Integrarea Google Calendar cu AI conectează Google Calendar la MessageMind, ca un agent AI să citească datele la zi și să răspundă pe toate canalele pe care le folosesc clienții tăi. Conectează Google Calendar și agentul tău AI va vedea când ești liber și va face programări în calendarul tău în timp ce vorbește cu clienții. Te autentifici cu Google într-o fereastră pop-up, așa că nu trebuie să copiezi nicio cheie.

Ce este integrarea Google Calendar cu AI?

Conectează Google Calendar și agentul tău AI va vedea când ești liber și va face programări în calendarul tău în timp ce vorbește cu clienții. Te autentifici cu Google într-o fereastră pop-up, fără chei de copiat. Apoi creezi unul sau mai multe evenimente care pot fi programate, pe pagina „Event Scheduling Settings”, fiecare cu calendarul lui, programul săptămânal, durata și datele care trebuie cerute clientului. Agentul AI începe să facă programări abia după ce salvezi primul eveniment.

Vezi toate integrările disponibile pe pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice pentru aceasta sunt în documentația MessageMind despre Google Calendar. Dacă preferi să o vezi mai întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm totul în direct.

Ce poate face integrarea Google Calendar

Integrarea Google Calendar cu AI vine cu aceste funcții, gata de folosit:

  • Verifică orele libere pentru unul dintre evenimentele tale într-o anumită zi, la o anumită oră sau într-un interval de date.
  • Compară programul tău săptămânal cu ce ai deja în calendarul Google ales, ca agentul AI să nu propună ore la care acolo ești ocupat.
  • Când ora cerută de client e deja ocupată, propune cele mai apropiate ore libere, înainte și după.
  • Înainte să facă programarea, îi cere clientului datele de care are nevoie evenimentul, cum ar fi numele sau numărul de telefon.
  • Creează programarea în Google Calendar cu titlul, descrierea și locația pe care le-ai setat pentru eveniment.
  • Adaugă un link Google Meet la fiecare programare când „Include Google Meet” e activat. Agentul AI primește linkul și îl poate trimite clientului în chat.
  • Face ca Google să-i trimită clientului o invitație pe email când „Send Invites” e activat.

Date citite și scrise

Integrarea Google Calendar cu AI folosește doar un set limitat de câmpuri. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

SensCe include
CitireLista de calendare din contul Google conectat, care completează lista Calendar din „Event Scheduling Settings”.
CitireCând încep și când se termină evenimentele din calendarul ales și dacă sunt marcate Busy sau Free. Agentul AI primește înapoi doar orele libere, nu titlurile sau detaliile evenimentelor tale.
CitireAdresa de email a contului Google cu care te-ai autentificat.
ScriereUn eveniment nou în calendarul Google ales, pentru fiecare programare, cu titlul, descrierea și locația evenimentului tău completate cu răspunsurile clientului.
ScriereCând clientul dă o adresă de email, aceasta e adăugată la finalul descrierii evenimentului, iar clientul e adăugat la eveniment ca invitat.
ScriereUn link Google Meet pe eveniment, când „Include Google Meet” e activat.

Cum configurezi integrarea Google Calendar cu AI

Când contul tău Google Calendar e activ, configurarea durează câteva minute. Pașii pe scurt:

  • În meniul de sus, deschide Connections și dă clic pe Integrations.
  • Dă clic pe Bookings în bara din stânga sau scrie Google în caseta de căutare.
  • Dă clic pe Connect pe rândul Google Calendar. Se deschide o fereastră cu butoanele Cancel și „Connect Google Calendar”.
  • Dă clic pe „Connect Google Calendar”. Autentificarea Google se deschide într-o fereastră pop-up.
  • Alege contul Google al cărui calendar trebuie să-l folosească agentul AI și autentifică-te dacă îți cere Google.
  • Verifică permisiunile afișate de Google și acceptă-le. Dacă Google arată o căsuță pentru fiecare, bifează-le pe toate, pentru că fără acces la calendar agentul AI nu poate face programări.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și câmp, este în documentația MessageMind despre Google Calendar.

Cazuri de utilizare pentru integrarea Google Calendar cu AI

De obicei, echipele activează integrarea Google Calendar cu AI în situații ca acestea:

  • Un client te întreabă pe WhatsApp dacă ai ceva liber joi după-amiază. Agentul AI se uită în programul tău și în Google Calendar pentru ziua de joi și îi trimite orele libere.
  • Un client cere ora 10:00, dar la ora aceea ai deja o întâlnire în Google Calendar. Agentul AI îi propune cele mai apropiate ore libere, înainte și după.
  • Faci consultații online, prin apel video. Cu „Include Google Meet” activat, fiecare programare primește un link Meet, pe care agentul AI îl trimite clientului în chat.
  • Oferi un apel introductiv de 15 minute și o sesiune de 60 de minute. Creează două evenimente separate, iar agentul AI îl programează pe cel cerut de client.
  • Pentru fiecare demo ai nevoie de numele firmei. Pune {{Company Name}} în titlul evenimentului, iar agentul AI îl va cere înainte de programare.

Pentru alte moduri de a folosi agentul AI cu toate integrările, citește ghidul nostru despre sistemele de programări cu AI.

Limite de care să ții cont

Integrarea Google Calendar face, intenționat, un număr limitat de lucruri. Iată ce e bine să știi înainte să te bazezi pe ea:

  • Pe pagina Integrations poți conecta un singur cont Google la un moment dat.
  • Agentul AI nu poate muta sau anula programări. Le modifici sau le anulezi în Google Calendar.
  • Pentru orele ocupate se verifică doar calendarul ales pentru eveniment. Evenimentele din celelalte calendare Google nu blochează acel eveniment.
  • Evenimentele marcate Free în Google Calendar, evenimentele anulate, intrările de tip locație de lucru și zilele de naștere nu blochează o oră. Evenimentele Busy o blochează, inclusiv cele care țin toată ziua.
  • Când ziua sau datele cerute de client sunt pline, agentul AI caută primul loc liber în următoarele 60 de zile. Dacă nu găsește niciunul, îi spune clientului că nu e nimic liber.

Prețuri și planuri

Integrarea Google Calendar cu AI este disponibilă în planurile MessageMind cu plată. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare. Nu există o taxă separată pentru fiecare integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Google Calendar cu AI?

Integrarea Google Calendar cu AI este conexiunea nativă dintre Google Calendar și MessageMind. După conectare, agentul AI citește în timpul conversației datele la zi din Google Calendar și le folosește (de exemplu, răspunde la o întrebare despre stoc, face o programare sau actualizează un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, email și chat pe site.

Cum conectez Google Calendar la MessageMind?

Deschide pagina integrării Google Calendar din panoul tău MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet pas cu pas, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre Google Calendar.

Cum funcționează autentificarea pentru integrarea Google Calendar?

Te autentifici pe pagina Google, într-o fereastră pop-up, și acolo îi dai acces lui MessageMind. Nu îți introduci niciodată parola Google în MessageMind. Datele de acces sunt stocate criptat și folosite doar pe server, deci nu ajung niciodată în browser sau la terți.

Chiar poate MessageMind să verifice orele libere pentru unul dintre evenimentele tale într-o anumită zi?

Da: verifică orele libere pentru unul dintre evenimentele tale într-o anumită zi, la o anumită oră sau într-un interval de date.

Dai clic pe „Connect Google Calendar” și vezi „Popup blocked!”

Browserul a blocat fereastra de autentificare Google. Permite ferestrele pop-up pentru panoul MessageMind din setările browserului, apoi dă din nou clic pe „Connect Google Calendar”.