Integrarea Jobber cu AI conectează Jobber la MessageMind, astfel încât un agent AI să citească contextul în timp real și să răspundă pe toate canalele pe care le folosesc clienții tăi. Conectează Jobber ca să aduci clienții din Jobber în contactele tale din MessageMind și să pornești o campanie când apare un client nou. Te conectezi autentificându-te în Jobber, deci nu ai nicio cheie de copiat. După conectare poți importa clienții pe care îi ai deja, iar etichetele pe care le adaugi unui contact asociat apar ca taguri pe client în Jobber.

Ce este integrarea Jobber cu AI?

Conectează Jobber ca să aduci clienții din Jobber în contactele tale din MessageMind și să pornești o campanie când apare un client nou. Te conectezi autentificându-te în Jobber, deci nu ai nicio cheie de copiat. După conectare poți importa clienții pe care îi ai deja, iar etichetele pe care le adaugi unui contact asociat apar ca taguri pe client în Jobber.

Toate integrările disponibile sunt pe pagina de integrări MessageMind, iar detaliile tehnice ale acesteia sunt în documentația MessageMind despre Jobber. Dacă vrei să o vezi mai întâi în acțiune, programează o demo și îți arătăm live cum funcționează.

Ce poate face integrarea Jobber

Integrarea Jobber cu AI vine din start cu aceste funcții:

  • Clienții noi pe care îi adaugi în Jobber apar în contactele tale cu numele, adresele de e-mail și numerele de telefon.
  • Când cineva îți trimite o solicitare în Jobber, clientul din acea solicitare este adăugat și el în contactele tale.
  • Un client Jobber al cărui e-mail sau telefon aparține deja unuia dintre contactele tale este asociat cu acel contact, fără să se creeze un duplicat. Contactul este actualizat cu numele, adresele de e-mail și numerele de telefon din Jobber.
  • Campaniile care folosesc declanșatorul Jobber pornesc când un client Jobber este adăugat în contactele tale ca persoană de contact nouă.
  • Poți importa toți clienții care sunt deja în contul tău Jobber din „Workspace > Contacts”.
  • Etichetele pe care le adaugi unui contact asociat, manual sau cu pasul „Add/Remove Label” dintr-o campanie, devin taguri pe client în Jobber.
  • Când editezi un contact asociat în MessageMind, numele lui este copiat în prenumele și numele de familie ale clientului din Jobber.

Date citite și scrise

Integrarea Jobber cu AI folosește un set limitat de câmpuri. Iată exact ce circulă între cele două sisteme:

DirecțieCe include
CitireClienți: prenume, nume de familie, numele firmei, adrese de e-mail și numere de telefon.
CitireClienții noi și solicitările noi, pe măsură ce sunt create în Jobber. Dintr-o solicitare se folosește doar clientul.
CitireToți clienții din contul tău Jobber, când faci un import.
ScriereUn tag pe clientul asociat pentru fiecare etichetă adăugată contactului.
ScrierePrenumele și numele de familie ale clientului, când editezi contactul asociat. Ultimul cuvânt din numele contactului devine numele de familie, iar restul devine prenumele.

Cum configurezi integrarea Jobber cu AI

Dacă ai deja contul Jobber activ, configurarea durează câteva minute. Pașii:

  • Deschide „Connections > Integrations” din bara de sus.
  • Dă clic pe „Bookings” în lista de categorii din stânga sau caută Jobber.
  • Dă clic pe „Connect” pe rândul Jobber. Se deschide fereastra „Connect Jobber”.
  • Descrierea ferestrei cere „Client ID”, „Client Secret” și „Domain”. Nu ține cont de ea: nu ai niciun câmp de completat.
  • Dă clic pe „Connect” în partea de jos a ferestrei. Pagina de autentificare Jobber se deschide în aceeași filă.
  • Autentifică-te în contul Jobber pe care vrei să îl folosești și aprobă cererea de acces.

Ghidul pas cu pas, cu fiecare buton și câmp, este în documentația MessageMind despre Jobber.

Cazuri de utilizare pentru integrarea Jobber cu AI

Iată cum o folosesc cel mai des echipele:

  • Un client nou îți trimite o solicitare prin Jobber. Este adăugat în contactele tale, campania ta Jobber îi trimite un template WhatsApp de bun venit, iar când răspunde, agentul AI preia conversația în „Main Inbox”.
  • Campania ta Jobber are un pas „Add/Remove Label” care adaugă eticheta „New lead”, așa că biroul vede tagul „New lead” pe același client în Jobber.
  • După ce agentul AI i-a explicat unui client o lucrare pe WhatsApp, un coleg adaugă eticheta „Quote requested” la conversație. Dacă acel contact este asociat cu un client Jobber, clientul primește tagul „Quote requested”, iar biroul poate reveni la el din Jobber.

Ca să vezi cum lucrează agentul AI cu orice integrare, citește ghidul despre sistemele de programări cu AI.

Limite de care să ții cont

Integrarea Jobber este limitată intenționat. Iată ce trebuie să știi înainte să te bazezi pe ea:

  • Agentul AI nu vede lucrările, ofertele, vizitele sau facturile din Jobber și nu poate programa lucrări în Jobber.
  • Ajung doar clienții. Ce a cerut clientul într-o solicitare rămâne în Jobber.
  • Importul adaugă doar clienții pe care nu îi ai încă. Un client care se potrivește după e-mail sau telefon cu un contact existent este numărat la „Skipped” și nu este nici actualizat, nici asociat. Un client fără nume, sau fără e-mail și fără telefon, este numărat la „Invalid”.
  • Lucrările nu se importă, chiar dacă pe cardul GetJobber scrie „Import clients & jobs”.
  • Clienții importați nu pornesc declanșatorul Jobber.

Prețuri și planuri

Integrarea Jobber cu AI este disponibilă în planurile cu plată ale MessageMind. Pagina de prețuri MessageMind arată ce plan îți trebuie și ce include fiecare. Nu plătești nimic în plus pentru integrare: conexiunea face parte din contul tău.

Întrebări frecvente

Ce este integrarea Jobber cu AI?

Integrarea Jobber cu AI este conexiunea nativă dintre Jobber și MessageMind. După conectare, agentul AI poate citi contextul din Jobber în timp real în timpul unei conversații și poate acționa pe baza lui (de exemplu, să răspundă la o întrebare despre stoc, să facă o programare sau să actualizeze un contact) pe WhatsApp, Instagram, SMS, e-mail și chat pe site.

Cum conectez Jobber la MessageMind?

Deschide pagina integrării Jobber din panoul tău MessageMind și urmează pașii de conectare. Ghidul complet pas cu pas, cu numele fiecărui câmp și capturi de ecran, este în documentația MessageMind despre Jobber.

Cum funcționează autentificarea pentru integrarea Jobber?

Te autentifici pe pagina Jobber și aprobi accesul acolo. Nu trebuie să te autentifici din nou decât dacă deconectezi Jobber sau retragi accesul MessageMind în Jobber. Datele de acces sunt păstrate criptate și folosite doar pe server, deci nu ajung niciodată în browser sau la terți.

Adaugă MessageMind cu adevărat clienții noi din Jobber în contacte, cu numele lor?

Clienții noi pe care îi adaugi în Jobber apar în contactele tale cu numele, adresele de e-mail și numerele de telefon.

Ce faci dacă, la revenirea din Jobber, apare „Failed to connect Salesforce”?

Mesajul apare din greșeală după o conectare la Jobber. Dacă rândul Jobber arată o bifă și butonul „Disconnect”, Jobber este conectat.