Integrarea Hercules cu AI conectează Hercules la MessageMind, astfel încât un agent AI să citească date actuale și să răspundă pe toate canalele pe care le folosesc clienții tăi. Când conectezi Hercules, imporți în MessageMind contactele și candidații din Hercules și adaugi în Hercules contactele noi din MessageMind. Hercules este un sistem de urmărire a candidaților (ATS) și îl găsești la categoria CRM din pagina de integrări.

Ce este integrarea Hercules cu AI?

Când conectezi Hercules, imporți în MessageMind contactele și candidații din Hercules și adaugi în Hercules contactele noi din MessageMind. Hercules este un sistem de urmărire a candidaților (ATS) și îl găsești la categoria CRM din pagina de integrări. Îl conectezi cu o cheie API și cu Workspace ID-ul tău, apoi pornești tu primul import din „Workspace > Contacts”.

Toate integrările disponibile sunt în pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice ale acesteia sunt în documentația MessageMind despre Hercules. Dacă vrei să o vezi întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm live cum funcționează.

Ce face integrarea Hercules

Integrarea Hercules cu AI include din start aceste funcții:

  • Importă în contactele tale MessageMind contactele și candidații din spațiul tău de lucru Hercules.
  • Salvează în câmpuri personalizate ale contactului celelalte date din fiecare fișă Hercules, cum ar fi locația, rolul actual, competențele și etapa din pipeline.
  • După conectare, aduce automat, la intervale regulate, contactele noi din Hercules. Dacă pornești din nou importul, ajung imediat.
  • Adaugă în Hercules contactele noi din MessageMind, de exemplu pe cineva care îți scrie prima dată sau un contact pe care îl creezi cu „New contact”.

Date citite și scrise

Integrarea Hercules cu AI folosește doar un set bine definit de câmpuri. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

DirecțieCe include
CitireContactele și candidații din spațiul tău de lucru Hercules: nume, adresă de e-mail și număr de telefon.
CitireCelelalte date din fiecare fișă Hercules, cum ar fi locația, rolul actual, competențele și etapa din pipeline. Se salvează drept câmpuri personalizate ale contactului, cu nume care încep cu hercules_ (de exemplu hercules_location).
ScriereUn contact nou în Hercules pentru fiecare contact nou din MessageMind, cu prenume, nume, e-mail și telefon când MessageMind le are, plus o locație dedusă din numărul de telefon.

Cum configurezi integrarea Hercules cu AI

Dacă ai deja contul Hercules activ, durează câteva minute. Pașii:

  • În Hercules, mergi la „Settings > API Keys” și creează o cheie API nouă. Copiaz-o și păstreaz-o într-un loc sigur, pentru că funcționează ca o parolă.
  • În Hercules, mergi la „Settings > Workspace” și copiază Workspace ID-ul.
  • În MessageMind, deschide „Connections > Integrations”.
  • Apasă pe CRM în bara laterală din stânga sau scrie Hercules în căsuța de căutare.
  • Apasă pe Connect în rândul Hercules. Se deschide fereastra „Connect Hercules”.
  • Lipește cheia în „API Key” și ID-ul în „Workspace ID”. Ambele câmpuri sunt obligatorii.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și câmp, este în documentația MessageMind despre Hercules.

Limitări de care să ții cont

Integrarea Hercules are, intenționat, o arie limitată. Acestea sunt limitele pe care e bine să le știi înainte să te bazezi pe ea:

  • MessageMind poate doar să creeze contacte în Hercules. Modificările pe care le faci în MessageMind la un contact care există deja în Hercules nu ajung acolo.
  • Contactele venite din Hercules nu sunt trimise niciodată înapoi.
  • Dacă un contact Hercules se schimbă după ce a ajuns în MessageMind, valorile pe care contactul le are deja în MessageMind rămân. Se completează doar câmpurile goale.
  • Dacă ștergi un contact într-unul dintre instrumente, el rămâne în celălalt.
  • Contactele Hercules fără e-mail și fără număr de telefon nu se importă. Sunt numărate la Invalid.

Prețuri și planuri

Integrarea Hercules cu AI este disponibilă în planurile plătite MessageMind. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare. Nu există nicio taxă în plus pe integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Hercules cu AI?

Este conexiunea nativă dintre Hercules și MessageMind. După conectare, agentul AI poate citi date actuale din Hercules în timpul unei conversații și poate acționa pe baza lor (de exemplu să răspundă la o întrebare despre stoc, să facă o programare sau să actualizeze un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail și chatul de pe site.

Cum conectez Hercules la MessageMind?

Deschide pagina integrării Hercules din panoul tău MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre Hercules.

Cum funcționează autentificarea pentru integrarea Hercules?

Lipești o cheie API Hercules și Workspace ID-ul tău în fereastra „Connect Hercules”. Nu există o pagină de autentificare Hercules. Datele de acces se păstrează criptate și se folosesc doar pe server, deci nu ajung niciodată în browser sau la terți.

Importă MessageMind cu adevărat în contactele tale contactele și candidații din spațiul tău de lucru Hercules?

Da: importă în contactele tale MessageMind contactele și candidații din spațiul tău de lucru Hercules.

Ce faci dacă apare „Failed to establish connection with Hercules” după ce apeși pe Connect?

Verifică dacă ai copiat toată cheia API și Workspace ID-ul corect, fără spații înainte sau după. Dacă cheia a fost ștearsă sau înlocuită în Hercules, creează una nouă în „Settings > API Keys” și reia conectarea. Dacă tot nu merge, apasă pe Help în bara de sus ca să contactezi MessageMind.