Integrarea Playtomic cu AI conectează Playtomic la MessageMind, astfel încât un agent AI să citească datele în timp real și să răspundă pe toate canalele pe care le folosesc clienții tăi. Cu Playtomic conectat, agentul AI verifică terenurile de padel libere, le rezervă și gestionează meciurile deschise pentru jucătorii care scriu clubului tău. Conectarea se face din „Connections > Integrations”, cu datele de acces API pe care Playtomic le oferă clubului tău și cu adresa de e-mail și parola unui cont Playtomic Manager.

Ce este integrarea Playtomic cu AI?

Cu Playtomic conectat, agentul AI verifică terenurile de padel libere, le rezervă și gestionează meciurile deschise pentru jucătorii care scriu clubului tău. Conectarea se face din „Connections > Integrations”, cu datele de acces API pe care Playtomic le oferă clubului tău și cu adresa de e-mail și parola unui cont Playtomic Manager. Poți și să imporți jucătorii ca contacte și să pornești campanii atunci când un jucător, prin agentul AI, creează un meci deschis, intră într-unul, îl completează sau iese din el.

Toate integrările disponibile sunt pe pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice ale acesteia sunt în documentația MessageMind despre Playtomic. Dacă vrei să o vezi mai întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm live cum funcționează.

Ce poate face integrarea Playtomic

Integrarea Playtomic cu AI vine cu aceste funcții, gata de folosit:

  • Când un jucător cere un teren, agentul AI verifică pe loc programul tău din Playtomic și propune orele de început libere, teren cu teren.
  • Jucătorii cer cum sunt obișnuiți: o zi, o oră exactă, o parte a zilei (de exemplu „după 7”) sau mai multe zile la rând, pentru 30-120 de minute, din 15 în 15 minute. Dacă la ora aceea nu e nimic liber, agentul AI propune cele mai apropiate ore libere.
  • După ce jucătorul alege ora, agentul AI îi rezervă tot terenul în Playtomic, chiar și un anumit teren, dacă îl cere după nume. Folosește numărul de telefon din fișa de contact și îl cere dacă lipsește.
  • Dacă jucătorul nu este încă client al clubului tău în Playtomic, agentul AI îi cere adresa de e-mail (și numele, dacă fișa de contact nu îl are) și îl adaugă drept client al clubului înainte de rezervare.
  • Agentul AI arată meciurile deschise care mai au locuri: tipul meciului, cine se poate înscrie, intervalul de nivel și jucătorii deja înscriși, fiecare cu nivelul lui.
  • Un jucător poate intra într-un meci deschis direct din chat, singur sau cu cel mult doi prieteni.
  • Un jucător poate și să creeze un meci deschis nou, ca organizator: competitiv sau amical, cu un interval de nivel, deschis tuturor, doar pentru bărbați, doar pentru femei sau mixt. Poate aduce cel mult trei prieteni, iar agentul AI poate trimite linkul meciului ca să se înscrie și alții în Playtomic.

Date citite și scrise

Integrarea Playtomic cu AI lucrează cu un set limitat de date. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

SensCe include
CitireOrele libere ale terenurilor de padel din clubul tău, teren cu teren.
CitireNumele terenurilor tale.
CitireOrele la care poate începe un meci deschis nou.
CitireMeciurile deschise cu locuri libere: ora de început, terenul, tipul meciului, cine se poate înscrie, intervalul de nivel și jucătorii deja înscriși, cu nivelul lor.
CitireClienții clubului tău din Playtomic, căutați după adresa de e-mail sau numărul de telefon exact din profilul lor.
ScriereRezervări private de teren pentru un jucător.
ScriereClienți noi ai clubului, cu nume, e-mail și telefon, când cineva care nu e încă client rezervă un teren.
ScriereMeciuri deschise noi, cu jucătorul ca organizator și prietenii pe care îi aduce.
ScriereJucători adăugați la meciuri deschise existente, în echipa pe care o cer.
ScriereRezervarea terenului pentru un meci deschis, după ce ultimul loc se ocupă prin chat.

Cum configurezi integrarea Playtomic cu AI

După ce contul tău Playtomic este activ, configurarea durează câteva minute. Pașii:

  • În MessageMind, deschide „Connections > Integrations” din bara de sus.
  • Dă clic pe „Industry-Specific” în bara din stânga sau scrie Playtomic în caseta de căutare.
  • Dă clic pe „Connect” în rândul Playtomic. Se deschide fereastra „Connect Playtomic”.
  • Lipește datele de acces API Playtomic în „Client ID” și „Client Secret”.
  • Lipește ID-ul Playtomic al clubului tău în „Tenant ID”.
  • Scrie identificatorul (slug-ul) clubului tău în „Club Slug”.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și fiecare câmp, este în documentația MessageMind despre Playtomic.

Cazuri de utilizare pentru integrarea Playtomic cu AI

Iată cum o folosesc cel mai des echipele:

  • Un jucător cere pe WhatsApp un teren pentru mâine seară, pentru 90 de minute. Agentul AI îi arată orele de început libere și o rezervă pe cea aleasă.
  • Cineva vrea să joace, dar nu are cu cine. Agentul AI îi arată meciurile deschise din ziua aceea, cu intervalele de nivel, și îl adaugă la cel ales.
  • Un jucător vrea un meci amical sâmbătă dimineață, pentru nivelurile 2-3. Agentul AI îl creează și trimite linkul, ca alți jucători să se poată înscrie în Playtomic.
  • Un client fidel întreabă la ce oră are meciul joi. Agentul AI vede deja rezervările lui și răspunde imediat.
  • Un jucător nu mai poate veni și cere să iasă din meci. Agentul AI îl scoate din meciul deschis, iar o campanie „Open Match Cancelled” te ajută să revii la el.

Ca să vezi cum lucrează agentul AI cu orice integrare, citește ghidul despre chatbot AI pentru afaceri.

Limite de care să ții cont

Integrarea Playtomic este limitată intenționat. Acestea sunt limitele pe care e bine să le știi înainte să te bazezi pe ea:

  • Doar padel. Celelalte sporturi din clubul tău nu sunt disponibile.
  • Agentul AI nu vede prețurile și nu încasează plăți.
  • Orele sunt mereu în fusul orar pe care l-ai introdus la conectare.
  • O căutare pe mai multe zile acoperă cel mult 30 de zile. Când un jucător cere o parte a zilei fără dată, agentul AI se uită la următoarele 7 zile.
  • Meciurile deschise au 4 jucători, câte 2 în fiecare echipă.

Prețuri și planuri

Integrarea Playtomic cu AI este disponibilă în planurile cu plată ale MessageMind. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare. Nu plătești nimic în plus pentru integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Playtomic cu AI?

Integrarea Playtomic cu AI este conexiunea nativă dintre Playtomic și MessageMind. După conectare, agentul AI citește datele Playtomic în timp real în timpul unei conversații și acționează pe baza lor (de exemplu răspunde la o întrebare despre disponibilitate, face o programare sau actualizează un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail și chat pe site.

Cum conectez Playtomic la MessageMind?

Deschide pagina integrării Playtomic din panoul tău MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet pas cu pas, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre Playtomic.

Cum funcționează autentificarea pentru integrarea Playtomic?

Lipești valorile „Client ID” și „Client Secret” primite de clubul tău de la Playtomic, adaugi datele clubului și introduci adresa de e-mail și parola unui cont Playtomic Manager. Nu ești redirecționat către o pagină de autentificare Playtomic. Când dai clic pe „Connect”, MessageMind verifică la Playtomic datele de acces și autentificarea și le salvează doar dacă funcționează amândouă. MessageMind păstrează criptate datele de acces și le folosește doar pe server, așa că nu ajung niciodată în browser sau la terți.

Ce face de fapt MessageMind când un jucător cere un teren?

Când un jucător cere un teren, agentul AI verifică pe loc programul tău din Playtomic și propune orele de început libere, teren cu teren.

Ce faci dacă „Connect” rămâne gri și fereastra arată „Complete the required fields to connect.”?

Completează toate cele șapte câmpuri. Niciunul nu este opțional.