L’intégration AutoTrader et IA relie AutoTrader à MessageMind : un agent IA lit des données à jour et répond sur tous les canaux qu’utilisent vos clients. Reliez AutoTrader pour importer dans MessageMind les véhicules de votre parc AutoTrader : votre agent IA pourra répondre aux questions sur votre stock. Vos véhicules sont importés dès la connexion. Ensuite, MessageMind consulte AutoTrader toutes les heures pour ajouter les nouvelles voitures, mettre à jour celles qui ont changé et retirer celles qui quittent votre parc.

Qu’est-ce que l’intégration AutoTrader et IA ?

Reliez AutoTrader pour importer dans MessageMind les véhicules de votre parc AutoTrader : votre agent IA pourra répondre aux questions sur votre stock. Vos véhicules sont importés dès la connexion. Ensuite, MessageMind consulte AutoTrader toutes les heures pour ajouter les nouvelles voitures, mettre à jour celles qui ont changé et retirer celles qui quittent votre parc. La connexion se contente de lire AutoTrader et ne modifie jamais vos annonces.

Vous trouverez toutes les intégrations disponibles sur la page des intégrations MessageMind, et les détails techniques de celle-ci dans la documentation MessageMind sur AutoTrader. Si vous préférez d’abord la voir à l’œuvre, réservez une démo : nous vous montrons son fonctionnement en direct.

Ce que permet l’intégration AutoTrader

L’intégration AutoTrader et IA offre ces fonctions prêtes à l’emploi :

  • Les véhicules de votre parc sont importés dans Products, sous « AI Training », dès la connexion.
  • Une vérification toutes les heures ajoute les nouveaux véhicules, met à jour les prix, les descriptions et les photos, et retire les voitures qui ont quitté votre parc.
  • L’agent IA peut chercher parmi vos voitures par marque, modèle, année, carrosserie, carburant, boîte de vitesses, couleur, kilométrage ou prix.
  • Pour une voiture précise, il répond à partir de la fiche technique, de la description de votre annonce, des équipements et des options.
  • Quand l’annonce d’une voiture est en ligne sur AutoTrader, l’agent IA peut envoyer le lien au client.

Données lues et écrites

L’intégration AutoTrader et IA n’utilise qu’un nombre limité de champs. Voici exactement ce qui circule entre les deux systèmes :

SensContenu
LectureMarque, modèle, version, année, code d’année de la plaque (par exemple 70) et date de première immatriculation.
LectureÉtat, couleur, carrosserie, portes, places, type de transmission, carburant et boîte de vitesses.
LectureLe kilométrage (en miles), avec une tranche (par exemple de 20 000 à 30 000 miles) qui aide l’agent IA à répondre aux questions sur le kilométrage.
LectureLe prix affiché en livres, frais de dossier éventuels compris, avec une mention indiquant si la TVA est incluse. Les voitures au prix sur demande arrivent sans prix.
LectureLa description et l’accroche de votre annonce, et jusqu’à 40 équipements et options par voiture.

Comment configurer l’intégration AutoTrader et IA

Une fois votre compte AutoTrader actif, la configuration prend quelques minutes. Les étapes :

  • Retrouvez l’e-mail contenant vos identifiants, envoyé par votre responsable des intégrations AutoTrader lors de l’approbation de votre intégration. Il vous faut le Client ID et le Client Secret indiqués dans ce message.
  • Dans le portail AutoTrader, cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite et copiez le DID affiché sous le nom de votre concession. C’est votre Advertiser ID.
  • Dans MessageMind, ouvrez « Connections > Integrations ».
  • Tapez autotrader dans le champ de recherche, ou cliquez sur « Industry-Specific » dans la colonne de gauche. La ligne s’appelle Auto Trader.
  • Cliquez sur Connect dans la ligne Auto Trader. La fenêtre « Connect AutoTrader » s’ouvre.
  • Collez le Client ID dans le champ Client ID.

Le guide pas à pas, avec chaque bouton et chaque champ, se trouve dans la documentation MessageMind sur AutoTrader.

Cas d’usage de l’intégration AutoTrader et IA

Voici comment les équipes l’utilisent le plus souvent :

  • Un client demande si vous avez un SUV automatique à moins de 20 000 £. L’agent IA cherche parmi vos véhicules AutoTrader et liste ceux qui correspondent, avec le prix et le kilométrage.
  • Une personne intéressée par une voiture pose une question sur son contrôle technique (MOT), son carnet d’entretien ou son nombre de propriétaires, et l’agent IA répond à partir des détails de l’annonce.
  • Un client veut voir l’annonce complète : l’agent IA lui envoie le lien vers la page AutoTrader de cette voiture.
  • Un acheteur demande si le prix comprend la TVA ou des frais de dossier. L’agent IA répond à partir des informations de prix de votre annonce.
  • Une voiture est vendue pendant la nuit. Après la vérification horaire suivante, l’agent IA ne la propose plus.

Pour voir comment un agent IA travaille avec toutes les intégrations, lisez notre guide sur le chatbot IA pour les entreprises.

Limites à connaître

Le périmètre de l’intégration AutoTrader est volontairement limité. Voici ce qu’il faut savoir avant de compter dessus :

  • La connexion est en lecture seule. L’agent IA ne peut pas réserver une voiture, modifier un prix ni marquer un véhicule comme vendu.
  • Une modification faite dans AutoTrader peut mettre jusqu’à une heure pour parvenir à l’agent IA.
  • Seuls les véhicules de votre parc sont importés. Les véhicules vendus ou supprimés sont exclus, tout comme les voitures dont l’annonce n’est publiée sur aucun canal de diffusion AutoTrader.
  • L’agent IA ne voit jamais le numéro d’immatriculation, le numéro de série (VIN), les estimations, le prix professionnel ni si la voiture est réservée : il ne peut donc pas les communiquer.
  • La garantie, les propriétaires précédents, la date d’échéance du contrôle technique (MOT) et l’accroche n’arrivent à l’agent IA que si votre annonce AutoTrader est paramétrée pour les afficher.

Tarifs et offres concernées

L’intégration AutoTrader et IA est disponible avec les offres payantes de MessageMind. La page des tarifs MessageMind indique l’offre nécessaire et le contenu de chacune. Pas de frais supplémentaires par intégration : la connexion fait partie de votre compte.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que l’intégration AutoTrader et IA ?

L’intégration AutoTrader et IA est la connexion native entre AutoTrader et MessageMind. Une fois la connexion établie, l’agent IA lit les données à jour d’AutoTrader pendant une conversation et s’en sert (par exemple pour répondre à une question sur le stock, prendre un rendez-vous ou mettre à jour un contact) sur WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail et chat du site.

Comment relier AutoTrader à MessageMind ?

Ouvrez la page de l’intégration AutoTrader dans votre tableau de bord MessageMind et suivez les étapes de connexion. Le guide pas à pas, avec le nom de chaque champ et des captures d’écran, se trouve dans la documentation MessageMind sur AutoTrader.

Comment fonctionne l’authentification de l’intégration AutoTrader ?

Vous saisissez trois valeurs dans la fenêtre « Connect AutoTrader » : le Client ID et le Client Secret délivrés pour votre intégration AutoTrader Connect, et votre Advertiser ID. Il n’y a pas de page de connexion AutoTrader. Les identifiants sont stockés chiffrés et utilisés uniquement côté serveur : ils ne passent jamais par le navigateur ni par un tiers.

MessageMind importe-t-il vraiment les véhicules de votre parc dès la connexion ?

Oui : les véhicules de votre parc sont importés dans Products, sous « AI Training », dès la connexion.

Que faire si la connexion échoue avec un message commençant par « The AutoTrader integration is available only for eCommerce » ?

Votre compte a été configuré avec un type d’activité autre que « Physical Goods ». Cliquez sur Help dans la barre du haut pour parler du type d’activité de votre compte avec le support.