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Precios simples y fijos.

Una cuota mensual por plan, todos los canales incluidos, sin cargos por resolución. Empieza gratis y cancela cuando quieras.

Starter

Para fundadores y equipos pequeños que lanzan su primer agente de IA.

€ 69 / mes

Facturación mensual Cancela cuando quieras Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento, por cualquier motivo, desde tu cuenta: sin preaviso y sin preguntas.

Empieza gratis Consigue tu agente de IA

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Resumen

  • Hasta 2 canales Elige 2 entre: WhatsApp, Email, Instagram, Messenger, SMS, Llamadas, Chat Web, Viber, TikTok, una bandeja PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) o un canal personalizado.
  • 2 cuentas por canal Una cuenta es un número o una página dentro de un canal: WhatsApp es el canal, cada número de teléfono es una cuenta. Starter conecta hasta dos por canal, por ejemplo dos números de WhatsApp o dos páginas de Instagram; cuatro en Professional, ilimitadas en Enterprise.
  • 3.000 créditos / mes 1 mensaje = 1 crédito. 1 minuto de llamada de voz = 10 créditos.
  • Hasta 2 miembros del equipo Hasta 2 compañeros pueden entrar con sus propias credenciales. Usa Roles y Permisos para controlar qué ve o hace cada uno.
  • 1 pipeline Un pipeline en Starter, tres en Professional, ilimitados en Enterprise: tus propias etapas, vistas de tablero, lista y calendario y campos personalizados en cada tarjeta.
  • 5 automatizaciones activas Hasta cinco automatizaciones activas a la vez en Starter, quince en Professional, ilimitadas en Enterprise: cada disparador, desde un nuevo lead o una etiqueta hasta una reserva o un movimiento en el pipeline.
  • Sin formularios de captación Los formularios de captación empiezan en Professional (10) y son ilimitados en Enterprise.
  • 50 GB de almacenamiento de archivos cifrado Cincuenta gigabytes, cifrados en reposo, para tus archivos: fotos, vídeos y documentos compartidos en los chats, grabaciones de llamadas, archivos de formularios y documentos de la base de conocimiento. Solo archivos. 500 GB en Professional, 2 TB en Enterprise.

Qué incluye

  • Asistente de IA para mensajes El agente de IA lee, responde y actúa en cada conversación de texto: WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger, chat web y más, en más de 90 idiomas.
  • Voice AI Llamadas de voz IA en chat web, WhatsApp y teléfono tradicional.
  • Entrenamiento IA ilimitado Entrena al agente con documentos, FAQs y conversaciones pasadas sin límite.
  • Bandeja unificada Todas las conversaciones de todos los canales en un solo sitio.
  • App móvil Apps iOS y Android con notificaciones push en tiempo real.
  • Llamadas telefónicas del equipo Tu equipo llama a los clientes desde el navegador con tus propios números de Twilio, desde una conversación, un contacto o una tarjeta del pipeline, con grabación opcional e historial de llamadas. Solo llamadas salientes: la respuesta de la IA a las llamadas entrantes es Voice AI, que aparece aparte.
  • Formularios de captación de leads Desde Professional. Crea formularios con tus propios campos, compártelos por enlace o insértalos en tu web; cada envío llega a tus contactos.
  • Gestión de contactos Una ficha por persona en todos los canales, con campos personalizados, etiquetas, notas e importaciones desde un archivo o tu CRM, sincronizada cuando hay un CRM conectado.
  • Calendario y reservas con IA Desde Professional. El agente de IA comprueba la disponibilidad y reserva, mueve o cancela citas en tu calendario de MessageMind y en las herramientas de calendario que conectes; las reservas pueden iniciar automatizaciones.
  • Transferencia inteligente al equipo
  • Integraciones básicas Tiendas de e-commerce, seguimiento de pedidos y envíos, conversión de divisas y Google Maps. Las integraciones de reservas y pagos empiezan en Professional, las conexiones CRM en Enterprise.
  • Etiquetado IA automático
  • Entrenamiento IA a medida
  • Conexión CRM
  • Sin branding de MessageMind
  • Funciones a medida
Más popular

Professional

Para equipos en crecimiento que necesitan más canales, más capacidad y routing inteligente a la persona adecuada.

€ 199 / mes

Facturación mensual Cancela cuando quieras Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento, por cualquier motivo, desde tu cuenta: sin preaviso y sin preguntas.

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Resumen

  • Hasta 4 canales Elige 4 entre: WhatsApp, Email, Instagram, Messenger, SMS, Llamadas, Chat Web, Viber, TikTok, una bandeja PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) o un canal personalizado.
  • 4 cuentas por canal Hasta cuatro cuentas por canal, por ejemplo cuatro números de WhatsApp o cuatro páginas de Instagram; ilimitadas en Enterprise.
  • 10.000 créditos / mes 1 mensaje = 1 crédito. 1 minuto de llamada de voz = 10 créditos.
  • Hasta 5 miembros del equipo Hasta 5 compañeros pueden entrar con sus propias credenciales.
  • 3 pipelines Tres pipelines en Professional, ilimitados en Enterprise: cada uno con sus etapas, vistas de tablero, lista y calendario y campos personalizados.
  • 15 automatizaciones activas Hasta quince automatizaciones activas a la vez en Professional, ilimitadas en Enterprise: cada disparador, desde un nuevo lead o una etiqueta hasta una reserva o un movimiento en el pipeline.
  • 10 formularios de captación Diez formularios en Professional, ilimitados en Enterprise: tus propios campos, compartidos por enlace o insertados en tu web, y cada envío llega a tus contactos.
  • 500 GB de almacenamiento de archivos cifrado Quinientos gigabytes, cifrados en reposo, para tus archivos: fotos, vídeos y documentos compartidos en los chats, grabaciones de llamadas, archivos de formularios y documentos de la base de conocimiento. Solo archivos. 2 TB en Enterprise.

Todo lo de Starter, más:

  • Calendario y reservas con IA El agente de IA comprueba la disponibilidad y reserva, mueve o cancela citas en tu calendario de MessageMind y en las herramientas de calendario que conectes; las reservas pueden iniciar automatizaciones.
  • Analíticas Paneles de conversaciones, pipelines, automatizaciones y reservas: tiempos de respuesta, conversiones, reservas y carga del equipo.
  • Transferencia inteligente al equipo Enruta automáticamente las conversaciones al miembro más adecuado.
  • Integraciones avanzadas El conjunto básico más reservas (Calendly, Cal.com, Acuity, SimplyBook) y pagos (Stripe, etc.) para que la IA agende y cobre por ti. Conexión CRM en Enterprise.
  • Etiquetado IA automático Tu agente IA añade etiquetas personalizadas según el contexto.
  • Soporte WhatsApp 24/7 Acceso directo a nuestro equipo en un grupo WhatsApp privado, 24/7.
  • Sesiones gratuitas de onboarding Sesiones 1-a-1 ilimitadas con nuestro equipo de prompt engineering, que revisa la información de tu negocio y construye el agente contigo.
  • Account manager dedicado Un punto de contacto único que te ayuda a escalar y optimizar.
  • Entrenamiento IA a medida
  • Conexión CRM
  • Sin branding de MessageMind
  • Funciones a medida

Enterprise

Para organizaciones que gestionan la atención al cliente a gran escala y esperan un servicio de nivel enterprise.

€ 449 / mes

Facturación mensual Cancela cuando quieras Los planes mensuales se pueden cancelar en cualquier momento, por cualquier motivo, desde tu cuenta: sin preaviso y sin preguntas.

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Resumen

  • Canales ilimitados Conecta todos los canales soportados sin límite.
  • Cuentas ilimitadas por canal Cada canal admite cuentas ilimitadas.
  • 25.000 créditos / mes 1 mensaje = 1 crédito. 1 minuto de llamada de voz = 10 créditos.
  • Miembros del equipo ilimitados Invita a todos los compañeros que necesites. Sin límite por asiento.
  • Pipelines ilimitados Todos los pipelines que necesites, cada uno con sus etapas, vistas de tablero, lista y calendario y campos personalizados.
  • Automatizaciones ilimitadas Sin límite de automatizaciones activas: cada disparador que necesites, desde un nuevo lead o una etiqueta hasta una reserva o un movimiento en el pipeline.
  • Formularios de captación ilimitados Todos los formularios que necesites, con tus propios campos, compartidos por enlace o insertados en tu web; cada envío llega a tus contactos.
  • 2 TB de almacenamiento de archivos cifrado Dos terabytes, cifrados en reposo, para tus archivos: fotos, vídeos y documentos compartidos en los chats, grabaciones de llamadas, archivos de formularios y documentos de la base de conocimiento. Solo archivos.

Todo lo de Professional, más:

  • Integraciones avanzadas e ilimitadas Todas las integraciones avanzadas, reservas y pagos incluidos, sin límite en el número de integraciones conectadas.
  • Analíticas con IA La IA lee tus conversaciones, pipelines y campañas, explica tendencias, señala anomalías y mantiene los datos de contactos y negocios limpios, sin duplicados y enriquecidos.
  • Sin branding de MessageMind Solo tu marca: MessageMind desaparece del widget de chat, los emails transaccionales, las invitaciones de calendario y la propia plataforma.
  • Conexión CRM Sincronización bidireccional con tu CRM.
  • Procesamiento IA ultrarrápido y prioritario Enterprise funciona sobre nuestra infraestructura IA prioritaria: las llamadas y los mensajes se procesan en un carril dedicado de latencia ultrabaja, así las respuestas de voz llegan casi al instante y las respuestas a los mensajes, aún más rápido.
  • Soporte con máxima prioridad, también por teléfono Tus solicitudes pasan al frente de la cola en todos los canales de soporte, con una línea telefónica directa con el equipo de MessageMind.
  • Account manager estratégico Un account manager estratégico que estudia cómo funciona tu negocio y trabaja contigo para mejorar y automatizar cada proceso.
  • Entrenamiento IA a medida Nuestro equipo de prompt engineering va más allá de la configuración estándar: entrenamos, actualizamos y refinamos la IA por ti de forma continua.
  • Funciones a medida ¿Necesitas algo que el producto estándar no hace? Nuestro equipo de ingeniería diseña, construye y entrega integraciones, automatizaciones y lógicas a medida para tu negocio.

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Desglose detallado por categoría.

Facturación
Starter € 69 / mes Empieza gratis
Professional € 199 / mes Solicita una demo
Enterprise € 449 / mes Solicita una demo
Custom Hablemos Contactar ventas
Canales, bandeja y routing
  • Canales Conecta MessageMind a múltiples canales: Chat Web, WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Llamadas, Email, Viber, TikTok, bandejas PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) y canales personalizados. El número indica cuántos puedes conectar simultáneamente. Hasta 2 Hasta 4 Ilimitados Ilimitados
  • Cuentas por canal Una cuenta es un número o una página dentro de un canal: WhatsApp es el canal, cada número de teléfono es una cuenta. Dos por canal en Starter, cuatro en Professional, ilimitadas en Enterprise, y la IA responde desde todas. 2 4 Ilimitadas Ilimitadas
  • Bandeja unificada Centraliza las conversaciones de varias plataformas en una sola bandeja.
  • App móvil Accede a todas tus conversaciones desde la app móvil.
  • Escalado humano Pasa conversaciones a agentes humanos para un mejor servicio.
  • Notificaciones en tiempo real Alertas instantáneas en WhatsApp, email y app móvil.
  • Transferencia inteligente al equipo Enruta automáticamente las conversaciones al mejor miembro del equipo.
Workspace y herramientas
  • Llamadas telefónicas del equipo Tu equipo llama a los clientes desde el navegador con tus propios números de Twilio, desde una conversación, un contacto o una tarjeta del pipeline, con grabación opcional e historial de llamadas. Solo llamadas salientes: la respuesta de la IA a las llamadas entrantes es Voice AI, que aparece aparte.
  • Pipelines Mueve contactos por las etapas que tú defines, en tablero, lista o calendario, con campos personalizados en cada tarjeta; un cambio de etapa puede iniciar una automatización. 1 3 Ilimitados Ilimitados
  • Formularios de captación de leads Crea formularios con tus propios campos, compártelos por enlace o insértalos en tu web; cada envío llega a tus contactos. 10 Ilimitados Ilimitados
  • Automatizaciones Flujos por disparadores creados en el Workspace: un nuevo lead, una etiqueta, un movimiento en el pipeline, una reserva o un evento en una herramienta conectada envía mensajes y actualiza registros por sí solo. 5 activas 15 activas Ilimitadas Ilimitadas
  • Gestión de contactos Una ficha por persona en todos los canales, con campos personalizados, etiquetas, notas e importaciones desde un archivo o tu CRM, sincronizada cuando hay un CRM conectado.
  • Calendario y reservas con IA Desde Professional. El agente de IA comprueba la disponibilidad y reserva, mueve o cancela citas en tu calendario de MessageMind y en las herramientas de calendario que conectes; las reservas pueden iniciar automatizaciones.
  • Analíticas Paneles de conversaciones, pipelines, automatizaciones y reservas desde Professional. Enterprise añade analíticas y gestión de datos con IA: tendencias explicadas, anomalías señaladas, datos de contactos y negocios limpios y enriquecidos. Con IA Con IA
Equipo, cuentas y acceso
  • Miembros del equipo Número de compañeros que pueden entrar a la plataforma con sus propias credenciales. Hasta 2 Hasta 5 Ilimitados Ilimitados
  • Número ilimitado de productos La IA gestiona un número ilimitado de productos, variantes, categorías y SKUs.
  • Sub-cuentas ilimitadas Crea sub-cuentas ilimitadas para separar negocios bajo una cuenta principal.
  • Roles y permisos Asigna roles para controlar qué puede ver y hacer cada miembro.
Uso, límites y facturación
  • Créditos 1 mensaje = 1 crédito. 1 minuto de voz = 10 créditos. Los planes custom dimensionan el volumen a tu previsión. 3.000 10.000 25.000 A medida
  • Almacenamiento de archivos cifrado Espacio cifrado en reposo para tus archivos: fotos, vídeos y documentos compartidos en los chats, grabaciones de llamadas, archivos de formularios y documentos de la base de conocimiento. Solo archivos. 50 GB en Starter, 500 GB en Professional, 2 TB en Enterprise, a medida en Custom. 50 GB 500 GB 2 TB A medida
IA, automatización e inteligencia
  • Asistente de IA para mensajes El agente de IA lee, responde y actúa en cada conversación de texto en tus canales, en más de 90 idiomas.
  • Voice AI Permite llamadas de voz IA en chat web, WhatsApp y teléfono tradicional.
  • Enviar mensajes de voz IA La IA envía mensajes de voz realistas para interacciones más personales.
  • Reconocimiento de imagen IA La IA entiende y responde a imágenes, vídeos, documentos, enlaces y ubicaciones enviados por los clientes.
  • Reconocimiento de audio IA La IA procesa y responde a mensajes de audio.
  • Detección de spam IA Define tus reglas IA para decidir qué mensajes tratar como spam.
  • Follow-ups IA Genera y envía automáticamente mensajes de seguimiento según contexto y tiempos.
  • Entrenamiento IA ilimitado Entrena la IA con documentos, FAQs e historial ilimitados.
  • Etiquetado IA automático Tu agente IA añade etiquetas a las conversaciones según el contexto.
  • Entrenamiento IA a medida Desarrolla un modelo IA altamente personalizado para tu negocio.
  • Velocidad de procesamiento IA La rapidez con la que el motor IA procesa llamadas y mensajes. La velocidad Estándar ofrece tiempos de respuesta rápidos y fiables; Enterprise y Custom funcionan en un carril prioritario dedicado de latencia ultrabaja para respuestas de voz y texto casi instantáneas. Estándar Estándar Ultrarrápida · Prioritaria Ultrarrápida · Prioritaria
Crecimiento y ventas
  • Campañas de marketing Envía mensajes masivos por WhatsApp, Email, SMS y llamadas con programación y controles.
  • Automatizaciones IA de ventas Automatiza flujos de ventas con IA: calificación, follow-ups, routing y respuestas según intención.
  • Dashboard de afiliados Gana 300-500 $ de bonus por cada cliente referido. Rastrea referencias, pagos y rendimiento.
Integraciones y ecosistema
  • Acceso a integraciones Básico cubre tiendas de e-commerce, seguimiento de pedidos y envíos, conversión de divisas y Google Maps. Avanzado añade todas las integraciones de reservas y pagos; Enterprise y Custom conectan todas las integraciones que necesiten. Las conexiones CRM se listan aparte más abajo. Básico Avanzado Avanzado · Ilimitado Avanzado · Ilimitado
  • Integraciones e-commerce Conecta la IA a tu plataforma e-commerce para obtener pedidos, stock y envíos.
  • Tracking de envíos Rastrea estado de pedidos y envíos en las conversaciones.
  • Conversión de divisas en tiempo real Convierte precios e importes en tiempo real según la divisa del cliente.
  • Integración Google Maps Integra Google Maps para mostrar ubicaciones e indicaciones en conversaciones.
  • Integraciones de reservas Permite a la IA agendar reuniones y citas directamente desde chat.
  • Integraciones de pago Conecta Stripe y otras plataformas para cobrar, facturar y reembolsar en chat.
  • Conexión CRM Sincronización bidireccional con tu CRM.
Branding, soporte y Enterprise
  • Grupo soporte WhatsApp 24/7 Un grupo WhatsApp privado que conecta tu equipo directamente con el soporte MessageMind, 24/7.
  • Soporte con máxima prioridad (también por teléfono) Tus solicitudes pasan al frente de la cola en todos los canales de soporte, con una línea telefónica directa con el equipo de MessageMind.
  • Account manager dedicado Un único punto de contacto del equipo que te ayuda a escalar y optimizar.
  • Account manager estratégico Un account manager estratégico que trabaja contigo para mejorar y automatizar cada proceso de negocio.
  • Sesiones de onboarding gratuitas (ilimitadas) Sesiones ilimitadas gratuitas para sacar el máximo a la plataforma.
  • Sin branding Quita el branding MessageMind de todas partes: widget, emails, invitaciones y plataforma.
  • Funciones a medida Nuestro equipo de ingeniería construye integraciones, automatizaciones o lógicas custom para tu negocio.
Preguntas sobre precios

Precios, sin letra pequeña.

¿Cuánto cuesta MessageMind?

MessageMind empieza en 69 €/mes con el plan Starter, o 58 €/mes con facturación anual. Professional cuesta 199 €/mes (166 €/mes con plan anual) y Enterprise 449 €/mes (375 €/mes con plan anual). Los precios de esta página se muestran en tu divisa local.

¿Qué incluye cada plan?

Starter incluye hasta 2 canales, 3.000 créditos al mes y 2 miembros del equipo. Professional sube a 4 canales, 10.000 créditos y 5 miembros, y añade integraciones, routing inteligente y un account manager dedicado. Enterprise ofrece canales y miembros ilimitados, 25.000 créditos al mes, conexión CRM, entrenamiento IA a medida, procesamiento IA prioritario ultrarrápido para llamadas y mensajes, y sin branding.

¿Qué diferencia hay entre facturación mensual y anual?

Con el plan anual tienes 2 meses gratis: Starter baja de 69 a 58 € al mes, Professional de 199 a 166 € y Enterprise de 449 a 375 €. El plan mensual se renueva mes a mes a la tarifa estándar.

¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?

Los planes mensuales se facturan mes a mes y puedes cancelar cuando quieras.

¿Cómo funcionan los créditos?

1 mensaje equivale a 1 crédito y 1 minuto de llamada de voz a 10 créditos. Starter incluye 3.000 créditos al mes, Professional 10.000 y Enterprise 25.000; los planes Custom dimensionan el volumen a tu previsión.

¿En qué se diferencia el precio fijo del precio por resolución?

MessageMind cobra un precio mensual fijo con un paquete de créditos incluido, así que tu coste sigue siendo predecible aunque crezca el volumen de conversaciones. Los modelos por resolución cobran por cada conversación que resuelve la IA, por lo que la factura crece con tu volumen.

¿Quién construye y mantiene mi agente de IA?

Todos los agentes MessageMind, en cualquier plan, los construye contigo un equipo profesional de prompt engineering. Revisamos la información real de tu negocio, la estructuramos y organizamos, configuramos profesionalmente los prompts y las instrucciones, y diseñamos los flujos según cómo funciona realmente tu empresa. Tras el lanzamiento, nuestro equipo sigue optimizando tu agente de forma continua: tienes personas que construyen el agente contigo, no solo software.

¿Es MessageMind un wrapper de ChatGPT o un chatbot white-label?

No. MessageMind funciona sobre su propia plataforma propietaria, construida y mantenida por el equipo de ingeniería de MessageMind. El backend y la orquestación de IA son propietarios, y nuestros ingenieros crean capacidades a medida sobre múltiples modelos de IA, usando el mejor modelo para cada tarea.