prin Airbnb
Apeluri telefonice
HubSpot
Stripe
Guesty
Google Calendar
Track (TrackHS)
Educație
AOSR
“+27% conversii”
Walter BalducciManager de comunicareUn singur cod de acces RemoteLock pentru toate ușile locuinței.
Agentul AI MessageMind se conectează la RemoteLock și îi dă fiecărui oaspete un singur cod pentru ușa principală, garaj și intrările comune, valabil pe datele sejurului și trimis în firul Airbnb, Vrbo sau Booking.com. Răspunde noaptea târziu la întrebări despre uși, programează accesul echipei de curățenie și semnalează intrările refuzate.
Actualizat în
Aleși de echipe din întreaga lume
01Grupuri de uși
Un singur cod RemoteLock deschide fiecare ușă de care are nevoie oaspetele.
Casele de vacanță din stațiunile de schi Breckenridge și Park City au adesea pe RemoteLock ușa de la intrare, garajul și poarta spre jacuzzi. Agentul AI pune pe acel grup de uși un singur cod pentru datele rezervate și îl trimite cu pașii tăi de sosire acolo unde a rezervat oaspetele.
- Ușa de la intrare, garajul și poarta, cu același cod
- Activ de la ora de check-in până la check-out
- Pe Airbnb, Vrbo, Booking.com, prin SMS sau pe WhatsApp
02Intrări refuzate
Cod refuzat la miezul nopții? Se rezolvă cât oaspetele e încă la ușă.
O familie ajunge la o cabană din munții Smokies după nouă ore de condus, iar tastatura clipește roșu. Agentul AI vede intrarea refuzată în RemoteLock, verifică rezervarea, le arată ușa potrivită și, pentru un oaspete verificat, o descuie de la distanță, apoi îl anunță pe colegul de gardă.
- Intrările refuzate, observate pe loc
- Ușa și tastatura potrivite, explicate clar
- Descuiere de la distanță după verificarea oaspetelui
03Schimbări de sejur
Planurile se schimbă, iar codul RemoteLock ține pasul.
Aprobi o sosire la 13:00 sau o plecare la prânz, iar agentul AI mută intervalul de acces din RemoteLock și îl anunță pe oaspete. Sejururile prelungite își păstrează codul, cele anulate pierd accesul, iar mesajul tău de bun venit pleacă atunci când codul deschide prima dată o ușă.
- Ore noi pentru check-in devreme și check-out târziu
- Accesul se încheie odată cu anularea rezervării
- Bun venit trimis la prima intrare
Ce poți automatiza cu RemoteLock.
Cu automatizarea AI pentru RemoteLock, fiecare ușă pe care o administrezi e acoperită, de la codul oaspetelui pentru casă la intervalul de sâmbătă al celor de la curățenie și alertele de care are nevoie echipa ta.
Dă fiecărei rezervări propriul cod
- Creează un cod RemoteLock pentru oaspetele fiecărei rezervări, activ de la check-in până la check-out.
- Pune acel cod pe tot grupul de uși al casei, de la ușa de la intrare până la garaj.
- Trimite coduri ResortLock generate pentru datele rezervate la casele cu încuietori offline.
Trimite codul pe canalul rezervării
- Publică codul și pașii pentru uși în firul Airbnb, Vrbo sau Booking.com, la ora aleasă de tine.
- Trimite codul prin SMS, pe email sau pe WhatsApp oaspeților care au rezervat pe site-ul tău.
Mută codurile odată cu rezervarea
- Schimbă orele codului când aprobi un check-in devreme sau un check-out târziu.
- Urmărește prelungirile și schimbările de date și încheie accesul imediat ce o rezervare e anulată.
Sare în ajutor la ușă
- Observă o intrare refuzată, explică ce tastatură să folosească oaspetele și retrimite codul corect.
- Deschide casa de la distanță pentru un oaspete rămas afară, după ce îi verifică numele în rezervare.
- Trimite mesajul tău de bun venit prima dată când codul oaspetelui deschide ușa de la intrare.
Deschide ușile pentru echipa ta
- Le dă celor de la curățenie, meseriașilor și proprietarilor coduri după programul lor, separate de codurile oaspeților.
- Îi dă unui tehnician acces pentru o singură vizită la o reparație programată și te anunță când ajunge.
Păzește fiecare casă între sejururi
- Alertează echipa când apar intrări refuzate sau coduri greșite repetate la porți, garaje și uși comune.
- Încuie casa de la distanță când oaspeții pleacă și lasă o ușă descuiată.
- Semnalează bateriile descărcate și încuietorile care pierd conexiunea, înainte de următoarea sosire.
- Încălzește sau răcorește casa înainte de sosire printr-un termostat legat de RemoteLock.
Automatizări populare cu RemoteLock.
-
Dă-le oaspeților Vrbo și Airbnb un singur cod RemoteLock pentru toată casa
Când o rezervare Vrbo sau Airbnb ajunge în săptămâna sosirii, agentul AI creează un cod RemoteLock pentru acele date pe ușa de la intrare, garaj și poarta spre jacuzzi și îl publică în firul rezervării, cu indicațiile de parcare. Oaspeții care întreabă din timp află când îl vor primi.
Client: Codul merge și la garaj? Venim cu schiurile.
Agent AI: Da, același cod deschide ușa de la intrare și garajul. Îl primiți aici vineri dimineață, cu indicațiile de parcare.
-
Rezolvă noaptea târziu un cod RemoteLock refuzat la ușă
Un oaspete scrie la 23:40 că ușa laterală îi tot refuză codul. Agentul AI vede intrarea refuzată, verifică rezervarea și îi explică faptul că codul e setat pentru tastatura din față. Dacă ușa rămâne închisă, o descuie de la distanță și îl anunță pe colegul de gardă.
Client: Ușa laterală tot clipește roșu și stăm în zăpadă!
Agent AI: Îmi pare rău pentru frig! Codul vostru e setat pentru tastatura din față, iar ușa de la intrare v-am descuiat-o chiar acum.
-
Programele de curățenie și ale proprietarilor, aliniate în RemoteLock cu fiecare rezervare
Echipa ta pregătește casele între oaspeți. Agentul AI îi dă fiecărei persoane de la curățenie un interval RemoteLock pentru zilele de schimb, le dă proprietarilor un cod propriu pentru sejururile lor și le lasă tehnicienilor acces pentru o singură vizită, așa că istoricul ușilor arată cine a intrat și când.
-
Încuie casa de la distanță când oaspeții lasă o ușă descuiată
La check-out, agentul AI verifică în RemoteLock starea fiecărei uși. Dacă oaspeții au plecat cu ușa spre terasă descuiată, o încuie de la distanță, le mulțumește pentru sejur în firul lor și îi spune persoanei de la curățenie că locuința e în siguranță.
Automatizări avansate cu RemoteLock.
O reuniune de familie rezervată la telefon, o chiuvetă care curge și vizita de sărbători a unui proprietar se termină toate cu codul RemoteLock potrivit, pe ușile potrivite, la momentul potrivit.
-
Rezervă la telefon trei case pentru o reuniune de familie, cu HubSpot, Stripe și RemoteLock
- Cineva sună și vrea trei cabane vecine pentru o reuniune de familie de 4 iulie.
- Agentul AI răspunde, verifică cele trei case în Guesty și spune prețul săptămânii chiar în timpul apelului.
- În HubSpot, organizatorul apare ca contact, cu o tranzacție care conține datele și totalul.
- Un link Stripe pentru avans ajunge prin SMS înainte să închidă telefonul, iar plata rezervă toate cele trei case.
- RemoteLock îi dă fiecărei cabane propriul cod, care deschide și poarta comună spre jacuzzi.
- HubSpot marchează tranzacția ca câștigată, iar fiecare familie își primește codul în dimineața sosirii.
-
Trimite un instalator cu un cod RemoteLock de unică folosință, programat în Google Calendar
- Un senzor de scurgeri RemoteLock de sub chiuveta din bucătărie detectează apă într-o sâmbătă după-amiază.
- Agentul AI le spune oaspeților în firul rezervării că vine cineva să ajute.
- Programează în Google Calendar prima oră liberă a instalatorului tău, chiar în aceeași zi.
- Instalatorul primește prin SMS adresa și un cod RemoteLock de unică folosință pentru ora aceea.
- Guesty înregistrează reparația ca sarcină, iar echipa ta o vede încheiată înainte de următoarea sosire.
-
Rezervă în Track sejururile proprietarilor, cu un cod RemoteLock propriu pe WhatsApp
- Un proprietar scrie pe WhatsApp că vrea să-și folosească apartamentul din Keystone în săptămâna de Ziua Recunoștinței.
- Agentul AI verifică calendarul din Track și rezervă acele nopți ca sejur al proprietarului.
- În RemoteLock apare un cod de proprietar pentru ușa de la intrare și garaj, separat de codurile oaspeților.
- Intervalul RemoteLock al echipei de curățenie se mută în dimineața de după plecarea proprietarului.
- Codul proprietarului ajunge pe WhatsApp cu o zi înainte, cu o reamintire despre permisul de parcare.
Gândit pentru administratorii de proprietăți cu multe uși.
De la câteva apartamente în Park City până la un resort cu sute de uși, agentul AI ține fiecare cod RemoteLock legat de rezervarea căreia îi aparține.
-
Rezervat oriunde, deschis la fel
Indiferent de site-ul de pe care vine rezervarea, codul și pașii pentru uși ajung la oaspete în aceeași conversație, exact când prevede rutina ta de sosire.
-
Întrebări din timp, cu răspunsuri amabile
Oaspeții care vor să-și lase bagajele mai devreme, să găsească garajul sau să afle orele codului primesc răspuns în câteva secunde, în limba lor.
-
Tonul casei tale în fiecare mesaj
Indicațiile pentru uși, sfaturile de parcare și mesajul de bun venit diferă de la o casă la alta, dar fiecare răspuns pare scris chiar de echipa ta.
-
Mărci diferite de încuietori, un singur cont RemoteLock
Ușile cu Schlage, Kwikset, Yale, August și ResortLock stau toate în contul RemoteLock pe care îl folosești deja, iar agentul AI lucrează cu fiecare dintre ele.
-
Colegul de gardă preia cazurile grele
Un jacuzzi stricat sau un oaspete nemulțumit ajunge la persoana potrivită, care vede rezervarea, istoricul ușilor și toate mesajele de până atunci.
-
Alertele ușilor, în buzunarul fiecăruia
Intrările refuzate, bateriile descărcate și răspunsurile oaspeților ajung la echipa ta pe web și în aplicațiile MessageMind pentru iPhone și Android.
Cum funcționează integrarea AI cu RemoteLock.
-
Conectează RemoteLock
Echipa noastră îți leagă contul RemoteLock de PMS împreună cu tine și asociază fiecare casă cu grupul ei de uși.
-
Agentul AI învață fiecare ușă
Învață ce uși deschide fiecare cod, pașii tăi de sosire, intervalele de curățenie, regulile proprietarilor și pe cine să sune noaptea.
-
Codurile și răspunsurile pornesc
Fiecare rezervare își primește codul în firul potrivit, iar echipa ta află ce uși au nevoie de atenție.
Pe scurt
- Uși
- Uși de la intrare, garaje, porți și intrări comune într-un singur grup de uși
- Încuietori
- Schlage, Kwikset, Yale, August, ResortLock și uși cu sisteme cablate
- Canale
- Airbnb, Vrbo, Booking.com, SMS, WhatsApp, email și apeluri telefonice
- Rezervări din
- Guesty, Hostaway, Uplisting, Track și OwnerRez
- Echipa ta
- Un singur inbox pentru conversațiile cu oaspeții și alertele ușilor, pe web și pe mobil
Construit pentru fiecare ușă pe care o administrezi.
-
Administratori de case de vacanță
Cabanele, apartamentele și casele de pe plajă primesc coduri noi pentru fiecare rezervare, iar echipa de curățenie și proprietarii au programe proprii.
-
Resorturi și blocuri de apartamente
Ușile unităților, holurile, piscinele și parcările se deschid pentru oaspetele potrivit, la datele potrivite.
-
Pensiuni și hoteluri boutique
Camerele și intrările laterale cu RemoteLock îi lasă să intre pe cei care ajung târziu, fără ca cineva să stea treaz la recepție.
Închirieri
Staybodia Ltd
“6 stele dacă aș putea”
Jordan Bunton-WilliamsFondator Servicii pentru casă
Solartek Films
“Mai multe vânzări”
Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă
SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție
Citește povestea
80,7%Rată de automatizare
Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp
Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat
Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului
Citește povesteaFuncționează cu
RemoteLock cu Airbnb, Guesty și Track.
Guesty, Track și platformele de rezervări gestionează rezervările, RemoteLock gestionează ușile, iar agentul AI face legătura dintre ele în fiecare discuție cu oaspeții.
Vrbo
Hostaway
Integrarea RemoteLock cu Airbnb: întrebări și răspunsuri
Se poate integra RemoteLock cu Airbnb?
Da. Agentul AI MessageMind citește fiecare rezervare Airbnb din PMS sau din anunț, creează un cod RemoteLock pentru acele date pe toate ușile casei și îl publică în firul Airbnb, cu pașii tăi de sosire. Întrebările despre parcare sau tastatură primesc răspuns în același fir.
Poate un singur cod să deschidă ușa de la intrare, garajul și porțile comune?
Da. Cu grupurile de uși din RemoteLock, un singur cod deschide fiecare ușă pe care o adaugi casei, de la garaj până la poarta comună a piscinei. Agentul AI setează codul pentru datele rezervate și îi spune oaspetelui ce uși deschide.
Pe ce canale poate fi trimis codul ușii?
Pe cel pe care îl folosește oaspetele. Cine a rezervat pe site-ul tău poate primi codul prin SMS, pe email sau pe WhatsApp. Oaspeții de pe Airbnb, Vrbo și Booking.com îl găsesc în firul de mesaje al rezervării, iar dacă îți scriu mai târziu prin SMS, agentul AI le răspunde tot prin SMS, cu rezervarea în față.
Se adaptează codul la sosirile devreme și la check-out-urile târzii?
Da, după ce aprobi. Agentul AI mută intervalul de acces din RemoteLock la noua oră de sosire sau de plecare și confirmă schimbarea, iar la o modificare de date sau o prelungire codul trece pe noile date. O rezervare anulată pierde accesul imediat.
Încuietorile RemoteLock au nevoie de Wi-Fi în locuință?
Ușile tale funcționează în ambele variante. Încuietorile conectate prin Wi-Fi sau printr-un hub primesc imediat coduri noi și comenzi de la distanță, iar variantele offline ale RemoteLock, ResortLock și ReadyPIN, se deschid cu coduri generate pentru datele rezervate, așa că și o cabană cu internet instabil primește un cod nou pentru fiecare sejur.
Ce se întâmplă când codul unui oaspete e refuzat la ușă?
Ajutorul vine imediat, zi și noapte. Agentul AI vede intrarea refuzată, găsește rezervarea oaspetelui și îi spune pe ce tastatură merge codul. Un oaspete verificat a cărui ușă rămâne închisă primește o descuiere de la distanță, iar colegul de gardă vede o notă.
Pot avea cei de la curățenie, proprietarii și tehnicienii programe proprii?
Da. Cei de la curățenie primesc intervale RemoteLock recurente pentru zilele de schimb, proprietarii au un cod personal pentru sejururile lor, iar codul unui tehnician funcționează pentru vizita pe care ai programat-o. Cu un cod pentru fiecare persoană, istoricul RemoteLock arată numele tuturor celor care au deschis o ușă.
Cu ce sisteme de administrare a proprietăților (PMS) funcționează?
Funcționează cu PMS-ul pe care îl folosești deja, de exemplu Guesty, Hostaway, Uplisting, Track sau OwnerRez, și direct cu Airbnb și Booking.com. Agentul AI preia de acolo datele și detaliile oaspeților, așa că nimeni nu mai introduce o rezervare de două ori.
Ce trebuie să pregătim pentru RemoteLock?
Foarte puțin. Echipa noastră leagă RemoteLock de PMS-ul tău împreună cu tine, asociază fiecare casă cu grupul ei de uși și notează indicațiile de sosire, intervalele de curățenie și turele de gardă. Oaspeții nu au nimic de instalat, iar codurile încep să plece în ziua pe care o alegi.
Cum se stabilește prețul agentului AI pentru RemoteLock?
Prețul depinde de planul MessageMind care ți se potrivește, iar planurile diferă prin canale, credite lunare și locuri pentru echipă. Pagina de prețuri arată fiecare plan, iar echipa noastră îți poate recomanda planul potrivit pentru casele și ușile tale.
Fiecare ușă pregătită, fiecare oaspete înăuntru la timp.
Ușile de la intrare, garajele și porțile spre jacuzzi se deschid cu un singur cod RemoteLock, iar fiecare intrare refuzată se rezolvă rapid.