Xlentpay Corporation es una empresa británica de tecnología financiera creada para sociedades Ltd que operan entre países. Libras, euros y dólares en una sola cuenta: SEPA Instant para proveedores europeos, Faster Payments para personal británico y transferencias o ACH para distribuidores estadounidenses. Una gestión multidivisa que no exige tres bancos y cuatro accesos.
En los servicios financieros internacionales, el primer contacto casi nunca llega por un formulario comercial impecable. Llega de un directivo que mira Instagram de camino a casa y pregunta por mensaje: «¿Admitís cobros en euros para una Ltd británica?». Si la respuesta tarda seis horas, ya habrá abierto una cuenta en Wise.
Xlentpay colaboró con MessageMind para convertir la bandeja de Instagram y el chat de xlentpay.com en un verdadero recorrido de incorporación multidivisa: cualificar la empresa, explicar las rutas de pago, ofrecer la cita adecuada y entregar únicamente las oportunidades bien cualificadas a un especialista.
Tres divisas. Una cuenta. Un mensaje.
Todo el recorrido se apoya en una característica: una sociedad Ltd puede mantener GBP, EUR y USD en una única cuenta Xlentpay. El chatbot responde cada duda sobre divisas con el rigor de un especialista, indica la ruta correcta y convierte la conversación en una llamada inicial de 15 minutos.
Un fundador que pregunta a las nueve de la noche no quiere un formulario.
Antes de MessageMind, cada mensaje de Instagram sobre divisas terminaba igual: un amable «gracias por escribir a Xlentpay; completa nuestro formulario de incorporación» y un enlace a cuatro páginas. El abandono era evidente. Quien tenía energía para hacer una pregunta real por mensaje no quería volver a escribir el nombre de su empresa una hora después en un formulario.
Además, no eran preguntas que pudiera contestar un formulario: «¿Puedo liquidar en un IBAN en euros con la misma Ltd?», «¿Aplicáis cambio de divisas como Stripe o tipo interbancario?», «¿Cuál es el límite diario de SEPA Instant durante el primer mes?». Son conversaciones, no validaciones de campos.
Perdíamos sociedades Ltd reales en el salto entre un mensaje interesado y un formulario de seis páginas. El formulario las ahuyentaba antes de que pudiéramos enseñarles el producto.
Solo los directivos cualificados llegan a un especialista.
Sociedad Ltd, necesidad multidivisa y volumen mensual razonable. El agente cualifica esas tres señales antes de que el especialista vea la conversación. Quien no encaja recibe una respuesta clara de autoservicio o queda preparado para un seguimiento posterior. El equipo de incorporación solo ve oportunidades que puede cerrar.
No somos un servicio de asistencia ni una empresa de chatbots. Somos un banco. El agente funciona porque cada conversación que llega a un especialista tiene opciones reales de cerrarse.
Los resultados.
Se acabaron los abandonos hacia el formulario desde Instagram.
El mensaje de Instagram era antes un saludo educado que terminaba en un enlace. Ahora es una conversación real que concluye con una llamada reservada. El abandono entre el primer y el segundo mensaje se redujo casi a cero.
Más de 12.000 sociedades Ltd cualificadas y 8 M£ de ingresos anuales derivados.
El recorrido funciona en Instagram y xlentpay.com. Juntos han cualificado más de 12.000 sociedades Ltd y derivado 8 M£ de ingresos anuales al equipo de incorporación. Una precisión del 97% significa que casi todas las rutas se recomiendan bien a la primera.
Incorporación solo recibe oportunidades cualificadas.
De los directivos que escriben, solo quienes encajan —sociedad Ltd, necesidad multidivisa y volumen mensual razonable— llegan a una persona. Esa selección marca la diferencia entre un equipo que vende y uno que dedica el día a filtrar.
Los fundadores reciben ayuda donde realmente están.
Una fundadora en Instagram a las nueve de la noche no quiere rellenar formularios, quiere hacer una pregunta. Responder ahí con precisión sobre SEPA Instant o transferencias en USD es esencial para competir con Wise y Revolut.
De un mensaje interesado a una llamada con un especialista.
Un servicio multidivisa para sociedades Ltd es un producto bancario vendido en un canal de consumo. El primer contacto es un mensaje de Instagram, no un formulario comercial. El agente de MessageMind atiende allí al directivo, resuelve la duda sobre la ruta de pago que bloqueaba el avance y entrega la llamada cualificada a un especialista. Todo ocurre en segundos, el equipo solo ve oportunidades reales y el formulario que antes perdía contactos deja de ser la puerta de entrada.
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Un recorrido de 20 minutos adaptado a tus rutas de pago, jurisdicciones y calendario de incorporación.
