așa că fiecare oaspete trece de ambele uși fără să aștepte o cheie.
-
Transformă cererea unei universități într-o ofertă Odoo, o plată Stripe și un cod Nuki
- Biroul de oaspeți al unei universități caută pe email un apartament pentru un cercetător invitat, pentru un sejur de două luni.
- Agentul AI verifică datele libere în Smoobu și răspunde cu prețul lunar și detaliile apartamentului.
- În Odoo, universitatea apare drept client, cu o ofertă pe care biroul de oaspeți o acceptă online.
- Oferta se achită printr-un link de plată Stripe, iar sejurul e rezervat în Smoobu.
- În dimineața sosirii, cercetătorul primește pe email codul Nuki și pașii pentru interfon.
-
Deschide ușa unui oaspete Booking.com la telefon, cu Nuki Opener
- Un oaspete Booking.com ajunge la clădire la 1:00 noaptea și, din fața ușii, sună la numărul tău.
- Agentul AI răspunde, găsește rezervarea și verifică dacă numele apelantului se potrivește cu ea.
- Nuki Opener deschide ușa de la stradă cât timp oaspetele e încă la telefon.
- Sus, codul de tastatură care îl așteaptă deja în chatul Booking.com deschide apartamentul.
- Un scurt rezumat al apelului rămâne în firul oaspetelui pentru echipa de dimineață.
-
Oaspeții Lodgify își lasă bagajele devreme, cu un cod Nuki temporar
- Un oaspete Lodgify aterizează la 9:00 și întreabă pe WhatsApp dacă își poate lăsa valizele.
- Agentul AI verifică cu persoana de la curățenie dacă apartamentul e gata ca oaspetele să treacă repede să-și lase bagajele.
- După ce aceasta confirmă, oaspetele primește un cod Nuki valabil o jumătate de oră.
- Nuki Opener îi deschide ușa clădirii când ajunge cu bagajele.
- Codul pentru sejur vine la 15:00, iar echipa ta vede în același fir că bagajele au fost lăsate.
Făcut pentru apartamentele cu ușă comună la stradă.
De la un singur apartament într-o clădire Altbau din Viena până la douăzeci de apartamente prin tot Berlinul, agentul AI se ocupă de ușa clădirii, de ușa apartamentului și de fiecare întrebare dintre ele.
-
Un singur mesaj de sosire pentru fiecare canal
Oaspeții de pe Airbnb, de pe Booking.com și cei care rezervă direct primesc fiecare codul și pașii pentru interfon, acolo unde se află rezervarea lor.
-
Întrebări despre sonerie, lift și bagaje
Oaspeții întreabă la ce sonerie să sune, dacă există lift sau unde să lase bagajele și primesc răspuns în limba lor, la orice oră.
-
Fiecare apartament, în stilul casei tale
Fiecare apartament își păstrează ușile, pașii pentru interfon și mesajul de bun venit, iar fiecare mesaj sună ca scris de echipa ta.
-
Smart Lock, Keypad și Opener împreună
Încuietorile Nuki Smart Lock, tastaturile Keypad, Opener-ul și Door Sensor stau toate într-un singur cont Nuki, iar agentul AI le pune pe fiecare la treabă.
-
Un om adevărat pentru situațiile delicate
Un lift stricat sau o plângere a vecinilor pentru zgomot ajunge la colegul potrivit, cu rezervarea și conversația atașate.
-
Alertele încuietorilor, oriunde e echipa ta
Alertele de baterie, de Door Sensor și de sosire ajung pe telefoanele și laptopurile echipei prin aplicațiile MessageMind.
Cum funcționează integrarea AI cu Nuki.
-
Conectează Nuki
Echipa noastră îți leagă contul Nuki, tastaturile Keypad și Opener-ul de rezervări, împreună cu tine, apartament cu apartament.
-
Agentul AI învață ambele uși
Învață interfonul fiecărei clădiri, tastatura fiecărui apartament, orele tale de sosire și zilele celor de la curățenie.
-
Oaspeții intră fără să aștepte
Codurile și ajutorul la ușa clădirii pleacă odată cu fiecare rezervare, iar alertele ajung la colegul potrivit.
Pe scurt
- Dispozitive
- Nuki Smart Lock, Keypad și Keypad 2, Opener și Door Sensor
- Acces
- Coduri Keypad pe dată și oră, linkuri de acces și invitații în aplicația Nuki
- Canale
- Airbnb, Booking.com, WhatsApp, SMS, email, chat web și apeluri telefonice
- Rezervări din
- Airbnb, Booking.com, Lodgify, Hostaway și Guesty
- Echipa ta
- Alerte de baterie, de ușă și de sosire pe web, iOS și Android
Ideal pentru gazdele cu apartamente în orașe aglomerate.
-
Gazde cu apartamente la oraș
La apartamentele cu ușă comună la stradă, agentul AI deschide ușa clădirii și trimite un cod de tastatură pentru apartament.
-
Proprietari de case de vacanță din Regatul Unit și Europa
Căsuțele și apartamentele cu Nuki Keypad primesc un cod nou pentru fiecare rezervare, fără ca cineva să aștepte la ușă.
-
Companii care operează apartamente cu servicii
Fiecare apartament are propriul cod Nuki, iar un Opener la interfon îl lasă pe fiecare oaspete sosit să intre în clădire.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
Nuki cu Smoobu, Booking.com și WhatsApp.
Rezervările vin din Smoobu, Booking.com sau Airbnb, iar fiecare oaspete primește codul Nuki și ajutor la ușa clădirii în firul pe care îl folosește deja.
Vrbo
Hostaway
Integrarea Nuki cu Airbnb: întrebări și răspunsuri
Funcționează Nuki cu Airbnb și Booking.com?
Da. După ce contul tău Nuki e legat de MessageMind, agentul AI creează un cod de tastatură pentru fiecare rezervare Airbnb și Booking.com și îl publică în firul oaspetelui, cu pașii tăi de sosire. Cu Nuki Opener la interfon, le deschide oaspeților și ușa clădirii.
Poate un agent AI să trimită oaspeților codurile de acces automat?
Da. Fiecare rezervare primește un cod nou pentru datele și orele ei, trimis la ora aleasă de tine, iar agentul AI răspunde la întrebările care urmează. Echipa ta vede ce cod îi aparține fiecărui oaspete și nimeni nu mai copiază coduri dintr-o aplicație în alta.
Cum îi lasă Nuki Opener pe oaspeți să intre în clădire?
Nuki Opener se conectează la interfonul din apartamentul tău. Când un oaspete spune că e la intrare, agentul AI verifică rezervarea și deschide ușa de la stradă, iar un link de acces trimis pentru sejurul lui o poate deschide și el, de la check-in până la check-out.
Pot folosi oaspeții WhatsApp sau telefonul în loc de cod?
Da. Cei care rezervă direct pot primi codul pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, iar orice oaspete poate avea un link de acces Nuki, valabil pe durata sejurului, care deschide ușa din telefon. Oaspeții de pe Airbnb și Booking.com primesc același ajutor în firul rezervării.
Se poate prelungi codul ușii pentru un check-out târziu?
Da. Când aprobi noua oră, agentul AI mută intervalul codului în Nuki și îl anunță pe oaspete. La o rezervare anulată, codul e șters imediat, așa că apartamentul e pregătit pentru următorul oaspete.
Încuietorile Nuki se conectează prin Wi-Fi sau printr-un Bridge?
Încuietorile Nuki cu Wi-Fi integrat intră singure online, iar celelalte modele se conectează printr-un Nuki Bridge. Odată online, agentul AI creează și modifică coduri de oriunde, deschide ușa unui oaspete rămas afară și află pe loc de baterii și de Door Sensor.
Primesc cei de la curățenie coduri separate?
Da. Cei de la curățenie pot avea un cod Nuki care funcționează în zilele și la orele lor, separat de codurile oaspeților, iar pentru o reparație se creează un cod valabil în intervalul programat. Jurnalul de activitate numește fiecare cod, așa că fiecare intrare are un nume atașat.
Dar dacă un oaspete ajunge mult mai târziu decât plănuise?
Când ora așteptată trece și codul e încă nefolosit, agentul AI îi scrie oaspetelui și anunță echipa. Oricând ar ajunge la ușă, codul e pregătit, iar Nuki Opener îi poate deschide ușa clădirii și la 3:00 noaptea.
Din ce zi pleacă primele coduri către oaspeți?
Din ziua pe care o alegi tu. Echipa noastră îți conectează contul Nuki, tastaturile Keypad și Opener-ul împreună cu tine, adaugă canalele de rezervare și scrie pașii de sosire pentru fiecare clădire, iar oaspeții nu instalează nimic.
Care e prețul unui agent AI pentru Nuki?
Plătești planul MessageMind care ți se potrivește, cu canalele, creditele lunare și locurile pentru echipă incluse în el, iar pagina de prețuri arată planurile unul lângă altul. Echipa noastră te ajută să-l alegi pe cel potrivit pentru câte apartamente și încuietori Nuki administrezi.
Două uși, un singur mesaj și fiecare oaspete înăuntru.
Ușa de la stradă se deschide, codul de tastatură merge la timp, iar apartamentul e pregătit pentru fiecare oaspete.