I nostri piani

Un prezzo semplice e fisso.

Un canone mensile per piano, tutti i canali inclusi, nessun costo per risoluzione. Inizia gratis e disdici quando vuoi.

Starter

Per founder e piccoli team che lanciano il loro primo agente AI.

€ 69 / mese

Fatturazione mensile Disdici quando vuoi I piani mensili si possono disdire in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, dal tuo account: nessun preavviso, nessuna domanda.

Inizia gratis Prenota una demo gratuita

Calcola quanto risparmi

Panoramica

  • Fino a 2 canali Scegli 2 canali tra WhatsApp, Email, Instagram, Messenger, SMS, Chiamate, Chat Web, Viber, TikTok, un inbox PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) o un canale personalizzato.
  • 2 account per canale Un account è un numero o una pagina dentro un canale: WhatsApp è il canale, ogni numero di telefono è un account. Starter ne collega fino a due per canale, ad esempio due numeri WhatsApp o due pagine Instagram; quattro su Professional, illimitati su Enterprise.
  • 3.000 crediti / mese 1 messaggio = 1 credito. 1 minuto di chiamata vocale = 10 crediti.
  • Fino a 2 membri del team Fino a 2 persone accedono con credenziali proprie. Con Ruoli e livelli di permesso decidi cosa può vedere e fare ciascuno.
  • 1 pipeline Una pipeline su Starter, tre su Professional, illimitate su Enterprise: le tue fasi, viste board, lista e calendario e campi personalizzati su ogni scheda.
  • 5 automazioni attive Fino a cinque automazioni attive insieme su Starter, quindici su Professional, illimitate su Enterprise: ogni trigger, da un nuovo lead o un'etichetta a una prenotazione o uno spostamento in pipeline.
  • Nessun modulo di acquisizione lead I moduli di acquisizione lead partono da Professional (10) e sono illimitati su Enterprise.
  • 50 GB di archiviazione file cifrata Cinquanta gigabyte, cifrati a riposo, per i tuoi file: foto, video e documenti scambiati in chat, registrazioni delle chiamate, file dei moduli e documenti della knowledge base. Solo file. 500 GB su Professional, 2 TB su Enterprise.

Cosa include

  • Assistente AI per i messaggi L'agente AI legge, risponde e agisce su ogni conversazione di testo: WhatsApp, SMS, email, Instagram, Messenger, chat web e altro, in oltre 90 lingue.
  • Voice AI Chiamate vocali gestite dall'AI: chat web, chiamate WhatsApp e telefono tradizionale.
  • Addestramento AI illimitato Addestra l'agente su documenti, FAQ e conversazioni passate, senza limiti.
  • Inbox unificata Ogni conversazione di ogni canale, in un unico posto.
  • App mobile App iOS e Android con notifiche push in tempo reale.
  • Chiamate telefoniche del team Il tuo team chiama i clienti dal browser con i tuoi numeri Twilio, da una conversazione, da un contatto o da una scheda pipeline, con registrazione opzionale e cronologia delle chiamate. Solo chiamate in uscita: la risposta AI alle chiamate in entrata è Voice AI, elencata a parte.
  • Moduli di acquisizione lead Dal piano Professional. Crea moduli con i tuoi campi, condividili con un link o incorporali nel sito; ogni invio finisce nei tuoi contatti.
  • Gestione contatti Una scheda per persona su tutti i canali, con campi personalizzati, etichette, note e importazioni da file o dal tuo CRM, sincronizzata quando un CRM è collegato.
  • Calendario e prenotazioni AI Dal piano Professional. L'agente AI controlla le disponibilità e prenota, sposta o cancella gli appuntamenti nel calendario MessageMind e negli strumenti calendario che colleghi; le prenotazioni possono avviare automazioni.
  • Trasferimento intelligente al team
  • Integrazioni base Negozi e-commerce, tracciamento ordini e spedizioni, conversione valuta e Google Maps. Le integrazioni di prenotazione e pagamento partono da Professional, le connessioni CRM da Enterprise.
  • Etichettatura AI automatica
  • Addestramento AI su misura
  • Connessione CRM
  • Senza brand MessageMind
  • Funzionalità custom
Il più scelto

Professional

Per team in crescita: più canali, più capacità e smistamento intelligente alla persona giusta.

€ 199 / mese

Fatturazione mensile Disdici quando vuoi I piani mensili si possono disdire in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, dal tuo account: nessun preavviso, nessuna domanda.

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Panoramica

  • Fino a 4 canali Scegli 4 canali tra WhatsApp, Email, Instagram, Messenger, SMS, Chiamate, Chat Web, Viber, TikTok, un inbox PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) o un canale personalizzato.
  • 4 account per canale Fino a quattro account per canale, ad esempio quattro numeri WhatsApp o quattro pagine Instagram; illimitati su Enterprise.
  • 10.000 crediti / mese 1 messaggio = 1 credito. 1 minuto di chiamata vocale = 10 crediti.
  • Fino a 5 membri del team Fino a 5 persone accedono con credenziali proprie. Con Ruoli e livelli di permesso decidi cosa può vedere e fare ciascuno.
  • 3 pipeline Tre pipeline su Professional, illimitate su Enterprise: ognuna con le sue fasi, viste board, lista e calendario e campi personalizzati.
  • 15 automazioni attive Fino a quindici automazioni attive insieme su Professional, illimitate su Enterprise: ogni trigger, da un nuovo lead o un'etichetta a una prenotazione o uno spostamento in pipeline.
  • 10 moduli di acquisizione lead Dieci moduli su Professional, illimitati su Enterprise: i tuoi campi, condivisi con un link o incorporati nel sito, con ogni invio che finisce nei tuoi contatti.
  • 500 GB di archiviazione file cifrata Cinquecento gigabyte, cifrati a riposo, per i tuoi file: foto, video e documenti scambiati in chat, registrazioni delle chiamate, file dei moduli e documenti della knowledge base. Solo file. 2 TB su Enterprise.

Tutto ciò che offre Starter, più:

  • Calendario e prenotazioni AI L'agente AI controlla le disponibilità e prenota, sposta o cancella gli appuntamenti nel calendario MessageMind e negli strumenti calendario che colleghi; le prenotazioni possono avviare automazioni.
  • Analytics Dashboard per conversazioni, pipeline, automazioni e prenotazioni: tempi di risposta, conversioni, prenotazioni e carico del team.
  • Trasferimento intelligente al team Le conversazioni arrivano da sole alla persona giusta: per intento, etichette, regole o carico di lavoro.
  • Integrazioni avanzate Il set base più prenotazioni (Calendly, Cal.com, Acuity, SimplyBook) e pagamenti (Stripe e altri): l'AI fissa appuntamenti e incassa al posto tuo. Connessione CRM disponibile su Enterprise.
  • Etichettatura AI automatica Il tuo agente AI etichetta le conversazioni da solo, in base al contesto.
  • Supporto WhatsApp 24/7 Accesso diretto al nostro team in un gruppo WhatsApp privato, a qualsiasi ora.
  • Sessioni di onboarding gratuite Call 1:1 illimitate con il nostro team di prompt engineering, che analizza le informazioni della tua attività e costruisce l'agente insieme a te.
  • Account manager dedicato Un referente unico che ti aiuta a scalare, ottimizzare e adottare le novità appena escono.
  • Addestramento AI su misura
  • Connessione CRM
  • Senza brand MessageMind
  • Funzionalità custom

Enterprise

Per organizzazioni che gestiscono il servizio clienti su larga scala e si aspettano un servizio di livello enterprise.

€ 449 / mese

Fatturazione mensile Disdici quando vuoi I piani mensili si possono disdire in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, dal tuo account: nessun preavviso, nessuna domanda.

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Panoramica

  • Canali illimitati Collega tutti i canali supportati: WhatsApp, SMS, Chiamate, Email, Instagram, Messenger, Chat Web, Viber, TikTok, inbox PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) e canali personalizzati. Nessun tetto.
  • Account illimitati per canale Ogni canale supporta account illimitati.
  • 25.000 crediti / mese 1 messaggio = 1 credito. 1 minuto di chiamata vocale = 10 crediti.
  • Membri del team illimitati Invita tutte le persone che vuoi. Nessun limite di posti.
  • Pipeline illimitate Tutte le pipeline che ti servono, ognuna con le sue fasi, viste board, lista e calendario e campi personalizzati.
  • Automazioni illimitate Nessun limite di automazioni attive: ogni trigger di cui hai bisogno, da un nuovo lead o un'etichetta a una prenotazione o uno spostamento in pipeline.
  • Moduli di acquisizione lead illimitati Tutti i moduli che ti servono, con i tuoi campi, condivisi con un link o incorporati nel sito; ogni invio finisce nei tuoi contatti.
  • 2 TB di archiviazione file cifrata Due terabyte, cifrati a riposo, per i tuoi file: foto, video e documenti scambiati in chat, registrazioni delle chiamate, file dei moduli e documenti della knowledge base. Solo file.

Tutto ciò che offre Professional, più:

  • Integrazioni avanzate e illimitate Tutte le integrazioni avanzate, prenotazioni e pagamenti inclusi, senza limiti al numero di integrazioni collegate.
  • Analytics con AI L'AI legge conversazioni, pipeline e campagne, spiega le tendenze, segnala le anomalie e mantiene i dati di contatti e trattative puliti, deduplicati e arricchiti.
  • Senza brand MessageMind Solo il tuo brand: MessageMind scompare dal widget di chat, dalle email transazionali, dagli inviti in calendario e dalla piattaforma stessa.
  • Connessione CRM Sincronizzazione bidirezionale con il tuo CRM: l'AI legge e aggiorna contatti, fase della trattativa e ciclo di vita.
  • Elaborazione AI ultra-rapida e prioritaria Enterprise gira sulla nostra infrastruttura AI prioritaria: chiamate e messaggi vengono elaborati su una corsia dedicata a latenza ultra-bassa, così le risposte vocali arrivano quasi all'istante e le risposte ai messaggi ancora più in fretta.
  • Supporto a priorità massima, anche telefonico Le tue richieste passano davanti a tutte su ogni canale di supporto, con una linea telefonica diretta con il team MessageMind.
  • Account manager strategico Un account manager strategico che studia come lavora la tua azienda e con te migliora e automatizza ogni processo.
  • Addestramento AI su misura Il nostro team di prompt engineering va oltre la configurazione standard: addestriamo, aggiorniamo e affiniamo l'AI per te, tarata sul tuo business, il tuo tono e i tuoi flussi, senza bisogno di un team interno.
  • Funzionalità custom Ti serve qualcosa che il prodotto standard non fa? Il nostro team di ingegneri progetta, sviluppa e rilascia integrazioni, automazioni e logiche su misura per la tua azienda.

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Tutti i piani, a confronto.

Ogni dettaglio, categoria per categoria.

Fatturazione
Starter € 69 / mese Inizia gratis
Professional € 199 / mese Prenota una demo
Enterprise € 449 / mese Prenota una demo
Custom Parliamone Contattaci
Canali, inbox e smistamento
  • Canali Collega MessageMind a più canali: Chat Web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, Chiamate, Email, Viber, TikTok, inbox PMS (Guesty, Lodgify, Hospitable, Zeevou) e canali personalizzati. Il numero indica quanti canali puoi collegare insieme con il piano scelto. Fino a 2 Fino a 4 Illimitati Illimitati
  • Account per canale Un account è un numero o una pagina dentro un canale: WhatsApp è il canale, ogni numero di telefono è un account. Due per canale su Starter, quattro su Professional, illimitati su Enterprise, e l'AI risponde su tutti. 2 4 Illimitati Illimitati
  • Inbox unificata Tutte le conversazioni, da ogni piattaforma, in un'unica inbox: gestirle e rispondere è molto più semplice.
  • App mobile Tutte le conversazioni sempre con te, nell'app mobile.
  • Escalation umana Passa la conversazione a una persona del team quando serve il tocco umano.
  • Notifiche in tempo reale Avvisi istantanei su WhatsApp, email e app mobile: nuovi contatti, escalation, follow-up in scadenza e trascrizioni delle chiamate pronte.
  • Trasferimento intelligente al team Le conversazioni arrivano da sole alla persona giusta: per intento, etichette, regole o carico di lavoro.
Workspace e strumenti
  • Chiamate telefoniche del team Il tuo team chiama i clienti dal browser con i tuoi numeri Twilio, da una conversazione, da un contatto o da una scheda pipeline, con registrazione opzionale e cronologia delle chiamate. Solo chiamate in uscita: la risposta AI alle chiamate in entrata è Voice AI, elencata a parte.
  • Pipeline Sposta i contatti tra le fasi che definisci tu, in vista board, lista o calendario, con campi personalizzati su ogni scheda; un cambio di fase può avviare un'automazione. 1 3 Illimitate Illimitate
  • Moduli di acquisizione lead Crea moduli con i tuoi campi, condividili con un link o incorporali nel sito; ogni invio finisce nei tuoi contatti. 10 Illimitati Illimitati
  • Automazioni Flussi a trigger costruiti nel Workspace: un nuovo lead, un'etichetta, uno spostamento in pipeline, una prenotazione o un evento in uno strumento collegato invia messaggi e aggiorna i record da solo. 5 attive 15 attive Illimitate Illimitate
  • Gestione contatti Una scheda per persona su tutti i canali, con campi personalizzati, etichette, note e importazioni da file o dal tuo CRM, sincronizzata quando un CRM è collegato.
  • Calendario e prenotazioni AI Dal piano Professional. L'agente AI controlla le disponibilità e prenota, sposta o cancella gli appuntamenti nel calendario MessageMind e negli strumenti calendario che colleghi; le prenotazioni possono avviare automazioni.
  • Analytics Dashboard per conversazioni, pipeline, automazioni e prenotazioni da Professional. Enterprise aggiunge analytics e gestione dati con AI: tendenze spiegate, anomalie segnalate, dati di contatti e trattative puliti e arricchiti. Con AI Con AI
Team, account e accessi
  • Membri del team Quante persone possono accedere alla piattaforma con credenziali proprie. Cosa vede e fa ciascuno lo decidi con Ruoli e livelli di permesso. Fino a 2 Fino a 5 Illimitati Illimitati
  • Numero illimitato di prodotti L'AI accede e gestisce tutti i prodotti del tuo store, senza limiti: varianti, categorie e SKU compresi.
  • Sub-account illimitati Crea tutti i sub-account che vuoi per separare più attività sotto un unico account principale.
  • Ruoli e livelli di permesso Assegna ruoli per decidere cosa può vedere e fare ogni membro del team.
Consumi, limiti e fatturazione
  • Crediti 1 messaggio = 1 credito. 1 minuto di chiamata vocale = 10 crediti. Nei piani Custom il volume si adatta alle tue previsioni. 3.000 10.000 25.000 Su misura
  • Archiviazione file cifrata Spazio cifrato a riposo per i tuoi file: foto, video e documenti scambiati in chat, registrazioni delle chiamate, file dei moduli e documenti della knowledge base. Solo file. 50 GB su Starter, 500 GB su Professional, 2 TB su Enterprise, su misura su Custom. 50 GB 500 GB 2 TB Su misura
AI, automazioni e intelligenza
  • Assistente AI per i messaggi L'agente AI legge, risponde e agisce su ogni conversazione di testo sui tuoi canali, in oltre 90 lingue.
  • Voice AI Chiamate vocali gestite dall'AI: widget di chat sul sito, chiamate WhatsApp e telefono tradizionale.
  • Messaggi vocali AI L'AI invia messaggi vocali realistici, per interazioni più personali.
  • Riconoscimento immagini AI L'AI capisce immagini, video, documenti, link e posizioni inviati dai clienti e risponde a tono, su ogni canale.
  • Riconoscimento audio AI L'AI ascolta i messaggi vocali dei clienti e risponde, su tutte le piattaforme.
  • Filtro spam AI Definisci tu regole e prompt per decidere quali messaggi trattare come spam.
  • Follow-up AI L'AI genera e invia follow-up da sola, in base a contesto, tempi e comportamento del cliente.
  • Addestramento AI illimitato Addestra la tua AI con documenti, FAQ e storico conversazioni, senza limiti.
  • Etichettatura AI automatica Il tuo agente AI etichetta le conversazioni da solo, in base al contesto.
  • Addestramento AI su misura Un modello AI altamente personalizzato, costruito sulle esigenze del tuo business.
  • Velocità di elaborazione AI La velocità con cui il motore AI elabora chiamate e messaggi. La velocità Standard offre tempi di risposta rapidi e affidabili; Enterprise e Custom girano su una corsia prioritaria dedicata a latenza ultra-bassa, per risposte vocali e testuali quasi istantanee. Standard Standard Ultra-rapida · Prioritaria Ultra-rapida · Prioritaria
Crescita e vendite
  • Campagne di marketing Invia messaggi marketing in massa su WhatsApp, Email, SMS e chiamate, con programmazione e controlli a livello di campagna.
  • Automazioni AI per le vendite Automatizza i flussi di vendita con l'AI: qualifica dei lead, follow-up, smistamento e risposte basate sull'intento del cliente.
  • Dashboard affiliati Guadagna un bonus di 300-500 $ per ogni cliente che porti. Segui referral, pagamenti e performance da una dashboard dedicata.
Integrazioni ed ecosistema
  • Accesso alle integrazioni Base copre negozi e-commerce, tracciamento ordini e spedizioni, conversione valuta e Google Maps. Avanzato aggiunge tutte le integrazioni di prenotazione e pagamento; Enterprise e Custom collegano tutte le integrazioni che servono. Le connessioni CRM sono elencate a parte qui sotto. Base Avanzato Avanzato · Illimitato Avanzato · Illimitato
  • Integrazioni e-commerce Collega l'AI al tuo e-commerce: dettagli degli ordini, stato del magazzino e info di spedizione sempre a portata.
  • Tracking ordini e spedizioni Stato di ordini e spedizioni direttamente in conversazione, con un e-commerce collegato.
  • Conversione valuta in tempo reale Prezzi e importi convertiti in tempo reale nella valuta del cliente.
  • Integrazione Google Maps Mostra posizione e indicazioni stradali direttamente in conversazione, con Google Maps.
  • Integrazioni prenotazioni L'AI fissa meeting e appuntamenti direttamente in chat.
  • Integrazioni pagamenti Collega Stripe e altre piattaforme di pagamento: l'AI incassa, invia fatture e fa rimborsi, tutto in chat.
  • Connessione CRM Sincronizzazione bidirezionale con il tuo CRM: l'AI legge e aggiorna contatti, fase della trattativa e ciclo di vita.
Branding, supporto ed Enterprise
  • Gruppo WhatsApp di supporto 24/7 Un gruppo WhatsApp privato che collega il tuo team direttamente al supporto MessageMind. Chiedici qualsiasi cosa, giorno e notte.
  • Supporto a priorità massima (anche telefonico) Le tue richieste passano davanti a tutte su ogni canale di supporto, con una linea telefonica diretta con il team MessageMind.
  • Account manager dedicato Un referente unico del nostro team che ti aiuta a scalare, ottimizzare e adottare le novità appena escono.
  • Account manager strategico Un account manager strategico che lavora con te per migliorare e automatizzare ogni processo aziendale.
  • Sessioni di onboarding gratuite (illimitate) Onboarding gratuito e senza limiti, per ottenere il massimo dalla piattaforma.
  • Senza branding Rimuovi il brand MessageMind ovunque lo vedano i tuoi clienti: widget di chat, email transazionali, inviti in calendario e piattaforma.
  • Funzionalità custom Ti serve una funzionalità che il prodotto standard non ha? Il nostro team di ingegneri la progetta, la costruisce e la rilascia.
Domande sui prezzi

Prezzi, in chiaro.

Quanto costa MessageMind?

MessageMind parte da 69 €/mese con il piano Starter, o 58 €/mese con fatturazione annuale. Professional costa 199 €/mese (166 €/mese con piano annuale) ed Enterprise 449 €/mese (375 €/mese con piano annuale). I prezzi in pagina vengono mostrati nella tua valuta locale.

Cosa include ogni piano?

Starter include fino a 2 canali, 3.000 crediti al mese e 2 membri del team. Professional sale a 4 canali, 10.000 crediti e 5 membri, e aggiunge integrazioni, smistamento intelligente e un account manager dedicato. Enterprise offre canali e membri illimitati, 25.000 crediti al mese, connessione CRM, addestramento AI su misura, elaborazione AI prioritaria ultra-rapida per chiamate e messaggi e nessun branding.

Che differenza c'è tra fatturazione mensile e annuale?

Con il piano annuale hai 2 mesi gratis: Starter passa da 69 a 58 € al mese, Professional da 199 a 166 € ed Enterprise da 449 a 375 €. Il piano mensile si rinnova di mese in mese alla tariffa standard.

C'è un vincolo contrattuale? Posso disdire quando voglio?

I piani mensili si pagano di mese in mese e puoi disdire quando vuoi.

Come funzionano i crediti?

1 messaggio equivale a 1 credito e 1 minuto di chiamata vocale a 10 crediti. Starter include 3.000 crediti al mese, Professional 10.000 ed Enterprise 25.000; nei piani Custom il volume si adatta alle tue previsioni.

Che differenza c'è tra prezzo fisso e prezzo per risoluzione?

MessageMind ha un prezzo mensile fisso con un pacchetto di crediti incluso: il costo resta prevedibile anche quando le conversazioni aumentano. I modelli a prezzo per risoluzione fanno pagare ogni conversazione risolta dall'AI, quindi la spesa cresce con il volume.

Chi costruisce e mantiene il mio agente AI?

Ogni agente MessageMind, su qualsiasi piano, viene costruito insieme a te da un team professionale di prompt engineering. Analizziamo le informazioni reali della tua attività, le strutturiamo e le organizziamo, configuriamo prompt e istruzioni in modo professionale e progettiamo i flussi attorno a come lavora davvero la tua azienda. Dopo il lancio, il nostro team continua a ottimizzare l'agente: hai persone che lo costruiscono attivamente con te, non solo un software.

MessageMind è un wrapper di ChatGPT o un chatbot white-label?

No. MessageMind gira su una piattaforma proprietaria, sviluppata e mantenuta dal team di ingegneri MessageMind. Backend e orchestrazione AI sono proprietari, e i nostri ingegneri costruiscono funzionalità su misura sopra più modelli AI, usando il modello migliore per ogni compito.