Mesaje AI pentru oaspeții OwnerRez la fiecare cabană, apartament și casă pe plajă.

Agentul AI MessageMind se conectează la OwnerRez și răspunde fiecărui oaspete de pe Airbnb, Vrbo, Booking.com sau direct, în inboxul OwnerRez, prin SMS și la telefon. Trimite oferte de preț pe care oaspeții le rezervă online, aplică taxele și reducerile tale, dă codurile ușii și strânge recenzii.

Începe cu MessageMind

Actualizat în

Aleși de echipe din întreaga lume

01Toate platformele de rezervări

Airbnb, Vrbo, Booking.com și SMS: fiecare oaspete primește răspuns.

Proprietarii din Smokies, de la Lake Tahoe și din Outer Banks primesc rezervări de pe trei platforme și de pe propriul site OwnerRez. Agentul AI îi răspunde fiecărui oaspete în conversația pe care a început-o, inclusiv în firele de SMS din OwnerRez, cu detaliile rezervării, proprietatea și notițele tale despre casă la îndemână.

  • Răspunsuri în Airbnb, Vrbo și Booking.com
  • SMS-uri în ambele sensuri, în inboxul OwnerRez
  • Plus WhatsApp, chat web și apeluri

02Prețuri și oferte

Prețul real pentru datele lor, chiar și la 23:00.

O familie care se gândește la o săptămână în Destin întreabă cât ar costa încă o sâmbătă. Pe Airbnb, agentul AI răspunde în firul de conversație și trimite preaprobarea sejurului, iar pe site-ul tău sau prin SMS trimite o ofertă de preț OwnerRez, cu taxele și reducerile tale, pe care familia o poate rezerva online.

  • Preaprobări pentru întrebările de pe Airbnb
  • Oferte de preț pe care oaspeții direcți le rezervă online
  • Taxe, reduceri și suprataxe aplicate

03Detaliile sejurului

Codul ușii în dimineața sosirii, recenzii după check-out.

În dimineața sosirii, codul ușii setat de încuietoare pentru acea rezervare pleacă în firul rezervării sau prin SMS, împreună cu indicațiile pentru aleea pietruită și notele despre jacuzzi. Agentul AI se ocupă de întrebările care urmează și, după ce familia pleacă spre casă, cere o recenzie.

  • Coduri de la încuietoarea ta conectată
  • Pașii de check-in trimiși când vrei tu
  • Cereri de recenzie după check-out

Ce poți automatiza cu OwnerRez.

Automatizarea AI pentru OwnerRez preia munca cu oaspeții a unui proprietar ocupat, de la prima cerere de ofertă până la recenzia lăsată după ce familia a ajuns acasă.

Răspunde tuturor oaspeților

  • Le răspunde la orice oră oaspeților de pe Airbnb, Vrbo și Booking.com, în inboxul OwnerRez.
  • Răspunde oaspeților direcți prin SMS, pe WhatsApp, în chatul web și la telefon, în limba lor.

Face oferte și rezervă sejururi

  • Trimite o ofertă de preț pentru datele exacte, pe care oaspetele o poate rezerva online pe loc.
  • Găsește care dintre proprietățile tale sunt libere în datele oaspetelui și o propune pe cea mai potrivită.
  • Creează sau actualizează rezervarea în OwnerRez imediat ce oaspetele acceptă.
  • Răspunde la întrebările de pe Airbnb în firul de conversație și trimite o preaprobare sau o ofertă specială.

Aplică prețurile tale

  • Aplică reducerile și suprataxele tale, precum taxa pentru animale sau ofertele de ultim moment.
  • Răspunde la întrebări despre contractul de închiriere, garanție și plățile scadente.

Pregătește fiecare check-in

  • Trimite codul ușii setat pentru fiecare rezervare, cu pașii tăi de check-in și notele despre parcare.
  • Explică cum se folosesc jacuzzi-ul, vatra de foc și Wi-Fi-ul, din notițele fiecărei proprietăți.

Revine după plecarea oaspeților

  • Strânge recenzii după check-out și răspunde pe tonul tău la recenziile noi de pe Airbnb și Vrbo.
  • Le oferă oaspeților direcți încântați de sejur reducerea ta pentru oaspeții care revin.

Ține ordine în OwnerRez

  • Etichetează fiecare rezervare și completează câmpurile tale personalizate, ca nimeni să nu mai întrebe ce s-a stabilit.
  • Deschide o sarcină când un oaspete semnalează un încălzitor stricat sau un robinet care curge.

Automatizări populare cu OwnerRez.

  1. Trimite o ofertă OwnerRez pentru date libere, pornind de la un SMS de noapte

    Un oaspete trimite un SMS la 23:00 despre un weekend prelungit pentru opt persoane. Agentul AI caută printre proprietățile tale din OwnerRez, propune cabana cu opt locuri de dormit și trimite o ofertă de preț pe care oaspetele o poate accepta online, iar odată cu ea vin contractul de închiriere semnat, plata și garanția.

    Client: Aveți ceva liber pentru 8 persoane în weekendul de Columbus Day?

    Agent AI: Da! Laurel Ridge are 8 locuri și e liberă între 10 și 13 octombrie. Oferta e în inboxul tău, gata de rezervat chiar în seara asta.

  2. Adaugă taxa și acordul pentru animale când un oaspete vine cu câinele

    Un oaspete care rezervă pe site-ul tău OwnerRez întreabă dacă își poate aduce golden retrieverul. Agentul AI verifică regulile proprietății pentru animale, adaugă suprataxa ta pentru animal în ofertă, trimite acordul pentru animale la semnat și arată noul total în aceeași conversație.

    Client: Putem veni cu golden retrieverul nostru?

    Agent AI: Sigur, câinii sunt bineveniți la Bluff View! Am adăugat taxa pentru animal în oferta ta, iar un acord scurt pentru animale e pe drum.

  3. Trimite prin SMS codul ușii oaspeților OwnerRez în dimineața sosirii

    Încuietoarea ta generează un cod nou pentru fiecare rezervare OwnerRez. În dimineața sosirii, agentul AI îl trimite prin SMS cu pașii tăi de check-in, oaspeții de pe Airbnb și Vrbo îl găsesc în firul rezervării, iar un oaspete care îl rătăcește îl primește din nou după o verificare rapidă a identității.

  4. Cere o recenzie în dimineața de după un check-out OwnerRez

    După ce familia ajunge acasă, a doua zi dimineață pleacă un mesaj de mulțumire care amintește de ceva ce le-a plăcut, de exemplu jacuzzi-ul sau priveliștea la apus, și cere o recenzie. Recenziile noi de pe Airbnb și Vrbo primesc apoi un răspuns cald pe tonul tău, pornind de la ce a spus oaspetele.

Automatizări avansate cu OwnerRez.

OwnerRez se leagă de linia ta telefonică, de paginile de social media, de încuietori, de CRM și de plăți, așa că reuniunile de familie, cei care îți văd Reels-urile și oaspeții direcți ajung de la primul mesaj la un sejur semnat și plătit.

  • OwnerRezApeluri telefoniceHubSpotStripe

    Un apel pentru o reuniune de familie devine rezervări OwnerRez, cu HubSpot și Stripe

    1. Organizatoarea familiei sună să întrebe de patru cabane pentru o reuniune de Ziua Independenței, lângă lac.
    2. Agentul AI verifică în OwnerRez, vede că toate cele patru cabane sunt libere și trimite pe email câte o ofertă pentru fiecare.
    3. HubSpot o înregistrează ca contact și deschide o tranzacție pentru weekendul reuniunii.
    4. Stripe încasează avansul grupului, iar OwnerRez îi trimite contractul de închiriere la semnat.
    5. După ce semnează și plătește, cele patru rezervări apar în OwnerRez, iar tranzacția din HubSpot e marcată câștigată.
  • OwnerRezSchlageSMS

    Trimite prin SMS fiecărui oaspete direct OwnerRez un cod Schlage valabil până la check-out

    1. O familie rezervă cabana de lângă lac pe site-ul tău OwnerRez, pentru un weekend prelungit.
    2. În Schlage se creează un cod al ușii pentru datele lor, direct din rezervarea OwnerRez.
    3. În dimineața sosirii, agentul AI trimite codul prin SMS, cu indicațiile de drum și locul de parcare.
    4. Când aprobi un check-in devreme, ora de început a codului se mută odată cu rezervarea.
    5. După check-out, Schlage șterge codul, iar OwnerRez trimite cererea ta de recenzie.
  • OwnerRezInstagramFacebook Messenger

    Transformă mesajele de pe Instagram și Facebook în oferte OwnerRez rezervabile online

    1. Un turist vede Reelul cu cabana ta și întreabă pe Instagram sau pe Facebook de mijlocul lui octombrie.
    2. Agentul AI caută nopțile libere în OwnerRez și răspunde cu totalul pentru șase persoane.
    3. Urmează o ofertă OwnerRez, cu taxele tale și suprataxa pentru beagle-ul lor.
    4. Dacă nu mai răspund, a doua zi seara primesc o reamintire prietenoasă cu linkul ofertei.
    5. După ce acceptă, OwnerRez strânge semnătura și plata, iar sejurul e rezervat.

Creat pentru proprietarii și administratorii independenți.

De la o singură cabană lângă lac la câteva zeci de case pe plajă, fiecare răspuns pornește de la ce știe OwnerRez despre rezervare și oaspete.

  • Trei platforme de rezervări și site-ul tău

    Oaspeții de pe Airbnb, Vrbo și Booking.com primesc răspuns în propriile conversații, iar cei veniți de pe site-ul tău OwnerRez primesc răspunsuri prin SMS.

  • Întrebări târzii, răspunsuri adevărate

    O întrebare pusă la miezul nopții despre un check-out la prânz primește un răspuns verificat în calendarul OwnerRez, iar schimbarea e confirmată pe rezervare.

  • Cu vocea proprietarului

    Felul în care îi primești pe oaspeți, explici jacuzzi-ul și avertizezi despre drumul abrupt se regăsește în fiecare răspuns.

  • Detaliile din OwnerRez, în fiecare răspuns

    Numele, datele, numărul de persoane, proprietatea și codul ușii vin din OwnerRez, așa că nimeni nu e întrebat de numărul de confirmare.

  • Tu sau co-gazda ta, pentru părțile grele

    Un boiler stricat sau o cerere de rambursare ajung la tine sau la co-gazda ta, cu toată conversația atașată.

  • Răspunde de pe verandă sau de la birou

    Urmărește fiecare conversație cu oaspeții de pe telefon, în aplicația MessageMind pentru iOS și Android, sau de pe web, și intervino oricând vrei.

Cum funcționează integrarea AI cu OwnerRez.

  1. Conectează OwnerRez

    Conectăm OwnerRez împreună cu tine, proprietate cu proprietate, și verificăm taxele, încuietorile și mesajele.

  2. Agentul AI învață fiecare proprietate

    Proprietățile, tarifele, taxele, contractele și rezervările vin din OwnerRez, plus notițele despre case și răspunsurile pe care le adaugi tu.

  3. Oaspeții primesc răspuns peste tot

    Conversațiile de pe platformele de rezervări, SMS-urile, WhatsApp, chatul web și apelurile primesc toate răspuns din prima zi.

Pe scurt

Canale
Airbnb, Vrbo, Booking.com, site-ul tău OwnerRez, SMS, WhatsApp, chat web și apeluri telefonice
Limbi
Engleză, spaniolă și limba fiecărui oaspete
Oferte și rezervări
Oferte rezervabile online, rezervări create și modificate
Prețuri
Taxele, suprataxele, reducerile și garanțiile tale, aplicate
Echipa ta
Toate conversațiile pe web, iOS și Android
Configurare
Echipa noastră conectează OwnerRez și încuietorile tale împreună cu tine

Folosești deja Rezzy AI în OwnerRez?

Păstrează-l. Rezzy AI citește mesajele oaspeților în Unified Inbox din OwnerRez, scrie ciorne de răspuns pe tonul tău și descoperă sarcinile ascunse în ele. Agentul AI MessageMind adaugă tot ce e în jurul lui: apeluri telefonice, WhatsApp și chat web, oferte pe care oaspeții le rezervă online și recenzii strânse după check-out.

  • Apeluri, WhatsApp și chat web, cu răspunsuri din OwnerRez
  • Oferte, taxe și rezervări rezolvate chiar în conversație
  • Recenzii și oaspeți care revin, urmăriți în locul tău

Gândit pentru proprietarii care își primesc singuri oaspeții.

  • Proprietari independenți

    Administrezi una sau două cabane pe Airbnb, Vrbo și pe site-ul tău și îți păstrezi serile libere.

  • Firme mici de administrare

    Ai grijă de câteva zeci de locuințe ale altor proprietari, cu o singură voce pentru oaspeți și rezervări ordonate.

  • Gazde cu rezervări directe

    Transformi vizitatorii site-ului, SMS-urile și mesajele de pe rețelele sociale în oferte pe care oaspeții le rezervă online.

AI pentru Ospitalitate și închirieri

Poveștile clienților

Ești în compania potrivită.

5,0/5 4,8/5

Bazat pe 345 recenzii verificate pe G2 și Featured Customers.

Educație

AOSR

“+27% conversii”

Walter BalducciManager de comunicare
Închirieri

Staybodia Ltd

“6 stele dacă aș putea”

Jordan Bunton-WilliamsFondator
Servicii pentru casă

Solartek Films

“Mai multe vânzări”

Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă

SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție

Citește povestea
80,7%Rată de automatizare

Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp

Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat

Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului

Citește povestea
Citește toate poveștile

Funcționează cu

OwnerRez cu Schlage, Stripe și SMS.

Oaspeții direcți plătesc prin Stripe și primesc codul Schlage prin SMS, iar pe fiecare platformă de rezervări răspunsurile vin cu aceeași voce.

Funcționează bine cu OwnerRez

Vezi toate integrările

Alte integrări: software de cazare

Ghiduri pentru OwnerRez

Integrarea AI cu OwnerRez: întrebări și răspunsuri

Există un agent AI pentru OwnerRez?

Da. Gazdele OwnerRez îi pot încredința mesajele oaspeților agentului AI MessageMind: le răspunde oaspeților de pe Airbnb, Vrbo, Booking.com și celor direcți în inboxul OwnerRez, prin SMS și la telefon, trimite oferte pe care oaspeții le pot rezerva online și ține la zi rezervările, taxele și recenziile.

Răspunde AI-ul automat oaspeților OwnerRez?

Da. La fiecare mesaj nou pleacă un răspuns în câteva secunde, construit din rezervare, proprietate și notițele tale despre casă, și se salvează în conversația OwnerRez. Tot ce preferi să rezolvi tu, de exemplu o rambursare, vine direct la tine.

Răspunde la SMS-urile din inboxul meu OwnerRez?

Da. SMS-urile oaspeților primesc răspuns în inboxul OwnerRez, cu rezervarea lor în față, iar apelurile pe linia ta primesc aceleași răspunsuri rapide, zi și noapte. Oaspeții de pe Airbnb, Vrbo și Booking.com primesc răspuns în propria conversație.

Poate un agent AI să trimită oferte pe care oaspeții le rezervă online?

Da. Verifică în calendar datele cerute, aplică taxele, suprataxele și reducerile tale și trimite o ofertă pe care oaspetele o acceptă online, semnând contractul de închiriere și plătind dintr-o mișcare, cu garanția programată pentru tine.

Pot primi oaspeții codul ușii prin SMS în ziua sosirii?

Da. Când încuietoarea ta e conectată la OwnerRez, fiecare rezervare primește propriul cod, iar agentul AI îl trimite cu pașii tăi de check-in în dimineața sosirii, prin SMS sau în firul rezervării, după ce verifică cine întreabă.

Poate strânge recenzii după check-out?

Da. În dimineața de după sejur, agentul AI îi mulțumește oaspetelui, îi cere o recenzie și răspunde pe tonul tău la recenziile noi de pe Airbnb și Vrbo, cu un detaliu anume din vizita lui.

Le poate răspunde oaspeților prin SMS în limba lor?

Da. Un oaspete care scrie prin SMS în spaniolă, franceză, germană sau japoneză primește răspuns în aceeași limbă, ca pe orice alt canal, iar tu poți citi fiecare conversație tradusă oricând intri să verifici.

Cum conectez OwnerRez la MessageMind?

Echipa noastră îți conectează contul OwnerRez împreună cu tine, trece prin proprietățile, taxele și încuietorile tale și învață agentul AI notițele despre case și tonul tău. Tu alegi ziua în care începe să răspundă, canal cu canal.

Cât costă un agent AI pentru câteva cabane?

Costul îl stabilește planul tău, împreună cu numărul de conversații cu oaspeții pe care le aduc cabanele. Fiecare plan și ce acoperă găsești pe pagina de prețuri, iar noi te ajutăm cu drag să alegi unul potrivit pentru portofoliul tău.

Unde ajung mesajele și datele oaspeților mei?

Pe serverele MessageMind din UE, unde sunt prelucrate conform GDPR. OwnerRez păstrează ca înainte fiecare oaspete, ofertă și rezervare, iar codurile ușii și adresele ajung la oaspetele trecut pe rezervare.

Petrece seara pe verandă, nu în inbox.

Oaspeții tăi OwnerRez primesc răspunsuri și oferte rapide și exacte, iar tot ce are nevoie de proprietar ajunge în continuare la tine.

Începe cu MessageMind