Integrarea ScoreApp cu AI conectează ScoreApp la MessageMind, astfel încât un agent AI să citească contextul în timp real și să răspundă pe toate canalele folosite de clienții tăi. Conectează ScoreApp ca să pornești campanii MessageMind când cineva se înscrie la unul dintre quizurile tale ScoreApp, îl începe sau îl termină. Fiecare lead care lasă o adresă de e-mail sau un număr de telefon este adăugat în „Contacts”, iar rezultatele lui la quiz pot fi folosite în mesajele și condițiile campaniei.

Ce este integrarea ScoreApp cu AI?

Conectează ScoreApp ca să pornești campanii MessageMind când cineva se înscrie la unul dintre quizurile tale ScoreApp, îl începe sau îl termină. Fiecare lead care lasă o adresă de e-mail sau un număr de telefon este adăugat în „Contacts”, iar rezultatele lui la quiz pot fi folosite în mesajele și condițiile campaniei. O conectezi cu o cheie API ScoreApp și un webhook pe care îl adaugi la fiecare scorecard din ScoreApp.

Toate integrările disponibile sunt pe pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice pentru această integrare sunt în documentația MessageMind despre ScoreApp. Dacă vrei să o vezi mai întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm live cum funcționează.

Ce poate face integrarea ScoreApp

Integrarea ScoreApp cu AI vine din start cu aceste funcții:

  • Pornește o campanie când un lead se înscrie, începe quizul, îl termină sau își actualizează datele pe pagina de rezultat.
  • Adaugă fiecare lead în „Contacts” cu numele, adresa de e-mail și numărul de telefon. Dacă există deja un contact cu același e-mail sau telefon, lead-ul este asociat cu acel contact.
  • Pune în mesajele campaniei scorul lead-ului, nivelul scorului și categoria la care a obținut cel mai mare scor.
  • Trimite lead-urile pe trasee diferite ale campaniei, în funcție de răspunsul dat la o anumită întrebare din quiz.

Date citite și scrise

Integrarea ScoreApp cu AI folosește un set limitat de câmpuri. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

DirecțieCe include
CitirePrenumele, numele și adresa de e-mail ale lead-ului.
CitireNumărul de telefon al lead-ului, luat din câmpul formularului a cărui etichetă menționează telefon, mobil sau WhatsApp. Dacă nicio etichetă nu se potrivește, se folosește un răspuns care arată ca un număr de telefon.
CitireScorul total în procente și în puncte, plus nivelul scorului.
CitireCategoria la care lead-ul a obținut cel mai mare scor.
CitireUnde a ajuns lead-ul în quiz și când l-a terminat.

Cum configurezi integrarea ScoreApp cu AI

Dacă ai deja contul ScoreApp activ, configurarea durează câteva minute. Pașii:

  • În ScoreApp, dai clic pe logoul ScoreApp din stânga sus, apoi pe „Account settings > API keys”.
  • Dai clic pe „add API key”, dai un nume cheii și apeși „Create secret key”.
  • Copiezi cheia imediat. ScoreApp o arată o singură dată.
  • În MessageMind, deschizi „Connections > Integrations” și alegi categoria CRM din bara laterală din stânga.
  • Dai clic pe „Connect” pe rândul ScoreApp. Se deschide fereastra „Connect ScoreApp”.
  • Lipești cheia în „API Key”.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și câmp, este în documentația MessageMind despre ScoreApp.

Limite de care să ții cont

Integrarea ScoreApp este limitată intenționat. Iată ce merită să știi înainte să te bazezi pe ea:

  • MessageMind nu trimite nimic înapoi în ScoreApp. Lead-urile, scorurile și scorecardurile din ScoreApp rămân neschimbate.
  • Agentul AI nu caută scorecarduri sau rezultate de quiz în timpul conversațiilor. Datele ScoreApp sunt folosite doar în campanii.
  • Declanșatoarele ScoreApp nu pot fi limitate la un singur scorecard. Fiecare scorecard care folosește linkul tău „Webhook URL” pornește aceleași campanii.
  • Un lead care nu a lăsat nici adresă de e-mail, nici număr de telefon nu este adăugat în „Contacts” și nu pornește nicio campanie. Dacă formularul de date de contact vine după întrebări, „Quiz Started” se declanșează înainte ca lead-ul să-și fi lăsat datele, așa că nu pornește nimic.
  • „Quiz question” funcționează doar în pașii „Condition”. Nu poți insera răspunsul la un quiz în textul unui mesaj.

Prețuri și planuri

Integrarea ScoreApp cu AI este disponibilă în planurile cu plată ale MessageMind. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare. Nu plătești nimic în plus pentru integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea ScoreApp cu AI?

Este conexiunea nativă dintre ScoreApp și MessageMind. După conectare, agentul AI poate citi contextul ScoreApp în timp real în timpul unei conversații și poate acționa pe baza lui (de exemplu, să răspundă la o întrebare despre stoc, să facă o programare sau să actualizeze un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail și chat pe site.

Cum conectez ScoreApp la MessageMind?

Deschide pagina integrării ScoreApp din panoul MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre ScoreApp.

Cum funcționează autentificarea pentru integrarea ScoreApp?

Lipești o cheie API ScoreApp în MessageMind. Apoi copiezi „Webhook URL” și „Secret key” afișate în fereastra „Connect ScoreApp” și le lipești în setările de webhook ale fiecărui scorecard din ScoreApp. Datele de acces sunt păstrate criptate și folosite doar pe server, deci nu ajung niciodată în browser sau la terți.

Pornește MessageMind cu adevărat o campanie când un lead se înscrie?

Da. Pornește o campanie când un lead se înscrie, începe quizul, îl termină sau își actualizează datele pe pagina de rezultat.

Ce faci dacă, după ce dai clic pe „Connect”, apare „That doesn’t look like a ScoreApp API key.”?

Lipește cheia întreagă, exact cum ți-a arătat-o ScoreApp, inclusiv numărul și bara verticală (|) de la început. Dacă nu ai salvat-o, creează o cheie nouă în ScoreApp, în „Account settings > API keys”.