Recepționer AI pentru Nookal: kinetoterapie și locuri la Pilates, programate în același chat.

Recepționerul AI MessageMind programează pacienții la kinetoterapie, fiziologia efortului și Pilates în Nookal, fie că sună, scriu pe WhatsApp, prin SMS, pe email sau în chatul de pe site. Leagă programările de cazul fiecărui pacient, reprogramează după fiecare vizită și spune ce e plătit și ce mai e de plată.

Începe cu MessageMind

Actualizat în

Aleși de echipe din întreaga lume

01Răspuns la orice întrebare

Pacienții Nookal și clienții de Pilates primesc răspuns pe orice canal.

Fie că sună între două clase, fie că trimit la miezul nopții un mesaj pe WhatsApp, un SMS, un email, un DM pe Instagram sau scriu în chatul de pe site, pacienții primesc răspuns. Cei care revin sunt recunoscuți după fișa din Nookal, cei care vin prima dată sunt adăugați ca pacienți noi, iar biletele de trimitere primite de la ei ajung în dosarul lor.

  • Pacienții fideli, recunoscuți după fișă
  • Pacienți noi adăugați în Nookal
  • Biletele de trimitere, salvate în dosar

02Programări și clase

Ore de kinetoterapie și locuri la Pilates, programate după disponibilitatea din Nookal în timp real.

Recepționerul AI vede orele libere ale fiecărui terapeut, în fiecare locație, plus locurile rămase la fiecare clasă de Pilates, și programează ce alege pacientul. Mutările și anulările se salvează în Nookal după ce pacientul își dă acordul, iar fiecare programare e legată de cazul potrivit.

  • Ore pentru fiecare locație a clinicii
  • Locurile la clase, verificate înainte de rezervare
  • Fiecare programare, legată de cazul potrivit

03Reprogramări și facturi

Următoarea ședință e programată, iar întrebarea despre factură are răspuns.

După fiecare vizită, pacientul primește un mesaj scurt care îi propune următoarea ședință, iar un singur răspuns o programează. Celor care au ratat o ședință li se propun ore noi, iar cine întreabă de bani află ce facturi din Nookal sunt achitate și ce mai e de plată.

  • Următoarea ședință, propusă după fiecare vizită
  • Ședințele ratate, reprogramate în aceeași zi
  • Ce e achitat și ce e de plată, direct din Nookal

Ce face recepționerul AI în Nookal.

Automatizarea AI pentru Nookal ține în mișcare ședințele individuale și clasele: programări în fiecare locație, cazuri, reprogramări, reamintiri și răspunsuri despre facturi, toate înregistrate acolo unde lucrează deja echipa ta.

Răspunde la fiecare mesaj

  • Le răspunde pacienților din fiecare locație Nookal, fiecare cu orele, adresa și echipa ei.
  • Găsește fiecare pacient în Nookal sau îl adaugă ca pacient nou, înainte de orice programare.
  • Salvează în fișa din Nookal biletele de trimitere și documentele pe care pacienții le trimit în chat.

Programează ședințe și clase

  • Face programări la kinetoterapie, fiziologia efortului, psihologie și alte servicii, după orele libere din fiecare locație.
  • Rezervă locuri la Pilates și la alte clase cât timp mai e loc și le spune clienților câte au rămas.
  • Mută sau anulează o ședință când pacientului i se schimbă săptămâna, iar ora eliberată ajunge la altcineva.

Leagă tratamentul de cazul potrivit

  • Leagă fiecare programare de cazul în curs al pacientului, de la planuri NDIS și planuri de îngrijire Medicare până la WorkCover.
  • Lămurește întrebările despre fondurile private de sănătate (health funds), HICAPS, Medicare și NDIS după regulile de facturare ale clinicii tale.

Aduce pacienții înapoi

  • Propune două ore pentru următoarea ședință la finalul fiecărei vizite și o programează pe cea aleasă de pacient.
  • Îi contactează pe pacienții care au ratat o ședință și le oferă două ore noi din care să aleagă.
  • Confirmă imediat pe WhatsApp sau prin SMS programările noi din Nookal și le amintește pacienților cu o seară înainte.

Răspunde despre facturi

  • Caută facturile pacientului în Nookal și îi explică ce e achitat și ce urmează de plată.
  • Înregistrează plățile făcute prin link pe factura potrivită din Nookal.

Automatizări populare cu Nookal.

  1. Programează o ședință de kinetoterapie și o clasă de Pilates în Nookal, din același chat

    După o săptămână lungă, Amelia scrie pe WhatsApp: vrea o ședință de kinetoterapie pentru umăr și o clasă de reformer. Recepționerul AI găsește următoarea oră liberă a lui Joe și clasa de la 18:00 care mai are locuri, le programează pe amândouă în Nookal după ce ea e de acord și trimite o singură confirmare pentru ambele.

    Client: Aveți vreo oră la kineto cu Joe săptămâna asta? Și o clasă de reformer miercuri?

    Agent AI: Joe are liber joi la 7:30, iar la clasa de miercuri de la 18:00 mai sunt 2 locuri. Vă programez la amândouă?

  2. Leagă fiecare programare Nookal de cazul NDIS, Medicare sau WorkCover al pacientului

    Când un pacient cu un dosar WorkCover își programează următoarea ședință, recepționerul AI o atașează cazului respectiv din Nookal, așa că factura ajunge la plătitorul potrivit. Programările participanților NDIS și ale pacienților cu plan de îngrijire Medicare se leagă la fel de cazul lor, iar cele ale pacienților privați rămân private.

  3. Programează următoarea ședință în Nookal înainte ca pacientul să plece

    La finalul ședinței, pacientul primește pe WhatsApp un mesaj scurt cu două ore pentru următoarea programare la același terapeut. Un singur răspuns o fixează în Nookal, așa că planul de tratament își păstrează ritmul, iar agenda ta rămâne plină cu o săptămână înainte.

  4. Răspunde la întrebările despre facturile din Nookal și înregistrează plata

    Un pacient trimite un SMS să întrebe dacă ședințele de luna trecută sunt achitate. Recepționerul AI îi verifică facturile din Nookal, îi spune ce e plătit și ce mai e de plată și îi trimite linkul tău de plată dacă vrea să achite soldul. După plată, suma apare înregistrată pe factură.

    Client: Am plătit ultimele două ședințe de kinetoterapie?

    Agent AI: Ședința din 3 martie e plătită, iar cea din 10 martie e încă de achitat. Vă trimit linkul ca s-o achitați acum?

Automatizări avansate cu Nookal.

Nookal păstrează programările, clasele, cazurile și facturile, iar aceste automatizări aduc alături inboxul, CRM-ul, plățile, chestionarele și încuietorile tale.

  • NookalGmailHubSpotStripeWhatsApp

    Programează în Nookal evaluările pentru poante ale unei școli de balet, cu HubSpot și Stripe

    1. O școală de balet îți scrie în inboxul Gmail: vrea ca 15 elevi să fie evaluați înainte să treacă la poante.
    2. HubSpot înregistrează școala drept companie, cu o tranzacție pentru ziua evaluărilor.
    3. Părinții aleg o oră printr-un link trimis pe WhatsApp, iar fiecare elev devine pacient nou în Nookal.
    4. Fiecare părinte plătește printr-un link Stripe, iar plata apare pe factura din Nookal.
    5. Când toți elevii sunt programați, tranzacția din HubSpot trece la câștigată, iar școala primește orarul.
  • NookalScoreAppWhatsApp

    Transformă rezultatele chestionarului ScoreApp despre sănătatea pelvină în evaluări Nookal pe WhatsApp

    1. O femeie completează în ScoreApp chestionarul tău despre sănătatea pelvină și acceptă să fie contactată.
    2. Răspunsurile ei ajung la recepționerul AI, care îi scrie pe WhatsApp în câteva secunde.
    3. Îi propune ore libere din Nookal la kinetoterapeutul tău specializat în sănătatea femeii și o programează la ora aleasă.
    4. E adăugată în Nookal ca pacientă nouă, iar formularul de înscriere vine imediat după.
    5. Dacă discuția se oprește acolo, un singur follow-up amabil sosește după două zile.
  • NookaligloohomeSMS

    Dă fiecărei ședințe matinale de sală din Nookal propriul cod igloohome

    1. Un pacient își programează în Nookal o ședință de sală pe cont propriu la 6:00, ca să-și facă programul de exerciții.
    2. Recepționerul AI creează un PIN igloohome care deschide ușa studioului de la 5:45 la 7:00.
    3. Codul sosește prin SMS cu o seară înainte, împreună cu indicațiile spre intrarea laterală.
    4. Kinetoterapeuții tăi văd cine a intrat, pentru că igloohome înregistrează fiecare deschidere în dreptul programării.
    5. Dacă ședința se mută în Nookal, un cod nou acoperă noua oră, iar cel vechi expiră.

O singură agendă Nookal pentru ședințe individuale și clase.

Clinicile de terapie din Australia, Noua Zeelandă și Regatul Unit își țin în Nookal tratamentele și clasele, iar recepționerul AI le programează pe amândouă.

  • Terapeuți și instructori, dintr-o privire

    Kinetoterapeuții, specialiștii în fiziologia efortului și instructorii de Pilates își au fiecare orele și listele de clase în Nookal, iar pacienții văd ce e liber chiar acum.

  • Schimbările din săptămână, rezolvate dintr-un răspuns

    Când rămân mai mult la serviciu, pacienții își mută ședința cu un răspuns rapid, iar Nookal eliberează ora veche pentru următorul pacient.

  • Căldura studioului tău în fiecare răspuns

    Numele claselor, terapeuții și detaliile clinicii vin din Nookal, așa că răspunsurile sună ca recepția ta într-o zi bună.

  • Nookal păstrează fiecare fișă

    Fiecare caz, factură și notiță rămâne în Nookal, iar fiecare pacient e verificat înainte de orice modificare.

  • Întrebările despre accidentări ajung la kinetoterapeut

    Când un client întreabă dacă o clasă i se potrivește cu accidentarea pe care o are, kinetoterapeutul preia conversația cu tot ce s-a spus până atunci.

  • Următoarea programare, aflată de oriunde

    Între două clase, pacienții întreabă când e următoarea ședință de kinetoterapie și primesc ziua, ora și terapeutul direct din Nookal.

Cum funcționează integrarea AI cu Nookal.

  1. Conectează Nookal

    Clinica ta din Nookal se conectează într-un apel cu echipa noastră, iar fiecare locație, clasă și tip de caz se configurează împreună.

  2. Îți învață orarul

    Orarul, terapeuții și locațiile vin direct din Nookal, iar tu adaugi prețurile, regulile clinicii și câteva exemple despre cum îți place să răspunzi.

  3. Pornește pentru pacienți și clienți

    Din prima zi, telefoanele și chaturile primesc răspuns, iar fiecare programare și fiecare loc la clasă ajung în Nookal.

Pe scurt

Canale
Apeluri telefonice și WhatsApp, plus SMS, email, chat pe site, Instagram și Messenger
Programări
Ședințe și locuri la clase în fiecare locație
Cazuri
NDIS, planuri de îngrijire Medicare, WorkCover și pacienți privați
Facturi
Răspunsuri despre ce e achitat și ce e de plată, plăți înregistrate
Echipa ta
Un singur inbox pentru recepție, pe web, iOS și Android

Lucrezi deja cu AI Scribe din Nookal?

Păstrează-l. AI Scribe și dictarea vocală din Nookal transformă înregistrarea unei ședințe într-o ciornă de notițe de tratament, așa că terapeuții petrec mai puțin timp la tastatură. Recepționerul AI îi aduce recepției același ajutor: răspunde la fiecare întrebare, programează ședințe și locuri la clase, reprogramează după vizite și lămurește întrebările despre facturi.

  • Fiecare întrebare primește răspuns din orarul tău Nookal
  • Ședințe și locuri la clase rezervate în fiecare locație
  • Reprogramări, reamintiri și răspunsuri despre facturi, rezolvate pentru tine

Făcut pentru clinicile și studiourile care lucrează în Nookal.

  • Clinici de kinetoterapie cu studio de reformer

    Ședințe individuale și clase de reformer programate una lângă alta, în aceeași conversație.

  • Furnizori NDIS și Medicare

    Programări legate de cazul fiecărui participant și răspunsuri despre finanțare după regulile tale.

  • Cabinete cu mai multe locații

    Pacienții aleg clinica cea mai apropiată de casă sau de serviciu, iar fiecare locație își păstrează propria agendă.

AI pentru Sănătate, wellness și frumusețe

Poveștile clienților

Ești în compania potrivită.

5,0/5 4,8/5

Bazat pe 345 recenzii verificate pe G2 și Featured Customers.

Educație

AOSR

“+27% conversii”

Walter BalducciManager de comunicare
Închirieri

Staybodia Ltd

“6 stele dacă aș putea”

Jordan Bunton-WilliamsFondator
Servicii pentru casă

Solartek Films

“Mai multe vânzări”

Ben HicklingDirector general
82%Rata rezervării lecțiilor de probă

SIP Abacus programează lecții de probă în trei fusuri orare, fără intervenție

Citește povestea
80,7%Rată de automatizare

Spa Hotel Anglický Dvůr automatizează 80% din recepție pe WhatsApp

Citește povestea
82%Solicitări despre comandă rezolvate automat

Army & Navy Stores răspunde la mărimi și retururi înainte de abandonul coșului

Citește povestea
Citește toate poveștile

Funcționează cu

Nookal cu HubSpot, Stripe și ScoreApp.

HubSpot urmărește parteneriatele cu școli și cluburi, plățile Stripe ajung pe factura potrivită din Nookal, iar chestionarele ScoreApp aduc pacienți noi.

Funcționează bine cu Nookal

Vezi toate integrările

Alte integrări: software de terapie

Ghiduri pentru Nookal

Recepționer AI pentru Nookal: întrebări și răspunsuri

Pot folosi un recepționer AI împreună cu Nookal?

Da. Recepționerul AI MessageMind lucrează după orarul tău din Nookal, la telefon și în fiecare chat. Programează ședințe și locuri la clase în fiecare locație, le leagă de cazul potrivit, reprogramează după fiecare vizită și răspunde la întrebări despre facturi.

Poate recepționerul AI să programeze și clase de Pilates, pe lângă ședințe?

Da. Verifică locurile rămase la fiecare clasă și orele libere pentru ședințele individuale, apoi programează ce alege clientul sau pe amândouă dintr-odată. Clasele pline rămân pline, iar clienților li se propune următoarea clasă cu locuri.

Răspunde la telefon cât timp echipa tratează pacienți sau ține clase?

Da. Apelurile sunt preluate cu o voce naturală cât timp kinetoterapeuții tratează și instructorii predau. Ședința se programează sau se mută în timpul apelului, un SMS o confirmă, iar recepția primește un scurt rezumat.

Pot pacienții să afle dacă și-au achitat facturile?

Da. Facturile lor din Nookal sunt verificate pe loc, iar răspunsul arată ce e plătit și ce e de plată. Soldul se poate achita prin linkul tău de plată, în același chat, iar plata se înregistrează în Nookal.

Funcționează și pentru pacienții NDIS, Medicare și WorkCover?

Da. Programările sunt legate de cazul pacientului, fie că e vorba de un plan NDIS, de un plan de îngrijire Medicare sau de un dosar WorkCover, iar întrebările despre finanțare primesc răspuns după regulile clinicii tale. Întrebările despre health funds și HICAPS primesc și ele răspunsuri clare.

Ce se întâmplă după ce se termină ședința unui pacient?

Pacientul primește un mesaj scurt care îi propune următoarea ședință la același terapeut, iar un singur răspuns o programează. Pentru ședințele ratate pleacă un mesaj prietenos chiar în acea după-amiază, cu două ore noi din care să aleagă.

Poate un client să întrebe dacă o clasă e potrivită pentru accidentarea lui?

Da, iar răspunsul vine de la kinetoterapeutul lui. Întrebarea ajunge cu toată conversația atașată, iar clientul află cine îi va răspunde. Deciziile clinice rămân la terapeuții tăi, iar recepționerul AI se ocupă de agendă, de reamintiri și de facturi.

Echipa mea continuă să lucreze în Nookal ca până acum?

Da. După un demo scurt, conectăm Nookal împreună cu tine, trecem prin locațiile, terapeuții și clasele tale și pornim recepționerul AI după ce răspunsurile lui de test ți se par potrivite. Kinetoterapeuții și instructorii tăi lucrează în Nookal exact ca azi.

Ce preț are un recepționer AI care lucrează alături de Nookal?

Depinde de două lucruri: planul potrivit pentru clinica ta și câți pacienți și clienți de la clase te contactează. Toate planurile sunt pe pagina de prețuri, iar într-un demo te ajutăm să-l alegi pe cel potrivit.

Sunt în siguranță datele NDIS și WorkCover ale pacienților?

Da. Mesajele sunt stocate în Europa și prelucrate conform GDPR, iar clinicile din Australia pot citi declarația noastră privind Australian Privacy Act. Nookal rămâne sursa pentru fiecare pacient, caz și factură, iar fiecare persoană e verificată înainte de orice modificare a unei programări.

Clase mai pline, telefoane mai liniștite în clinica ta Nookal.

Arată-ne orarul tău din Nookal într-un demo, iar noi configurăm recepționerul AI alături de echipa ta.

Începe cu MessageMind